蘇州中惠鉑爾曼飯店的評論

Name: 蘇州中惠鉑爾曼飯店
Address: 蘇州, 相城區, 嘉元路188號, 嘉元路188號, Mainland, 中國
Rating: 9.2

蘇州中惠鉑爾曼飯店

蘇州, 相城區, 嘉元路188號查看飯店詳情

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買貴退差價

入住日期

1晚

退房日期

房間及入住人數

蘇州中惠鉑爾曼飯店的真實房客評論

9.2/10

很好

4231 則評論

驗證過的評論

位置9.4

設施9.2

服務9.1

衛生程度9.3

篩選依據：

排序方式：

所有評論(4231)

好評(4098)

附有照片/影片的評論(660)

櫃檯服務好(306)

早餐很棒(233)

商務出差(165)

近商業區(155)

購物方便(147)

自助餐棒(43)

游泳池很棒(42)

負評(130)

訪客用戶

高級大床房

入住於 2025 年 6 月

其他

1 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 7 月 14 日

大堂很大很寬敞，可以休息的地方很多。就是前台辦入住的時候等了一會，有點慢最喜歡一直，很大很明亮，就算是基礎的房型也有浴缸可以泡澡～作為19年開業的酒店房間的裝飾不能算太新，應該是走的老牌酒店的路線吧，適合家人出遊一起住附近有天虹和龍湖天街兩個大商場，晚上可以去逛一逛，吃飯什麼的還蠻方便的

6/10

Qianhuisehuiyi

高級大床房

入住於 2025 年 6 月

商務出差

99 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 7 月 14 日

退房時有點趕時間，她不僅快速處理好手續，還主動幫忙叫了車，目送我們離開時還笑着説“一路順利”，那種真誠的態度讓人感覺特別温暖。有這樣的員工在，住酒店的體驗都升級了，必須給Alice點個大大的贊！

Fengzhiao

高級雙床房

入住於 2025 年 5 月

家庭出遊

45 則評論

4.0/10

發布於 2025 年 7 月 1 日

地段和服務都可以，但是早餐不行。看酒店介紹早餐161元/位，小孩半價收款66元，大家看一下熱菜，就這些，還全是素的。水果也不咋地，杯子也不乾淨，麪條煮的也不熟！雖然西式點心挺多，但畢竟外國客人沒國內客人多，而且連續兩天都一樣的菜，果斷退房！不會再來！

住宿方回覆: 親愛的客人：感謝您在蘇州遊玩期間選擇入住我們酒店，希望您度過一段美好愉快的旅程。您的反饋我們已收悉，我們非常抱歉。同時我們也會將您的意見反饋給相關部門並及時作出調整，讓更多的客人能愉快地享用早餐。再次感謝您的入住，祝您開心每一天。

Cindyzzz

高級大床房

入住於 2025 年 5 月

夫妻／情侶出遊

1 則評論

8.0/10

很好

發布於 2025 年 7 月 11 日

設施：新開業沒幾年所以設施還算比較新衞生：還OK 但是角落也有頭髮服務：很一般可以説幾乎沒有服務早餐品種稀少停車免費但是需要每次出門給前台報車牌號

住宿方回覆: 親愛的客官您好，非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您全5分好評，確實是我們還有做的不到位的地方，感謝您及時的反饋，我們會努力做到更好，我們會用心服務，讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來！

訪客用戶

高級雙床房

入住於 2025 年 6 月

商務出差

15 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 7 月 16 日

中途有次想諮詢附近的餐廳推薦，Alice不僅耐心列出了好幾家不同風格的選項，甚至還幫着查好了營業時間和路線，簡直比朋友還周到下次還會來非常推薦

YanmoaiAKI

高級城景雙床房

入住於 2025 年 4 月

家庭出遊

3 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 25 日

酒店地理位置優越，就是離地鐵站太遠了. 周圍商場很多. 吃逛玩還是挺快樂的！酒店大堂很寬敞明亮. 休息區多. 訂的城景房景色不錯. 衞浴很大很乾凈！床也挺舒適的！冰箱裏有飲料可以免費喝. 整體好評！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝你下榻蘇州中惠鉑爾曼酒店。很高興看到您對酒店的好評。酒店緊貼王府井京東商城，毗鄰天虹廣場、龍湖天街及環球港購物中心，吃喝玩樂，一應俱全。酒店距離公園，商業中心和超市都很方便，走路十分鐘內都可到達。距離地鐵站，高鐵北站和高速入口也近，商務和家庭出行都很好的選擇。同時位於酒店一樓的珍珠咖啡廳和二樓的留園中餐廳，為您提供高品質的餐飲服務，歡迎您下次再來體驗。

訪客用戶

高級大床房

入住於 2025 年 4 月

商務出差

143 則評論

7.0/10

發布於 2025 年 5 月 26 日

酒店房間還是不錯的，周邊商業體就在馬路對面，餐飲也很方便。就是服務人員整體都很冷漠，前台辦入住時的小姐姐的臉色好恐怖。早餐也是亂七八糟，撤餐具的小推車推進餐廳，完全看不出是雅高集團的酒店。

住宿方回覆: 親愛的客人：感謝您在蘇州遊玩期間選擇入住我們酒店，希望您度過一段美好愉快的旅程。由於早上用餐的客人較多，未能及時給您提供周到的服務，我們非常抱歉。同時我們也會將您的意見反饋給相關部門並及時作出調整，讓更多的客人能愉快地享用早餐。再次感謝您的入住，祝您開心每一天。

匿名用戶

高級大床房

入住於 2025 年 5 月

商務出差

5 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 6 月 26 日

入住體驗非常好，特別要表揚前台Bush! 熱情專業，服務周到體貼，高效解決問題，讓整個入住過程順暢又難忘!強烈推薦，值得擁有!

住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。

vpvp

高級行政大床房

入住於 2025 年 4 月

家庭出遊

25 則評論

7.0/10

發布於 2025 年 5 月 6 日

辦理入住時服務人員不知是不是臨時幫忙，胸牌是手寫的，讓我稍等就開始發微信，發了一會兒才開始給我辦理。沒有任何介紹，我問才説，也沒交代清。行政房沒給我房卡掛上24層的權限，害我後來又跑下樓重新弄房卡。第一印象就不好。酒店房間也一般，裝修風格有點老舊。可能假期的蘇州，這價位衹能住這種水平的吧，對住宿有要求的慎選。行政酒廊沒有誠意，飲料可選的太少，菜品吃完也不會上新，桌子東西很久才有人收。附近離景點遠，但有幾個商場還比較方便。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！感謝您入住蘇州中惠鉑爾曼酒店並提出寶貴意見，對於您遇到的問題我們深表歉意，對於您提出的寶貴意見酒店亦非常重視，我們已將您的寶貴意見反饋給各相關部門跟進處理，酒店會不斷加強服務人員的服務態度，努力為每一位賓客提供更為優質的服務，誠摯歡迎您的再次光臨!

訪客用戶

豪華套房

入住於 2025 年 5 月

家庭出遊

34 則評論

8.0/10

很好

發布於 2025 年 7 月 1 日

周邊商場多，餐飲便利，空氣新鮮，房間整潔乾淨，最大的遺憾就是行政酒廊是關閉的，作為彌補送了大堂吧的下午茶套餐！

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！

訪客用戶

高級城景大床房

入住於 2025 年 3 月

商務出差

2 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 4 月 18 日

蘇州出差必選蘇州中惠鉑爾曼，性價比之王，酒店位置便利，5分鐘商圈、天街、天虹，非常熱鬧。房間乾淨整潔，床品柔軟，設施齊全。禮賓服務熱情周到，還準備了歡迎水果。自助早餐種類豐富，新鮮，美味。是商務、旅行不二之選。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝你下榻蘇州中惠鉑爾曼酒店。很高興看到您對酒店地理位置、衞生狀況和服務質量的好評。酒店緊貼王府井京東商城，毗鄰天虹廣場、龍湖天街及環球港購物中心，吃喝玩樂，一應俱全。酒店距離公園，商業中心和超市都很方便，走路十分鐘內都可到達。距離地鐵站，高鐵北站和高速入口也近，商務和家庭出行都很好的選擇。同時位於酒店一樓的珍珠咖啡廳和二樓的留園中餐廳，為您提供高品質的餐飲服務，歡迎您下次再來體驗。