洞爺太陽皇宮度假村及水療中心的評論

入住一晚，已經很想快速離開。房間很舊有難聞的氣味，浴室，床褥衛生不理想，進餐的地方，像快餐店一樣，食物質素參差。唯一讚只有溫泉最棒，極差的體驗，冷氣不足，快要焗死，晚上我要開門通氣睡，職員說已調教了溫度，耐心等候，其實一点也沒有覺得有改善，不會再入住。

沒吃那麼難吃的晚餐自助吧,玉子燒可以煎的黑黑的. 水果基本上很酸,冰淇淋也沒有北海道的牛奶冰淇淋,連簡單的食材都做得非常難吃,不是每天都有螃蟹. 現煎牛排跟早餐的烤魚把餐廳弄得跟燒烤店一樣,吃完早晚餐衣服都是臭的. 房間有點老舊,但風景是無敵,前台的服務很好,很氣派的大廳,很棒的溫泉.

超級爛的飯店，只是大廳漂亮，房間沒有一樣好的，浴室超恐怖，馬桶更恐怖，清潔人員不知道在清什麼，冰箱旁邊飛塵一堆，衣櫥破破爛爛，床也是。地毯髒髒的，電視都暗了接近壞掉了，奉勸大家不要定這家飯店，不然定了會後悔，影響渡假心情，付了貴貴的房價，住到爛爛的房間

提早半年預訂了太陽宮酒店和來回的巴士，直接寫郵件就行很方便，上車地點就在札幌電視台這邊，很方便，定的是最便宜的房間，但是房間不小，就是設施確實有點舊，走到附近洞爺湖🚢和商業街很近，15分鐘左右，晚上泡湯也很舒服，晚上的自助晚餐和自助早餐都很棒，很適合長者小孩，第二天9點退房，坐在大廳的落地窗等待回札幌的巴士很舒服。

地點、泡湯、大廳、規模都很棒，可惜房間太老舊，毀掉一切，用餐環境很宏偉，但餐點太差，搞砸了整體氛圍

一泊二食人均NTD2500上下，即可享受洞爺湖湖景房、露天湖景溫泉♨️，樓下還有小遊戲室娃娃機、太鼓達人等，物超所值，自助餐菜色多樣、口味正常，櫃檯報到有中文服務，電梯多不需等候，有停車場🅿️但要小走2分鐘。

溫泉是露天的，早上去泡，可以看到中島的倒影完整顯現。早晚兩餐都是自助餐，感覺是還好。服務很好，一開始沒看到浴袍，打電話到櫃檯訊問，立刻送來。

冬天的洞爺湖太熱門了，一酒店難求，綜合考量下選擇了太陽皇宮酒店，總體體驗比較滿意。在這邊住房型一定要選對，得選後裝修的現代洋房，原因是這家酒店開業時間比較長了。大堂服務不錯，會有人幫忙提行李，下午有免費的飲品喝，酒店大堂和餐廳的風景一流！不滿意的點在於，餐飲和相關服務，首先晚上用餐時我們問了前台是不是在營業時間結束前取完餐就行，可以隨便待多久，得到了肯定的答覆，結果用餐中被攆人了，其次去的時候沒有補餐，很多餐盤都空了！最後第二天的早餐竟然衹提供到9:00。

温泉很舒服，分為室內温泉和露天温泉，露天温泉可以看到洞爺湖。 提供了入住當天的晚餐和第二天的早餐，餐食很豐富。 酒店裡沒有微波爐，如果在便利店買了需要加熱的食物，建議在便利店就加熱好了。 門口的東町是道南巴士的下車點，門口對面的東町站可以坐公交去JR洞爺站。

我們是旺季期間2月入住的，總體來説還比較滿意。我們預訂的是日式房（2人入住），一晚價格是1200左右。在官網上查到酒店有免費的來回札幌擺渡車，我們提前兩個月通過郵件預訂了座位。房間的設施和一般温泉酒店日式房沒有什麼不同，景色確實很好，都是湖景房，但房間內插座比較少，前台説房間鋪床是從下午四點開始，浴缸看着也不太乾淨，但是大家一般都是來温泉酒店去泡大浴池的，所以也無所謂。大浴池確實還不錯，有按摩浴池、可以躺和浮起來的池子，還可以泡對着羊蹄山的露天浴池，我們晚上和第二天早上退房前各泡了一次。冬天二月上旬還有花火，但我們當天實在太累了，就沒有看，從房間窗户可能看不到，但是應該可以從大廳和温泉看到。酒店的硬傷有二：一是位置離温泉街和其他酒店比較偏了，步行需要15-20分鐘；二是晚餐自助餐第一批前一個小時都要排長隊。但總體來説還是比較滿意的。

這酒店太好了 之前看有人評價説日式房舊有黴味，我還擔心來着 入住體驗很好，很乾凈呀 榻榻米很舒服 窗外景觀絕美 温泉露天池也很美 自助餐也非常豐盛 這裏太棒了，值得推薦 煙花20：30開始，要步行20分鐘左右，太美了

提前預訂了酒店🏨的免費🆓班車從札幌站直達酒店，路程2個班小時，省下了6000多JR費用，也不用搬行李。酒店都是面湖房間，我們是榻榻米三個人睡，設施還是有點老的，榻榻米晚上有鋪床服務，第二天也會打掃和收拾，温泉♨️很棒，可惜冬季水世界未開，酒店巨大有很多旅行團，棒子和薩瓦迪卡很多，導致晚餐和早餐取餐排隊，不過餐廳巨大，服務員效率很高，晚上可以在大堂看花火秀。

一言難盡，如果你來洞爺湖衹有一晚，還是非常推薦多花點錢去住隔壁的「湖之棲」，畢竟洞爺湖的行程大部分和酒店息息相關，住一個好一點的酒店可以省心更多。 酒店好的部分： 1，大堂景觀眼前一亮 2，房間的窗户可以看到山景，剛進房間還是有驚喜 3，大浴場有一個露天温泉部分，景觀很棒（但請一定記得白天去泡，晚上什麼也沒有 不如意的地方： 1，一泊二食，「食」的部分太拉跨了：全部都是預製菜+不太新鮮的刺身，就餐環境和體驗彷彿是跟團的團餐。因為酒店也有接旅行團，所以人非常多，餐廳服務人員的態度也不太好。 2，酒店設施老舊，大浴場很有年代感，酒店的遊戲廳等都需要額外收費，體驗感不佳。 3，酒店有巴士來回札幌，但是大部分遊客是預約不到的。酒店門口有公交，雪天+上下搬行李比較難受。並不方便。 4，酒店周圍沒有其他，同等價位來説，可能選擇附近的萬世閣會更方便，當然更推薦隔壁的「湖之棲」，這次真的有點後悔沒有多加點錢直接住「湖之棲」。

從札幌到函館，想着路過一下洞爺湖，體驗真的絕了！1730分到的，訂了日式現代房，進去沒暖氣，晚飯前就把空氣重開，回來後還是冷的，我們就開了旁邊的取暖器，然後電跳掉了！這個還是住酒店第一次發生這種情況！5歲的孩子在廁所小便嚇掃了，然後我們又出去和酒店人協調，一來一回耽誤很久，因為這個房間確實冷，沒暖氣！後面説讓我們換一個，我也都接受了，並沒有要求酒店不合理的進行賠償！我就説，你們讓我們來來回回浪費那麼久，也是你們酒店問題，我行李搬進搬出協調那麼久，明天能不能晚一個小時退房呢！結果是拒絕我的！説了領導不同意！！本着酒店自身原因，新房間床上還有蟲！帶着5歲孩子折騰那麼久！結果都算自己頭上！所以下次不會去了！