安縵諾怡的評論

心念已久的安縵諾怡，最美海岸線及無敵海景，雖天公不做媒，我們仍然玩的很開心！能感受到設計師的用心及選址的得天獨厚，不愧為酒店天花板，硬件軟件都非常棒！遺憾的事，沒有中文服務員，但服務人員很周到細緻，讓我們幾位半吊子英文的老阿姨在安縵度過了美好且印象深刻的假期！

首先要説一句，所有的安曼都很好，不管是國內還是國外，不管是房間還是風景。其次，越南的這家安曼服務特別好，所有人都很熱情，特別是經理Nhi，還有服務員Ivy和一個會説中文的小姑娘，感覺尺度把握的很好，這點很難得。再次，風景挺好，在國家公園內，推薦去goga peak爬山，半小時來回，站在山頂可以看他們明信片上的風景。最後這次留了遺憾，沒有坐船，下次來補上。 最後提一個建議，可以放個桌球或遊戲室之類的，晚上沒什麼活動。

這次入住的是包含有私人管家服務的一臥室住宅別墅（one bedroom residence villa)，雖然價值不菲，但管家服務的確非常盡責，酒店的景色也是非常漂亮。整體來說是一個特別的酒店體驗，值得一試

升級了一晚！

一個字絕了

酒店很好，但對比這個價格做的較欠缺。 1、攜程沒有提供接送機服務，對於這麼貴的酒店而言，應該提前知會客人交通方式。我是提前一天問攜程客服，客服告知120元美金，或者問了酒店自行打車過去。但是路程較遙遠，要1.5小時山路，第一次到這個地方，還是國外，人生地不熟，沒有覺得享受到一萬多塊錢一晚酒店的服務。 來回訂車訂了2000塊錢，額外的花費沒有提前籌劃。 2、攜程的訂房也沒有包含什麼活動的套餐，幫助客户更好的享受度假。我是提前問了客服酒店的活動，客服説到了酒店會介紹，到了酒店之後給一個本子看，大部分收費，也沒有教我們怎麼選擇，並沒有網上説的那麼神，賓至如歸的服務，都是要你電話去溝通去問，沒想出來的，沒看懂的，就沒得玩了。 3、這幾天人多，飛機定了6:40的，也沒拿到late checkout，酒店也不會提前囑咐你，問你有什麼地方去，衹是介紹去餐廳用午餐，沒有幫助我們做些其他活動打發時間。 整體而言，對於這個價格，服務靈活性還需要大大的提高，攜程預訂也需要有package給到客人，特別是接送機服務。我訂的後期還看到酒店稍微有降價幾十到100多塊，真的是不愉快的回憶。

安縵還得是安縵，從接送機到三餐，服務人員也很貼心周到，真的非常非常震撼。下次還會來體驗別的房型。

越南芽莊安縵酒店之旅。超美的無邊際游泳池，世界級的漂亮海灘，零死角的視覺美感，飯店很有耐心的回覆許多郵件及安排接送機，期待下一次的Amanoi～❤

除了價格貴，沒毛病

很棒的經歷，會再光臨！ 落地後遇到幫助我們搬運行李的度假村工作人員，給我們留下了深刻的印象。 工作人員都做好了充分的準備並且樂於助人。 Nhi 女士和她的團隊熱情好客地歡迎了我和我的丈夫，讓我們有賓至如歸的感覺。 有很多活動可以做，你可以花四天或更長時間而不會感到無聊。 別墅本身設施齊全（令我印象深刻的是他們還提供防曬霜）。床很舒服，房間功能設計得很好。 當我們不在別墅時，客房服務人員大部分時間都會來打掃衛生，他們每次都會補充所有東西（我們從來沒有用完任何東西）。 燒烤晚餐令人難以置信，無論是口味還是服務，這讓我和我丈夫開始喜歡越南菜，尤其是新鮮的春捲。 總的來說，我們衷心感謝安縵井提供的優質服務！

My another home at amanoi.

安縵諾伊的服務非常棒，符合安縵期望的高標準。然而，一些問題，特別是意外的噪音，影響了我們的住宿： 噪音幹擾- 最令人失望的方面：我們的第一天早上很平靜，但第二天早上6 點至7 點，我們出乎意料地被附近公園的機械噪音吵醒。甚至打斷了我們的嘗試。許多客人千里迢迢來到安縵井尋找遠離城市喧囂的寧靜，所以這尤其令人失望。雖然我們提出問題後酒店最終提供了小額補償，但如果他們能主動解決就更好了。 地點問題： Trip.com 上列出的位置不正確，導致我們的 Grab 司機將我們送到了另一個地方。然後司機收取額外費用讓我們到達正確的位置。準確的位置資訊可以避免給未來的客人帶來不便。 餐飲選擇有限 - 缺乏抵達前資訊：Amanoi 只有兩種餐飲選擇，其中燒烤餐廳僅在周六向公眾開放。不幸的是，這個細節沒有事先與我們分享，所以我們錯過了燒烤之夜，不得不兩晚在同一家餐廳用餐。雖然抵達前的溝通主要集中在交通和簽證快速追蹤等附加成本服務上，但提供用餐時間表和地點等基本細節將大大增強我們的計劃和體驗。 語言無障礙：我母親只讀中文，只有在四餐中的最後一餐時才給我們中文菜單。從一開始就有這個選擇將會顯著改善她的用餐體驗。

At first arrival, you experience a truly grand staircase and entrance to the lobby. It’s a showstopper. We arrived late and the resort GM greeted us. The resort is located in picturesque national park that we only saw upon departure. We agree this our favorite hotel globally. It is spectacular. Aman differentiates itself with its service. Amanoi staff had an exceptional dedication to our time together. Joy, the GM, is exceptionally charismatic and glamorous. Housekeeping, restaurant servers and room service delivery team were great. We requested a number of exceptions for us during the stay (early pool opening, off-menu food requests) and they worked to make them happen. Though every staff member we interacted with was helpful and pleasant, I’d like to give special mention to Sunny, Putu, Tony and Keva all of whom are world-class hospitality professionals. We stayed in Room 11, an “Amanoi Ocean Pool Villa.” It had a spectacular vista of the bay. Amazing, unforgettable view. There is a private 40’ infinity pool which was really terrific. We loved the privacy. Strongly recommend. Unlike other pavilion and villa types, it had its own private library, well stocked with books, which we used and loved. Shower and bathroom in general were terrific. We wished the wall coverings were grander like they are at Amandari and that they had Japanese style bidet toilets. A/C was bone chilling. We loved the grand view onto the bay where we could see Vietnamese fishing boats during the day at distance. At night, the bright lights of squid boats would light up the sea like stars. The only services that we had were three massages. My husband was in love with his hand massages by the talented Oanh, to the point where he had one and then went back for another. They come with the highest of recommendation. The private hydrotherapy suites, which cost about $35 an hour to use, are also lovely enough to make up for the odd lack of complimentary sauna and steam room. At this hotel you get around by buggy. You call and they come and get you. We like being as close as we were to the main lobby. It works fine, though we occasionally had to wait a few minutes. The food was all around OK — not bad, but probably the weakest element of the resort. We did like the variety of foods available. My husband has more exotic tastes and I have more (to me) traditional western tastes. We were able to both order and enjoy our respective meals. The culinary highlight was a private BBQ dinner that took place in the five-bedroom Residence 18; the staff there did a fabulous job decorating the area and creating a custom menu for us. This dinner was included with the package we booked, but we would’ve been happy if we’d paid for it too. We did not like the Beach Club. It was small, the sand was rough, and the water was a bit dirty from the nearby fishing village. I would not want to stay here if I did not have our own pool and private outdoor area. We do not like interact

安縵諾伊是一片寧靜的綠洲，呈現出非常奢華的風格：）莊園面積巨大，地形崎嶇，非常適合散步或慢跑，但如果您願意，還可以準備嬰兒車。步行前往海灘（以及返回）的風景特別優美，到達海灘後，海灘俱樂部會提供美味的午餐菜單。 涼亭/別墅非常美麗，專為您放鬆身心而設計，可欣賞令人驚嘆的海景；並且一塵不染。健身房寬敞，設備齊全，設計與其他建築一樣漂亮；旁邊的水療中心提供很棒的護理（強烈推薦熱石按摩！）。健身房/水療中心大樓位於湖邊，這又是一次令人驚嘆的散步。 最後 - 食物很美味（滿足各種飲食要求根本不是問題），服務也很棒。我要感謝安縵井工作人員讓我的住宿如此愉快。 還有什麼不完美的地方嗎？機場 - 與上面的相反，這裡的食物實在是太糟糕了（如果我知道它有多糟糕的話，我會在安縵井要一份盒裝午餐）。不過，安縵井的工作做得很好，在機場派了一名代表來幫助客人。 總的來說，這是一個絕對頂級的豪華度假村 - 我一定會探索亞洲的其他安縵酒店！