安縵諾怡

安縵諾怡的評論

安縵諾怡

Vinh Hy village Vinh, Hai commune, Ninh, 寧海縣, 慶和省, 越南查看飯店詳情
安縵諾怡
安縵諾怡安縵諾怡安縵諾怡
選擇訂房日期並查詢價格
買貴退差價
1晚

安縵諾怡的真實房客評論

9.7/10
極佳
56 則評論
驗證過的評論
位置9.7
設施9.7
服務9.6
衛生程度9.8
篩選依據：
排序方式：
所有評論(56)
好評(56)
附有照片/影片的評論(25)
服務很好(7)
訪客用戶
海洋涼亭
入住於 2024 年 11 月
好友出遊
11 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 12 月 13 日
心念已久的安縵諾怡，最美海岸線及無敵海景，雖天公不做媒，我們仍然玩的很開心！能感受到設計師的用心及選址的得天獨厚，不愧為酒店天花板，硬件軟件都非常棒！遺憾的事，沒有中文服務員，但服務人員很周到細緻，讓我們幾位半吊子英文的老阿姨在安縵度過了美好且印象深刻的假期！
6/9
Mahula
湖邊亭閣
入住於 2024 年 9 月
夫妻／情侶出遊
50 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 10 月 4 日
首先要説一句，所有的安曼都很好，不管是國內還是國外，不管是房間還是風景。其次，越南的這家安曼服務特別好，所有人都很熱情，特別是經理Nhi，還有服務員Ivy和一個會説中文的小姑娘，感覺尺度把握的很好，這點很難得。再次，風景挺好，在國家公園內，推薦去goga peak爬山，半小時來回，站在山頂可以看他們明信片上的風景。最後這次留了遺憾，沒有坐船，下次來補上。 最後提一個建議，可以放個桌球或遊戲室之類的，晚上沒什麼活動。
住宿方回覆: Dear Mahula,非常感謝您用心的評價以及選擇我們度假村！我們很高興得知您在這裏度過了愉快的時光，並且欣賞了美麗的景色和我們團隊提供的熱情服務，特別是經理Nhi、Ivy以及我們的員工。我們一定會將您的讚美轉達給他們，他們聽到您的表揚會非常高興！我們也很高興您花時間去探索了Goga峯。山頂的風景令人歎為觀止，得知它與我們明信片上的風景相符，我們感到非常欣慰。很遺憾您這次錯過了遊船之旅，但我們期待您的再次光臨，屆時您一定能體驗到！再次感謝您提出關於增加活動項目的寶貴建議，例如桌球室或遊戲室。我們始終致力於提升客人的入住體驗，您的反饋我們會認真考慮並用於未來的改進計劃中。我們期待再次歡迎您回來，祝您一路平安，期待與您再次相見！Warm regards,Your Amanoi family
訪客用戶
一臥室海洋泳池住宅
入住於 2024 年 3 月
獨自出遊
23 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 4 月 17 日
這次入住的是包含有私人管家服務的一臥室住宅別墅（one bedroom residence villa)，雖然價值不菲，但管家服務的確非常盡責，酒店的景色也是非常漂亮。整體來說是一個特別的酒店體驗，值得一試
住宿方回覆: 非常感謝您寶貴的評論！我們很高興您對我們的一臥室住宅別墅以及私人管家服務如此滿意。您的讚美對我們來說是極大的鼓舞。期待未來能再次為您提供一個特別的酒店體驗！誠摯的問候，
wooof wooof
湖邊亭閣
入住於 2024 年 5 月
好友出遊
10 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2024 年 6 月 11 日
升級了一晚！
住宿方回覆: 非常感謝您的評價！希望能再次為您提供愉快的入住體驗！祝您一切順利！
訪客用戶
海洋涼亭
入住於 2024 年 3 月
家庭出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 4 月 8 日
一個字絕了
住宿方回覆: 感謝您的簡潔而有力的反饋。我們非常高興得知您對我們的酒店有如此高的評價。期待再次歡迎您光臨！最誠摯的問候
訪客用戶
海洋涼亭
入住於 2024 年 1 月
家庭出遊
11 則評論
7.0/10
發布於 2024 年 2 月 17 日
酒店很好，但對比這個價格做的較欠缺。 1、攜程沒有提供接送機服務，對於這麼貴的酒店而言，應該提前知會客人交通方式。我是提前一天問攜程客服，客服告知120元美金，或者問了酒店自行打車過去。但是路程較遙遠，要1.5小時山路，第一次到這個地方，還是國外，人生地不熟，沒有覺得享受到一萬多塊錢一晚酒店的服務。 來回訂車訂了2000塊錢，額外的花費沒有提前籌劃。 2、攜程的訂房也沒有包含什麼活動的套餐，幫助客户更好的享受度假。我是提前問了客服酒店的活動，客服説到了酒店會介紹，到了酒店之後給一個本子看，大部分收費，也沒有教我們怎麼選擇，並沒有網上説的那麼神，賓至如歸的服務，都是要你電話去溝通去問，沒想出來的，沒看懂的，就沒得玩了。 3、這幾天人多，飛機定了6:40的，也沒拿到late checkout，酒店也不會提前囑咐你，問你有什麼地方去，衹是介紹去餐廳用午餐，沒有幫助我們做些其他活動打發時間。 整體而言，對於這個價格，服務靈活性還需要大大的提高，攜程預訂也需要有package給到客人，特別是接送機服務。我訂的後期還看到酒店稍微有降價幾十到100多塊，真的是不愉快的回憶。
住宿方回覆: 感謝您分享您的詳細反饋。我們深感遺憾地瞭解到您的體驗未能達到您的期望，並希望就您提出的關注問題進行迴應。首先，對於接送機服務的便利性問題，我們深表歉意。溝通是關鍵，我們理解提前告知客人交通選項的重要性，尤其是對於像我們這樣偏遠的地方。我們將與包括攜程在內的合作伙伴緊密合作，確保將這些訊息清晰地提供給所有客人。關於活動套餐，我們很抱歉您在到達時沒有得到足夠的指導。我們的目標是提供無縫和愉快的體驗，很明顯在這方面我們做得不夠好。我們將改進溝通，確保我們的員工更加積極地幫助客人選擇和推薦活動。我們也很遺憾您未能延遲退房，並且我們未能在您等待航班期間提供額外的活動建議。我們致力於滿足所有客人的需求，並將採取措施提高我們的靈活性和服務提供。您的反饋對我們非常寶貴，我們承諾將做出必要的改進。我們理解提供與成本相符的服務並確保愉快和難忘的入住體驗的重要性。再次對您遇到的不便表示歉意，並希望能有機會在未來再次歡迎您，為您提供應得的卓越體驗。最誠摯的問候，
Yang_ziqiao
入住於 2023 年 6 月
夫妻／情侶出遊
54 則評論
10/10
超棒
發布於 2023 年 7 月 20 日
安縵還得是安縵，從接送機到三餐，服務人員也很貼心周到，真的非常非常震撼。下次還會來體驗別的房型。
住宿方回覆: 感謝您的精彩點評。我們非常高興得知您對我們酒店從接送機到整個入住期間的貼心周到服務感到非常震撼。我們期待再次歡迎您光臨，並希望您在下次入住時能夠享受探索我們不同的房型。最誠摯的問候，
Shuqing
入住於 2023 年 3 月
家庭出遊
103 則評論
10/10
超棒
發布於 2023 年 4 月 5 日
越南芽莊安縵酒店之旅。超美的無邊際游泳池，世界級的漂亮海灘，零死角的視覺美感，飯店很有耐心的回覆許多郵件及安排接送機，期待下一次的Amanoi～❤
住宿方回覆: 尊敬的 Shuqing，感謝您分享您的入住體驗。我們很高興得知您對芽莊安縵酒店的超美無邊際游泳池、世界級漂亮海灘和零死角的視覺美感感到滿意。我們也非常欣慰地瞭解到，酒店團隊能夠耐心回覆您的郵件並安排接送機服務，使您的入住更加便捷和愉快。您的滿意是我們最大的動力。我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨。最誠摯的問候，Your Amanoi family
Philip
山亭閣
入住於 2025 年 1 月
好友出遊
29 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 15 日
除了價格貴，沒毛病
JO SEOEUN
海洋泳池別墅
入住於 2025 年 4 月
夫妻／情侶出遊
12 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 4 日
這裡的住宿條件堪稱完美。 一切都以療癒為目的，讓我深受感動。 度假村總經理們的付出，以及為減少與他人尷尬接觸而提供的私密服務，讓我感覺到度假村裡的所有員工都像我愛他們一樣熱情歡迎我。 這裡將成為我美好的回憶，也讓我對未來在各地區安縵充滿期待。晚餐略有遺憾。如果能得到足夠多員工對菜色的回饋就更好了。不過，餐廳經理也做得非常完美。希望大家都能愛上安縵~下次我打算和家人一起來。我們那天再見吧。
原文以 Google 翻譯
RAINNYF
海洋泳池別墅
入住於 2025 年 6 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 7 月 17 日
typical ‘best hotel chain’ so no cares even you have some feedback for them. spa had missed our booking, meals took half an hour each time to be served, calling us at 9pm to ‘see if we wanted to go for dinner’. probably much better value spending this much a night on four seasons.
翻譯
jutikajulie
湖邊亭閣
入住於 2024 年 6 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 8 月 16 日
很棒的經歷，會再光臨！ 落地後遇到幫助我們搬運行李的度假村工作人員，給我們留下了深刻的印象。 工作人員都做好了充分的準備並且樂於助人。 Nhi 女士和她的團隊熱情好客地歡迎了我和我的丈夫，讓我們有賓至如歸的感覺。 有很多活動可以做，你可以花四天或更長時間而不會感到無聊。 別墅本身設施齊全（令我印象深刻的是他們還提供防曬霜）。床很舒服，房間功能設計得很好。 當我們不在別墅時，客房服務人員大部分時間都會來打掃衛生，他們每次都會補充所有東西（我們從來沒有用完任何東西）。 燒烤晚餐令人難以置信，無論是口味還是服務，這讓我和我丈夫開始喜歡越南菜，尤其是新鮮的春捲。 總的來說，我們衷心感謝安縵井提供的優質服務！
原文以 Google 翻譯
6/19
住宿方回覆: 親愛的 jutikajulie， 非常感謝您的精彩評論！我們很高興聽到您與我們一起度過瞭如此難忘的經歷。很高興知道從您抵達的那一刻起，我們的團隊就以熱情好客的方式讓您有賓至如歸的感覺。我們很高興您喜歡我們提供的廣泛的活動、設備齊全的別墅以及周到的便利設施。我們的客房服務團隊為您保持一切井井有條，這也很棒。我們特別高興的是，您和您的丈夫喜歡燒烤晚餐，並發現了對越南美食的新欣賞。您的善意之言激勵我們繼續提供卓越的服務。我們迫不及待地歡迎您再次入住，享受難忘的住宿體驗！
訪客用戶
湖邊亭閣
入住於 2024 年 12 月
夫妻／情侶出遊
24 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 28 日
我在 Amanoi 的另一個家。
原文以 Google 翻譯
Linda1158
湖邊亭閣
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
12 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2024 年 10 月 26 日
安縵諾伊的服務非常棒，符合安縵期望的高標準。然而，一些問題，特別是意外的噪音，影響了我們的住宿： 噪音幹擾- 最令人失望的方面：我們的第一天早上很平靜，但第二天早上6 點至7 點，我們出乎意料地被附近公園的機械噪音吵醒。甚至打斷了我們的嘗試。許多客人千里迢迢來到安縵井尋找遠離城市喧囂的寧靜，所以這尤其令人失望。雖然我們提出問題後酒店最終提供了小額補償，但如果他們能主動解決就更好了。 地點問題： Trip.com 上列出的位置不正確，導致我們的 Grab 司機將我們送到了另一個地方。然後司機收取額外費用讓我們到達正確的位置。準確的位置資訊可以避免給未來的客人帶來不便。 餐飲選擇有限 - 缺乏抵達前資訊：Amanoi 只有兩種餐飲選擇，其中燒烤餐廳僅在周六向公眾開放。不幸的是，這個細節沒有事先與我們分享，所以我們錯過了燒烤之夜，不得不兩晚在同一家餐廳用餐。雖然抵達前的溝通主要集中在交通和簽證快速追蹤等附加成本服務上，但提供用餐時間表和地點等基本細節將大大增強我們的計劃和體驗。 語言無障礙：我母親只讀中文，只有在四餐中的最後一餐時才給我們中文菜單。從一開始就有這個選擇將會顯著改善她的用餐體驗。
原文以 Google 翻譯
maudrak
入住於 2025 年 3 月
好友出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 24 日
Tout est absolument extraordinaire. Toute l équipe est extrêmement professionnelle, agréable, attentive. Les villas sont incroyables, très confortables, avec piscine privé chauffée et vue a couper le souffle. Nourriture délicieuse, du petit déjeuner au dîner tout est parfait . Le spa est d une calme absolu avec les meilleurs massages que nous ayons fait de notre vie ! La plage est beach pool sont superbes avec une eau transparente, des transats confortables. Surtout ne pas manquer la cliff pool qui est à l écart, très calme et avec la plus belle vue de l hôtel. Vraiment un sans faute . Si vous pouvez vous le permettre foncez !!!
翻譯
住宿方回覆: Dear Maudrak, Thank you so much for your beautiful and detailed feedback. We’re absolutely delighted to hear that every aspect of your stay, from the villa and views to the food, spa, and pools exceeded your expectations. It’s especially rewarding to know that our team’s professionalism and attentiveness helped make your experience so memorable. We’ll be sure to pass along your kind words to everyone, it means the world to us. Your mention of the Cliff Pool and the spa treatments put a big smile on our faces, they truly are special highlights, and we're thrilled you enjoyed them to the fullest. We sincerely appreciate your recommendation and hope to welcome you back for another flawless stay in the future. Warm regards, Your Amanoi Family