丹絨亞路香格里拉

暑假帶孩子父母出遊，亞庇八年前帶老大來過都香格里拉丹絨印象很好所以這次還是選了香格里拉，因為知道是暑假房間比較緊張提早兩個月預訂的海景房並且備註希望兩間兩鄰，按照酒店的要求我們下午兩三點才去辦理入住，到了前台工作人員離開將近15分鐘，過來告知我海景衹有一間並且兩間不同樓層相隔很遠，訂的雙床一間也變成大床了，我此時已經非常不開心了，工作人員給我的態度就是不住也得住今天衹有這個房間，因為拖家帶口我衹能接受，衹能等待明天換房，到了房間樓下一片工地混凝土一點沒有采光，不是海景是工地房，開窗就混凝土，越想越生氣打電話給攜程，攜程客服人員也幫我去和酒店協調，最終酒店答應第二天換房。到了第二天直到下午兩點我和攜程都沒有等到酒店給我換房的消息，我父母説這個時間了還換什麼。在這個時候香格里拉沒有一名工作人員對我表示歉意，上樓的時候三樓走道的扶欄差點讓孩子從三樓摔下去，有圖片大家可以看，這個不是設施差了，是存在安全隱患了，碰到頑皮的孩子後果不堪設想，因為這件事情酒店才鬆開房費打折，對於我來説訂海景我就是想享受這片風景，本意並非是打折，但是既然沒有給我海景就不應該收我海景的價格，這是我應該得到的權益，幸好是在攜程預訂的 工作人員十分複雜幫我協調，幫我解決問題。對於酒店，沒有一名工作人員為這安全隱患道歉進行處理，酒店那麼好的地理位置那麼美的風景，被這種服務和這種管理耽誤了，第二次來亞庇，應該不會來第三次了！

説一些除房間外的其他方面。酒店退房後，航班如果在晚上，仍有專屬區域可洗澡、喝水充電，休息，設施設備非常齊全乾凈。親子遊樂配置非常齊全，三個大的水滑梯、一個小童滑梯、噴水設備也有，小童保齡球，泡泡秀，人偶互動等等非常多，每天都不一樣，還有付費的小童項目。 成人與小童泳池分區完善，本想看篝火表演，可惜因天氣原因取消了，想看日落直接酒店看就行了。 酒店內有不同餐廳，可以晚上吃自助或者單點。 希望能夠管控餐廳的蚊蟲，早餐時出現蒼蠅。

房間內部不錯，海景和落日也特別棒。 幾乎沒有沙灘，主要是草地，海景和日落。 早餐比較敷衍，五六種肉全是雞肉，沒有牛肉和海鮮，配不上三千一晚的房費。 Very beautiful seascape. Horizon lounge room is small and normal. Breakfast is not very good, only chicken, no sea food, it doesn’t match the room charge.

房間很好，服務也不錯，提醒大家入住時間長需要耐心等待，可以先到酒店寄存行李，然後出去吃個飯或者先到酒店花園拍照，吃個冰激凌喝個椰子🥥或者在休息室裏刷刷手機，有充電站，游泳池有小童設施滑梯很好玩。週四有花園自助餐有篝火表演，預訂有優惠！祝大家入住順利開心🥳

我們預訂的是丹絨海景露台雙床房，2100元/晚，房號是127。服務全程在線，抵達大門就有工作人員主動幫忙搬運行李至房間，大堂提供迎賓飲品。中午1點到店無需等候，直接辦理入住，效率很高。房間位於丹絨翼一樓，露台無遮擋直麪整片海岸線，踏出露台就能走到沙灘，步行兩分鐘直達Sunset Bar，是觀賞日落的黃金點位。酒店配有網紅無邊泳池，成人區水深約1.7米，游泳體驗十分舒適。美中不足：自助早餐口味普通，沒有太多出彩菜品。

設施：很齊全，我覺得old school風格，陽台和洗手間都有掛衣區，海邊旅行晾泳衣用太重要了！有點美中不足就是浴室沒有頂噴，熱水和空調都足足的。 衞生：整個房間，酒店都很乾凈。 環境：很美麗，雖然近海不是果凍海，還是覺得算乾淨了，看到了最美日落！！超級滿足，很方便也不用擠，打車去加雅街15分鐘左右。 服務：nice！就是前台辦理入住太久了，其他打電話很快就到。酒店有挺多娛樂設施的，玩水的，看小丑魚的，健身房，划槳板。很適合一家大小度假。還有早餐也好吃😋當然馬來的美食也沒讓人失望!

池景房給了最差的景觀，根本看不到泳池，衹能看到一個滑梯，溝通無效。 酒店在裝修，有噪音，沒有給予噪音補償，衹給正對裝修的部分房間30%退費，其他房間沒有 大堂離房間非常遠，走路費勁

設施：游泳池分小童玩樂區、小童淺水區和成人區，這點特別好！泳池邊有得取熱烘烘的毛巾，每個房間有限量，用完可以憑濕的換乾的！帶娃特別友好！ 環境：一睹南中國海的日落，天氣好，日落美爆啦！ 服務：因為沒有在國內換林吉特幣，第一次使用Grab打車去到酒店，需要現金付款，門口接待員小姐姐親自帶我去ATM機取現金，手續費比機場兑換窗口划算！房間的玻璃瓶裝水，管夠！ 這次選住的是套房，酒店有提供行政早餐和下午茶服務在四樓，出品都很贊，推薦！ 小童樂園裡的工作人員很友善，帶娃餵魚、玩泡泡做手工，歡樂多多，娃回來説很想念Eleven，因為她教會娃做手工兔子。下次還想去這個酒店住。 香格里拉是我們外出旅行的親子首選！

在亞庇來看、還是可以的、雖然酒店親子設施不多、但也勉強可以吧、可以出片、跟普吉三亞的一些是不太能比、但總體還可以吧、提前聯繫了前台還給升級了房間、服務挺好的、行李搬運都能幫忙，房間挺大、還提供了加床