維也納國際飯店（深圳羅湖水貝珠寶城店）

維也納國際飯店（深圳羅湖水貝珠寶城店）的評論

維也納國際飯店（深圳羅湖水貝珠寶城店）

518020, 深圳, 羅湖區, 田貝三路32號查看飯店詳情
維也納國際飯店（深圳羅湖水貝珠寶城店）
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1晚

維也納國際飯店（深圳羅湖水貝珠寶城店）的真實房客評論

9.6/10
滿意
2062 則評論
驗證過的評論
位置9.6
設施9.6
服務9.6
衛生程度9.7
篩選依據：
排序方式：
所有評論(2062)
好評(2044)
附有照片/影片的評論(192)
櫃檯服務好(228)
交通便利(155)
環境優雅(131)
早餐很棒(111)
近捷運站(47)
飯店裝潢棒(44)
健身房很棒(20)
下午茶很棒(7)
負評(18)
Yikouzhishijuanjuan
豪華大床房（智能馬桶&舒適床品）
入住於 2025 年 9 月
幫他人預訂
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 20 日
整體體驗遠超預期！酒店位置絕佳，出門就是地鐵口，去景點和商圈都特別方便。 前台服務特別暖心，視野開闊夜景超美。 早餐品種豐富，現煮的本地特色麪檔很地道。唯一小遺憾是游泳池偏小，但人不多體驗尚可。退房時還送了特色點心伴手禮，這樣細緻的服務讓人感動。性價比很高，下次來一定會再選擇這裏，已經推薦給朋友了！
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！感謝您選擇入住我們酒店並分享如此細緻的點評！很高興得知您對酒店位置、前台服務、客房視野及早餐品質都感到滿意，您的認可是我們不斷進步的動力。關於泳池的建議我們已記錄，會持續優化設施體驗。期待您下次光臨時，能再次為您帶來更完美的入住體驗！
carmenyau
標準大床房（巨幕投影&舒適床品）
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
27 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 7 日
今次入住是最好的， 前枱一位經理小姐同埋2位職員小姐 服務非常之好，有 免費升級， 房間 雖然中央冷氣 但係今次冷氣非常之充足冷， 當然衛生水平乾淨床單被鋪 毛巾 花灑 水力超勁 乾淨。 真係今次好好 容易相遇。
住宿方回覆: 尊敬的賓客，特別感謝您用如此細緻的文字分享這次的入住體驗，看到您説 “今次入住是最好的”，我們整個團隊都倍感欣喜與鼓舞！非常開心前台經理及兩位職員的服務能讓您滿意，為您安排免費升級也是希望能讓您擁有更舒適的體驗；同時也很欣慰房間的冷氣、乾淨的床單被鋪、毛巾，還有超勁水力的花灑都符合您的期待。“容易相遇” 的緣分格外珍貴，我們已將您的肯定轉達給前台團隊，未來也會繼續保持這份用心，熱切期盼能再次與您相遇，為您帶來同樣美好的入住時光！
M45283****
家庭套房（獨立隔間&舒適床品）
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 6 日
第一次入住維也納，出乎意料的體驗，前台接待非常熱情，房間足夠寬敞，全屋智能，分區空調（這點好評，家裡人不能吹空調） 洗衣房洗衣機烘乾機數量足夠，烘乾效果很好，沒什麼褶皺，下車還會優先選擇維也納
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇維也納酒店並分享如此細緻的入住體驗！很高興得知您對前台熱情服務、寬敞智能的房間以及分區空調設計感到滿意，這正是我們為家庭賓客特別考慮的細節。洗衣房設備能為您帶來便利我們也倍感欣慰。您的認可將激勵我們持續提升服務品質，期待下次為您帶來更完美的入住體驗！
_WeChat54587****
豪華雙床房（智能馬桶&舒適床品）
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 8 日
環境很好，離水貝也近，就隔着一個地鐵站，衞生標準很高，酒店設施完備，挺新的。前台美女們服務也很貼心。對了還提供免費洗衣服的服務，對外出旅遊不方便洗衣服的遊客，真的很方便。
住宿方回覆: 尊敬的賓客，太感謝您用如此細緻的文字分享這次入住體驗！看到您對酒店環境、地理位置、衞生標準和設施的認可，我們格外開心 —— 鄰近水貝僅隔一個地鐵站，就是希望能為您的出行節省更多時間；高衞生標準與完備的新設施，也是我們對住宿品質的堅守。更欣慰前台團隊的貼心服務、以及免費洗衣服務能解決您旅途洗衣的不便，這些細節能讓您感受到便利，就是我們最在意的事。我們已將您的肯定轉達給前台團隊，未來也會繼續保持這份用心，熱切期盼您下次出行還能選擇我們，享受更舒心的住宿時光！
訪客用戶
家庭套房（獨立隔間&舒適床品）
入住於 2025 年 10 月
好友出遊
4 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 11 月 10 日
酒店裝修新淨，房間同洗手間衞生做得好好，家庭房夠大冷氣夠，又可以叫**有機械人送上房，前台職員有禮貌，下次會再住
6/7
住宿方回覆: 非常感謝您的用心好評！很高興得知您對酒店的整體環境、房間及洗手間的衞生狀況感到滿意，特別欣慰我們的家庭房空間和空調效果能為您帶來舒適的入住體驗。您提到機器人送物服務和前台同事的禮貌接待，我們也非常開心。我們一直希望藉助科技為客人提供更多便利，同時堅持用真誠的服務傳遞温暖。您的認可對我們來説是極大的鼓勵，整個團隊都會因您的表揚而倍感振奮。期待在您下次光臨時，能再次為您提供更貼心的服務。祝您一切順利，我們很快再見！
202960****
家庭套房（獨立隔間&舒適床品）
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
65 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 16 日
今天入住的家庭房間，超大的面積，裏面一大床，外面兩個小床，並且中間還有房間門隔開，非常的不錯，看圖吧。
住宿方回覆: 非常感謝您選擇入住我們酒店並分享瞭如此詳細又温馨的點評！得知您和家人對我們家庭套房的寬敞空間和貼心隔斷設計感到滿意，我們感到特別高興。您的認可讓我們覺得一切努力都是值得的。
M866597****
豪華大床房（智能馬桶&舒適床品）
入住於 2025 年 9 月
商務出差
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 26 日
7 確實不錯，很舒服，整體很安靜 還挺乾淨的 入住退房服務都很不錯，很有禮貌 酒店位置也很好，方便，去水貝珠寶城方便 挺好的
住宿方回覆: 親愛的客人，您好！看到您的留言我們太開心了！您的滿意就是對我們團隊最好的鼓勵。我們一定會繼續保持，努力做得更好，期待下次為您帶來同樣甚至更棒的入住體驗！歡迎您常回來看看！
Fanchen818
家庭套房（獨立隔間&舒適床品）
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
33 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 13 日
房間非常滿意，佈局出乎意料的貼心，酒店的位置方便出門辦事，周邊吃飯地方多，生活方便。適合一家四口宜居。
住宿方回覆: 感謝您選擇維也納國際酒店（羅湖水貝珠寶城店）並分享如此詳細的入住體驗！得知您和家人對房間佈局、地理位置及周邊配套都十分滿意，我們倍感榮幸。我們始終致力於為賓客打造如家般温馨舒適的旅居空間。酒店毗鄰水貝珠寶商圈，交通便利，周邊生活設施齊全，正是為了滿足像您這樣注重生活品質的家庭旅客所需。能為您的家庭出行提供一段愜意舒適的時光，是我們莫大的欣慰。您的認可給了我們極大的鼓舞，我們會繼續保持高標準服務。期待在您下次家庭之旅中，能再次為您和家人提供温馨周到的入住體驗。祝您和家人生活愉快，萬事如意！
_WeChat526221****
影音大床房（巨幕投影&舒適床品）
入住於 2025 年 10 月
商務出差
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 23 日
體驗超棒！服務熱情，早餐好吃t，房間乾淨沒得説，大床太舒服了，出差旅遊必選！
住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇住維也納國際酒店（深圳羅湖水貝珠寶城店），小維的每一個個性化服務，都期望給您帶來家的感受，乾淨、衞生、熱情、個性，願我們的相處越來越好，您的需要是我們奮鬥的目標，期待您的再次光臨。
匿名用戶
豪華雙床房（智能馬桶&舒適床品）
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
7 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 8 月 17 日
服務挺好，房間有一點點煙味兒打前台電話馬上給換，還讓我不用下去就在房間等，機器人送過來的，換房後還打來跟進是否還有煙味兒；雙床房挺大，床品不會太軟很舒服，傢俱和氛圍也高級，美中不足是沒有冰箱，不方便儲存買來的飲品食物；送下午茶自助餐，水果、蛋糕、包點、果乾果仁、冷熱飲各有2，3種，還有小餅乾，挺有誠意；有健身房洗衣房免費使用，看得出有用心維護；田貝站D口走6，7分鐘，算近，對面就是深中，幸好放暑假不吵，附近超級多吃的；除了走道煙味兒確實大了點兒，同等酒店甚至4，5星級也比較難找到這種質量的了，推薦～
住宿方回覆: 尊敬的賓客：感謝您選擇入住我們酒店並給予寶貴評價！很高興您整體體驗滿意，我們注意到您未給出滿分的細節反饋，這將幫助我們持續優化服務。期待您下次光臨時，能讓我們用更完美的表現贏得您的五星認可！
PidiweisiPdmen ZQ
標準大床房（巨幕投影&舒適床品）
入住於 2025 年 9 月
商務出差
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 18 日
酒店位置非常好，酒店設施和衞生好，停車免費。 周圍吃的多，離田貝地鐵口近，步行也可到達水貝黃金市場和珠寶城
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！非常感謝您對我們酒店的高度評價！很高興得知您對酒店的位置、設施、衞生以及免費停車服務感到滿意，同時也喜歡周邊便利的餐飲和交通條件。您的認可是我們不斷進步的動力，我們將繼續努力為每一位賓客提供更優質的入住體驗。期待您的再次光臨，讓我們有機會再次為您服務！
zheng_wei_83****
豪華雙床房（智能馬桶&舒適床品）
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 17 日
一個酒店真的超級好，房間很乾凈，前台還免費給升級了房型，洗澡水巨好，還可以免費洗衣服，正好把這幾天的衣服都洗乾淨了，地點也很方便，出去玩吃東西都超級方便，服務態度也特別好，強烈推薦👍🏻
住宿方回覆: 尊敬的賓客，哇！感謝您如此用心的五星好評，您的熱情推薦讓我們整個團隊都備受鼓舞！✨得知您對 房間清潔度、免費房型升級、舒適的洗浴體驗 以及 免費洗衣服務 都如此滿意，我們真的特別開心！維也納國際酒店始終以 “深睡眠·大健康” 為理念，希望每位客人都能像您一樣，享受到 “超出預期” 的入住體驗。更讓我們高興的是，酒店的便利位置 為您的出行和美食探索提供了方便～您的肯定是我們繼續努力的動力，期待下次還能為您帶來更多驚喜！祝您生活愉快，旅途一路順心！🌟
M233200****
豪華大床房（智能馬桶&舒適床品）
入住於 2025 年 9 月
商務出差
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 23 日
前台服務熱情，酒店設施齊全，房間乾淨舒服，服務人員的服務質量也很不錯，下次來水貝，還會再來
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！非常感謝您對我們酒店的高度評價！得知您對前台服務、酒店設施、房間衞生以及整體服務質量都感到滿意，我們倍感榮幸。您的認可是對我們團隊最大的鼓勵，我們將繼續保持高標準，為每一位賓客提供更優質的服務體驗。期待您下次光臨水貝時再次選擇我們，讓我們有機會為您帶來更多驚喜與舒適！
200131****
豪華大床房（智能馬桶&舒適床品）
入住於 2025 年 6 月
商務出差
33 則評論
4.0/10
發布於 2025 年 7 月 30 日
沒有更糟，衹有最糟——深圳維也納國際酒店（深圳羅湖水貝珠寶城店）一房兩開，女住客深夜驚魂，遭遇房門被開；深究之下，客房更換床品記錄無法證實一客一換。報警、通知攜程平台之後，酒店仍然無法提供監控錄像來證實床品更換情況，酒店管理人員居然聲稱可以根據床單是燙平的還是褶皺的來做判斷。住客的安全、衞生、尊重均得不到保障，酒店的危機公關更是昏招頻出。這樣的酒店誰敢入住？？？平台考核供應商的指標何在？？？
住宿方回覆: 尊敬的顧客，您好！對您在入住期間產生的不愉快，我們深表歉意。事情發生後我們展開深入調查，對於您提到房門被開，對此我們經過調查是前一客人誤以為自己還沒退房所以去刷了一下門鎖，僅在門口停留數秒後就離開了，並沒有進入到您房間。對於您提到酒店衞生問題，我們房間的所有布草都是一客一換，服務人員進出打掃和管理人員查房都有各種記錄，若有質疑也可請警方調察核實。您提及未得到尊重和危機公關，我們也多次誠懇向您致歉，但未能滿足到您的要求，我們再次表達深深歉意。感謝您對我們的支持和反饋，我們將不斷完善和優化我們的服務，致力於將更好的服務品質帶給每一位入住的賓客。
Yuqing131466
豪華大床房（智能馬桶&舒適床品）
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
9 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 9 月 28 日
酒店旁邊就有飯店，味道也不錯，理水貝也不遠，酒店也有停車場，來這住就是相中挨着酒店的飯店了。哈哈，老闆娘態度也挺好。
住宿方回覆: 讀到您細緻而中肯的好評，我們深感榮幸，非常感謝您給予的4.7分高分！但是很遺憾未能得到您5.0評分的好評 我們會繼續努力的!我們珍視您的每一句讚美，這給了我們莫大的鼓勵；同時，我們也會關注您未提及的細節，這將是團隊持續優化的方向。期待您的再次下榻，讓我們有機會向您展示百分百的完美服務！