星程飯店（庫車天山中路店）的評論

住宿方回覆: 尊敬的客人，首先對於給您帶來如此不佳的體驗，我深表歉意。關於早餐的失誤，我們一定會嚴肅處理，加強培訓，確保類似情況不再發生。對於您 T 恤遺落的事情，我們的處理方式確實存在問題，員工溝通上的不恰當讓您生氣了，真的非常對不起。我們已經在內部展開反思和整頓，會不斷提升服務水平。很遺憾多次聯繫您都未成功，我們非常希望能與您進一步溝通，表達我們的歉意和改進的決心。也希望您能給我們一個彌補的機會，若您之後還有出行需求，歡迎再次選擇我們酒店，我們定會以全新的面貌和更優質的服務來迎接您，讓您感受到我們的誠意和努力。再次誠摯地向您道歉，期待能得到您的諒解。店長：張翔

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的認可和好評！能為您提供良好的入住體驗我們深感榮幸。市中心的位置確實為出行帶來了便利，而衞生更是我們始終堅守的重要標準。我們會一如既往地保持對品質的追求，不斷完善各項服務，讓每一位賓客都能感受到家一般的温馨與舒適。期待您再次光臨，我們將以更加優質的服務迎接您！再次感謝您的支持與鼓勵！店長：張翔

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您如此全面且細緻的評價！您對我們服務、環境、衞生、設施的肯定讓我們深感榮幸，這是對我們團隊努力的最大認可。關於早餐就餐地方的問題，我們會積極考慮改進方案，儘量為大家提供更舒適的用餐環境。您的推薦是我們前進的動力，我們會持續提升，讓每一位客人都能在這裏擁有更完美的體驗。再次感謝您的支持與厚愛，期待您的再次光臨！店長：張翔

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！非常感謝您對我們酒店如此細緻且高度的評價！您對房間設施以及服務的肯定讓我們倍感榮幸。我們會一直保持並不斷提升，期待您下次出行再次光臨，我們定當竭誠服務！店長：張翔

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！衷心感謝您對我們星程酒店的高度評價！能成為您出差的最佳選擇，我們深感自豪和欣慰。我們一直致力於為每一位客人打造舒適、便捷、優質的住宿體驗，您的認可讓我們的努力有了更深遠的意義。我們會持續努力，不斷提升各項服務，保持酒店的高品質。期待您每一次出差都能選擇我們，我們定不會辜負您的信任，為您提供一如既往的優質服務。再次感謝您的讚譽與支持，真誠期待您的下一次光臨！店長：張翔

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！感謝您對我們酒店餐廳餐品的評價，您的支持和好評對我們至關重要，這激勵我們不斷前進，提供更好的服務。希望下次再來，能再次為您服務。店長：張翔

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！“非常感謝您一直以來對我們華住品牌的信賴與支持！您的滿意就是我們最大的動力，我們會繼續努力保持乾淨衞生、周到服務等優勢，前台小祖也會繼續熱情服務每一位顧客，祝您旅途愉快，一切順心！”！”期待您的下次光臨！店長：張翔

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您給予我們的高度評價！我們很榮幸作為連鎖集團的一員，能為您提供有保證的管理和服務。自助早餐能滿足您的需求我們也很開心。酒店的便利位置一直是我們的優勢之一。您能在月圓之夜留下美好的照片回憶，我們也深感欣慰。我們會持續努力，保持高水準，讓每一位客人都能擁有愉快的體驗。期待您再次選擇我們，我們定不辜負您的期望。再次感謝您的支持與喜愛，祝您一切順利！店長：張翔

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！我們很高興您對我們的服務態度表示滿意。 您對我們酒店的早餐和住房環境的滿意是我們工作的最大動力，我們將繼續努力保持優質的服務水平，期待您的再次下榻！店長：張翔

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇入住我們酒店並分享您的入住體驗！感謝您對我們前台員工阿依謝美女的熱情服務以及我們豐富精緻的早餐的肯定。我們非常高興您對我們的服務和早餐都感到滿意。您的讚揚是我們團隊工作的最大動力，我們將一如既往地努力保持服務水平，讓每一位客人都感受到賓至如歸的體驗。關於白天的噪音問題以及行李櫃上層板子的灰塵問題，我們深感抱歉。我們將立即採取措施改進，確保您的下次入住能有更加愉快的體驗。再次感謝您的好評與支持，期待未來有更多機會為您提供優質的服務。如果您有任何其他需求或建議，請隨時告訴我們，我們將竭誠為您服務。祝您生活愉快，期待再次歡迎您光臨！店長：張翔

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好，感謝您的選擇入住與及時反饋。首先非常開心我們的前台小姐姐給您留下了深刻印象，對於給您帶來的不太愉悦的體驗，我們深表歉意，希望沒有影響到您此次出行的心情。您的建議非常重要，我們已經反饋給客房部並立即進行了改進，同時我們也會加強員工的業務培訓，相信日後我們的同事在為客人服務時將更加細緻。再次對您深表歉意，請相信我們願意用最熱情最細緻最温暖的服務為您打造旅途中最舒適的居所，期待您的再次入住感受我們更好的服務！祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店服務、衞生和設施的認可。關於地上車位緊張的問題，酒店門口的公共停車位確實會有一定侷限性。我們在每位客人到店前都會溝通確認到店時間及停車場需求，並詳細告知酒店隔壁小區地下停車場的位置，盡力為大家提供便利。我們會持續關注並改善相關情況，希望下次能為您帶來更完美的體驗，期待您再次光臨。店長：張翔

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！我們非常高興得知您在本酒店的體驗超出了您的期望。我們致力於為每一位賓客提供温馨舒適的住宿環境、細緻周到的服務以及賓至如歸的感覺。我們的這些努力得到了您的認可，對我們來説是莫大的榮譽和鼓勵。我們也一定會竭盡全力做到更好，期待您的再次歸來！店長：張翔

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您入住我們酒店，並在網上分享您的入住感受！聽到您對我們酒店的好評，我們感到非常欣慰和鼓舞。您的認可對我們而言是最大的鼓勵，能夠為您提供滿意的服務是我們不懈追求的目標。對於您對房間的讚美，我們倍感榮幸。我們一直努力確保房間的豪華和舒適，讓每位客人都有賓至如歸的感受。您對服務的稱讚和對衞生的肯定，是我們團隊的驕傲。我們將繼續保持優質的服務水平和高標準的衞生要求，為每一位客人提供舒適、安心的入住體驗。此外，您對停車便利和温馨小卡片的喜愛，也讓我們感到欣慰。我們將繼續努力為您提供更多周到的服務，讓您在酒店感受到家的温暖。再次感謝您的好評和支持，期待未來有機會再次為您服務，祝您生活愉快，工作順利！店長：張翔