伊薩瑪爾度假村(Isamar Holiday Village)

Siamo venuti nel primo weekend di apertura, dal 10 al 12 maggio. Struttura migliorata negli ultimi anni, personale gentilissimo ovunque, specialmente nei bar, parco piscine molto bello, peccato che la piscina olimpionica non fosse riscaldata per problemi alla pompa, e visto che il mare non è certo quello delle Maldive devo dire che eravamo venuti proprio allettati dalle piscine riscaldate, come penso la maggior parte di chi c'era questo weekend. Forse un piccolo sconto per il disagio ci stava. Esperienza nel complesso positiva

Abbiamo fatto una mini vacanza al residence. Pulitissimo, bellissimo e accogliente. Personale estremamente educato e gentile. Dentro al villaggio si trova di tutto, dal cibo , al noleggio bici , ai regalini ..super consigliato! A settembre torniamo per almeno una settimana

Dunque, che dire, il villaggio non è male, ci si può trovare davvero di tutto ed è veramente grande, forse troppo per come è gestito nel senso che la pulizia generale lascia piuttosto a desiderare come pure il fare rispettare le regole base (un esempio su tutti, in un bar del villaggio è caduto del gelato tra i tavoli e la vistosa macchia sul pavimento è rimasta per 5 giorni ad accogliere i clienti senza che nessuno si degnasse di pulirla). Comunque come da titolo potrei consigliare senza problemi questo villaggio se non fosse per il mare... lo chiamo mare perchè così è definito sulle cartine topografiche ma in realtà è una pozza marrone tendente al nero. Non esagero vi assicuro, sembrava di entrare in una coppa di gelato al caffè sciolto, completamente pieno di sporcizia di ogni genere. Facendo delle ricerche in Internet trovo che i valori delle acque in prossimità delle foci (ovvero dove è posizionata la spiaggia del villaggio) sono spesso oltre i limiti. Ma mi chiedo, è legale fornire un servizio spiaggia con queste acque?? Davvero sono rimasto a dir poco disgustato dalla cosa! Quindi se volete andare al mare restando in piscina andate pure all Isamar altrimenti lasciate perdere, davvero!!!

Anche lo scorso anno abbiamo trascorso 3 settimane bellissime. I miei ragazzi 14 e 8 anni devo dire che si sono divertiti tanto rispetto gli anni passati tutti i ragazzi dell'animazione sono stati fantastici spero di ritrovarli anche il prossimo anno e un merito va anche ai fotografi super.Per quanto riguarda il villaggio a mio avviso quello che si trova all'interno è troppo caro.Ristorante piscina lasciamo stare.La casetta quest'anno piena di formiche all'esterno e ragni all'interno.(MIAMI CONFORT LINE)Parco giochi improponibile andare pieno di zanzare.Ultimo punto secondo me non possono consegnare le chiavi nel tardo pomeriggio,se si arriva la mattina è giusto che vengano consegnate subito.Oppure se sei fortunato arrivi e te le consegnano questo punto secondo me va risistemato ci sono famiglie con bimbi piccoli e devono rimanere fuori dalla casetta perché non era pronta.Per il resto direi che questo villaggio è la vacanza giusta x tutta la famiglia e x i bambini di qualsiasi età.

De vakantie was top! De aankomst was snel en goed geregeld. Daarnaast was het animatieteam, maar ook het barpersoneel vriendelijk en heel gezellig. Een glimlach of praatje helpt vaak heel goed. Er was een zeer leuk animatie programma voor overdag en 's avonds hadden ze ook leuke en goede shows. Je kon goed zien dat ze er veel tijd in hadden gestoken. Soms kan het druk zijn bij de bar of bij het zwembad. Maar het is vakantie, dan wacht je even wat langer. Het is een grote camping met veel faciliteiten. Daarnaast liggen de faciliteiten wat uit elkaar, wat ervoor zorgt dat de gasten zich meer verspreiden. De prijzen zijn wat hoger, maar waar is dat tegenwoordig niet? We hebben een topvakantie gehad en gaan volgend zeker weer terug!

Tanti divertimenti, bellissime casette . Personale educato e molto disponibile.andiamo da anni in vacanza e abbiamo notato un importante miglioramento in tutti i settori soprattutto sulle pulizie,parco giochi e piscina

Prenotato una casa mobile Miami dal 8 al 17 Settembre, con il kit bimbo. Pagamento in anticipo, incluso 40 Euro di pulizia sanificazione. Arriviamo il giorno 8 alle ore 17, dopo un veloce check out ci vengono consegnate le chiavi del Miami 1086. Entriamo. La prima cosa che ci investe è una brutto odore di fritto e chiuso unita ad un livello di pulizia carente, con peli di cane negli angoli, coprimaterassi macchiati, l'alzata del fornello spruzzata di olio e il piano della cucina sporco.Nei pavimenti e i pensili presenza di insetti morti. Al bagno, le deiezioni dell'ospite precedente.... Evidente che la casa mobile non veniva pulita in maniera accurata da mesi, con sporco ereditato da molteplici altri ospiti. Per completare, il kit bimbo era stato abbandonato all' aperto ed era sporco. Ci siamo immediatamante recati in reception richiedendo un cambio abitazione(che subito ci è stato negato) ed una pulizia approfondita della alloggio. Al nostro rientro, la pulizia approfondita si è tradotta in una veloce lavata per terra senza nemmeno prima spazzare. Non avendo opzioni, ed essendo sfiniti dal viaggio, abbiamo di nuiovo chiesto un cambio casa(rimborso non possibile) e passato la notte a dormire vestiti. Avevamo anche chiesto un contatto col direttore dell'impianto per un confronto sereno, ma non è mai avvenuto. Il giorno 9 al mattino ci è stata assegnata una casa mobile Giove 7214 con l'aggiunta di 380Euro inclusi 60Euro di sanificazione finale. La casa mobile Giove è bella e ben organizzata, per cui OK. La casa mobile ci è stata data subito fruibile e pulita(o almeno lo doveva essere). Appena entrati notiamo subito lo sporco al pavimento e sul piano cottura a induzione o i segni di dentifricio sui lavandini di entrambi i bagni. Tornati al customer service per segnalare la cosa, ci promettono un immediato rassetto della camera, che dal mattino alle 10 avviene verso le 13:45 con 2 signore che fanno IN 13:45 ed OUT alle 13:48 con una pulizia in tempo record di 3 minuti. Il Giove sono 40mtqr e 2 bagni, pulirlo in 3 minuti è qualcosa di leggendario. Appena finita la pulizia, decidiamo di ripulircelo noi, la foto di quello che raccogliamo dal pavimento non si commenta. Il top è un insetto morto dentro la cappa, giusto a riassumere lo stato di pulizia e manutenzione delle casette. Ps non esiste alcun detersivo o panno un casa, per cui va tutto acquistato al supermercato/boutique a prezzo raddoppiato. Chiaramante la casa mobile ci è stata consegnata non pulita, come poi confermato da 2 addette alle pulizie passate nel tardo pomeriggio per fare il rassetto "pre-consegna". Il villaggio è grande e bello, ma alcune aree sembrano in stato di abbandono, i vialetti sono a malapena transitabili, con foglie ovunque, specie i secondari. Non cè stato alcun temporale durante il nostro soggiorno, per cui non si può dare la colpa al meteo. Parliamo poi del villaggio PET FRIENDLY....in piscina i bagnini fanno ronda per mandare via gli ospiti con cane , quindi resta solo

Prenotato una casa mobile Miami dal 8 al 17 Settembre, con il kit bimbo. Pagamento in anticipo, incluso 40 Euro di pulizia sanificazione...e poi ho capito perchè chiedono i soldi in anticipo. Arriviamo il giorno 8 alle ore 17, dopo un veloce check out ci vengono consegnate le chiavi del Miami 1086. Entriamo. La prima cosa che ci investe è una terribile puzza di fritto e chiuso unita ad un livello di sporcizia indecente, con grumi di peli di cane dappertutto, coprimaterassi macchiati di brutto, l'alzata del fornello spruzzata di olio e il piano della cucina coperto di sporco. In più pavimenti e pensili pieni di deiezioni di ragno/insetti morti. Al bagno, il top, le deiezioni dell'ospite precedente....tanto per dire la pulizia e sanificazione da 40Euro. Evidente che la casa mobile non veniva pulita in maniera accurata da mesi, con sporco ereditato da molteplici altri ospiti. Per completare, il kit bimbo era stato abbandonato all' aperto ed era sporco. Ci siamo immediatamante recati in reception richiedendo un cambio abitazione(che subito ci è stato negato) ed una pulizia approfondita della alloggio. Al nostro rientro, la famosa pulizia si è tradotta in una veloce lavata per terra senza nemmeno prima scopare.. Non avendo opzioni, ed essendo sfiniti da viaggio e peripezie, abbiamo chiesto un cambio casa(rimborso non possibile) e passato la notte a dormire vestiti e non lavati per paura di prendere qualche malattia. Avevamo anche chiesto un contatto col direttore dell'impianto, che non è mai avvenuto. Se volesse contattarmi, il numero è al Customer service. Il giorno 9 al mattino ci è stato dato una casa mobile Giove 7214 con l'aggiunta di 380Euro inclusi 60Euro di sanificazione finale. I 40 Euro del Miami sporco sono andati su per la scala.... La casa mobile ci è stata data subito fruibile e pulita(o almeno credevamo). Appena entrati siamo subito stati colpiti dallo sporco al pavimento e piani cottura a induzione o i segni di dentifricio sui lavandini di entrambi i bagni. Tornati al customer service per segnalare la cosa, ci promettono un immediato rassetto della camera, che dal mattino alle 10 avviene verso le 13:45 con 2 signore che fanno IN 13:45 ed OUT alle 13:48 con una pulizia in tempo record di 3 minuti. Il Giove sono 40mtqr e 2 bagni, pulirlo in 3 minuti è qualcosa di leggendario. Appena finita la pulizia, decidiamo di ripulircelo noi, la foto di quello che raccogliamo dal pavimento parla da sola. Il top è il cimice morto dentro la cappa di cui allego foto che è li da un pezzo, giusto a riassumere lo stato di pulizia e manutenzione delle casette. Evito di postare quanto trovato nei bagni per decenza. Ps non esiste alcun detersivo o panno un casa, per cui va tutto acquistato al supermercato/boutique a prezzo raddoppiato. Chiaramante la casa mobile ci è stata consegnata non pulita, come poi confermato da 2 addette alle pulizie passate nel tardo pomeriggio per fare il rassetto pre-consegna. Il villaggio sembra in stato di abbandono, i vialetti s

Vado lì ormai da quasi 10 anni. Da qualche anno c'è stata una mezza rivoluzione nel modo di gestire check in e check out che era il vero punto dolente della struttura e adesso è invece ottimale. Il personale è gentile e preparato. Anche la gestione dei bar interni è cambiata da un paio d'anni sicuramente in meglio. Il parco acquatico è grandissimo e adatto a tutte le età. Unica nota dolente quest'anno la pulizia dei locali. Il mio alloggio aveva un dito di polvere posato ovunque e addirittura avanzi di cibo (anche brick aperti di succo) nelle credenze, segno che non erano nemmeno state aperte per controllare. Forse il calo di servizio è dovuto al periodo di bassa stagione, ma è il secondo anno di fila che capita