天津金皇大飯店(Tianjin Golden Crown Hotel)

酒店🏨房間、服務、地理位置各方面都不錯，又續住了一晚，第一天入住時酒店給升級了房型，續住時前台要換房型，我説行沒問題。我出去辦事時，接到大堂小范經理的電話，説她認為換房型不合適，給我保留了原房，聽了心裏挺高興，説明小范經理有服務意識，細心，服務暖心👍👍本來這次入住很愉快，但也有一件小插曲，讓我感到比較困惑，説一説，下午前台辦理續住時，又把我的身份證要去了，但是沒還給我，晚上我出去辦事時發現身份證不見了，急得我是滿頭大汗，後來想起辦續住時又用身份證了，應該是沒給我，去前台找，前台説沒有。晚上辦事回來，又去前台去找，在我的堅持下，大堂服務員給下午給我辦入住的那個人打電話，過一會那人從樓上宿舍下來把身份證還我，説是忘了。細想之下，這點讓我很難理解，也讓人很難接受這種説法，辦續住手續時忘還身份證了，前台有我電話，也知道我住那個房間，應該第一時間聯繫我，或者説至少應該把身份證留在前台，為什麼把我的身份證拿回他的宿舍，已經知道身份證沒還我，為什麼不聯繫我，讓我急的團團轉，細想之下不但難於理解，心裏還很忐忑，現在我把這個事反映給酒店，至少希望酒店在員工管理教育培訓上要注意細節，避免出現這樣的事或者導致其他事情的發生。

酒店位於市中心，外觀呈金色，很好找，離五大道和海河都很近。房間很寬敞，衞生間超大。衞生、服務符合五星標準。由於四月沒有空調，房間內很熱，有薄被，還是熱，卸下厚被的被套蓋着睡了一晚。室內不方便開車，打車去的天津之眼，30元。早餐還可以。

來天津看林俊傑演唱會選擇的這家，離地鐵站步行大約8分鐘，酒店是老五星級了，設施都還不錯，淋浴房空間略微狹小，前台人員服務效率和態度都不錯，特別表揚客房部劉成成劉阿姨，阿姨打掃效率高而且很健談，期間還向我介紹了天津的美食和景點，雖然衹是匆匆過客，但對天津還是留下了不錯的印象！

酒店的房間很好，很舒適面積也不小，用品也很齊全，周邊環境不錯，距離海河非常近，服務也不錯，大廳客服小范非常熱情很周到，客房還對攜程VIP準備了空氣清潔器和加濕器，下次會再來！

這就是緣分，臨時起意定的酒店，我們是親子游，酒店給安排的小童房，孩子很開心，還有游泳池可以免費體驗，酒店位置很好，五大道景點不太遠，海河景區很近，走路就能到，遠點的地方斜對面就是地鐵，周邊就餐很方便，大堂小范也很周到，非常熱情，出行和生活上幫我們想的很周到，還送了孩子一瓶飲料，酒店的感受很温馨，經常來天津下回還會住這。

清明假期提前預訂的特惠雙床房，酒店設施稍微有點年代感，但是很乾凈，服務也挺好的，停車也方便，唯一的缺點就是窗户是封閉的，位置特別好，去距離五大道，海河都很近，清明選擇入住，性價比很高，不像有的酒店價格翻幾倍，距離小白樓，大理道，海河，大光明橋都是步行就到了，去瓷房子，西開教堂都是2公里多，可以騎行過去，周邊商場也很多，吃飯購物都方便，出門隨便走走就是一些老宅子，特別漂亮，刷新了對天津的認識。下次還要住這裏

每次都不會失望的金黃 衞生 服務 沒得説 這次晚退房了半小時 前台（圖片1和2）兩位小姐姐 幫忙做了延時 太暖心了🥰圖3的小姐姐 是樓層服務人員 一大早房間沒水喝了 很快送到 退房時還暖心送上兩瓶水 路上喝 賓至如歸的服務 繼續支持 期待下次再見❤️🌹🌹🌹

酒店感覺很好，周邊環境也不錯，五大道景區可以步行去逛一逛，周圍還有海河，風景很美，大堂小范非常客氣，送客離店很周到。正好酒店🏨有活動，早餐免費🆓贈送，服務很好，家人很滿意。👍🏻

看到評論説不太好，就衹訂了一天，沒想到還是可以的。地理位置不錯，辦事方便。設施也一應俱全，特別值得一提的是洗浴用品都是封裝的，這對於我這個曾經在醫院工作的人來説很開心。符合個人的衞生習慣。但是服務稍顯不足，地上有臟東西……塌塌米不錯，桌子上書也挺好……