山形閣的評論

先說優點 +停車方便：接待人員熱忱態度很好 +提早入住：非假日房間整理好後有先讓我們進去休息 +房間舒適：房間很新泡湯池很大景色佳，裸湯區烤箱很大也非常整潔 再來缺點 -房間在電梯前：一出電梯就是房間，我還備注要安靜房間，然後要一大床給我雙床合一起的，真是謝囉⋯ -早餐很難吃：建議不要➕早餐，龍蝦粥淡而無味，蘭陽風味鴨肉早餐很普通湯沒味道，自助吧水果鳳梨超酸、西瓜完全不甜，起司沙拉區有果蠅在飛⋯ 總結：山形閣單純房間泡湯享受即可，早餐買罪受。

第一次寫評價，真係唔讚唔得！ 地點超好，礁溪火車站距離酒店2-3分鐘腳程，要搭火車出入勁方便！ 房間入面嘅私人風呂好方便，亦算好夠大，兩個人浸完全冇問題！房間整體都夠大，乾淨企理～ 2/f有裸湯，溫泉冇特別，冇風景，但有sauna可以使用！ 早餐不能錯過！係semi buffet, 可選一份套餐（有幾款選擇），住左3晚嘅我地試左3款，全部都不錯，自助部分都好多選擇！另一重點，早餐餐廳景色超靚！ 最後要讚係服務真係好好！由前台到餐廳，到room cleaning都冇得彈！ 綜合以上，性價比可以話係超高～

已經是第三次入住，近年每一次到礁溪，都會選擇這裡度過假期，很喜歡這裡舒適乾淨的房間設施以及櫃台接待人員的服務品質。 雖然有明訂入住時間，但房間如已準備好就會提前讓客人入住，這一點非常感謝。 樓層較高，位置較剛好的房型，天氣好時可以清楚看見龜山島，非常喜歡!! 手作教室是我每一次入住都不會錯過的課程，每次都帶回有趣的手作小物。有機會下次希望可以有時間體驗其他課程。

去過台灣好多地方，第一次選擇礁溪慶祝我們結婚週年，由於老公對酒店要求特別高，所以選擇了很多家作比較，最後選擇了山形閣 短短4日3夜行程，由前台，打掃以及停車場叔叔，找不到任何一點可以挑剔，反而令我們讚嘆不同範疇的服務人員對工作的熱誠及態度 第一日去到酒店 check in ，Reception 的服務已經彬彬有禮，還會安排專人送我們上房間作出介紹，每日見到我們除了主動跟我們打招呼還會問及我們感受，隨便查詢一下，立刻為我們作出調節盡心安排，而且比我們想像還要細心妥善，來回酒店必經之路是停車場，停車場叔叔離遠見到我們定必笑容滿面跟我們熱情揮手打招呼，感覺有如回家般親切 最後1日 check out 再回酒店取行李，完全沒想到除了一貫親切細心外，全體員工跟我們輝手送行，包括停車場叔叔見到我們推著行李刻意走到我們面前道別，太窩心了 有史以來除了在日本嚐試過這種待遇，山形閣是我們目前評價最高分的酒店之一，我和老公一致愛上了這個地方，只要想逃離香港，肯定首選到山形閣休養生息🤣🤣

不管是車道外的警衛還是前台服務人員服務都非常好，衛生乾淨，周遭很多名產品店，出入很方便，大眾池溫泉乾淨泡了很舒服～房間內設計的很溫馨有回到家的感覺～還會想再來！

這次入住的體驗非常滿意，房型和樓層都很理想，環境安靜，房間大小剛好，舒適又放鬆。房內的大型溫泉泡澡池非常適合親子一起共浴，空間寬敞不擁擠。整體服務品質也很好，工作人員都很親切，特別是停車場的服務人員熱情又貼心，讓人留下很好的印象。會想再訪！

一行五人，訂了一間是雙人房（男子組）一間三人房（女子組），自駕遊，交通算是便利的。早餐五款，我們點了四款，其中一款我們是不會吃的，因為是素食，酒店方便挺細心，房間內在環境也很好，每間房間都有溫泉可以浸，唯一缺點，洗完澡之後，要行一段才到洗漱台換衣服，希望能改善設計，洗完澡開浴室門的一刻已經可以穿衣就好了，酒店整體不錯，可以再來。

回台過年，抽時間到礁溪泡溫泉，此酒店棒極了位置剛好在逛街附近，酒店房間內與整層都有溫泉池可以泡湯，就是入住前30天下單預定了，但入住前兩天朋友說查了平台價格比之前預定便宜了些，可能春節前比較少人出遊吧！ 值得一提的是早餐超級豐盛，👍

前台態度服務很好，會帶住客至房間，發現被安排在有大陽台的房型，很可惜隔天早上下了雨，就無法至陽台看景。 飯店的大眾池非常棒～ 整體環境舒適、房間乾淨、人員也都很有禮貌～

今次是第三次不住的，入住兩晚盡情享受礁溪附近的輕鬆休閒假期！每次過來都對酒店服務及房間都非常滿意！期望下次再過來！每次早餐都有驚喜

入住了3晚，每天的房間清潔很乾淨，服務周到。早餐有多款選擇，味道很好。酒店鄰近礁溪火車站，往返宜蘭其他景點很方便。

酒店服務員態度良好又親切。 房間整潔而空間濶大，又有獨立温泉浴缸。 房間又提供多款小吃及多款飲料(有清水，汽水，啤酒，運動飲品及豆奶)。

隨時在房間泡湯真的很棒 位置方便在鬧區 但只好犧牲景色 把窗簾關起來 意外還有陽台 起床呼吸新鮮空氣很讚 工作人員都很熱情禮貌 總體十分推薦

飯店房間很大、泡澡池也很大，地點和交通也很方便，特別喜歡大澡堂，設備完善且有三大泡澡池讓人很放鬆，早餐有龍蝦粥必點，下次有機會再來還是會選擇此飯店。