北京璞邸飯店

北京璞邸飯店的評論

北京璞邸飯店

100005, 北京, 東城區, 建國門南大街7號查看飯店詳情
北京璞邸飯店
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1晚

北京璞邸飯店的真實房客評論

9.3/10
很好
1391 則評論
驗證過的評論
位置9.3
設施9.2
服務9.2
衛生程度9.3
篩選依據：
排序方式：
所有評論(1391)
好評(1350)
附有照片/影片的評論(206)
櫃檯服務好(194)
交通便利(154)
房間很大(117)
近捷運站(50)
早餐很棒(45)
游泳池很棒(22)
有親子房(13)
自助餐棒(8)
負評(41)
訪客用戶
高級大床房
入住於 2025 年 6 月
商務出差
4 則評論
6.5/10
發布於 2025 年 7 月 16 日
餐廳服務很差，6點30開餐，7月16日，因為趕高鐵，6點20進入，登記的人員很不情願，板著臉説還沒開餐不能吃，就差趕人了，然後猛地一下把餐廳門給關上了，感覺像別人騙她二百塊錢，啥玩意，這態度。
住宿方回覆: 酒店回覆內容:尊敬的賓客，您好！ 首先，對您在用餐過程中遭遇的不愉快體驗深表歉意。我們已經將此事反饋給餐飲部門主管，並將針對此類情況進行專項服務培訓，改善服務人員的溝通技巧和服務態度。同時我們提供打包服務，北京璞邸酒店一直致力於為賓客提供優質的餐飲服務，您的反饋對我們非常重要，這將幫助我們不斷改進服務品質。希望未來能有機會重新獲得您的信任，為您提供更好的服務體驗。 再次為給您帶來的不便深表歉意。
匿名用戶
高級大床房
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
7 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 26 日
酒店停車方便，前台服務好，感謝小張，王歡，小曾的熱情服務。我們帶着孩子主動給我們升級房間，室內衞生乾淨，很安靜，房間隔音挺好，不影響睡眠。去景區也很方便，出門地鐵站步行五分鐘，一號線二號線方便。
住宿方回覆: 尊敬的賓客： 歡迎您下榻北京璞邸酒店。很榮幸可以得到您的支持和認可。謝謝您與我們分享您的入住感受，我們珍惜每一位賓客的點評，聽到您對我們工作的肯定，十分開心，尤其是對前台小張，王歡，小曾三人熱情個性化服務和工作的認可。 我會將您的反饋與我們的團隊一起分享。一直以來，我們堅持不懈地提升服務質量，我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗，我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快!
valentleung
高級大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
6 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 17 日
到店服務員為我們升級住70平方之套房，環境和設施十分好！足夠、清潔。惟早餐西式食品不夠，同時很奇怪，有義子，沒有匙和刀，不知怎樣切食品呢，西方人不大懂用筷子的！餐廳服務員不會即時為你拿走用過之餐碟等，要你離去後才收拾枱麪，故客人用餐途中，滿台皆是用過之碗和碟，這奌必須改善和培訓餐廳經理與員工對西方用餐之知識！
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！感謝您北京之行選擇下榻北京璞邸酒店，我們很高興為您帶來良好的旅宿體驗與個性化服務，更感謝您在此留下中肯的建議，我們會將您的建議反饋給餐飲部門負責人，針對您提出的建議增加相應培訓以便更好的服務賓客及提升服務品質。北京璞邸酒店地處市中心繁華商圈，步行約3-5分鐘即達北京火車站、建國門地鐵站，車程約10分鐘即可抵達天安門廣場、故宮等名勝旅遊地，酒店房間寬敞明亮，毗鄰明城牆遺址公園，無論您是觀光旅遊還是用餐購物，旅居北京璞邸酒店均能滿足您的需求。期待與您再次見面，祝您生活愉快！
訪客用戶
公寓高級大床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 14 日
房間超級大，像個大套房似的，大床房裡還有個小床，推薦親子住非常好，可以住三個人。服務前台歐文家平非常貼心，當知道本人可能因會議延遲，免費幫我續了兩小時的房間。
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好： 感謝您下榻北京璞邸酒店。很榮幸可以得到您的支持和認可。謝謝您與我們分享您的入住感受，我們珍惜每一位賓客的點評，聽到您對我們工作的肯定，十分開心，尤其是對前台歐文、家平個性化服務工作的認可，能幫到您我們也很開心。 我會將您的反饋與我們的團隊一起分享。一直以來，我們堅持不懈地提升服務質量，我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗，我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快!
匿名用戶
高級大床房
入住於 2025 年 1 月
商務出差
37 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 2 月 21 日
入住北京站附近的璞邸酒店，整體體驗還算不錯。酒店位置便利，距離北京站很近，交通十分方便。房間寬敞舒適，但部分設施略顯老舊，如空調和電視。服務人員態度親切，有求必應。早餐種類豐富，但選擇稍顯單一。總體來説，性價比還算可以，適合商務出行或短暫停留。
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！感謝您北京之行選擇下榻北京璞邸酒店，並抽出您寶貴的時間為我們作出服務評價，我們很高興為您帶來此次滿意的入住體驗。北京璞邸酒店地處市中心繁華商圈，步行約3-5分鐘即達北京火車站、建國門地鐵站，車程約10分鐘即可抵達天安門廣場、故宮等名勝旅遊地，無論您是觀光旅遊還是用餐購物，旅居北京璞邸酒店均能滿足您的需求。我們會一如既往用真誠的服務和專業的態度為您以及每一位賓客服務，期待與您再次見面，祝您生活愉快！
訪客用戶
公寓高級大床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻／情侶出遊
15 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 5 日
入住北京站附近的璞邸酒店，整體體驗還算不錯。 酒店位置便利，距離北京站很近，交通十分方便。 房間寬敞舒適。 辦入住時前台歐文服務非常熱情，還幫忙介紹了旅遊景點，附近美食，早餐也很豐富
住宿方回覆: 尊敬的賓客： 歡迎您下榻北京璞邸酒店。很榮幸可以得到您的支持和認可。謝謝您與我們分享您的入住感受，我們珍惜每一位賓客的點評，聽到您對我們工作的肯定，十分開心，尤其是對前台歐文的服務和工作的認可。 我會將您的反饋與我們的團隊一起分享。一直以來，我們堅持不懈地提升服務質量，我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗，我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快!
匿名用戶
高級大床房
入住於 2025 年 2 月
其他
72 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 31 日
位置優越，是建國門附近的很好的選擇。 設施：非常經典 衞生：非常乾淨 服務：特別好的入住服務體驗，歐文和家平都很熱情的回答各種問題，業務熟練。
住宿方回覆: 尊敬的賓客： 歡迎您下榻北京璞邸酒店。很榮幸可以得到您的支持和認可。謝謝您與我們分享您的入住感受，我們珍惜每一位賓客的點評，聽到您對我們工作的肯定，十分開心，尤其是對前台員工歐文和家平的服務和工作的認可。 我會將您的反饋與我們的團隊一起分享。一直以來，我們堅持不懈地提升服務質量，我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗，我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快!
訪客用戶
公寓家庭四人間
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
7 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 16 日
房間很滿意，這次主要是帶孩子👶🏻長者來北京玩的。住的房間也特別敞亮，長者孩子都喜歡。首先前台小馬和小何特別熱情❤️🔥，非常感謝你們。其次衞生呂阿姨幫我們打掃的很乾凈。
住宿方回覆: 尊敬的賓客： 歡迎您下榻北京璞邸酒店。很榮幸可以得到您的支持和認可。謝謝您與我們分享您的入住感受，我們珍惜每一位賓客的點評，聽到您對我們工作的肯定，十分開心，尤其是對前台小馬、小何和衞生呂阿姨服務和工作的認可。 我會將您的反饋與我們的團隊一起分享。一直以來，我們堅持不懈地提升服務質量，我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗，我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快!
訪客用戶
高級大床房
入住於 2024 年 12 月
好友出遊
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 15 日
房間寬敞明亮，乾淨整潔，辦入住時前台經理小趙服務非常熱情，還幫忙介紹了旅遊景點，附近美食，早餐也很豐富，服務員小姐姐收桌及時，也很熱情，餐廳和大堂都很漂亮，非常有新年氛圍，還會再來
住宿方回覆: 尊敬的賓客： 歡迎您下榻北京璞邸酒店。很榮幸可以得到您的支持和認可。謝謝您與我們分享您的入住感受，我們珍惜每一位賓客的點評，聽到您對我們工作的肯定，十分開心，尤其是對前台經理小趙和餐廳服務員小姐姐的服務和工作的認可。 我會將您的反饋與我們的團隊一起分享。一直以來，我們堅持不懈地提升服務質量，我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗，我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快!
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 1 日
酒店免費為我哋upgrade咗親子套房，真係太幸運啦！親子套房大好多，有兩個廁所仲有一個客廳，房間夠大又乾淨企理，非常合適一家大細，而且兩個廁所仲可以慳返好多時間，酒店樓下都有得食打邊爐同埋烤鴨，門面好靚，但唔貴，去地鐵北京站都係5-8分鐘路程，去故宮都係搭兩個站就到，非常方便。早啲門口call車亦都好方便，而且如果遇到問題，門口亦都有職員幫手。
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！感謝您北京之行選擇下榻北京璞邸酒店，並抽出您寶貴的時間為我們作出五分好評，我們很高興為您帶來此次滿意的入住體驗並得到您的讚譽。北京璞邸酒店地處市中心繁華商圈，毗鄰明城牆遺址公園，步行約3-5分鐘即達北京火車站、建國門地鐵站，車程約10分鐘即可抵達天安門廣場、故宮等名勝旅遊地，無論您是觀光旅遊還是用餐購物，旅居北京璞邸酒店均能滿足您的需求。期待與您再次見面，祝您生活愉快！
ChuSiuHong
高級大床房
入住於 2024 年 11 月
夫妻／情侶出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 12 月 25 日
我在這家酒店住宿的體驗很棒 這家酒店的客房乾淨整潔設施齊全 酒店的員工態度極其友善 盡善盡美地為我服務讓我留下了深刻的印象 在北京選了半天酒店最終選了璞邸確實很可以 性價比啊環境啊都不錯 讓我住的很開心 酒店每一位員工都非常樂於助人特別是王庭和方智鵬 送了我早餐我感覺特別暖心 下次來北京優先還是會選這家住
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好： 感謝您選擇下榻北京璞邸酒店。很榮幸可以得到您的支持和認可。謝謝您與我們分享您的入住感受，我們珍惜每一位賓客的點評，聽到您對我們工作的肯定，十分開心，尤其是對前台王庭和方智鵬工作的認可。 我會將您的反饋與我們的團隊一起分享。一直以來，我們堅持不懈地提升服務質量，我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗，我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快!
訪客用戶
公寓高級大床房
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
9 則評論
5.5/10
發布於 2025 年 6 月 27 日
這酒店唯一好處是位置近北京站，出行很方便。房間大。 但服務一殷，前台感受不到迎賓的感覺，員工沒有笑容，很冷。早歺一般，我定的是三人房，但早歺衹包二人，第三位客人要另外收費，但不值80元價值，其次房間清潔不合規，第五天我要到前台投訴才幫我換床單，沒有添加衛生纸，也忘記加'浴室防滑布，差點滑倒。總括有很多地方要改進。
住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好，感謝您近期下榻北京璞邸酒店，並抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。 鑒於您在此的旅宿點評，對於您所遇到的問題與不滿意的地方，請接受我們真誠的歉意。 我們期待您能夠與我們賓客服務經理取得聯繫，讓我們能夠了解具體細節，以便針對您反饋的問題，我們做出調查和改進。 我們僅代表酒店再次向您表示歉意並感謝您提供的反饋，我們願在您的關注中進一步提高，祝您生活愉快！
Lin0712小賢
高級雙床房
入住於 2025 年 1 月
好友出遊
10 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 2 月 28 日
飯店地點離建國門及北京站地鐵都很近，離景點都很方便，飯店房間舒適乾淨，而且有浴缸可以泡澡，是下次自由行的首選。
住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！感謝您北京之行選擇下榻北京璞邸酒店，並抽出您寶貴的時間為我們作出旅宿反饋，我們很高興為您帶來此次愜意的入住體驗。北京璞邸酒店地處市中心繁華商圈，步行約3-5分鐘即達北京火車站、建國門地鐵站，車程約10分鐘即可抵達天安門廣場、故宮等名勝旅遊地，無論您是觀光旅遊還是用餐購物，旅居北京璞邸酒店均能滿足您的需求。期待與您再次見面，祝您生活愉快！
訪客用戶
公寓家庭四人間
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 18 日
房間還是挺乾淨的 酒店前台人員態度也很好也很熱情 唯獨美中不足的是廁所間超小 洗澡的地方和馬桶設計的有點讓人看不懂 因為家庭出行人員較多 使用廁所間的頻率也較多 酒店距離市區也非常的近 離地鐵站走路需要七八分鐘到達 周圍有吃的 但選擇性不多 在此感謝小何和家平給我們免費升級房型 還有感謝温迪後續的回訪電話
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好，感謝您下榻北京璞邸酒店並在百忙之中給予點評回覆，很榮幸我們同事小何、家平和温迪的服務可以得到您的認可及褒揚，您的評價給我們帶來莫大的鼓舞。北京璞邸酒店一直秉承熱忱待客之道，願為來此下榻的賓客們都能擁有美好的入住體驗而不斷努力着。我們關注到您對於入住期間評價，提到廁所間超小 洗澡的地方和馬桶設計的有點讓人看不懂，酒店有兩種風格，一種是傳統酒店洗手間帶浴缸，面積也非常大的，一種是您預訂的這種公寓房間，公寓房間，木地板簡約風格，洗手間相對沒有酒店的洗手間大，各有各的優點，抱歉給您帶來了不是很好的體驗，我們將在您的持續關注中完善不足，將北京璞邸酒店提升為您們出門在京的下榻首選，再次感謝您與我們分享您的體驗，我們真誠地期望您再次光臨！
訪客用戶
家庭三人間
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
7 則評論
3.0/10
發布於 2025 年 6 月 22 日
不是適合二刷，這次來給我的感覺太差，太失望，第一次體驗到了，住酒店飲用水得限量供應，設施太簡陋，和寫字樓在一起，酒店旁就是北京站，晚上隨時都能聽到火車聲。服務根本跟不上，太失望，真是個坑呀。
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好，感謝您下榻北京璞邸酒店並在百忙之中給予點評回覆。北京璞邸酒店一直秉承熱忱待客之道，願為來此下榻的賓客們都能擁有美好的入住體驗而不斷努力着。我們關注到您對於入住期間評價提到的問題，北京璞邸酒店地處市中心繁華商圈，步行約3-5分鐘到達北京火車站，大廈分為四棟樓，其中一棟為璞邸酒店，酒店的格局分為兩種，一種是傳統酒店格局，一種是公寓格局，其他三棟為寫字樓，酒店免費為客人提供耳塞。抱歉給您帶來了不是很好的體驗，我們將在您的持續關注中完善不足，將北京璞邸酒店提升為您們出門在京的下榻首選，再次感謝您與我們分享您的體驗，我們真誠地期望您再次光臨！