Gemäss Bestätigung war Check-in von 16:00h an möglich und man würde am Anreisetag per E-Mail und SMS einen Zugangscode zum Hotel und Zimmer bekommen. Obschon ich schon ein paar Tage vorher über Ebookers und einen Tag vorher direkt bei Fast Hotels nachfragte, wann 'am Ankunftstag' ich denn den Code erhalten würde, kam überhaupt keine Reaktion. Den Code bekam ich dann am Anreisetag erst um 17:18h. Das finde ich inakzeptabel.
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