南京富力萬達嘉華飯店的評論
南京富力萬達嘉華飯店
211100, 南京, 江寧區, 竹山路55號
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入住日期
1晚
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南京富力萬達嘉華飯店 評論-真實旅客評語
4.7
/5
極好
3938 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.7
設施
4.7
服務
4.7
衛生程度
4.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(3938)
好評(3846)
附有照片/影片的評論(382)
櫃檯服務好(611)
下次還想住(517)
早餐很棒(409)
停車方便(407)
購物方便(320)
近商業區(310)
浴缸很棒(77)
負評(90)
訪客
用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
10 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 7 日
設施:看起來還可以,看來平時修繕很到位。 衞生:很乾凈。 環境:環境很好,就是距離市中心稍遠些,需要出行的,得計劃好時間,早點出發。 服務:非常好,還有意外驚喜,送了一衹鹽水鴨,非常棒。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇我們酒店作為您出行的下榻所在,並與我們反饋本次的入住體驗。一流的住宿環境與高品質服務是我們一貫的目標與追求,感謝您對酒店客房舒適的住宿環境給予肯定。再次感謝您的下榻,真誠期待您的再次蒞臨,祝您生活愉快!
Xiao
yu
豪華雙床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
2 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2024 年 9 月 19 日
一進大廳就很是富麗堂皇,房間很寬敞,餐廳中西合併可以自由選擇,還有鴨血粉絲湯、紅燒牛肉麪、餛燉等現煮的很適合小寶寶。 中間發生了一些小問題,但是方婷婷經理很快就解決了,解決問題的態度令人很舒服。 PS:房間的床非常軟,喜歡睡硬牀板的最好提前通知入住前台。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇我們酒店作為您出行的下榻所在,並與我們反饋本次的入住體驗。一流的住宿環境與高品質服務是我們一貫的目標與追求,感謝您對酒店客房舒適的住宿環境給予肯定。再次感謝您的下榻,真誠期待您的再次蒞臨,祝您生活愉快!
匿名
用戶
家庭雙床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
24 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2024 年 9 月 23 日
對萬達的酒店一直情有獨鍾,住過好多家,這家酒店各方面還不錯,沒有給全五分是因為服務,客房服務還是可以的,需要的東西會很快送過來,這一點挺好的。前台的服務有點一言難盡,不熱情,甚至問個問題還有點愛理不理,但是也不完全如此,有個留着直直的長頭髮的小姑娘服務還是挺好的,希望以後加強前台服務管理,越來越好。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!感謝您選擇下榻南京富力萬達嘉華酒店。我們很開心看到您對酒店客房設施給予的肯定和稱讚,這也是我們一直努力的方向。作為一家萬達品牌酒店,我們一直秉承先行一步,用心服務的理念為賓客打造摯愛的傑出酒店。非常遺憾未能獲得您在服務上的五星好評,我們會繼續加強酒店員工的專業意識服務。在經過長期的有效培訓後,如您所期望的我們全體員工將以我們的友善關愛和優質服務,使賓客感受到我們的熱情。希望您的再次入住會有新的驚喜發現,期待您的再次光臨,祝您生活愉快
訪客
用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 7 日
很愉快的一次入住體驗,酒店位置優越,對面萬達廣場吃飯購物很方便,前台Y服務熱情,專業,房間安靜舒適寬敞,有浴缸,床品舒適,推薦入住!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇我們酒店作為您出行的下榻所在,並與我們反饋本次的入住體驗。一流的住宿環境與高品質服務是我們一貫的目標與追求,感謝您對酒店客房舒適的住宿環境給予肯定。再次感謝您的下榻,真誠期待您的再次蒞臨,祝您生活愉快!
Cheng~
yiming
家庭套房
入住於 2024 年 10 月
與好友旅遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 6 日
非常棒的酒店 服務非常好 非常贊 體驗很好 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻很滿意 贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇我們酒店作為您出行的下榻所在,並與我們反饋本次的入住體驗。一流的住宿環境與高品質服務是我們一貫的目標與追求,感謝您對酒店客房舒適的住宿環境給予肯定。再次感謝您的下榻,真誠期待您的再次蒞臨,祝您生活愉快!
Shimia
omiao_
豪華雙床房
入住於 2024 年 10 月
與好友旅遊
10 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 9 日
前台Emily小姐姐服務熱情,房間安排的很好,就是空調不太行有點熱,後來給我開了窗户好很多,對面就是萬達,很方便
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇我們酒店作為您出行的下榻所在,並與我們反饋本次的入住體驗。一流的住宿環境與高品質服務是我們一貫的目標與追求,感謝您對酒店客房舒適的住宿環境給予肯定。再次感謝您的下榻,真誠期待您的再次蒞臨,祝您生活愉快!
匿名
用戶
豪華雙床房
入住於 2024 年 7 月
商務出差
11 則評論
3.3
/5
發布於 2024 年 7 月 21 日
1.在江寧,位置屬優,對面是萬達廣場,餐飲、休閒兼具,裡地鐵站也很近,走路2分鐘。畢竟是星級豪華酒店,Lobby很寬敞,挑高設計走進去很舒服。 2.Lobby接待人員或裡面的服務生都很客氣。 3.衛生,一言難盡!房間裡大面積地毯,南方潮濕氣候,走進去一股霉味撲鼻而來,對於有鼻炎的我,進去進門先以噴嚏問候,重點是想開窗,發現……窗戶把手壞了,溝通換房,告知……已客滿,無奈只能敞開大門“通風”透氣! 4.設施也是一言難盡,浴巾(如照片所示)這是用了幾百年了?!淋浴室小的可憐,估計只有1㎡大小,跟旁邊的大浴缸有著鮮明對比,不知是不是早期裝潢的因素! 5.門把上的防盜扣……應該是裝“心酸”的吧!!!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!感謝您選擇下榻南京富力萬達酒店且與我們分享您的入住體驗。我們非常遺憾的看到因衞生及設施問題未能讓您的入住足夠滿意。對於您反饋中提及的衞生及設施問題我們已第一時間反饋至酒店管理層,在今後的日常工作中我們一定會加強對酒店設施設備的維護及檢查,避免並杜絕此類情況的再次發生,同時在入住期間,您如有任何的問題,都可直接聯繫酒店總機轉值班經理,我們24小時為您提供服務,再次感謝您的下榻,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Xuc
hen
豪華雙床房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
12 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 27 日
酒店配套設施不錯,停車方便,工作人員服務熱情,乾淨衞生,隔音效果好,商務出行不錯的首選,以後還可以再來哈
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇我們酒店作為您出行的下榻所在,並與我們反饋本次的入住體驗。一流的住宿環境與高品質服務是我們一貫的目標與追求,感謝您對酒店客房舒適的住宿環境給予肯定。再次感謝您的下榻,真誠期待您的再次蒞臨,祝您生活愉快。
訪客
用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
11 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 9 月 25 日
各方面都不錯,就是房間不是很透氣,有股陳舊的黴味,其他各方面都還挺好,這個價位值得,服務響應也比較快
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇我們酒店作為您出行的下榻所在,並與我們反饋本次的入住體驗。一流的住宿環境與高品質服務是我們一貫的目標與追求,感謝您對酒店客房舒適的住宿環境給予肯定。再次感謝您的下榻,真誠期待您的再次蒞臨,祝您生活愉快。
Pori
chard
豪華大床房
入住於 2024 年 7 月
商務出差
13 則評論
2.0
/5
發布於 2024 年 8 月 6 日
體驗特別差,剛剛入住準備上廁所的時候發現碼頭上有niao,而且已經風乾了,真的有點崩潰,住了這麼多次酒店,這還是第一次遇見。我發誓真的與我無關,當時就打電話叫來了客房服務,説是給查監控然後給我反饋,最後也沒有獲得任何的回覆,反正最後也給換了個房間,也沒升級。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!感謝您選擇下榻南京富力萬達酒店且與我們分享您的入住體驗。我們非常遺憾的看到因衞生問題未能讓您的入住足夠滿意。對於您反饋的問題我們已第一時間反饋至酒店管理層,在今後的日常工作中我們一定會加強對相關人員的培訓,避免並杜絕此類情況的再次發生,同時在入住期間,您如有任何的問題,都可直接聯繫酒店總機轉值班經理,我們24小時為您提供服務,再次感謝您的下榻,期待您的再次光臨,祝生活愉快!
Qingzes
hengshi
豪華雙床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
62 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2024 年 8 月 19 日
環境不錯,對面就是萬達廣場,早餐也可以,酒店大廳非常豪華,就是酒店設施有點陳舊,房間窗户把手都沒有,窗户都打不開,還有房間污漬也比較多
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!感謝您選擇南京富力萬達嘉華酒店且抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。首先,非常感謝您對酒店的肯定,這是對我們最大的鼓勵。如果下次您再次選擇我們酒店希望能夠得到您的5分好評,酒店除了一流的客房設施、完善的餐飲配套和提供專業的服務外,我們還有佔地1000平方,挑高9米,獨有城中最大的LED顯示屏90平,可以為您的提供年會、婚禮等各種宴會。我們祝您生活愉快!誠摯期待您的光臨,祝您生活愉快!
yaoo
oyue
豪華雙床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
8 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 25 日
忘了備註無煙,有煙味兒。小孩拖鞋和洗漱用品忘了送了,這兩點不是很滿意。其他很滿意,工作人員很有禮貌,早餐不錯,設施不錯。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇我們酒店作為您出行的下榻所在,並與我們反饋本次的入住體驗。一流的住宿環境與高品質服務是我們一貫的目標與追求,感謝您對酒店客房舒適的住宿環境給予肯定。再次感謝您的下榻,真誠期待您的再次蒞臨,祝您生活愉快!
匿名
用戶
豪華雙床房
入住於 2024 年 8 月
其他
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 7 日
南京萬達酒店首次入住,房間寬敞,安靜舒適,酒店設備設施齊全,前台FDM服務很好,友善,停車免費,馬路對面5號線很便捷,推薦入住。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇我們酒店作為您出行的下榻所在,並與我們反饋本次的入住體驗。一流的住宿環境與高品質服務是我們一貫的目標與追求,感謝您對酒店客房舒適的住宿環境給予肯定。再次感謝您的下榻,真誠期待您的再次蒞臨,祝您生活愉快!
訪客
用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 10 月
夫妻/情侶出遊
8 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 8 日
家門口的酒店,和老公一起過生日。生日當天酒店人員免費贈送了早餐。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇我們酒店作為您出行的下榻所在,並與我們反饋本次的入住體驗。一流的住宿環境與高品質服務是我們一貫的目標與追求,感謝您對酒店客房舒適的住宿環境給予肯定。再次感謝您的下榻,真誠期待您的再次蒞臨,祝您生活愉快!
匿名
用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 5 月
其他
27 則評論
2.5
/5
發布於 2024 年 5 月 30 日
晚上被外面的噪音給吵的睡不着,空調關掉後沒改善,結果發現這個房間的窗户關不上。 找來工作人員用專用工具也沒關上,然後哈水把窗簾拉起來就好了。 簡直是忽悠****掩耳盜鈴,大半夜都把我氣笑了。 後來找來前台值班經理讓他在窗邊自己感受外面的中央空調有多吵,他説啊,我送水果給你吃,但是説完早就丟到九霄雲外了,水果毛線也沒看到。 住這裏真的是在意你那水果嗎,這種服務很無語!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!感謝您選擇南京富力萬達嘉華酒店,並與我們分享您的入住體驗。非常遺憾未能獲得您的五星好評,我們會繼續加強酒店員工的專業意識服務。在經過長期的有效培訓後,如您所期望的我們全體員工將以我們的友善關愛和優質服務,使賓客感受到我們的熱情。同時如果您入住期間有任何不滿都可直接聯繫酒店總機或賓客服務中心,我們將24小時及時為您解決處理。“之所需,心安為嘉”一直是我們的服務理念,期望您再次入住能體驗更多酒店的特色,並收穫驚喜。同時,我們非常感謝您對酒店提出的建議,我們會將您的意見轉達至酒店管理層。如還有任何我們能夠進一步提升服務品質的地方,請隨時讓我們知道,我們隨時都願意傾聽我們賓客的心聲。再次感謝您的下榻,祝您生活愉快!
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