西哈努克港諾富特度假飯店

西哈努克港諾富特度假飯店的評論

西哈努克港諾富特度假飯店

2 Thnou St, 18040 西哈努克城, 西哈努克省, 柬埔寨查看飯店詳情
西哈努克港諾富特度假飯店
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1晚

西哈努克港諾富特度假飯店的真實房客評論

9.0/10
滿意
265 則評論
驗證過的評論
位置9.1
設施8.9
服務9.1
衛生程度9.1
篩選依據：
排序方式：
所有評論(265)
好評(257)
附有照片/影片的評論(105)
絕美海景(31)
鄰近海灘(30)
泳池乾淨(22)
游泳池很棒(22)
早餐很棒(16)
商務出差(6)
房間有異味(6)
有親子設施(4)
負評(8)
M45542****
高級海景房 - 帶1張雙人床
入住於 2025 年 10 月
商務出差
43 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 7 日
可以説是西港住過最好的酒店，沒有之一！酒店乾淨衞生，服務熱情友好。後面是沙灘，泳池！！！傍晚的時候躺在沙灘椅上，享受這海風輕撫！看着不遠處海景，別提多愜意了！！！酒店早餐豐富多樣，晚餐也特別的棒，還有現場音樂表演，十分的愜意！在邊上有個本地大排檔，非常有當地特色！！！很便宜！！！還有一點特別好，這個酒店沒有**，沒有亂七八糟的人在酒店出入，整體環境非常的nice！！！
訪客用戶
高級海景房 - 帶1張雙人床
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 10 日
整體入住體驗很棒，早餐選擇豐富，雖然人不多，但女廚師忘了我的煎蛋捲，我不得不再次要求。 賓客體驗經理傑西熱情地接待了我。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 尊敬的Chan女士：您好！我們是西哈努克諾富特度假酒店，感謝您抽出寶貴時間分享您最近入住的體驗。我很高興得知您整體入住體驗良好，並且對我們的早餐選擇感到滿意。同時，我也很高興得知Jesse讓您感到賓至如歸——我一定會將您的讚揚轉達給他。對於您點的煎蛋捲給您帶來的小不便，我深表歉意，並已將您的意見反饋給我們的餐飲團隊，以確保今後提供更加周到細緻的服務。感謝您的體諒。我們期待有機會再次歡迎您光臨我們的度假酒店，並為您提供另一個愉快的入住體驗。此致，總經理 Ayub Yulianto
Lieng
高級海景房 - 帶1張雙人床
入住於 2025 年 7 月
夫妻／情侶出遊
2 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 9 月 5 日
房間很小，淋浴間很容易漏水，海景房看起來也普通，沒什麼特別的！ 這家飯店旁邊還有另一家飯店，它們會向海裡排放污垢或廢水，走到海灘邊或游泳時都能聞到，有時風吹到我的海景房裡也能聞到，考慮到價格和住宿質量，這實在不值得。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 尊敬的Lieng，感謝您抽空分享您近期入住體驗的回饋。對於您的體驗，我們深感抱歉，尤其是關於房間大小、淋浴漏水以及您對海景的感受。請放心，我們的工程團隊將立即調查漏水問題，並採取糾正措施，以防止此類事件再次發生。對於您在泳池區域遇到的問題，我們深感抱歉。我們理解，我們位於海濱的位置可能會受到附近污水處理廠的影響，我們正在與當地政府密切合作，以解決此問題，並確保我們的酒店達到最高的清潔和舒適標準。對於由此造成的任何不便，我們深表歉意。您的意見對我們非常寶貴，我們真誠希望未來有機會再次歡迎您，為您提供更優質的住宿體驗。此致，Ayub YULIANTO總經理
jingji****
標準房，1張雙人床，城市景觀
入住於 2025 年 7 月
商務出差
22 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 8 月 26 日
酒店地理位置很好，客房乾淨衞生。 酒店寫的有健身房，後來去到健身房發現是用一間客房改造的健身房。跑步跑到一半還斷電，希望酒店能改善健身房環境打造一個真正的健身房。 海邊泳池環境還是不錯的，服務也好。適合來度假旅行和商務的人士。
住宿方回覆: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We're delighted to hear that you enjoyed our great location, clean rooms, beachfront pool, and the excellent service provided. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the gym. We appreciate your suggestion and will look into improving our gym facilities to provide a proper and more satisfying workout space for our guests. Your input is valuable to us, and we are committed to making continuous improvements to enhance our guests' experience. We hope to welcome you back again soon!Best regards,Ayub YULIANTOGeneral Manager
訪客用戶
高級海景房 - 帶1張雙人床
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
7 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 8 月 26 日
酒店本身很新也很乾淨，只是海灘區域需要定期清潔，因為那裡有很多明顯的垃圾和雜物。 海景房很漂亮，房間相對於價格來說有點小，但還可以接受。不過，我覺得床和枕頭不太舒服。它們很軟，但不知為何讓我渾身酸痛，而且每次翻身都會發出聲音，很煩人。 另外，令我驚訝的是，我們付的價格竟然沒有迎賓飲料或冷毛巾。前台工作人員給我的感覺也不熱情友善。 還有，我把寶寶的泳衣忘在了泳池附近的公共淋浴間，隔天聯絡飯店人員詢問，他們說沒找到。 總的來說，我和家人在那裡度過了一段愉快的時光，但考慮到價格，整體體驗並沒有達到我的期望。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 尊敬的瑪麗娜女士：感謝您抽出寶貴時間分享您最近入住我們飯店的回饋。我們非常感謝您對酒店全新整潔的環境以及美麗海景的讚賞。同時，我們也遺憾地告知您，某些方面，例如海灘清潔度、床鋪舒適度以及Heartist服務人員的互動體驗，未能達到您的預期。我們鄭重承諾，清潔衛生始終是我們的重中之重，我們的客房服務團隊也一直在努力維護飯店各處的高標準。然而，在雨季，海灘區域的清潔維護尤其具有挑戰性，因為垃圾和雜物更容易被沖上岸。我們將持續關注並解決這個問題，並採取更多措施保持海灘的清潔。我們衷心感謝您的理解和建議，並將致力於改善我們的服務，以確保所有賓客都能擁有更佳的入住體驗。關於迎賓飲料的問題，我們將進行徹底調查，並重新向我們的團隊匯報，以確保所有賓客都能收到他們應得的迎賓飲料和其他設施。再次感謝您的回饋。我們期待有機會再次歡迎您光臨我們的度假村，並為您提供另一個愉快的住宿體驗。此致，總經理 Ayub Yulianto
Kurttsui
標準房，1張雙人床，城市景觀
入住於 2025 年 10 月
商務出差
32 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 4 日
房間乾淨整潔 沒有怪味黴味，諾富特該有的水準，酒店配有私家海灘，環境舒適！休閑愜意！
Michael Sun 1990
標準房，1張雙人床，城市景觀
入住於 2025 年 8 月
商務出差
22 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 9 月 6 日
很適合家人和朋友來渡假，沒有**，有自己的海灘跟泳池，晚上聽著海浪聲，真的很舒服，適合家人和朋友來渡假，沒有**，有自己的海灘跟泳池，晚上聽著海浪聲，真的很舒服
住宿方回覆: Dear Michael Sun 1990,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to know that you and your loved ones enjoyed the peaceful atmosphere, our private beach, and swimming pool. It’s truly special to hear that you found comfort in listening to the sound of the waves at night. It is our pleasure to provide a serene and spotless environment for our guests, and we’re glad that these aspects contributed positively to your stay. Thank you again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back to our resort and provide you with another enjoyable stay.Best regards,Ayub YULIANTOGeneral Manager
訪客用戶
高級海景房 - 帶1張雙人床
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
87 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 21 日
景色美極了，付費可以提前入住，非常方便。房間有點奇怪，浴室居然有鏡子😂，不過整體來說還不錯。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 親愛的艾莎，感謝您抽出寶貴時間分享您最近入住的體驗。我們很高興您欣賞到了迷人的景色，並且覺得提前入住很方便。我們也感謝您對房間佈置的坦誠評價；您的意見對我們至關重要，我們將持續尋求提升賓客體驗的方法。再次感謝您的回饋。我們期待有機會再次歡迎您光臨我們的度假村，並為您提供更優質的住宿體驗。此致，總經理 阿尤布‧尤利安托
ISENWU
海景高級間 - 帶2張單人床
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 23 日
在西港第一次住到CP值這麼高的！尤其是乾淨度，非常乾淨，服務人員也都非常親切，下次去一樣住這裡，就連海灘都乾淨
住宿方回覆: Dear ISENWU,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are truly pleased to know that you appreciated the cleanliness of our property, the attentiveness of our service team, and the well-kept surroundings. It is our pleasure to provide a serene and spotless environment for our guests, and we’re glad that these aspects contributed positively to your stay. Thank you again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back to our resort and provide you with a better stay.Best regards,Ayub YULIANTOGeneral Manager
Chea Trykolap
高級海景房 - 帶1張雙人床
入住於 2025 年 10 月
夫妻／情侶出遊
6 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 12 月 6 日
酒店位置可以看到很美的晚霞
Lousandre
標準房，1張雙人床，城市景觀
入住於 2025 年 7 月
獨自出遊
16 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 17 日
我對這家酒店沒有任何抱怨，接待很棒，早餐很美味，景色很美，款待很出色！ ！ ！
原文以 Google 翻譯
6/11
住宿方回覆: 親愛的Lousandre女士，感謝您抽出寶貴時間分享您最近入住的體驗。我們很高興得知您擁有如此美好的體驗，並且入住的各個方面都超出了您的預期。您對我們前台、早餐、景色和熱情款待的讚揚對我們意義非凡。我們致力於為賓客提供寧靜潔淨的環境，很高興這些方面對您的入住體驗有所幫助。再次感謝您的回饋。我們期待有機會再次歡迎您光臨我們的度假村，並為您提供另一個愉快的入住體驗。此致，總經理 Ayub Yulianto
PETMAN
標準房，1張雙人床，城市景觀
入住於 2025 年 10 月
商務出差
210 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 21 日
喝多了，沒能健身房打卡
住宿方回覆: Dear Petman,Greetings from Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Thank you so much for taking your precious time to share your experience with online readers.Your feedback is important for us and would be grateful if you can elaborate details of your experiences with us. We hope to see you again soon.Best hospitality regards,Ayub YULIANTOGeneral Manager
Tedzhang
標準房，1張雙人床，城市景觀
入住於 2025 年 5 月
商務出差
92 則評論
7.0/10
發布於 2025 年 6 月 14 日
設施：設施比較新，性價比一般般，太貴了一點。 衞生：衞生符合預期，床品乾淨整潔。 環境：周邊配套便利，打車方便，吃住多選擇 服務：服務還可以，要求給個海景房也沒有。看的城景沒啥好看的，入住率不高，也不能滿足客户的需求
住宿方回覆: Dear Tedzhang,Greetings from Novotel Sihanoukville Holiday Resort, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent lunch with us. We're glad to hear that you found the facilities relatively new and appreciated the cleanliness and hygiene standards. We also value your comments about the surrounding environment and accessibility. We would be delighted to welcome you back and ensure you receive a full ocean view room for a more satisfying experience. Please contact us directly on your next visit so we can assist with your preferences. Thank you again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back to our resort and provide you with a better stay. Best regards, Ayub YULIANTO General Manager
MengJu Wu
高級海景房 - 帶1張雙人床
入住於 2025 年 9 月
夫妻／情侶出遊
8 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 14 日
在這裡度過美好的時光 景色美 氣氛佳 設備好
住宿方回覆: Dear Meng Ju Wu,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We’re thrilled to hear that you had a wonderful time and enjoyed the beautiful scenery, great atmosphere, and our facilities. It’s a pleasure to know we could make your stay memorable. We look forward to welcoming you back again soon!Best regards,Ayub YULIANTOGeneral Manager
Biersanglvlu
標準房，1張雙人床，城市景觀
入住於 2025 年 4 月
商務出差
31 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 22 日
經常來住！房間位置一流！景觀一流！服務一流！房間乾淨整潔，設施齊全完善配套豐富，衞生也特別乾淨整潔，環境一流，服務態度熱情周到，辦理入住快速有效，積極熱情，總體非常的不錯！特別適合商務出差，或者家庭出行，情侶出玩等等！總體而言很值得推薦給大家！有機會一定再來住！常來住！
住宿方回覆: Dear Biersanglvlu,Greetings from Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are thrilled to hear that you found our rooms, views, service, and facilities to be first-class. Your detailed feedback truly inspires our team to continue delivering exceptional experiences. We’re delighted that our hotel is a perfect fit for business trips, family visits, and couples’ getaways. It is our pleasure to provide a serene and spotless environment for our guests, and we’re glad that these aspects contributed positively to your stay. Thank you again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back to our resort and provide you with another enjoyable Stay. Best regards,Ayub YULIANTOGeneral Manager