卡薩蘇拉爾貝洛飯店

卡薩蘇拉爾貝洛飯店的評論

卡薩蘇拉爾貝洛飯店

Viale Penati, 5/7, 23864 馬爾格拉泰, 倫巴第大區, 義大利查看飯店詳情
卡薩蘇拉爾貝洛飯店
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1晚

卡薩蘇拉爾貝洛飯店的真實房客評論

8.9/10
很好
70 則評論
驗證過的評論
位置9.0
設施8.8
服務9.0
衛生程度8.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(70)
好評(37)
附有照片/影片的評論(8)
負評(7)
訪客用戶
園景房間
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
21 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 5 月 18 日
房間有點小,但大落地窗還是不錯的,很乾凈,就在湖邊。 沒有停車場可以停在酒店外面,去酒店裡面有一小段路,需要自己搬行李上去。酒店草地上看湖景色不錯。
訪客用戶
園景房間
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
10 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 18 日
我推薦這家飯店,景色很棒
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訪客用戶
入住於 2022 年 9 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2022 年 11 月 9 日
沒有車的話出行有點不方便。 對於外國人來說,乘坐公共交通似乎有點困難。 除此之外,它在各個方面都很棒。 景色非常好,前台工作人員也很友好。 早餐很好,提供早餐的工作人員很友好。 如果下次還有機會,我還想留下來療傷。
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訪客用戶
入住於 2022 年 9 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2022 年 10 月 4 日
迷人的酒店,一切都無可挑剔,很難找到不符合標準的東西。 早上的早餐是我吃過的最好的。 我們會第一時間回來
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I5641YQchristianj
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 30 日
Très bien situées dans un endroit calme, ces suites dominent le lac face à Lecco. Dans un très beau jardin une construction moderne et durable avec un charmant accès au cœur de Malgrate ou à Lecco. Un accueil impeccable et très sympathique, des petits déjeuners très bien servis par un personnel très aimable. Un honesty bar très bien achalandé !!!
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住宿方回覆: Dear Christian, From the bottom of our hearts, we sincerely thank you for your kind words and for taking the time to share your experience. It is truly gratifying to know that you appreciated the tranquility and beauty of the lake, as well as the comfort of our suites and the warm hospitality of our team. Your satisfaction is our greatest reward, and knowing that you felt welcomed and well cared for fills us with joy. We are also delighted that you enjoyed our breakfast service and our honesty kitchen. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another wonderful stay by Lake Como. Warmest regards, Samantha Marchionni Guest Relation
訪客用戶
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
2.0/10
發布於 2025 年 5 月 16 日
Casa Sull’Albero Nous avions réservé une chambre le 16 novembre pour notre séjour du 2 au 5 mai 2025. Nous sommes un couple de plus de 65 ans et nous voyageons avec notre chien. Nous avons été très bien accueilli lors de notre arrivée. Très belle établissement moderne fait de bois et de verre, au milieu d’un beau grand jardin. Notre surprise fut stupéfiante, lorsque nous fûmes conduit à notre chambre. Un « mouchoir de poche» moins de 20 mètres carrés comme annoncé sur booking! Pas de rangement possible pour les bagages. Aucune place pour faire dormir notre chien si ce n’est sur notre lit… La vue sur le sur le jardin est certes très agréable… mais les grandes baies vitrées ne permettent aucune intimité! De plus l’ensoleillement avait fait grimper la température de la chambre à 30 degrés ! La climatisation ne fonctionnait pas…. Nous sommes descendus à la réception pour signaler ce dis fonctionnement…! La réponse fut sans appel, pas de climatisation avant le 15 mai !!!! Le propriétaire ne voulant pas la faire fonctionner !!!! Notre décision fut vite prise, après avoir demandé un remboursement nous avons quitté l’établissement avec l’aide compatissante de la très gentille réceptionniste. Nous avons eu toutes les difficultés pour trouver un autre logement car nous étions le week-end du premier mai… Je ne comprends toujours pas le manque de professionnalisme du propriétaire, et le mépris pour sa clientèle. Nous ne recommanderons jamais cet établissement uniquement pour cette raison !!!
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GoPlaces13611016856
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 7 月 24 日
如果您想住在這裡的話我想給您一下概況。我們來這裡參加一個家庭婚禮並住了一個星期。該酒店是一家小型精品酒店,與山下一家大型全方位服務酒店相連。現場並非 24 小時都有工作人員,只有早上 7 點到晚上 11 點有工作人員。當你登記入住時,請拍下你的房間鑰匙卡的照片,他們會給你無線網路密碼,最重要的是,晚上 11 點後進入的密碼。如果絕對必要的話,母公司 Hotel Promessi Sposi 確實有 24 小時工作人員。 如上所述,Casa Sull' Albero 是一家小型飯店(我認為有 16 間房間)。浴室配有吹風機,每天還會補充水瓶。整個飯店只有 1 台熨斗,所以我在第一天就把一週要穿的衣服都熨好了,這樣婚禮當天就不用手忙腳亂了。房間小巧、稀疏且美麗。我們住在 204 和 205 房間。 205 是飯店裡最好的房間,因為它更大,而且風景最好。我的孩子們非常嫉妒。他們會將特大號床分成兩張單人床,以便您的孩子減少爭吵,但請在離開前詢問,因為清潔人員下午 2:00 就離開了,您將不得不聽孩子們抱怨直到第二天 :) 我將在下面附上一張我們房間的照片。景色令人驚嘆。浴室為濕室淋浴,配有洗髮精/護髮素和沐浴露。女士們,請自備護髮素,因為世界歷史上沒有哪個女人能接受洗髮精/護髮素混合型產品,尤其是在意大利夏天的炎熱和潮濕環境下(畢竟您在湖邊)。 Casa Sull' Albero 有一個小型游泳池,由於現在是義大利的七月,我們每天都對它心存感激。他們有一個“誠信廚房”,您可以在那裡享用軟性飲料、果汁、啤酒、葡萄酒、香檳、水果和咖啡。那裡有價格菜單,而且非常合理。坐在泳池邊,喝一杯普羅塞克氣泡酒,真是太棒了。室內禁止吸煙,但室外俯瞰湖泊的巨大花園設有煙灰缸。我無法誇大這些景色的壯麗。 通往母酒店 Hotel Promessi Sposi 的私人道路陡峭,有碎石路、階梯、扶手和燈光。它不適合無人陪伴的兒童或老弱病殘者。如果您行動不便,您應該入住 Hotel Promessi Sposi。他們有漂亮的露台房間,可以容納每個人。就像科莫湖上的幾乎所有城鎮一樣,馬爾格拉特建在懸崖邊,如果您因某種原因行走困難,就會很難行走。如果是這樣的話,就別想去瓦倫納一日遊了。貝拉諾是從萊科出發的火車的一個站點,這裡地勢更加平坦,遊客更少,有美味的食物和令人驚嘆的峽谷。 馬爾格拉特和萊科的計程車值得一提。計程車很少,我們等了一個小時後才從萊科火車站步行到酒店。請前台工作人員提前為您預訂交通工具。如果你最終不得不從萊克步行
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住宿方回覆: 親愛的 Go Places,非常感謝您給予的精彩評論!我們非常高興您在 Casa Sull'Albero 度過了愉快的時光,並對我們的設施和服務感到滿意。非常感謝您的詳細回饋,這將對未來的客人非常有幫助。 我們很高興您喜歡這裡的景色、泳池和誠實廚房。我們也很高興聽到我們的團隊為您留下難忘的住宿做出了貢獻。您對我們員工的善意評價對我們意義重大。 我們希望很快能再次歡迎您和您的家人回來! 馬爾格拉特、莎曼珊·馬爾基奧尼賓客關係部致以誠摯問候
Annelies S
入住於 2024 年 11 月
夫妻/情侶出遊
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 12 月 14 日
Es war ein sehr schöner Abstecher in dieses schöne Hotel. Es liegt eingebettet in herrlicher Natur , wir haben ein sehr gutes Frühstück genossen, wurden von Elisa sehr freundlich verwöhnt das ganze Hotel ist mit Naturholz eingerichtet man kann sich nur wohlfühlen. Es ist alles sehr neu und gut ausgestattet Ich würde wieder dieses Hotel buchen
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住宿方回覆: Dear Annelies, we are truly delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated the serene natural setting, our rich breakfast offerings, and the warm hospitality provided by Elisa. It fills us with joy to know that you felt so comfortable in our nature-inspired and modern spaces, carefully designed to ensure a sense of well-being for all our guests. It would be an absolute pleasure to welcome you back to our property in the future. Thank you once again for your trust and lovely feedback. Warmest regards from la Casa sull'Albero, Samantha Marchionni Guest Relation
s0niadari0
入住於 2024 年 12 月
夫妻/情侶出遊
8.0/10
很好
發布於 2025 年 1 月 12 日
Viaggio di coppia, belle stanze, pulitissime, in una location sorprendente. La Spa è riservata è molto bella intima. Colazione veramente invidiabile, non manca nulla. Il personale è gentile e pronto a rispondere a qualsiasi esigenza.
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住宿方回覆: Buongiorno Sonia, vi ringraziamo di cuore per le vostre splendide parole. Sapere che avete apprezzato il vostro soggiorno, dalle stanze alla nostra Spa intima e riservata, fino alla colazione e all’attenzione del nostro personale, è per noi una grande soddisfazione. Ci auguriamo di accogliervi nuovamente per un altro soggiorno all'insegna del relax e del benessere. Un caro saluto, Samantha Marchionni Guest Relation
Jet47724738644
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 8 月 8 日
我們在這個宏偉的地方度過了令人難以置信的住宿體驗。我們喜歡這個地點、酒店的設計、房間、細心的工作人員、可以欣賞到令人驚嘆的景色的屋頂、通往湖邊游泳的通道。一個特別的地方,讓我們遠離忙碌的生活
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住宿方回覆: 親愛的傑特, 非常感謝您的客氣話。 我們真誠地高興得知您在 la Casa sull'Albero 度過了一段愉快的時光。 得知您欣賞酒店獨特的環境、設計、細心的員工以及令人驚嘆的屋頂景觀,我們感到很溫暖。我們很高興您對訪問的各個方面都感到滿意,包括在湖邊放鬆的機會。 當您希望從忙碌的生活中再次休息時,我們將非常高興地歡迎您回來。 來自科莫湖客戶關係部門 Samantha Marchionni 的誠摯問候
sarasH1248BK
入住於 2024 年 10 月
夫妻/情侶出遊
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 11 月 4 日
Abbiamo soggiornato nella suite vista lago ed era assolutamente splendida. Staff estremamente cortese e disponibile, sono stata supportata in maniera impeccabile a fare una sorpresa per il compleanno del mio compagno.
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住宿方回覆: Gentile Sara, grazie di cuore per aver condiviso con noi la vostra esperienza. Siamo davvero felici di sapere che la vostra permanenza nella nostra Suite Vista Lago sia stata all'altezza delle aspettative e che abbiate trovato la nostra struttura e il nostro staff accoglienti e professionali. È stato un piacere aiutarvi a organizzare una sorpresa speciale per il compleanno del vostro compagno e siamo sinceramente contenti di aver contribuito a rendere la vostra esperienza indimenticabile. Speriamo di potervi accogliere nuovamente in futuro per altre occasioni. Un caro saluto, Samantha Marchionni Guest Relation
diah j
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
2.0/10
發布於 2024 年 6 月 29 日
We booked the hotel almost 2 months in advance. We booked 2 separate rooms. Upon our arrival, there were only 2 staff members at the reception and it was impossible to get the bags up because of how inconvenient their layout is. You have to climb up a set of 7-8 steps, and a rocky road to reach the hotel. After this already draining task the receptionist informed us about how their ACs aren’t working because of a thunderstorm the day prior, and how there isn’t anything he can do about it. If we knew this information a day prior, we wouldn’t have continued our stay in the hotel. The weather outside was 31-34° c and no one could’ve stayed a night without the AC. They gave us 2 rooms that did have AC but the temperature would’ve go below 23/24°c and it was as good as having no AC. The room was also much smaller than mentioned/shown in the pictures. The staff wasn’t helpful and upon a lot of convincing they said that they were able to get 4 of us 1 room at an extension of their hotel about 5-6 minutes away. We argued with them stating 1 room is clearly not enough for 3 adults and 15 year old, and that our booked was for 2 rooms, so it’s their responsibility to accommodate the same. Overall a terrible experience and the hotel had a complete lack of staff. I wouldn’t recommend the hotel to anyone else since the staff lack the basic courtesy to inform their clients about any problems occurring in the hotel which can clearly affect their stay. The extension of the hotel ended up being much better since it was recently renovated, had a better location & most importantly had a working AC which was a must during the summer here at Como.
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住宿方回覆: Buongiorno Diah, we hope this message finds you all well. We wanted to touch base with you and personally follow up regarding your recent stay at la Casa sull'Albero. We are sincerely sorryand it deeply concerns us that your stay did not meet your expectations, especially considering the inconveniences you faced upon arrival. It is regrettable that our reception layout and the AC issues due to the thunderstorm were not communicated to you beforehand, leading to discomfort during your stay. Please rest assured that we will do our utmost to ensure a much improved and comfortable experience for all our guests as we take your comments into huge consideration. We understand the importance of a comfortable room environment, especially during hot weather, and we apologize for the inconvenience caused by the AC not functioning properly. We did our best to promptly resolve the malfunction, but unfortunately, the damage caused by the thunderstorm proved to be very serious after the technicians' intervention. We strive to provide excellent service and we regret that on this occasion, we fell short of our usual standards. We appreciate your patience and understanding during this challenging situation. Your comments are incredibly valuable to us as we continue to improve our services and communication with our guests. Furthemore, we are sincerely happy you appreciated our brand new sister property, Hotel Promessi Sposi, reopened after renovations in April 2023. Best regards from Malgrate, Samantha Marchionni Guest Relation
sbieth992183
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
8.0/10
很好
發布於 2025 年 2 月 15 日
Tr!ès belle établissement, le personnel les services proposés sont d'excellente qualité et permettent de se sentir comme à la maison.
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住宿方回覆: Dear Sebastien, Thank you from the bottom of our hearts for your wonderful words. We are truly grateful for your kind appreciation of our property and the quality of our services. Knowing that you felt at home during your stay brings us immense joy. It was a pleasure to welcome you, and we sincerely hope to have the opportunity to host you again in the future. Warmest regards, Samantha Marchionni Guest Relation
訪客用戶
入住於 2024 年 3 月
商務出差
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 4 月 29 日
這是真正的寶石!享有盛譽,非常好而且特別!我在義大利北部住過的最好的酒店之一。如果您正在尋找真正的休息、純粹的快樂和寧靜,請不要猶豫!我唯一的遺憾是我沒有時間度過超過兩個晚上。謝謝你!
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住宿方回覆: Buongiorno Wald,我們希望您能收到這封訊息,非常感謝您的善意和慷慨的話語。我們非常高興聽到您發現我們的酒店是一顆真正的寶石,並且欣賞湖泊和周圍山脈的壯麗景色。得知您與我們在一起充滿了純粹的歡樂和寧靜,我們感到無比高興。 我們衷心感謝您的讚美,並希望將來能有幸歡迎您再次入住。 再次感謝您的精彩回饋。 來自科莫湖東區賓客關係部門 Samantha Marchionni 的最誠摯問候
訪客用戶
入住於 2024 年 2 月
夫妻/情侶出遊
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 3 月 25 日
飯店風格簡約,擁有舒適的客房,配有寬敞舒適的床和可欣賞湖泊和周圍山脈的大窗戶。工作人員非常細心。我們住在姊妹飯店 promessi,這裡有漂亮的水療中心、酒吧和餐廳,但我們住在更安靜的精品 casa sull Albero。地理位置優越,步行 10 分鐘即可到達萊科,開車前往貝拉吉奧和渡輪也很方便。我會再住在這裡。
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