麥哲倫絲綢度假村

本人忘記帶义電線(tape c)，想問酒店借用，居然回覆没有，五星酒店沒有提供這服務，實在另人失望，另外房間空調不夠，牀單感覺好舊，隔離附近房間，關門聲太大力，夜晚給嘈醒，外面設施環境唔錯，有超大泳池，仲可以係酒吧區附近睇日落。

環境沒得説，靠海，公共區域很大，三個户外泳池，很多餐廳。 房間設施較老舊，毛巾也很硬，衞生狀況一般。 我碰到的前台小姑娘服務很好，也很快。 去打了保齡球，租鞋要收費，送的是一局，我們又延了一局。全家6個人一起玩，比賽很開心呢！

環境: 不錯，酒店設計得很漂亮，綠植種類很多。蚊子很少幾乎沒有。離市中心有段距離，早上打車幾馬，晚上回來要將近二十馬。 設施: 有泳池，水質可以。小童泳池水不深，也很好玩，小朋友玩得很開心。房間內有風扇和空調，風扇有一個單獨的遙控器。陽台的門有點問題，關上不行，得鎖。 衞生:房間確實會有一點味道，但是老酒店，可以理解。房間收拾得很乾凈。 服務: 很熱情。 早上八點到酒店，登記好、存完行李我們就去市裡逛了，兩點多回來準備拿房卡入住。前台小姐姐幫忙辦理入住後，我們拿着房卡去房間，結果發現裏面已經有人了！！！然後客房部的阿姨幫忙叫來了前台經理，經理跟我們解釋，大意是這樣，早上我們登記完就走了，後面來了另外一家人，就是現在入住的這家人。他家的爸爸也是戴着眼鏡，抱着小孩，小孩子還在睡覺，感覺很疲憊，把他們當我們了，就先把房卡給他們，讓他們進去休息了。感覺馬來西亞的人們都很熱心。 我説那我換間房就是了，小事情。然後經理問我，樓下行不行，我説我想要高層，他説高層也有，但是景色不如那間好，於是我們先看了樓下那間。發現陽台外正好是我心心念唸的椰子樹！葉子隨着風在搖擺，感覺很好啊。我説就這間了。後面經理幫我們拿了新的房卡上來，還連連抱歉。我想説，其實沒有什麼好抱歉的，一個好心的人做了好的事，我們都能理解。而且換得房間景色也很好，我也很滿意。 下午茶套餐:忘記預訂 免費浮潛（視天氣情況而定，適用於 13 歲及以上）:浪大沒有進行浮潛，但是小沙灘挖挖沙也是挺有趣的。 Al Fresco 餐廳點菜菜單（僅限食品）可享受 20% 折扣，促銷品除外 和/或任何節日主題午餐/晚餐。:誇誇這家的披薩，真得超預期。還有雞尾酒也不錯的。就是烤串不太行。服務挺熱情的，有駐唱。和外面的落日酒吧是一起的。

酒店公共設施很好，風景不錯，晚上看落日也很美。但有幾個問題：1.房間內設施老舊，水質巨差，帶的一次性淋浴濾芯，洗澡十來分鐘就全黃了；2.工作人員服務態度差，預訂時就備註了安排大床房，辦理入住時前台表示只有雙床了，跟她商量請求，得到的只有很不屑的回覆説沒有了。但是！同一時間！隔壁入住的韓國人安排了同房型能看見海景的大床房；3.由2引出來的第三點，酒店韓國人巨多，很聒噪。酒店服務人員對兩國客人差別對待過於明顯。早餐引導入座的工作人員帶韓國人去的永遠是能看到海景的好位置，而給我們安排的則是室內或者室外不好的座位。在酒店閑逛時碰見工作人員，也是滿臉冷漠，詢問問題態度很不耐煩，對待韓國人則是另一幅嘴臉。

未出現評論説的歧視，且按攜程要求的方形給的房間，早餐會變化種類，拉茶很好喝，酒店的浮潛可以看到很多魚，自有碼頭出海很方便，雖然貴但好在人少服務好，酒店打車去商場也很方便，就是訂外賣很麻煩。 免費兩場保齡球 @ Striker’s Bowl:需要收取鞋子費用

度假村看了好幾個，最後選擇了麥哲倫俱樂部房型，有小型沙灘，距離市區距離ok等綜合因素。 出發前網上的評論褒貶不一，各種心理建設操碎了心 結果，不踩雷啊！！ 1️⃣樓層&房間 俱樂部前台在酒店一樓，打車到了二樓大堂直接走到盡頭下去一樓。 提前一週發了郵件，説明帶娃出行，希望可以分配到:高樓層、大床房 check in當天1點到，也和前台小哥哥再次重複並新增看海的需求。最終分配到6454。 高樓層，大床，海景（部分）通通滿足✅沒有黴味，衞生ok，各種設施也正常✅ 相比全海景，孩子更愛爬飄窗看這個一半海一半園景 2️⃣俱樂部權益 如圖11，🍳早餐（8）可以在俱樂部酒廊用餐，避免擠擠擠，除了少量的自助取餐，還可以下單。其實還蠻豐富 ☕️晚間茶點（9-10）6點會滿坐，除了茶點和飲品，廚房現制的肉類會隨桌派發，基本可以吃飽 🍹全天還有不限次供應軟飲，太太太適合帶娃（但是飲品都齁甜而且色的色素嚴重，不如國內的飲品） 👔洗衣服務沒有使用（個人覺得不乾淨） 3️⃣小型沙灘 連續兩天都是插了紅色🚩旗子，不允許浮潛。 但是發現早上基本不管，家長會帶孩子玩一下，下午會管的比較嚴，不能浮潛，沙子粗的一言難盡❌ 4️⃣碼頭 酒店有一個自帶碼頭，碼頭周邊非常多的海膽，水母🪼，每天傍晚來走走，小朋友看的超級開心 跳島也非常方便，一個島70，兩個85。雖然價格貴過其他碼頭，但是花錢買方便吧，直接泳衣出行，反正下了船就到酒店🏨✅ 5️⃣服務 的確看了很多評論，説會有歧視。我是一個對服務態度比較敏感的人。但我們很幸運，住了2晚，碰到的服務人員都還不錯噢✅ 不過房間第二天並沒有主動清潔，下午我們在俱樂部前台溝通後，馬上小姐姐就安排人做了清潔，雖然反應很快。但收拾的很潦草，衞生間的洗浴用品也沒有補充❌ 總體來説，這次入住麥哲倫感受還是非常不錯的，🌅非常美，酒店也很美，娃非常的開心！麥哲倫韓國人的確很多，但中國人也不少哈哈 🔔酒店3點才能入住，所以不要卡點去辦入住，不然可能真的沒有好房型