蘇州的豪華飯店

種草很久的漁洋山，正好看到酒店有挖筍活動，就選了這家！ 1️⃣位置：就在漁洋山旁邊，如果要去爬山很方便，酒店有專門去漁洋山的小路，需要刷房卡。離西山也很近，對面就是海洋館。 2️⃣硬件設施：不算新的酒店了。地下停車場不是很大，沒有充電樁，充電的話需要到對面海洋館附近。訂的是最基礎的房型，房間很大，窗邊還有個泡池。泡池上方還有個小電視，但是遙控器沒電了，打不開，還是需要維護一下的。沒有衞洗麗，建議可以升級一下。有室內泳池，包場體驗，水温有點冷。酒店環境還不錯，植被豐富。 3️⃣服務：入住率不是很高，服務還不錯，管家提前很久就加了微信，詢問了各種注意事項，回覆得也很及時。有寶寶圍欄，安裝得很牢固。出去都有短駁車接送，很方便。 4️⃣早餐：以為人不多，早餐會改成套餐，結果還是自助餐！早餐還是不錯的，品種算多的了，有個蒸餃很不錯！早餐居然有口水雞、響油鱔絲。 5️⃣小童設施：沒有室內的小童樂園。户外泳池也沒到開放的季節，小朋友的體驗比較少了。有看到被遮擋起來的小童樂園，可能有點破舊了。 6️⃣有挖筍體驗，但是和想象中的有點差距。挖筍是下午一點開始的，會有工作人員帶領去漁洋山的一塊區域挖，但是要經歷上山和下山，屬實有點累，挖筍的區域人真的很多，一片狼藉。一顆筍也沒挖到。不推薦這個活動。 7️⃣入住酒店有贈送的旅拍，雨墨旅拍。拍攝時間半個小時吧，因為當天風太大了，就在室內拍了。晚上可以網上選片，拍攝的效果還不錯。 其實這塊區域的酒店還是挺多的，這家也不算便宜，相比其他幾家，親子活動並不是很多，小童設施太少了，也可能酒店並不是走親子路線的，更偏向於休閑泡湯吧。

環境：環境一流，蘇州園林的天花板。5分。 衞生：乾淨衞生。5分。 設施：硬件設施完善，缺少温馨的細節氛圍和花草軟裝。客廳很大，但是桌椅坐起來不舒服。4分。 服務：房價是3188，按説這個園林環境這個價格我也沒覺得貴，但是這個價位的服務是不合格的。接待禮貌，行李送房間這些都可以，我不是挑剔的人，但是讓我接受不了的是我們入住的第二天的中午1點有1949年後最大的颱風，我們8點多還在吃早飯，經理過來告訴我們今天還是否續住，不續住的話就早點離開吧。我説我們原計劃是今天走的，但是這個颱風沒過去前我們肯定是無法上路的，作為目前對我們來説唯一一個可以避風的地方酒店第一時間不是為客人着想怎麼避險而是第一時間趕客人離開酒店。經理説是因為政府要求的客人都離開太湖邊的酒店，那麼既然政府不讓住了，你酒店為什麼又説不走就再續一天呢？更何況你中午12點退房，不到9點還在吃飯你過來要求我離開？其他服務好一點壞一點其實無所謂，誰也做不到完全周到，但是我選擇了你家，在遇到天災面前，在客人最需要幫助的時候，讓人非常難以接受這樣攆客的待客之道。出來十多天了，第一次對酒店服務不滿點評的。希望改正。

四季酒店絕對是是蘇州獨一無二的 No .1 270°的環湖私島、隨處可見的蘇式園林美景和露天無邊泳池，完全滿足了我對江南風情的幻想，可以説度假感直接拉滿！ 酒店是直接佔據了金雞湖南側的整個島，所以私密性超級好，上島後就感覺來到了與世隔絕的桃源仙境，綠茵園林、瀲灧湖景，加上三面環湖的位置讓我無任何遮擋欣賞金雞湖，彷彿真的遠離了一切城市喧器與煩惱。從進入酒店就能感覺到四季在設計上的用心了，走進大堂，迎面而來的就是一片江南園景，蘇綉、屏風、絲綢等姑蘇元素融入酒店各處，讓我印象最深刻的是大堂屏風，花朵綻放在屏風，並在左右兩邊敞開，非常具有中式美感。而且公區採用的是獨特的動線設計，蘇式景觀能從大堂起延伸瓏廊等各個區域，一步一景，彷彿再現了傳統蘇州園林。 酒店管家提前一天聯繫，問我們有啥需求，我説需要兩個乳膠枕，第二天入住房間裏已經準備好了。入住當天Wendy全程熱情周到的服務，還有酒店其他員工也是微笑服務，贈送的驚鴻旅拍，攝影師挺專業，拍攝體驗好 ，出片效果不錯 ， 真心覺得這個酒店不錯。與家人度假的不二選，一定會再次光臨！

環境： 很幽靜，很安靜，酒店裡都是園林設計，入住之後管家會導引到房間，每個房間都很私密根本看不到其他人。 ”房型：我訂的是閑庭房，Alice笑笑管家給我升級雲庭房了，帶着孩子來的確實升級完不一樣。住的很舒服。 設施：酒店裡的設施齊全，最主要使用方便 服務：服務沒得説，去過好幾個城市悦榕莊了，服務絕對一流，顧客至上。尤為感謝Alice笑笑和Mila管家的服務，很周到。入住兩天都是有求必應。交通：悦榕莊旁邊就是獅子山，周邊走路溜達就行了，很便利，門口叫個專車出去逛街都太方便了周邊三個商場，金鷹，泉屋百貨龍湖天街，手機導航都很近，我沒去逛。來了就是為了刷酒店。 我連住兩天．在酒店裡預約個spa，泰式按摩，享受酒店裡的一切服務。

非常非常棒的一次體驗 從進入地下室停車的時候每一個工作人員都很細心，地下室會專門進行指引，Check in非常注重客户房型偏好，西州軒也是一直穩定出品很在線。 唯一差評的就是早上大門處有一位穿西裝的中年工作人員全程玩手機 客户提東西打量完以後也不幫忙 還是繼續擋在大門正口玩手機 這個真有點拉低整體好感度 除此之外真的硬件和服務都是蘇州天花板級別了，每一位一線工作的員工都非常盡責！！

酒店非常棒！環境簡直無可挑剔，無論是房間的佈置還是整體的氛圍，都讓人感到舒適和放鬆，酒店的櫻花陸續開放，非常的漂亮，也給酒店增添了美色，管家Nancy服務響應非常及時，有求必應，點贊！還有給狗子準備的小床，定製的吊牌，還有項圈和牽引繩，非常周到，周邊環境環太湖大道觀日落🌄也非常漂亮！下次到蘇州的不二之選