開羅總統飯店

開羅總統飯店的評論

開羅總統飯店

22 Taha Hussein Street, 扎馬雷克, 99999 開羅, 埃及查看飯店詳情
開羅總統飯店
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1晚

開羅總統飯店的真實房客評論

8.5/10
很好
95 則評論
驗證過的評論
位置8.5
設施8.3
服務8.5
衛生程度8.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(95)
好評(24)
附有照片/影片的評論(11)
體驗很棒(11)
友善員工(10)
乾淨衛生(6)
早餐很棒(6)
周邊方便(5)
負評(4)
訪客用戶
豪華雙人或雙床房
入住於 2025 年 1 月
與好友旅遊
23 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 2 月 27 日
攜程上訂的備註了兩張單人床 結果給的是雙人床 後來酒店強調沒有單人床了 讓和朋友拼房 住了4人間 送了早餐 房間在高層 還要爬一層樓梯 房間還比較大帶一個陽台 不過衞生間就一個 輪流洗 水流也不大 床品起毛球 空調製熱不行 視野開闊樓下是學校 離我大使館也很近 早餐品種豐富 果汁咖啡酸奶牛奶麪包湯 服務人員彬彬有禮搬行李響應也很快 去下一站也會關心一下 希望下次攜程能做好對接工作
住宿方回覆: 感謝您選擇我們的酒店並分享寶貴的反饋。對於未能完全滿足您的需求,特別是房間安排和部分設施的問題,我們深表歉意,並將採取措施改進。很高興您對酒店的位置、視野、早餐及服務表示認可,這對我們是很大的鼓勵。期待未來有機會再次為您服務,提供更佳的體驗!此致敬禮,eCommerce Department
訪客用戶
豪華雙人或雙床房
入住於 2025 年 1 月
商務出差
2 則評論
7.7/10
發布於 2025 年 2 月 25 日
wifi特別差,不太適合商務辦公,還是得用自己流量卡來上網。 早飯還行,有個辣椒醬很好吃。床睡得還可以。 隔音很一般,窗外面是幼兒園,早上七八點的時候開學,很吵。
住宿方回覆: 首先,非常感謝您抽出時間與我們分享您的入住體驗。我們非常重視每一位客人的反饋,並將其作為我們改進服務的重要依據。關於您提到的Wi-Fi問題,我們深表歉意,這確實可能對商務辦公造成了不便。我們已經注意到這一情況,並正在積極採取措施優化網絡性能,以確保未來的客人能夠享受到更穩定、更快捷的上網體驗。同時,我們也理解使用個人流量卡並非理想的解決方案,因此我們會加快改善步伐。早餐方面,很高興聽到您對我們的辣椒醬給予了好評!我們將繼續努力提供多樣化的餐食選擇,滿足不同客人的口味需求。至於床鋪的舒適度,您的肯定也讓我們感到欣慰,我們會持續關注並提升客房的整體品質。關於隔音問題,我們非常抱歉窗外幼兒園的噪音影響了您的休息體驗。我們會與相關部門溝通,探討如何更好地降低外部噪音對客房的影響,例如加強窗户密封性或增加隔音設施。再次感謝您提出的寶貴意見,這將幫助我們不斷進步和完善。希望未來有機會再次迎接您的光臨,為您提供更加滿意的住宿體驗!祝您生活愉快.此致敬禮eCommerce Department
訪客用戶
豪華單人間
入住於 2024 年 12 月
獨自出遊
12 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 20 日
很好,房間不大但是床睡着很舒服,在使館區位置也好,然後不建議叫room service,因為有點貴,可以自己用talabat點外賣,我點了然後配送小哥不會説英語我把電話給門口的工作人員很快就送到了,總之很滿意。
住宿方回覆: 感謝您選擇入住我們酒店並分享您的體驗.我們很高興得知您對房間的舒適度和酒店位置感到滿意。關於room service的建議,我們會認真考慮您的反饋,以便為客人提供更好的性價比服務。同時,很高興聽到我們的工作人員能夠協助您順利接收外賣。希望未來有機會再次為您服務,祝您一切順利!
訪客用戶
豪華一室房
入住於 2024 年 11 月
商務出差
2 則評論
3.5/10
發布於 2024 年 12 月 22 日
真的沒想到,一千一晚的酒店能差成這樣,還標了2021年裝修,酒店陳舊得要命,小到衹能容納三四個人的電梯,總共兩個,其中一個還是員工專用,我們的房間到了電梯最上面,還得爬一層樓梯,我們拎着那麼重的行李箱爬樓梯上去。房間裏面也是一股老式足療店的裝修檔次,單人床寬度不足一米,給領導定的大床房就是兩個單人床拼在了一起,被套起球,被子鋪開後直接能拖在地上。提前退房損失又大,真是説不出的苦。
住宿方回覆: 感謝您選擇我們的酒店並抽出時間分享您的反饋。我們很抱歉得知您的入住體驗未達到您的期望,並對您所遇到的不便深表歉意。關於您提到的設施問題,我們誠懇地接受您的意見,並會將其反饋給相關部門,以便我們能夠進行改善。對於房間的佈局和設施給您帶來的困擾,我們也非常遺憾。我們正在逐步升級部分房型和公共設施,希望未來能夠為每位客人提供更舒適的入住體驗。如果您有進一步的問題或建議,歡迎隨時通過酒店的聯繫方式與我們溝通,我們將竭盡所能為您提供支持。希望未來有機會再次為您服務,為您帶來更滿意的體驗。祝您一切順利!此致,酒店管理團隊
訪客用戶
豪華三人房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
7 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 28 日
忘記拍房間的圖片了,不過很乾凈整潔,距離機場比廣場那邊還是略微有點遠,陽台上能看見中國大使館,不過個人覺得這個小島其實也沒啥可逛的
住宿方回覆: 感謝您分享住宿體驗和對酒店的評價。很高興聽到您覺得房間乾淨整潔,這是對我們工作最大的肯定!關於距離機場稍遠的問題,我們會繼續優化交通建議,幫助客人更好地安排行程。雖然小島的遊覽選擇有限,但我們始終努力為客人提供舒適的居住體驗和便捷的服務。希望下次有機會歡迎您再次光臨,我們將竭力為您帶來更美好的體驗!此致敬禮,eCommerce Department
訪客用戶
豪華雙人或雙床房
入住於 2024 年 12 月
夫妻/情侶出遊
5 則評論
2.0/10
發布於 2025 年 1 月 30 日
整個房間除了一張床,什麼都沒有,牀頭櫃都能少一個。800-900的酒店洗手枱就是一個鐵架子?牙刷,吹風機都是叫前台送才有的,不然沒有備。
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您的反饋。我們非常抱歉聽到您的入住體驗沒有達到預期。我們會立即審視並改進我們的服務標準,確保每位客人都能享受到更加完善和舒適的住宿環境。希望未來有機會能夠以更好的狀態歡迎您再次光臨。此致酒店管理團隊
Kongxincaicaizi
豪華雙人或雙床房
入住於 2024 年 10 月
與好友旅遊
8 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 30 日
埃及這一趟最超預期的酒店!!定在島上真的太明智了,酒店在大使館區,安靜又安全感拉滿,前台入住小哥很可愛會聊會天,早餐也算是豐盛了,在陽光照得到的地方。白天在島上citywalk,真的跟島外開羅彷彿兩個世界。
住宿方回覆: 感謝您分享如此精彩的評論和您的美好體驗!我們非常高興您的入住體驗超出了預期,並且選擇在島上住宿是一個明智的決定。我們很高興位於大使館區的位置給您帶來了安靜和安全感,同時也感謝您對前台接待員的好評。此外,我們也很開心您享受了我們的早餐和陽光充足的環境,這些都為您的體驗增添了特別的氛圍。令人欣喜的是,您在島上的白天漫步讓您看到了與開羅其他地方截然不同的世界。我們也想感謝您分享的美麗照片,我們非常喜歡這些照片。我們期待着在不久的將來再次歡迎您,並希望您能與我們一起度過更多美好的時光.致以最誠摯的問候,酒店管理團隊
Zhihui
豪華雙人或雙床房
入住於 2024 年 12 月
商務出差
6 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 19 日
服務員態度好,乾淨衞生,周邊有超市及餐廳,早餐豐富多彩,住宿環境很好,空氣清新,近尼羅河邊,還有步行街
住宿方回覆: 感謝您分享您的體驗,並拍攝我們的早餐和餐廳的照片.我們很高興您對住宿和用餐感到滿意,也非常感謝您與我們分享您的積極體驗。期待再次歡迎您入住.
Youmeixingquzhouweixing
豪華雙人或雙床房
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
11 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 25 日
服務好,房間乾淨。埃及難得準備了一次性拖鞋的。中國大使館附近,安全感十足
住宿方回覆: 感謝您抽出時間分享您的入住體驗.我們非常高興得知您對我們的服務和房間的清潔度感到滿意。為客人提供舒適的居住環境是我們一直以來的目標,而像一次性拖鞋這樣的小細節也是我們希望為您帶來的貼心體驗。此外,酒店位於中國大使館附近,確實是一個安全且便利的區域,我們也很高興您在這裏感受到了十足的安全感。再次感謝您的支持與好評,我們期待在不久的將來歡迎您再次光臨.祝好,eCommerce Department
訪客用戶
豪華三人房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 11 日
非常滿意!在新開羅中國大使館對面,晚上去11樓吃的西餐,還不錯!
住宿方回覆: 感謝您分享如此積極的評價.我們非常高興得知您對我們的酒店感到非常滿意,尤其是對我們餐廳的西餐給予了好評。您的肯定是對我們團隊最大的鼓勵,我們會繼續努力,確保每一位客人都能享受到優質的住宿和服務。希望未來有機會再次迎接您的光臨!祝您生活愉快!此致敬禮eCommerce Department
Zhuangjiamaierdayuanshuai
豪華單人間
入住於 2023 年 9 月
商務出差
7 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2023 年 12 月 27 日
酒店本身不大,但是性價比不錯,離中國大使館特別近,實際上就在旁邊,非常安全,地下一層的酒吧也很不錯!
住宿方回覆: 您好!感謝您的寶貴意見。我們很高興您覺得酒店位置便利,地下酒吧的氛圍也不錯。我們會繼續努力,為每一位客人提供更好的服務。歡迎再次光臨!
訪客用戶
豪華雙人或雙床房
入住於 2024 年 12 月
與好友旅遊
6 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 1 月 21 日
服務員挺友善的,房間設施雖然舊一些,但早餐還是不錯的。
住宿方回覆: 感謝您的反饋.很高興您對我們的服務員感到滿意並喜歡我們的早餐。對於房間設施的問題,我們會持續努力改進。期待未來能再次歡迎您.
訪客用戶
豪華單人間
入住於 2024 年 12 月
商務出差
14 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 19 日
早餐很好,周邊購物用餐都很方便,很棒的體驗
住宿方回覆: 感謝您的點評.很高興您喜歡我們的早餐,並覺得周邊購物和用餐都很方便。希望能再次歡迎您回來,享受更多美好的體驗.
訪客用戶
豪華單人間
入住於 2025 年 2 月
商務出差
15 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 11 日
酒店還可以,周邊也挺方便的
住宿方回覆: 感謝您抽出時間分享您的入住體驗。我們很高興得知您對酒店及周邊環境感到滿意。方便的地理位置和舒適的環境是我們希望為每一位客人提供的保障。我們會繼續努力,不斷提升服務質量,期待您下次光臨,享受更加完美的入住體驗.祝您生活愉快.😊
匿名用戶
豪華家庭房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
17 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 14 日
房間很奇妙,大廳的休息室舒適。
住宿方回覆: 非常感謝您對我們酒店的支持與好評.我們非常高興得知您對房間的設計感到滿意,並且覺得大廳的休息室舒適宜人。您的認可是對我們最大的鼓勵。我們會繼續努力,不斷提升服務品質,期待下次有機會再次為您服務,帶給您更加美好的入住體驗.祝您生活愉快,旅途順利. 敬上