訪訪客我一年在Excel周圍住幾次,與朋友或單獨活動。我曾經在附近的其他酒店,如皇冠假日酒店、諾富特酒店、宜必思酒店等。但這是我第一次入住Aloft。房間大小合適,很乾淨。牀單被罩很乾淨,地毯也很乾淨,有一些清潔的小問題,但並沒有讓人覺得太難堪。淋浴需要重新灌漿,牆壁需要重新粉刷/新牆紙應用在一些標記很多的地方。房間的佈局有點奇怪。衣櫃、茶和咖啡托盤在浴室的一邊。臥室裏沒有鏡子,所以如果你想做頭髮,你必須插入水壺托盤所在的部位,把電線拉過來。這沒什麼大不了的,但有點不方便。房間的固定設施很體面,牀也很舒服。位置在攝政王DLR旁邊,所以很容易往返火車。房間將受益於關於酒店設施的某種信息小冊子。沒有提供任何信息,說明在酒店可提供什麼服務,設施開放時間,設施所在位置,或您需要做什麼才能進入這些設施。客人要問前台這個是麻煩,所以房間內應該隨時提供信息。我入住的時候房間有漏水的地方給的我剛從15小時的旅途中回來,想洗個澡放鬆一下,所以這不太理想。我告訴接待處,他們說會派人去檢查一下,看能不能修好。我不明白爲什麼我要坐等,因爲房間裏有漏洞,而且認爲他們應該馬上把我弄走。他們派人上樓,很快地看了一眼,決定要花很長時間才能修好,然後把我搬到另一個房間。我被搬到隔壁房間,接下來的45分鐘裏,我只能聽到另一間房間的門砰砰地關上,我想是他們進出房間,試圖解決那裏的問題。我在這個房間待了大約30分鐘才被感動,這真的不理想。我得到了簡短的道歉,但對於不便沒有補償。我對這家酒店的主要問題是來自其他房間和客人的噪音。我入住的同一天晚上,我旁邊的房客似乎在開派對,直到凌晨5點以後才結束。他們放音樂,大喊大叫,把東西撞到牆上,不斷地進出房間,每次都使門砰地一聲關上。我明白這不是酒店的特別錯,此時我旅行太累了,無法再去酒店投訴。很高興2晚這些客人一定已經退房了。然而,其他客人的噪音還是有點問題,儘管沒有人特別嘗試
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