美利亞合作飯店-馬德里阿拉米達機場飯店的評論

住宿方回覆: 尊敬的客户，感謝您對我們酒店的好評！我們很高興您對我們酒店的環境感到滿意，我們確實擁有美麗的花園和寬敞明亮的空間。感謝您對我們服務團隊的認可，我們的多語言工作人員一直致力於為客人提供優質服務。您對早餐的好評讓我們非常欣慰，我們的國際自助早餐確實提供多樣化的美食選擇，包括地中海美食專區和各類新鮮烘焙食品。期待您再次光臨我們的酒店，祝您生活愉快！Lara D., Voice of Customer Coordinator

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！ 感謝您選擇我們的酒店，非常榮幸能為您服務！我們很高興您對房間和浴室的寬敞度感到滿意，這正是我們為了確保客人舒適而特別設計的。確實，我們酒店的便捷機場接駁車服務，從凌晨3:30開始提供免費咖啡，確保了即使在清晨早班飛機前也能為旅客提供便利。我們理解，與其他選擇相比，可能存在成本上的考量，但我們始終致力於提供物超所值的服務和體驗。我們將懷揣着您的這份信任，不斷進步並時刻準備着給您帶來更加完美的服務，期待您的再次光臨！Laura López, Voice of Customer Coordinator

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的支持與信任！我們很高興您喜歡我們寬敞明亮的客房和衞生狀況。早餐自助餐的種類豐富也是我們酒店的特色之一。我們的酒店為前往機場的客人提供免費巴士服務，以方便您的出行。關於退房時間，我們通常要求客人在中午12點前辦理退房，這是為了確保我們有足夠的時間為下一位客人準備房間，但我們也為特定房型提供了延遲退房的選項。再次感謝您的支持與厚愛，我們真誠期待您的再次光臨，祝您開心度過每一天！Laura López, Voice of Customer Coordinator

住宿方回覆: 親愛的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我的酒店並作出詳細的反饋！能夠為您提供靠近機場的便利住宿，我們感到榮幸。我們的免費機場班車服務確實是為了方便客人出行。遺憾您因遲到而錯過班車，對此我們深表歉意。關於您提到的出租車費用，此情況並不常見，我們會關注此事，以確保所有客人都能享受到滿意的服務體驗。真誠期待您的再次光臨！祝您天天好心情！Laura López, Voice of Customer Coordinator

住宿方回覆: 親愛的賓客您好！感謝您百忙之中，為我們留下您的珍貴反饋！很高興得知您對我們酒店的前台行李寄存服務感到滿意。我們始終致力於為客人提供便利和舒適的體驗。關於您提到的睡眠噪音問題，我們的客房確實都經過了隔音處理，但若您仍有需要，我們建議您預訂位於酒店後側的客房，那裡通常更加安靜。期待您的下次光臨！祝您生活愉快！Laura L., Voice of Customer Coordinator

住宿方回覆: ＜p＞尊敬的客人，我們非常感激您再次選擇入住並分享您的寶貴體驗。＜/p＞感謝您對我們來回機場接駁車服務的認可，我們很高興這項便利服務為您的出行帶來了幫助。期待您的再次光臨，祝您旅途愉快！Guest Manager

住宿方回覆: 您好，非常感謝您對我們酒店的好評！我們很高興聽到您對房間的乾淨整潔表示滿意。我們的團隊非常重視客房的清潔和舒適度，以確保為每位賓客提供愉快的入住體驗！再次感謝您的好評，我們期待您的再次光臨，祝您生活愉快！María Fdez. de Valderrama, Voice of Customer Coordinator

住宿方回覆: 親愛的賓客您好，感謝您選擇下榻我們酒店！我們注意到您提到前台的服務未能達到您的期望，儘管我們的團隊一直致力於提供專業的服務，我們對此感到遺憾。我們將繼續努力確保每位賓客都能享受到滿意的服務體驗。祝您生活愉快，一切順心！Laura López, Voice of Customer Coordinator

住宿方回覆: 親愛的賓客您好！感謝您選擇入住我們酒店！我們非常高興為您的旅途增添愉快的回憶！我們非常感謝您對我們酒店整體服務的好評！為賓客提供優質舒心的居住環境，賓至如歸的入住氛圍是我們的工作宗旨和不懈的追求！我們將繼續秉承温馨、關愛的服務理念，讓您在這裏感受到家一般的温暖。我們誠摯地期待您再次光臨，祝您旅途愉快！María Fdez. de Valderrama, Voice of Customer Coordinator

住宿方回覆: 親愛的伊斯拉斯先生， 感謝您抽出寶貴時間在這個平台上與我們分享您的經驗。 我們很高興得知您發現我們的機場接送服務高效，因為我們致力於為客人提供舒適和便利的免費定時往返機場接送服務。很抱歉，行李處理體驗未能達到您的期望。儘管我們提供推車以方便運輸，但我們會注意到您對更個性化幫助的偏好。關於浴室，我們感謝您的回饋，並向您保證，客人的滿意是我們的首要任務。我們的維護團隊將審查您對浴缸門的觀察結果，以避免將來造成任何不便。 我們將很高興在您下次造訪時再次歡迎您。 親切的問候， 瑪麗亞·德·瓦爾德拉瑪 客戶之聲協調員

住宿方回覆: Dear Mr. Axel,We would like to thank you for this positive review.While we understand your brief assessment, we would like to highlight that our hotel offers much more than just a place to stay. Located conveniently near Madrid airport with complimentary shuttle service, we provide spacious rooms, a 24-hour fitness center, and multiple dining options including our restaurant, terrace, and sports bar. Our dedicated team strives to ensure each guest enjoys a comfortable and memorable experience, whether staying for one night or longer.We look forward to welcoming you back on future occasions. Best wishes,Laura López, Voice of Customer Coordinator

住宿方回覆: Estimado huésped,Le agradecemos que haya compartido su valoración con nosotros.Nos complace saber que su estancia ha sido muy buena. Nuestro equipo se esfuerza cada día por ofrecer un servicio de calidad, desde nuestra privilegiada ubicación cerca del aeropuerto hasta nuestras modernas instalaciones.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente. Cordialmente,Marina N., Voice of Customer Coordinator