住宿方回覆: 感謝您選擇Cityroute hotel作為您首次來大阪觀賞演唱會的住宿地點,並分享這麼詳盡的住宿體驗。本館位於阿波座站與本町站之間,雖然稍有步行距離,但正如您所說,周邊環境安靜,讓人放鬆,也便於前往京瓷巨蛋與購物區。我們亦非常高興您對附近便利的生活機能感到滿意。未來如有機會再訪大阪,我們全體員工衷心期待再次為您服務!Cityroute hotel 住宿課
yyyzzz
標準雙床房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
11 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 7 月 8 日
位置還好,離地鐵站不遠,服務設施很近。旅店不算新,但服務還好。洗衣服麻煩點,要到大堂外。
住宿方回覆: 這次您選擇入住Cityroute hotel,我們由衷感謝。很高興得知您對本館的地理位置與周邊設施感到滿意,並對我們的服務表示肯定,我們全體員工深表感謝。對於洗衣設施設於大廳外,造成您的不便,我們深感抱歉。未來我們將持續改善,例如加強館內指引等,力求為每位旅客提供更舒適的住宿體驗。誠摯期待您的再次蒞臨。Cityroute hotel 住宿課
住宿方回覆: 非常感謝您選擇入住Cityroute hotel。對於您在住宿期間因噪音而感到不適,我們深表歉意。由於本酒店位於市中心,靠近地鐵站與街道,某些時段確實可能會受到噪音影響。我們今後也將進一步探討在隔音方面的改進措施,以提升住宿體驗。此外,您在點評中上傳的照片中,客房照片以及桌上擺放食物的照片,經確認並非本酒店的設施,我們在此特別説明並感謝您的理解。感謝您的寶貴意見。Cityroute hotel 住宿部
住宿方回覆: 尊敬的貴賓:感謝您選擇入住Cityroute hotel,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。關於您提到靠近電梯的房間較為嘈雜,我們深表歉意。今後我們將更加重視房間分配,儘量為您安排安靜的房間。牙刷和牙膏未能每日主動提供,也對您的不便深感抱歉。我們將加強客房清掃時的檢查,以提升服務質量。同時,非常感謝您對我們地理位置、安全環境及整體設施的正面評價。我們酒店確實位於交通便利且相對安靜的商業區域,能得到您的肯定我們倍感欣慰。我們衷心期待您的再次光臨,屆時將為您提供更加滿意的服務。此致Cityroute hotel 住宿課
Yobucuoo
標準單人房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
30 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 6 月 5 日
位置在兩個地鐵站中間,需要走一段路。
但樓下是便利店,還有公園,非常方便。
服務也很好。
住宿方回覆: 尊敬的貴賓,您好!感謝您選擇入住Cityroute hotel,並抽出寶貴時間給予反饋。我們非常高興您對酒店周邊便利的環境以及服務質量表示滿意。酒店樓下的便利店和鄰近的公園,確實為客人帶來了不少便利與舒適。關於您提到酒店位於兩個地鐵站之間、需步行一段的情況,我們深表理解。我們會在今後的接待中更加註重為客人提供詳細的交通指引,協助您更順利地抵達酒店。我們衷心期待您的再次光臨,繼續為您提供貼心周到的服務。Cityroute Hotel
住宿方回覆: 尊敬的貴賓,感謝您選擇入住Cityroute Hotel,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們很高興聽到您對前台服務的認可,能夠為您提供耐心且貼心的服務是我們的榮幸。關於清潔方面的不足,給您帶來的不便我們深感抱歉。連泊期間的簡單清潔原則上應保持一致,但我們未能達成您的預期,這是我們的失誤。我們會認真檢討,確保清潔標準的統一性,並努力提升服務質量,以便為每一位客人提供更舒適的入住體驗。感謝您的寶貴反饋,希望未來有機會能為您帶來更滿意的服務。期待您的再次光臨!Cityroute Hotel 宿泊課
住宿方回覆: 感謝您的入住,並抽出時間分享您的反饋。對於燒水壺的問題給您帶來的不便,我們深感抱歉。但很高興能夠及時為您更換,確保您的舒適體驗。能夠聽到您對房間的滿意,我們也感到非常欣慰。如果您住得舒適,那便是我們最大的收穫。本酒店距離地鐵站步行可達,樓下還有便利店,希望能為您的出行提供便利。此外,感謝您對前台工作人員服務的認可,您的鼓勵是我們前進的動力。期待您下次來大阪時再次選擇本酒店,我們全體員工誠摯歡迎您的光臨! Cityroute Hotel 住宿科
住宿方回覆: 非常感謝您入住本酒店。我們很高興得知您對酒店的地理位置及安靜舒適的環境感到滿意,同時也很欣慰酒店的價格符合您的預期。感謝您提出關於早餐服務的建議。目前,本酒店僅為團體客人提供早餐,但您的寶貴意見我們將認真參考。我們將繼續努力,為您提供更加舒適的入住體驗。期待您的再次光臨!Cityroute Hotel 住宿部
住宿方回覆: 感謝您選擇入住Cityroute hotel,並抽空分享您的住宿體驗。我們很高興得知您對升級後的房間感到滿意,也住得舒適。酒店距離最近的地鐵站步行約5分鐘,對於觀光或商務出行都非常方便。另外,關於您提到的照片,我們注意到您所拍攝的餐廳實際上是「すき家」,不是吉野家。兩家餐廳菜單相似,但品牌不同,特此說明,敬請知悉。我們也會繼續努力提升服務品質,期待未來有機會再次為您服務。Cityroute hotel 住宿課
住宿方回覆: 感謝您選擇入住Cityroute Hotel,並給予我們高度評價!我們很高興得知您對客房的清潔度、便利的周邊環境以及酒店設施感到滿意。雖然浴室空間較小,但我們希望浴缸能為您的住宿增添一份舒適感。期待您下次來大阪時再次光臨,我們將竭誠為您提供更優質的服務!Cityroute Hotel 住宿科