天津有Wi-Fi的飯店

「這次去天津，看了天津之眼附近的酒店，最終覺得這家酒店性價比還是挺高的，走着離天津之眼很近不到十分鐘吧，酒店樓下就是老字號益發順飯莊，吃飯很方便，離着不遠還有敏軒煎餅、張記包子和小寶栗子，簡直不要太方便了，再説這家酒店的環境和衞生我覺得也很不錯，升級了有窗的房間，房間很大床也很大，衞生間乾濕分離，枕頭有一個是類似蕎麥皮的睡着還挺舒服的，總之這家酒店我還是願意推薦的。」

「元旦期間，我首次體驗了天津利順德大酒店這一極具歷史年代感的酒店，既有值得稱道的亮點，更有諸多亟待改進的不足，尤其對酒店的設施維護與服務管理感到失望，特此反饋。 先談談酒店的優勢與亮點。酒店坐擁絕佳地理位置，緊鄰海河之畔，對面高樓鱗次櫛比，夜幕降臨後燈火璀璨，頗有紐約曼哈頓的都市氛圍感，夜景觀賞性極佳。交通出行也十分便捷，步行即可抵達解放北路、五大道等天津核心文旅區域，周邊老建築底藴深厚、風格各異，漫步其間能充分感受天津的城市韻味。此外，房間內部延續了酒店的歷史基調，年代感設計獨具特色，細節處彰顯底藴，入住的沉浸式體驗感讓人印象深刻。 但相較於亮點，酒店暴露的問題更為突出，尤其在服務管理與設施維護兩方面，與酒店的歷史口碑、定位嚴重不符，令人難以接受。 在服務管理上，整體服務意識極其薄弱，缺乏高端酒店應有的專業素養與服務禮儀。僅前台辦理入住時態度尚可，其餘環節的服務體驗堪稱敷衍：外籍門僮未主動提供引導、問候，偶遇酒店各類工作人員時，也未曾得到一句基本的問候致意，全程冷漠疏離，完全沒有兼顧賓客的體驗感，與酒店的品牌調性格格不入。更令人反感的是酒店內博物館的服務亂象——作為可能涉及收費的配套場館，本應是展現酒店歷史文化、提升賓客體驗的重要場所，卻出現工作人員失責瀆職的情況：兩名男性工作人員與一名女性工作人員扎堆閑聊，即便遊客在旁參觀，也毫無顧忌、高聲交談，甚至長時間遮擋投影視頻播放區域，未及時主動避讓；另有一名男性工作人員坐在場館沙發上刷視頻，外放聲音極大，直接蓋過了酒店介紹視頻的音量，嚴重干擾遊客參觀，破壞了場館的靜謐氛圍與文化體驗。很難想象，這樣的服務管理水平，如何匹配一家有歷史底藴的高端酒店，更難以理解收費場館為何能容忍如此鬆散的管理、失當的服務。 在設施維護上，“有年代感”絕不能成為“設施陳舊、維護缺失”的藉口。酒店房間內的各類設施均存在明顯的維護保養不到位問題，細節處的疏漏嚴重拉低入住體驗：毛巾架鬆動搖晃，幾乎瀕臨脱落，存在安全隱患；台盆水龍頭開啟、關閉時異響明顯，疑似零件老化未及時更換；淋浴花灑的出水模式切換十分費力，操作不便，影響日常使用。此外，房間衣櫃的空間規劃也極不合理，將保險櫃嵌入衣櫃內雖可理解，但未充分考慮實際使用需求，直接佔用了大量掛衣空間，導致衣物存放不便，凸顯出設計與管理上的敷衍——既未兼顧設施的實用性，也未及時優化調整，完全忽視了賓客的居住舒適度。 作為一家承載着歷史底藴、備受期待的酒店，天津利順德大酒店本應在保留年代質感的同時，兼顧服務的專業性與設施的完善性。但此次入住體驗中，服務管理的鬆散、設施維護的缺失，不僅辜負了賓客的期待，也損耗了酒店的品牌口碑。希望酒店能正視上述問題，正視賓客的合理反饋，加強工作人員的服務培訓與禮儀規範，完善服務管理體系，同時全面排查、整改各類設施隱患，做好日常維護保養，優化空間規劃與設施佈局，真正做到“有年代感而無陳舊感，有歷史底藴更有專業服務”，不辜負自身的品牌積澱與賓客的信任。」

「新年入住，進入酒店人很多，有一位很熱情且温柔的大堂經理跟我們打招呼問好，簡單瞭解了我們的入住需求，快速幫我安排了高樓層房間，房間的景色一覽無遺，夜晚坐在窗邊，欣賞着美景，心情無比的放鬆！此次入住確實是五星級酒店尤其是杜經理的服務，對客人關注，很細心絕對是超五星級的，她的熱情讓我們下次還會再來！」

「酒店客房位處 47-50 層，選擇即是為了看夜景。裝修風格、房間衞生、早餐都是標準的歡朋連鎖品質，這些住過歡朋都瞭解。好評的是酒店首頁已提前告知 15 點入住，12 點退房，這也是標準流程。但因個人行程到達較早，酒店非常 nice 的同意了提前入住，也滿足延遲退房的需求，大大的好評。位置距天津站步行十分鐘，距離網紅解放橋、意式風情區、津灣廣場近在咫尺，步行都在十分鐘範圍，與天津之眼也僅三四公里路程。酒店大門面對海河。重點看夜景吧」

「先説優點：前台美女小姐姐們人都挺好，服務周到熱情，電梯見到住客還會主動打招呼。 房間客房阿姨也很好，入住第二天我給阿姨説我感冒了 想喝熱水 可以多給幾瓶水嗎 阿姨給我拿了三四瓶 很給力。 缺點： 連住3晚，第一晚入住的四樓房間空調一進屋，開了半個多小時，還是不制熱，打給酒店 派來工程師傅維修，修好了，還把該房間壞掉的主燈光壞掉、修好了。沒想到，半夜12點 空調壞了，不制熱。直接給凍醒了 第二天感冒了頭痛的要命，凍醒後給前台打電話 讓工程師傅過來看看，當晚來的另一個工程師傅解釋説，酒店空調就是這樣，很正常。 但是，誰家空調是連續幾個小時不吹熱風、不制熱的？？？ 第二天，因為隔壁吵鬧，換了五樓房間，五樓空調就正常了，一樣是變頻空調，但是它停一會後會自動制熱，空調遙控器、空調製熱需要的時間也比原房間靈敏。 入住酒店，東西有壞的，很正常，但是不能走個形式，就告訴客人説 沒問題，原本就是這個樣子吧。 綜上，酒店整體設施缺乏培訓和定期檢修。」

「和小姐妹臨時決定説走就走的旅行 酒店晚上臨時定的， 位置就在天津海信廣場旁邊，第二天吃過早飯去海信溜達了一下。 酒店在40多樓，電梯很快， 健身房，洗衣房，早餐都有，早餐在九樓， 訂的雙床因為是河景房，能稍微貴點，不過景色確實不錯。 前台小姐姐服務特別好，很温柔，這5星值得 服務行業真的太捲了。 洗澡水很大，出熱水超快， 護髮素洗了我的黃毛也很柔滑。 早餐還有煎餅果子，真的要撐死 每天肚子都撐的不行 酒店對面有賣特產的，買了些帶回去 淡季出行，真的很不錯。」

「沒有拍照片，就貼一下這幾天吃到的天津美食吧。來之前糾結麗思卡爾頓還是悦榕莊，因為刷到一些帖子原本預期不是特別高，但是居住下來體驗服務都挺好的。因為難得回國，人到酒店之前就買了一堆快遞，禮賓部小哥都不厭其煩得幫忙及時送來了房間。剛回來温度不適應，對象夜裡有點低燒，也第一時間送來了體温計。房間裏薰香阿姨也都一直有幫忙添。整體我覺得不比任何地方的悦榕莊差，大家可以放心入住。當然天津這家不是度假村，所以放平心態，沒必要期待什麼草帽小包抱枕」

「這次入住體驗非常棒！酒店環境優雅，大堂寬敞明亮。房間乾淨整潔，床品舒適，一夜好眠。設施齊全，Wi-Fi信號很強。最值得稱讚的是員工服務，從前台到客房服務都熱情周到，讓人有賓至如歸的感覺。地理位置也很便利，周邊吃喝玩樂都很方便。絕對是物超所值的選擇，強烈推薦，下次還會再來！」

「第二次入住，感覺整體還是不錯的。 地理位置優越。周邊景點美食應有盡有，旁邊是意式風情街，樓下有便利店，刨冰店，周邊有老字號天津菜，不用長途跋涉尋覓。 內部明亮整潔。設施完備，加熱毛巾架、minibar配備齊全。 服務温暖貼心。日常問好，離店詢問入住體驗，温暖貼心。 沒有拍圖，附兩張從房間拍的街景」

「酒店位置非常優越，距離3號線津灣廣場地鐵站C口不足50m,距離解放橋世紀鐘等景點步行五分鐘，是在一棟保護的老建築內改建的酒店，也是我此次入住的主要原因，想感受一下老建築的味道。 我選的這個房型絕對是酒店的寶藏房型，僅此一間，也是唯一配備浴缸的房型，佈局合理，視野開闊，看着非常的大，可以看到世紀鐘和燈光秀，酒店設施符合酒店定位，尤其是健身房，是兩層挑高空間，視野非常好，我也是頭一次遇到這種設計的健身房，但是每次去都關着燈，可能現在各行業都降本增效吧，得需要喊服務員現開燈，酒店早餐種類不算多，但是出品尚可，味道不錯。 服務也很好，前台很熱情，響應也及時，説説我認為的不足，比如沒有浴袍，衞生紙過薄，床單被罩布草手感差些，織數不夠，此次假期出行，住了幾家四星酒店及一家五星酒店，每個品牌各有特色，各有側重點，但是這家是值得推薦入住的好酒店，我給五星好評。」