烏魯木齊華凌市場雲居飯店的評論

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！看到您給雲居酒店留的5分好評，我們心裏特別暖！您把入住的開心事兒都細細寫出來，這份認可比啥都珍貴，也讓我們知道所有努力都沒白費。首先得跟您説，前台小夥伴看到您誇他們，都特別開心！咱們一直要求他們接待時得帶着笑，客人來了要主動熱情，比如幫着搬行李、快點辦入住不耽誤您時間；您想找周邊好吃的，他們也會把常去的好店細細講給您聽，就盼着您剛到酒店就覺得舒服、不生疏。還有您説房間寬敞亮堂、床品舒服、浴室乾淨，這都是客房團隊的功勞！他們每天打掃都特別仔細，床品一客一換，浴室乾濕分離的地方擦得沒水漬，連角落都不會落下，就想讓您住得跟家裡一樣乾淨、踏實。早餐您也滿意，我們特別高興！咱們早餐一直想着多弄點花樣，中式的粥、包子、小菜有，西式的麪包、咖啡、煎蛋也有，不管您愛吃甜的鹹的、中式西式，都能找到合口味的，就盼着您早上能吃舒服了再出門玩。您説出行方便，這點咱們也特別自豪！咱們離南湖地鐵站走路沒幾步，去別的地方坐地鐵省心；到國際大巴扎逛也近，想買特色的東西很方便；要是想帶點乾果、紀念品，從華凌市場後門過去也順道，就是想讓您出門玩、買東西都少跑路。您説下次來還住咱們這，這話讓我們特別感動！真心盼着您再來，到時候咱們還會用一樣的好服務、乾淨房間、豐富早餐等着您，也盼着您再看看露台上的夕陽，繼續享受開心的時光。

住宿方回覆: 非常感謝您選擇雲居酒店並留下滿分好評！您對酒店的細緻認可，以及對烏魯木齊發展的肯定，讓我們全體團隊倍感振奮與榮幸。我們始終要求前台團隊以微笑迎接每一位賓客，用熱情解答入住疑問、協助規劃行程，衹為讓您初到便感受温暖；客房團隊也堅持嚴苛的清潔標準，從床品更換到角落除塵，同時定期檢查維護設施設備，確保您擁有乾淨整潔、舒適安心的休憩空間；餐廳則精心籌備多樣餐食，涵蓋不同口味偏好，希望為您的度假增添美味體驗。更榮幸的是，我們的地理位置能為您的出行提供便利——步行可達南湖地鐵站，輕鬆串聯城市脈絡；鄰近國際大巴扎，方便您感受熱鬧風情；身處華凌市場後門，更便於採購特色乾果與旅遊紀念品，真正實現“繁華鬧市中取靜，便捷出行無煩憂”。您的滿意是我們前行的最大動力，酒店已將這份好評分享給全體同事。我們熱切期待您的再次光臨，繼續為您提供貼心服務與優質體驗，伴您深度感受烏魯木齊的獨特魅力！

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您第一次來到新疆就選擇了我們雲居酒店，更感謝您留下的五星好評，這份認可對我們來説特別珍貴！很高興您覺得酒店環境新、衞生不錯，交通方便這點能給您的出行帶來便利，我們也特別開心～ 您提到房間希望能再大些，我們已經默默記下啦，會反饋給相關部門參考改進的。另外看到您説酒店旁邊3元一串的羊肉串好吃，隔着屏幕都覺得香呢，看來您已經感受到新疆美食的魅力啦！雖然沒拍到酒店照片有點小遺憾，但能用美食和街景記錄旅途也很有意義呀～再次感謝您的選擇和認可，期待以後還能在雲居酒店迎接您，祝您在新疆的旅程一路順利，玩得盡興！

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！收到您滿滿的5分好評，字裡行間的認可與喜愛，讓雲居酒店全體夥伴都倍感暖心與動力！您誇讚的“環境很不錯”“服務一級棒”，正是我們作為中高端度假品牌的核心追求——服務中我們始終帶着微笑與熱情，從主動送上果盤、零食和牛奶的貼心問候，到全程耐心迴應您的需求，都希望用有温度的陪伴，讓您感受到家一般的舒心；而得天獨厚的地理位置更是我們的一大優勢，步行可達南湖地鐵站，輕鬆串聯起商圈與博物館，毗鄰國際大巴扎，更坐落於華凌市場後門，方便您一站式採購特色乾果與旅遊紀念品，讓旅途出行更便捷高效。您的滿意是對我們微笑服務的最佳肯定，也讓我們更堅定地打磨每一處細節。未來我們會繼續帶着這份熱情與用心，堅守品質，讓每一位賓客都能在雲居收穫舒適與便捷。期待不久後與您再次相遇，祝您生活順遂，旅途常伴美好！

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！收到您的5分滿分好評與推薦，字裡行間的認可讓雲居酒店全體同仁倍感暖心與鼓舞！您提及房間乾淨、功能齊全，這是我們作為中高端度假品牌的基礎堅守——從細緻清潔到實用設施配置，衹為給您打造安心舒適的休憩空間；早餐雖菜品不多，但我們始終堅持精選食材、嚴控品質，力求用精緻口感喚醒您的清晨。特別開心雲居能成為您天池之行的中途驛站，為您的旅途增添一份舒心與便捷。感恩您願意將我們推薦給身邊人，這份信任是我們前行的最大動力。未來我們會繼續打磨細節、優化體驗，讓每一次入住都不負期待。期待在不久的將來，再次在雲居與您重逢，也祝您往後旅途皆順遂，所見皆美好！

住宿方回覆: Revised Reply to the Guest Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your experience during your stay at Yunju Hotel. We sincerely apologize for the confusion arising from the communication about breakfast during your visit—this falls far short of our service quality standards, and we feel truly regretful about it. We suspect there may have been a gap in the delivery of details during our service communication, which led to your misunderstanding of our breakfast policy. This is a key area we will prioritize optimizing to avoid similar issues. The hotel does offer two room categories: one that includes complimentary breakfast and another that does not, with corresponding price differences. Please note that breakfast served on the second floor is not included by default in all room types. However, we have never had a policy of charging extra for breakfast; as a general practice, whenever guests express a need for breakfast, we are happy to provide it free of charge to enhance your overall stay experience. To make amends for the unpleasant experience caused by this communication oversight, should you choose to stay at Yunju Hotel again in the future, we would be delighted to offer you a complimentary breakfast with no additional costs whatsoever—this is our way of expressing our deepest apologies and sincerity. Thank you once again for your valuable feedback and supervision; it enables us to identify issues promptly and make necessary improvements. We earnestly look forward to the opportunity to welcome you back and provide you with a flawless vacation experience.

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您給予雲居酒店的滿分好評！您的認可讓我們倍感榮幸。我們深知便利的體驗對旅途至關重要，因此一直致力於為賓客提供完善的設施服務——無論是保持整潔、滿足您運動需求的健身房，還是貼心配備的洗衣液與柔順劑，都是希望能讓您在入住期間感受到如同家一般的便捷與舒適，很開心這些細節能為您的旅程加分。同時，也十分榮幸我們的地理位置能給您的出行帶來便利。酒店不僅步行可達南湖地鐵站，方便您快速穿梭城市各處，且鄰近國際大巴扎，讓您輕鬆體驗濃郁地域風情；更位於華凌市場後門，便於您採購特色紀念品與乾果，將旅途的美好記憶帶回家。期待未來能再次迎接您的到來，為您提供更優質的度假體驗！

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！非常榮幸能在您第三次新疆之旅中，為您提供入住服務！感謝您選擇烏魯木齊南湖廣場雲居酒店，更感謝您願意花時間分享如此真摯的好評！得知房間內齊全的設施、合理的佈局以及優越的環境，都為您的旅途增添了舒適與便利，我們倍感欣慰。乾淨整潔的衞生潔具與恰到好處的空間設計，是我們對品質的堅持，很高興能得到您的認可！ 特別感謝您對前台小紫的誇讚！她一定會因您的鼓勵而備受鼓舞。以熱情與周到的服務迎接每一位客人，是她的工作信條，也是我們雲居始終秉持的服務理念。能為您的旅途帶來温暖與舒心，是我們最開心的事！關於您追評中提到的“大堂照片”，我們猜測您或許是被酒店融入地域文化特色的設計元素所吸引～這些精緻的佈局與細節，正是希望能讓客人在入住期間感受到獨特的風情與韻味。您的鏡頭記錄下的美好瞬間，也讓我們倍感欣喜！ 三次西域之行，能有一次與您在雲居相遇，是我們的緣分。期待未來的旅程中，雲居依然能成為您旅途中温暖的“家”，為您創造更多美好的入住回憶！祝您生活愉快，萬事勝意，期待與您再次相見！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇雲居酒店並留下滿分好評！您的認可就像一份温暖的禮物，讓全體員工都充滿動力。前台是酒店的“第一張笑臉”，亞雅和岳陽始終帶着熱情迎接每一位賓客，用耐心解答入住疑問、用細心關注您的需求，力求讓您從抵達的那一刻就感受到貼心。您特意提及他們的服務，這份肯定我們會第一時間傳達，也會激勵整個前台團隊繼續保持這份熱忱。客房是您旅途的“休憩小窩”，我們始終把“乾淨整潔”放在首位——床品一客一換並嚴格消殺，衞生間無死角清潔，就連傢俱縫隙、窗台角落都會細緻打理，衹為給您一個安心舒適的居住環境。您對衞生的認可，是對客房團隊最大的鼓勵。同時，也很高興您感受到酒店整體環境的舒適與設施的完好。我們會定期檢查維護各類設施，用心營造宜人的居住氛圍，衹為讓您的每一次入住都順暢舒心。再次感謝您的喜愛，雲居酒店期待未來能再次為您服務，祝您生活愉快，旅途順利！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您在新疆之行中臨時選擇雲居酒店，這份信任讓我們倍感珍惜！能讓您對此次入住有“還不錯”的感受，我們也由衷開心。餐廳一直將“食品安全”作為核心準則，從食材採購的嚴格篩選，到餐品製作的衞生把控，每一步都不敢鬆懈；同時我們也精心搭配了多樣食材，無論是家常口味還是地域特色餐點，都力求滿足不同賓客的味蕾需求，您對早餐的認可，是對餐廳團隊最好的肯定。也很高興您發現了周邊的美食優勢——我們酒店步行即可抵達勞動街夜市，那裡匯聚了烤包子、手抓飯、紅柳烤肉等眾多新疆特色美食，方便您深度體驗本地風味，讓旅途更有煙火氣。而酒店配備的洗衣房，也是為了幫您解決旅途洗衣的不便，能給您帶來便利我們十分欣慰。雖然此次未能獲得您的滿分認可，但我們已默默記下可提升的空間，未來會從服務細節、設施體驗等更多維度打磨優化，努力彌補這份小小遺憾。真誠期待您下次再來新疆時，依然會選擇雲居酒店，也盼望那時我們的進步能讓您滿意，願意為我們留下一份5分的滿分好評，給我們的成長再添一份鼓勵！祝您未來旅途順遂，常念新疆好風光！

住宿方回覆: 尊敬的賓客非常感謝您在入住雲居酒店後，特意分享這段温暖的體驗！得知您因早班機抵達機場後，前台團隊第一時間為您安排了提早入住，讓您能及時卸下旅途疲憊、享受休憩時光，我們由衷地感到欣慰。雲居作為錦江旗下的中高端度假品牌，始終希望以“超越期待的細緻服務”，為每一位奔波的賓客打造“抵達即安心”的歸屬感——無論是早班機後的提前入住需求，還是旅途中的其他細微訴求，我們都力求快速響應、妥善解決，讓您在度假伊始就能感受到鬆弛與暖意。您的認可不僅是對前台小夥伴服務的最大鼓勵，更是全體雲居人持續打磨服務品質的動力。我們已將您的好評反饋至前台團隊，讓這份温暖能傳遞給每一位堅守崗位的員工。期待未來能再次迎接您的到來，為您創造更多充滿温度的度假記憶，祝您旅途順遂、生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的雲居客，您好！首先向您致以雲上問候，感謝您選擇雲居酒店入住，得到您的認可是我們最大的榮幸。我們一直致力於為每一位客人提供優質的服務和舒適的住宿體驗。您的讚揚是對我們工作的最大肯定，也是我們不斷努力的動力。我們將更加堅持不懈，繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨。再次感謝您的分享與讚譽，,滿意衹是起點,驚喜和感動才是目標.我們還有更多的服務體驗,更多的驚喜期待您隨時來探索呢.....同時能夠為您提供“暖心、貼心、舒心的”的雲上關懷，也是我們的榮幸。帶着您的這份讚譽，我們會持續努力，期待您的歸來，繼續為您奉上五分的雲上服務體驗，浮生閑趣，境然雲居！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您給予雲居酒店如此細緻的好評！看到您對此次入住體驗的全面認可，我們整個團隊都備受鼓舞。您提到酒店性價比高，這是我們始終堅守的初心——在中高端定位的基礎上，努力讓每一位賓客都能感受到物超所值的服務。環境舒適、衞生打掃及時，是我們對客房管理的基本要求，從床品的舒適度到洗漱台的合理配置，每一個細節都凝聚着我們對賓客居住體驗的關注，能讓您住得舒心自在，便是我們最大的追求。早餐能得到您的肯定，我們特別開心。中西結合的品類搭配、新鮮的食材選擇，都是為了滿足不同賓客的口味需求，今後我們也會繼續豐富早餐種類，提升品質。而酒店選址時，我們就着重考慮了交通便利性，無論是前往景點還是乘坐公交都便捷高效，能為您的出行節省時間和精力，這讓我們深感欣慰。您説“下次有機會還會選擇”，這是對我們最珍貴的認可。我們已經把您的好評分享給了所有員工，大家都會帶着這份鼓勵，在服務和細節上不斷精進。期待您的再次光臨，讓我們有機會為您提供更優質、更貼心的入住體驗，祝您生活愉快，旅途順利！