常德柳園錦江飯店的評論

Name: 常德柳園錦江飯店
Address: 常德, 武陵區, 柳葉湖旅遊度假區泉水路198號, 柳葉湖旅遊度假區泉水路198號, Mainland, 中國
Rating: 9.2

常德柳園錦江飯店

常德, 武陵區, 柳葉湖旅遊度假區泉水路198號查看飯店詳情

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入住日期

1晚

退房日期

房間及入住人數

常德柳園錦江飯店的真實房客評論

9.2/10

很好

724 則評論

驗證過的評論

位置9.6

設施9.1

服務8.9

衛生程度9.3

篩選依據：

排序方式：

所有評論(724)

好評(685)

附有照片/影片的評論(110)

環境優雅(148)

早餐很棒(51)

櫃檯服務好(26)

靜謐湖景(12)

游泳池很棒(7)

空氣清新(7)

負評(39)

訪客用戶

豪華景觀大床房

入住於 2025 年 5 月

與好友旅遊

106 則評論

6.0/10

發布於 2025 年 6 月 5 日

辦入住的時候前台衹有一個人，排隊排了三排，前台還有其他工作人員也沒見協助辦Checkin。辦理入住的女士態度很冷漠。房間裏面有兩處小問題：1枕頭有黑色痕跡2衞生間抽紙用了不到5張就沒有了。這是我今年住的最糟糕的酒店，沒有之一。酒店綠化特別好，如果管理能跟上就好了。

住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好！感謝您入住常德柳園錦江酒店！同時很遺憾得知您沒能有一次完美的入住體驗，在此對您表示誠摯的歉意，您所反映的問題，我們已經高度重視，我們也會加強員工服務和技能的培訓，請您相信我們一直有不斷改正和進步的決心，您的包容和信任，將會是我們一直前行的動力！此外，您和其他賓客若在入住期間有任何問題，可隨時聯繫酒店大堂副理，我們將盡最大的努力為您解決問題提供服務。常德柳園錦江酒店真誠期待您的再次入住，祝您生活愉快！

訪客用戶

特價景觀雙床房

入住於 2025 年 4 月

獨自出遊

22 則評論

8.2/10

很好

發布於 2025 年 6 月 1 日

酒店位於常德著名的景區柳葉湖邊，風景秀麗，是加分項，房間設施比較舊了，但是衞生狀況還不錯，吐槽一下的是要收500元按金，在攜程上訂的酒店幾乎百分之九十都不收按金了，退按金還要打電話催，這就是減分項了。希望跟上時代吧，不要收按金了，現在旅客素質都比較高了，要互相信任。作為攜程的鉑金客户，實在不喜歡被收按金！

住宿方回覆: 感謝您的點評！非常抱歉因為酒店的按金制度使您感受到不滿，收取按金是行業普遍做法，主要目的是為了保障酒店設施設備在入住期間的正常使用，以及發生意外損壞或額外消費時能及時處理，最終目的也是為了確保所有客人能享有完好的設施環境。該政策金額是基於酒店運營成本制定，並且會在退房後兩個小時之內原路返回至您的賬户。您的反饋內容我們也會認真聽取，爭取找出更好的解決辦法，期待您的再次光臨！

訪客用戶

特價景觀雙床房

入住於 2025 年 4 月

其他

4 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 25 日

這次入住酒店的體驗堪稱完美！房間乾淨整潔，裝修風格簡約大氣，床品柔軟舒適，一夜好眠完全沒問題。浴室乾濕分離設計合理，備品品質也很在線。早餐種類豐富，中西式餐點應有盡有，現煮的麪條和讓人印象深刻。酒店地理環境優美，緊鄰湖邊。整體體驗超出預期，強烈推薦，下次還會選擇這裏！

住宿方回覆: 您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！

訪客用戶

特價景觀雙床房

入住於 2025 年 4 月

夫妻／情侶出遊

91 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 13 日

酒店超級大，坐落在柳葉湖邊，被綠草簇擁，周邊環境非常優美，房間面積很大，非常寬敞，設備齊全，品質優良，衞生乾淨整潔，給每人送了一碗麪，早餐品種多，很豐富，停車場很大，停車方便。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您下榻常德柳園錦江酒店。從您的評論中，我們真切地感受到了您對酒店的高度認可，我們對此感到非常榮幸。常德柳園錦江酒店致力於禮傳天下，衹為確保您能擁有最完美的住宿體驗。從引人矚目的大行動到體貼入微的小細節，我們的員工全力以赴，為您奉上最高標準的優質服務。期待您和您的家人能再次光臨，祝您入住愉快！

訪客用戶

特價景觀雙床房

入住於 2025 年 3 月

商務出差

4 則評論

5.0/10

發布於 2025 年 4 月 25 日

房間物品陳設老舊！！！房間發潮有黴味！！！酒店員工服務態度特別差勁！！！見面絕對不搭理你！！！特別差的入住體驗！！！希望其他旅客謹慎選擇！！！

住宿方回覆: 人生是坎坷的，道路是崎崛的。要堅信:衹有在您的鼓勵與鞭策下，在常德柳園錦江酒店不論是從良好的服務體驗，還是在客房硬件上衹有曲線前進的快樂，沒有直網上升的成功。我們衹有珍惜您對本次入住體驗不足之處的指正，酒店才會有美好的明天！

訪客用戶

特價盆浴大床房

入住於 2025 年 4 月

家庭出遊

5 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 5 日

五一期間的感受很不錯。環境太美好了，窗外就是風景。晚上的龍蝦節自助餐也很好。總之就是介紹了朋友下次過來。

住宿方回覆: 您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快!

匿名用戶

特價景觀雙床房

入住於 2025 年 3 月

獨自出遊

7 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 4 月 7 日

服務：很不錯，很用心，很到位（*^ｰ^）👍 設施：齊全，維護的不錯，誇誇衞生：乾淨整潔，還是很不錯的環境：乾淨舒適，很舒服很棒，誇誇

住宿方回覆: 柳葉湖畔，靈秀錦江”，感謝您選擇常德柳園錦江酒店。我們酒店坐落於柳葉湖畔，風景如畫，美輪美奐，我們將用極佳的設施和一流的服務配以美湖美景，讓您遠離城市的喧囂，盡享一番恬靜之旅。真誠的期待能與您再次相聚在柳園錦江酒店！讓我們一起暢享着青山綠水、藍天白雲，再次開啟一段心曠神怡之旅！

匿名用戶

特價盆浴大床房

入住於 2025 年 5 月

商務出差

3 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 6 月 11 日

景色很美，前台經理吧應該是，一位小哥哥，升級了房型，很滿意。

Jiangtianyise

豪華景觀大床房

入住於 2025 年 5 月

獨自出遊

108 則評論

9.5/10

極佳

發布於 2025 年 6 月 6 日

住過的佔地面積最大的酒店，環境優美幽靜，自助晚餐超值。大愛。

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您入住常德柳園錦江酒店，並對酒店感到滿意。我們重視每位賓客的意見，並不斷提升設施和服務，一流的住宿環境與高品質服務是我們一貫的目標與追求，以期為客人帶來舒適備至並煥然一新的感受！您的支持與鼓勵是我們不斷完善和進步的最大動力。期待您下次入住！

訪客用戶

特價景觀雙床房

入住於 2024 年 12 月

商務出差

7 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 1 月 14 日

房間內的佈局和設計都經過精心策劃，為旅客提供了舒適而温馨的環境。床鋪柔軟舒適，讓人一躺下就感到放鬆身心，充分休息。傢俱擺設簡約大方，每一件都透露出高品質的生活品味。此外，房間內的衞生間設施齊全完善，讓旅客在旅途中也能享受到家的温暖和私密空間。總之，這間酒店的房間無疑是一個理想的休憩之地，讓人流連忘返。