Name: 梅里戴安娜飯店
Address: Via Lepanto, 45, 30126 威尼斯, 威尼託大區, 義大利, Via Lepanto, 45, Overseas, 義大利
Rating: 9.1

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負評

I booked a standard room for 3 nights. I only stayed one night. It was one of my worst nights ever ( heat and mosquitos).  - First I got a room very different than the one on the pictures. Its a room in the atick with low ceiling and very little windows and lack of day light. It was very hot and The AIRCONDITIONING WAS BROKEN. It makes hell of noise plus it doesnt cool "just fan". It was 27.2 degrees inside the room while windows open. Staff said windows must be closed but it made it only worse when closing the windows. The staff have no clue about the problem. the detector of the windows were broken. I showed them but they insist that it works. The ladies staff tried to collaborate nicely but the old man staff was very rude. He said " for us the airconditioner works". I also wanted a compensation for the different room and the bad night I had. He told me "are you here for discounts ?" What a customer service ! I was awake whole night because of heating and mosquitos instead of enjoying my vacation and they are telling the airconditioner works ! As if never had an AC.  Other than that the hotel is far from the center of lido 15min walking everytime. There are no supermarkets or restaurants near. Beach is close but you have to pay 45€ for 3 hours. Its so stupid ! Overall its not worth it. The hotel just has a good look from outside and good terrasse and garden but dont get fooled by that image.

我預訂了標準房 3 晚。我只住了一晚。這是我經歷過的最糟糕的夜晚之一（炎熱和蚊子）。 - 首先我得到的房間與照片上的房間非常不同。這是一間位於閣樓的房間，天花板很低，窗戶很小，而且缺乏日光。天氣非常熱，空調壞了。它會發出很大的噪音，而且「只是風扇」不會冷卻。窗戶打開時，房間內溫度為 27.2 度。工作人員說窗戶必須關上，但關上窗戶只會讓情況變得更糟。工作人員對這個問題一無所知。窗戶的探測器壞了。我向他們展示了，但他們堅持認為它有效。女工作人員試圖很好地合作，但老人工作人員非常粗魯。他說「空調對我們來說有效」。我還想要對不同的房間和我度過的糟糕的夜晚進行補償。他告訴我“你來這裡是為了打折嗎？”多麼好的客戶服務啊！由於暖氣和蚊子，我整夜沒睡，沒有享受我的假期，他們告訴我空調正常工作！好像從來沒有空調一樣。除此之外，飯店距離麗都中心很遠，每次步行15分鐘。附近沒有超市或餐廳。海灘很近，但 3 小時需要支付 45 歐元。真是太蠢了！整體來說不值得。這家旅館從外面看起來很漂亮，有很好的露臺和花園，但不要被這個形象所迷惑。

餐廳

外幣兌換服務

停車場

行李寄存

無線網路

高爾夫球場

酒吧

早餐

可攜帶寵物

非吸菸房間

親子飯店

度假屋

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酒店古典而優雅。靠近一個大海灘和一個連接麗都市中心的巴士站。房間維護良好,相當寬敞。 

環境不錯。人友好。設施老舊。

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