在馬來西亞沙巴，設有健身房的飯店

1）停車 酒店前的停車位非常有限，而且總是滿的。必須使用收費的商場停車場，飯店客人沒有折扣。從商場停車場到飯店大廳，進去之前沒有捷徑，必須先出商場才能到大廳。對於攜帶許多物品的客人來說有點不方便。希望飯店能夠找到解決方案，為駕車前來的客人提供舒適的住宿。 2）床 預訂了豪華大床房...但是兩張單人床拼在一起...所以空間較小，中間有空隙...不舒服... 總體而言，設施還行，早餐還行，游泳池還行...住宿體驗不錯...請改進上述主要問題..

家人們，答應我一定要去住這個露台房好嗎！！！進入房間拉開窗簾看到外面的海景真的覺得再遠的飛行都值得了。酒店所有員工都非常熱情周到，笑容滿滿，房間乾淨整潔，一進去就是涼爽的、香香的。傍晚打開窗門就能看到落日，真的很放鬆快樂，度假的感覺很濃！ 歡迎水果那個蘋果也好好吃，酸酸甜甜脆脆的（在國內我真的從不愛吃蘋果的），早餐品種也很豐富，味道也都還可以，記得去喝門外的加冰的鮮榨橙汁！💕

酒店整體體驗超預期，房間乾淨整潔，設施嶄新齊全。服務人員熱情有禮貌，出行便利。環境安靜不嘈雜，床品舒適睡得很香。性價比很高，入住十分舒心，下次出行還會選擇這裏，強烈推薦！

設施：需要到麥哲頓碼頭搭乘酒店專門的快艇10分鐘到酒店的碼頭，這個是按照人數收費的，酒店是東南亞度假風，有些年頭的木結構建築，房間門口的樹上猴子🐒好多，還有大小蜥蜴、犀鳥，沙子不算細，沙灘也不大，沙灘散步就不是很夠，也沒商業，就自家的餐廳三家，離岸不遠有珊瑚🪸。 衞生：一般 環境:不太重視房間衞生的話，其它都挺好的，我挺在意的。 服務：行李幫我們直接拿到房間，我們要離開了，早上6點出發，給我們準備了早餐，兩大袋，水果、麪包咖啡，牛奶。我們説蝦好吃，其它有些吃不慣，大廚專門單獨做了一份美味的蝦端到我們桌子。

標準的酒店，有迎賓員幫助開門幫助拿行李。前台很熱情，下午2:00開始可以入住，如果提前入住需要交半日房費。對面是商場，一樓就是麥當勞，一直營業到凌晨2:00，吃飯十分方便，商場裏面購物，吃飯點都很多。附近還有一個平價大超市。走路2分鐘就到海邊，十分方便。

🏨位置 在亞庇郊區，距離機場或市區車程大概1小時，Grab要70多馬幣。沙灘特別特別大，距離海邊有點遠，沙子倒是蠻細的，日落也很美。 🛌設施 15年裝修的，又在海邊，裝修和設施自然是比較陳舊了，不過也還能接受。基礎房型有一個下沉的小客廳，裏面一個梳化床，帶小孩住還是很方便的，廁所較小，也沒有浴缸，床上用品會有點潮，海邊酒店的通病了。陽台可以出去，有一點點海景，總的來説中規中矩，比想象中好點。 🛝活動 這家最優秀的點就在於活動非常非常豐富（圖13-15），每天都有，有免費的也有收費的，比較有意思的是各種徒步，不過收費也比較貴。 另外酒店有一個挺大的Kids Club，還可以託管。草坪上也很多小童玩樂設施，泳池有兩個水上滑梯，非常適合幼小銜接的娃。 大堂旁邊有個Game Area，裏面有各種棋類項目、桌球枱、乒乓球枱，酒店還有一個18洞的高爾夫球場，不帶娃也完全不會無聊～ 🍝餐飲 這家酒店最大的缺點就是餐飲部分了，因在郊區所以周邊也沒有什麼餐館，酒店自帶的自然是又不好吃又貴，Grab司機給我們推薦了一家3公裡外的大地餐廳，海鮮都非常新鮮，辣椒炒蟹、油浸筍殼魚很不錯，就是性價比稍低了些。另外也可以Grab叫外賣，住個兩三晚還是沒問題的。早餐也還算比較豐富。 💁服務 五星級酒店該有的服務都有，就是辦入住的時候前台會拚命推銷升房這點讓人不太舒服，別的都沒啥毛病，大部分服務員都很熱情周到。 總的來説體驗感還是不錯的，瑕不掩瑜，性價比也非常高，來沙巴玩的朋友可以試試！

地點非常方便，住宿價格也很實惠！步行幾分鐘即可到達Imago 購物中心。中心區域可開車前往任何地方。住宿提供所需物品。公寓下面有很多商店，非常方便。 需要改進的地方： 1. wifi訊號弱且不穩定。 2.有些燈壞了需要更換。 3. 某些物品可能需要修理或更換。 4. 夜間燈光很暗。

這次是我第三次入主亞庇凱城酒店，帶着媽媽前來遊玩，入住體驗一如既往的滿意！ 服務：前台熱情，中英文辦理入住，早餐非常的美味，並且豐盛，菜品種類多，我媽媽非常喜歡。打掃房間的時候都會補充必要的一次性用品，並且會幫忙整理床上衣物還有衞生間洗漱用品，很貼心。 衞生：衞生乾淨整潔，每天都來打掃房間 環境：地理位置非常的方便，打車grab去市區景點都是十分鐘以內的車程，方便去絲綢灣碼頭跳島以及去加雅街，周圍有很多餐館以及便利店。離機場打車也是十來分鐘的路程，不用特意早起趕飛機，來回街上都相當的方便 設施：一如既往的齊全，跳島浮潛的時候可以把酒店浴巾帶上，記得返回歸還就行，晾衣架非常多，適合晾曬衣服。還有一個室外的游泳池 希望下次亞庇再見！

中秋家族游去亞庇玩住老凱悦，提前一個多月發郵件給酒店表示因為家族遊為了方便希望預訂的三間房間能安排在同樓層，當時還收到酒店回郵件確認。 當天早上抵達後先辦入住被告知有一間在不同樓層，又累又困還要battle，溝通許久後工作人員A説可以安排在同樓層，因為還沒到入住時間外出溜達；下午去入住遇到的是工作人員B，被告知依舊是有一間在不同樓層，還説早上工作人員A回覆的就是沒辦法協調，我請問呢？當時四個耳朵都聽到了確認了……繼續維權，最後給出的方案是第二天幫忙安排到同一個樓層且送了一天行政酒廊的happyhour，沒有其他選擇衹能妥協。當場還提前讓工作人員B預訂了贈送的happyhour，説當天去前台找酒店工作人員帶上13樓即可，反覆確認了無需其他憑證。 到了約定的當晚，到了前台和工作人員C聯繫，又被告知沒有查到我們的預約記錄，又把前後過程説了一遍，工作人員C聯繫了那天的員工B後才確認確有其事，前後又花費小半小時… 總結感覺老凱悦管理很混亂，處理方案前後都不同步。建議如果也遇到類似情況或者有溝通的事情，1要記住工作人員名牌名字；2最好把溝通的對話當場錄音錄著。且説是華人友好酒店，也沒遇到中文很好的工作人員，如果英語不好無法溝通都無法順利維權。 當然也有優點，海景房視野確實很棒；有室外泳池；早餐還行（要求不是很高的話，還算不錯）；大堂迎客的小哥們也相對還算熱情。

這間酒店的地理位置極佳，鄰近夜市與商場，且天台泳池是一大亮點。雖然入住期間遇到冷氣滴水的意外，甚至不小心弄濕了行李，但飯店的服務效率值得肯定，通報後很快就有人跟進處理；若是能預先加強設施維護，避免這類狀況發生，體驗會更加完美。