盛鉑·清居國風飯店（春熙路天府廣場店）的評論

住宿方回覆: 【自助茶飲】【免費停車】【免費書法體驗】尊敬的賓客：您好，感謝您的點評！酒店提倡“ 用心服務”，我們正在用心發現可以給您提供服務的機會， 給您提供更滿意、更舒適的休息環境！酒店位於春熙路商圈附近，離文殊院景區直線距離900多米，寬窄巷子景區公共交通衹需兩個站。酒店房間都是獨立無線網和空調，免費停車一應俱全，還配有自助洗衣房等。再次感謝您的好評，您的滿意就是我們的追求！ 期待您的再次光臨

住宿方回覆: {一客一換}{近文殊院}{漢服書法體驗}尊敬的客人，您好！感謝您選擇入住盛鉑·清居國風酒店（春熙路天府廣場店）並提出反饋。對於您在入住過程中遇到的房間異味、衞生細節不到位、空調使用異常，以及現場溝通中給您帶來的不適與失望，我們深表歉意。管理層第一時間去看了前台監控及向相關工作人員核實了相關情況，因為前台考慮您預訂了兩間房，為了方便，給您安排在了一起，但由於剛打掃乾淨，還沒來得及查房再放房，辦完入住後，您們隨即上到房間，一段時間後反映房間有衞生問題，因為客房聽錯問題，聽成地板有毛髮，因為正常情況下，換過的布草上是不會有毛髮出現的情況，所以便第一時間安排了客房對地面進行了處理，確實不好意思。您反映的問題嚴重影響了本應有的入住體驗，也説明我們在客房檢查、設施狀態及服務溝通方面仍存在不足。我們已充分重視您的意見，並將認真檢視相關環節，持續改進服務品質與管理標準。對於此次未能獲得您的認可，我們再次向您致以誠摯歉意。-------酒店店長

住宿方回覆: 【自助茶飲】【免費停車】【免費書法體驗】尊敬的賓客：您好，感謝您的點評！酒店提倡“ 用心服務”，我們正在用心發現可以給您提供服務的機會， 給您提供更滿意、更舒適的休息環境！酒店位於春熙路商圈附近，離文殊院景區直線距離900多米，寬窄巷子景區公共交通衹需兩個站。酒店房間都是獨立無線網和空調，免費停車一應俱全，還配有自助洗衣房等。再次感謝您的好評，您的滿意就是我們的追求！ 期待您的再次光臨

住宿方回覆: 【全天管家服務】【漢服拍照打卡】【全屋語音智能】尊敬的賓客：您好，感謝您的五分點評！ 盛鉑清居酒店是一個 以國風的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。酒店房間都配有小度語音智能控制，可以控制燈光，窗簾以及電視。小清還為小朋友免費提供專門的洗漱用品，還有小童玩樂區域。客房衞生我們堅持一客一換，阿姨打掃完房間後客房經理再次對房間衞生、設施進行單獨檢查在呈現出來。我們會帶着您的鼓勵和支持 繼續努力， 相信我們一定會做的更好! 感謝一直的支持! 祝順安

住宿方回覆: 【全天管家服務】【免費停車】【免費書法體驗】尊敬的賓客：您好，感謝您的五分點評！ 盛鉑清居酒店是一個 以國風的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。酒店房間都配有小度語音智能控制，可以控制燈光，窗簾以及電視。小清還為小朋友免費提供專門的洗漱用品，還有小童玩樂區域。客房衞生我們堅持一客一換，阿姨打掃完房間後客房經理再次對房間衞生、設施進行單獨檢查在呈現出來。我們會帶着您的鼓勵和支持 繼續努力， 相信我們一定會做的更好! 感謝一直的支持! 祝順安！

住宿方回覆: 【全天管家服務】【漢服體驗】【一客一換】尊敬的賓客：您好，感謝您的五分點評！ 盛鉑清居酒店是一個 以國風的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。酒店房間都配有小度語音智能控制，可以控制燈光，窗簾以及電視。小清還為小朋友免費提供專門的洗漱用品，還有小童玩樂區域。客房衞生我們堅持一客一換，阿姨打掃完房間後客房經理再次對房間衞生、設施進行單獨檢查在呈現出來。我們會帶着您的鼓勵和支持 繼續努力， 相信我們一定會做的更好! 感謝一直的支持! 祝順安!

住宿方回覆: 【漢服拍照打卡】【全天管家服務】【大堂自助茶飲】尊敬的賓客：您好，感謝您的點評！酒店提倡“ 用心服務”，我們正在用心發現可以給您提供服務的機會， 給您提供更滿意、更舒適的休息環境！酒店位於春熙路商圈附近，離文殊院景區直線距離900多米，寬窄巷子景區公共交通衹需兩個站。酒店房間都是獨立無線網和空調，免費停車一應俱全，還配有自助洗衣房等。再次感謝您的好評，您的滿意就是我們的追求！ 期待您的再次光臨。

住宿方回覆: 【舒適潔凈】【全天管家服務】尊敬的賓客：您好，感謝您的五分點評！ 盛鉑清居酒店是一個 以國風的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。酒店房間都配有小度語音智能控制，可以控制燈光，窗簾以及電視。小清還為小朋友免費提供專門的洗漱用品，還有小童玩樂區域。客房衞生我們堅持一客一換，阿姨打掃完房間後客房經理再次對房間衞生、設施進行單獨檢查在呈現出來。我們會帶着您的鼓勵和支持 繼續努力， 相信我們一定會做的更好! 感謝一直的支持! 祝順安!

住宿方回覆: 【國風雅宿】【24小時管家服務】【潔凈舒心】尊敬的賓客：非常感謝您細緻走心的好評，很高興本次入住的環境、服務與配套都得到您的認可！沒能收穫您的滿分我們還有些許遺憾，我們會繼續打磨細節、優化服務。期待您下次蒞臨，體驗升級後的入住，祝您萬事順遂！

住宿方回覆: 【潔凈舒心】【國風雅宿】【漢服拍照打卡】尊敬的賓客：感謝您的真實評價，每一條中肯的建議都是我們進步的動力。很抱歉本次入住沒能讓您完全滿意，我們已針對您提出的問題加以優化，不斷提升服務品質。希望下次相遇時，能給您帶來更舒心的體驗，祝您萬事順意！

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常抱歉給您帶來了不好的入住體驗，由於建店初期缺乏經驗，裝修材料選擇錯誤，導致房間牆面看起來臟且牆面易留下污跡日常打掃難以清理。我們也一直在對房間刷新處理，努力找到更好的解決方案。非常期待您的再次光臨，見證我們的改變。最後真誠的向您再次致以深深的歉意。

住宿方回覆: 【漢服拍照📷打卡，國風書法📝體驗】尊敬的賓客：您好，感謝您對小清的全五分評價，客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。酒店位於梓潼街37號，4號線地鐵站C口步行6分鐘左右。酒店給客人提供了便攜物品針線包、牙線、耳塞等，大廳還有免費自助體驗漢服和書法，另外還有自助咖啡機，熱茶飲品給客人自助享用。 再次感謝您的鼓勵， 我們一定會做到更好爭取 您下次完美的五分! 祝: 安好!

住宿方回覆: 【漢服拍照📷打卡，國風書法📝體驗】尊敬的賓客：您好，感謝您對小清的全五分評價，客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。酒店位於梓潼街37號，4號線地鐵站C口步行6分鐘左右。酒店給客人提供了便攜物品針線包、牙線、耳塞等，大廳還有免費自助體驗漢服和書法，另外還有自助咖啡機，熱茶飲品給客人自助享用。 再次感謝您的鼓勵， 我們一定會做到更好爭取 您下次完美的五分! 祝: 安好!