聖誕前一個星期攜程訂房1148,入住當天價格顯示930幾?一般酒店鄰近節日升價,它反而降價,然後酒店表示這是根據市場調整,那我覺得ok吧然後幫升級頂層閣樓房,去到房間覺得樓層高寬敞,裝修好看,但設備好簡陋,誰料晚上噩夢來臨,深夜一點多的時候開始“打樁”10分鐘頻率響到早上,打電話過去前台説天台機房故障,工程師已下班,衹有換房20樓,重點來了,22號晚上超級寒冷,本來配套的被好薄,房間無暖氣即使開到28度風口吹出來都是涼風,前台説沒有被子加,當晚我穿着外套貼着暖寶寶睡覺💤一邊樓上“打樁”,一邊隔離傳出幾個男女大聲喧鬧(當時已經深夜1:00)我以為天台傳來,前台説樓頂無人隔離房也無人,一開始也不願意到房間證實,我再三投訴,有個米9四眼工作人員上到房間(態度超級差),説剛才前台打電話過去隔離房無人聽所以覺得無人!!好唔負責任,然後過去按鈴按了幾分鐘才有人開門,噪音才停止一陣(後半夜又在吵)我説怎麼處理,四眼説要不你現在換下20樓,搬下去房間就沒有這麼大,隔離房大聲講嘢我們都沒有辦法,我説好冷,睡了好久被窩才暖如果現在換房,一整晚根本不用睡!四眼説香港的酒店都是沒有暖氣!態度非常惡劣,不好意思都無句簡直惡夢般體驗