「Die Zimmer sind sauber, der Service wirklich Top. Die Saunalandschaft ist 1A. Einziges Manko die kurzen Bettdecken und das es zweimal die gleichen Kissen sind, statt einem dünnen und einem flufüigen.」
「Schwierig, ein Hotel zu bewerten, dass so vieles Positive und Negative in sich vereint. Gut: Die Zimmer sind prima, das Bad auch, das Frühstück war ordentlich und das Personal (das wenige, das da war) war freundlich. Aber dass in einem Hotel der Größenordnung ab 22 Uhr die Rezeption nicht mehr besetzt ist und es keinen Abendservice an der vorhandenen Bar gibt, ist schon dürftig. Gut, die ruhige Lage trotz Bahnhof. Schräg: Gibt man an, dass man dort auf dem riesigen Schotterparkplatz parken möchte, dann kostet es 8 Euro extra. Oder man parkt umsonst daneben. Dann lasst es doch kostenfrei! Das Schlimmste sind allerdings die viel zu stramm eingestellten Türdrücker der Zimmertüren; und da kann mir keiner erzählen, dass sich noch niemand beschwert hat, dass mitten in der Nacht und morgens früh alle im Hotel aus dem Schlaf gerissen werden, wenn mal wieder eine Tür mit Hollenlärm ins Schloss fällt und das ganze Stockwerk vibriert. Schlafen war also schlecht und kurz.」
「Sehr freundliches Personal in Erfurts Top Lage, weil man alles sehr gut zu Fuß erreichen kann. Die Ausstattung ist in die Jahre gekommen und es gibt auch keine Minibar im Zimmer. Trotz Frühstückszeit Einteilung ist der Bereich sehr klein.」