宜必思聖尼古拉中心飯店的評論

住宿方回覆: Beste, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij te vernemen dat u de netheid en de basisvoorzieningen van onze kamers op prijs heeft gesteld, waarbij dagelijkse schoonmaak en comfort voorop staan. Echter, het spijt ons te horen dat het ontbijt niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze bedoeling is om iedere gast een plezierige ervaring te bieden, met een uitgebreid ontbijtbuffet en efficiënte service. We betreuren het dat u geen zitplaats kon vinden en dat het aanvullen van het eten niet naar wens was. Ook vinden we het vervelend te vernemen dat de exclusiviteit van het aanbod, zoals de cava, niet consequent doorgevoerd werd. We nemen uw feedback serieus en zullen deze gebruiken om onze ontbijtservice te verbeteren. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw onder onze gasten rekenen. Hartelijke groeten, Debbie DE CLERCK, General Manager

住宿方回覆: Beste, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen een beoordeling te schrijven. We betreuren het ten zeerste dat uw ervaring in ons hotel niet aan uw verwachtingen voldeed. Het spijt ons te horen dat u bij aankomst een onaangename geur in uw kamer aantrof. We begrijpen hoe teleurstellend dit moet zijn geweest en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We erkennen ook dat de tijdelijke oplossing met de spuitbus niet bevredigend was en nemen uw feedback serieus. Daarnaast begrijpen we dat de temperatuur in de kamer niet comfortabel was voor u en dat dit uw verblijf heeft beïnvloed. Onze kamers hebben een individueel regelbaar klimaatbeheersingssysteem, maar het lijkt erop dat dit niet naar behoren heeft gefunctioneerd. We vinden het vervelend dat de broodjes bij het ontbijt niet aan uw verwachtingen voldeden, ondanks het feit dat ons brood vers is en door ons team met zorg wordt bereid. Desalniettemin, we zijn blij te horen dat het brood tijdens het ontbijt vers was en naar wens. Onze bakkerij zorgt elke nacht voor vers gebakken brood en broodjes, en we nemen trots in de kwaliteit van onze ontbijtproducten. Graag tot een volgende keer voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groet, Debbie DE CLERCK, General Manager

住宿方回覆: Beste Martin, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Wij zijn verheugd dat u de kamer en de service van ons personeel waardeerde. Het is altijd ons doel om een comfortabel verblijf te bieden met een persoonlijke touch. Desalniettemin begrijpen we dat het lawaai van de straat soms overlast kan veroorzaken. Onze kamers zijn uitgerust met dubbele beglazing om geluid te minimaliseren. Wat betreft het ontbijt streven we ernaar om alles tijdig aan te vullen en we nemen uw opmerkingen ter harte om onze service te verbeteren. Tot slot zijn we blij dat u de centrale ligging van ons hotel en onze gezellige bar en ontbijtruimte als positief ervaren heeft. We zijn trots op onze locatie in het hart van Sint-Niklaas en de sfeer die we in het hotel creëren. Met vriendelijke groet, Shana De Cock, Operations Manager

住宿方回覆: 親愛的 Johan，感謝您花時間與我們分享您的回饋。 我們非常高興您在宜必思聖尼古拉斯中心酒店過得愉快。 我們很高興您讚賞我們服務的高效、設施的清潔以及員工的友好。我們很高興，儘管沒有私人酒店停車場，但我們位於聖尼古拉市中心的位置對您來說不是問題，並且您找到了可用的停車選擇。 敬禮，Shana De Cock，營運經理

住宿方回覆: Chère Delphine, Merci pour la rédaction de ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre spacieuse ainsi que notre petit-déjeuner. Nous prenons note de votre suggestion et ne manquerons pas de la prendre en considération. Merci de mentionner notre bon rapport qualité-prix. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un séjour entièrement réussi. Sincères salutations, Debbie DE CLERCK, Directrice générale

住宿方回覆: Cher hôte, Nous sommes contents que votre séjour se soit globalement bien déroulé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément dont vous nous faites part. N'hésitez jamais à nous solliciter sur place, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. En attendant, nous faisons les vérifications qui s'imposent. Au plaisir de vous accueillir encore. Cordialement, Debbie DE CLERCK, Directrice générale

住宿方回覆: 親愛的客人， 感謝您花時間寫這篇評論。 很抱歉，浴室的大小未能滿足您的需求，儘管環境佈局實用，並配備了必要的服務以確保舒適的住宿。 我們也很遺憾您認為早餐費用過高。我們每天僅使用首選產品準備餐點，並提供多種菜餚，旨在最大程度地滿足每位客人的需求。因此，我們相信價格與所提供的服務品質成正比。 此致。 黛比·德·克萊克，總經理

住宿方回覆: Dear Guest, Thank you for reviewing your recent stay with us. We appreciate you choosing our hotel for your late-night stopover and are glad our check-in process provided clear information about parking and amenities. However, we regret that certain aspects like the room dimensions and bathroom provisions didn't meet your expectations. Our compact rooms aim to provide efficient comfort while maintaining affordability. Finally, we're pleased you found value in our parking solution and enjoyed discovering the local breakfast spot near the historic Market Hall. We hope we will be able to welcome you back in the future. Best wishes, Shana De Cock, General Manager

住宿方回覆: Dear Wander, Thank you for taking the time to share your review. Your feedback is essential for us to improve our services and amenities. It's wonderful to hear that our staff made a positive impression with their helpfulness and friendliness and that you liked our selection for breakfast. Our team is committed to providing a welcoming atmosphere and a great start to the day with a fulfilling breakfast. While we do not provide kettles or irons in the rooms, these items are available upon request at the reception. Regarding the socket placement, we appreciate your feedback and will consider how we might improve this aspect for our guests' convenience. We're sorry to hear about the trouble with the air conditioning. We'll ensure our maintenance team takes a closer look at it. Nonetheless, we are pleased that you enjoyed the cleanliness and comfort of our beds. Our central location is indeed a highlight for many of our guests, offering easy access to the Grote Markt and the charms of Sint-Niklaas. We're committed to providing good value for our guests and will take your feedback into consideration to enhance the overall experience. We hope to welcome you back in the future and make your next stay even more enjoyable. Safe travels! Best regards, Shana De Cock, Operations Manager

住宿方回覆: Dear Robertsn, Thank you very much for this kind review of your recent stay. It's heartwarming to hear that your stay at ibis Sint Niklaas Centrum was so satisfying. We are pleased that you appreciated the central location of our hotel, the dedication of our team, and the variety of our breakfast offerings. It is also gratifying to know that our selection of beverages at Bar Rendez-Vous met your expectations. Our 24-hour bar is indeed designed to cater to the diverse preferences of our guests, and we're glad you enjoyed it. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Shana De Cock, Operations Manager