因為出差需求住了商務房,但飯店房間有老鼠,本來一起入住的同事觀感不佳,所以跟另一間旅館的同事互換房間,結果櫃檯告知第三人後都算訪客,要補500元,覺得實在是很無言,明明依照規定房間兩人,但櫃檯用「房客不能更換」為由要求要多付500元才行,實在不懂了,飯店房間出現老鼠著實非常誇張,雖然更換了房間,但造成同事更換房間也是事實,雖然當下不想多講多解釋什麼,就付了500元,但櫃檯卻沒給發票。
另外當天電視系統有些問題,提出問題卻是回覆我們只能接受這樣的狀況,無法解決。
感覺像是花了一流的錢,卻是住到二流房間的感覺, 因為飯店環境問題造成後續的房客問題,理當是飯店需要做出補償的,我們其實也沒這樣的提出要求,只是出現問題要我們自己負責,如果是這樣也許下次同事出差,訂房選項也許排除這家似乎比較沒這麼多問題。