海口希爾頓飯店的評論

我對房間的都很滿意 風景很好 因為計劃趕不上變化我提前到了 因為我定的房間還沒有打掃出來在前台小姐姐的建議下給我升級到了行政海景大床 那風景和房間真的是沒得説 滿分100我打98分 那兩分主要是燈 上面那個煙霧傳感器老是一閃一閃的 搞我我以為是什麼東西 還有就是兩邊總開關的燈 我知道是為了在晚上起來的時候方便 但是真的好亮 我平時都是需要沒有光的環境下我才可以睡着 可能每個人的習慣不一樣 早餐味道很好 酒店的工作人員也非常的有禮貌 見到都會主動問好

賓客關係小姐姐在入住前提前致電聯繫我，根據我的需求安排房間提前安置所需物品，給她的貼心服點五顆⭐️！ 酒店5樓泳池很大，恆温泳池，主要營業時間非常長到晚上23.00。 早餐在33樓，可以一邊享用美食一邊俯瞰海口全景，體驗感滿分。 周邊步行就能到海邊散步，晚上吹着海風特別舒服。整體來説，環境、服務都沒得挑，絕對是海口度假的首選！

海口希爾頓酒店的環境真的無可挑剔！酒店坐落於市中心繁華地段，交通便利，卻又鬧中取靜。 大堂設計典雅大氣，充滿現代感，一進門就讓人倍感舒適。 客房寬敞明亮，落地窗視野極佳，尤其是海景房，碧海藍天盡收眼底，傍晚的夕陽更是美不勝收。 賓客關係小姐姐服務非常用心，入住時推薦海口好吃的海鮮店給我們，貼心的那天詢問礦泉水夠不夠喝。 酒店的衞生細節也做得很到位，處處整潔清新。無論是商務出行還是休閑度假，這裏都是絕佳的選擇，強烈推薦！

謝謝前廳部副經理退房時提供的幫助👍房間寬敞明亮，床品舒適，尤其是35樓的海景視野絕佳，傍晚的日落美景讓人難忘。 早餐種類豐富中西式都有。5樓有酒店提供給住客的免費泳池和健身房設施齊全值得入住體驗！

這次入住海口希爾頓酒店，整體感受非常棒！酒店位置優越，靠近萬綠園和濱海大道，無論是商務出行還是旅遊都很方便。一進大堂就被優雅的環境和熱情的服務打動，前廳部副經理知道我們是第一次入住還貼心介紹了酒店設施，服務專業人也漂亮哈哈哈哈。房間寬敞明亮，床品舒適，尤其是35樓的海景視野絕佳，傍晚的日落美景讓人難忘。 早餐種類豐富中西式都有，特別推薦本地特色後安粉和新鮮水果。5樓有酒店提供給住客的免費泳池和健身房設施齊全，整體設施雖然有年頭但值得入住體驗！

入住海口這家希爾頓酒店非常滿意！ 賓客關係服務熱情專業，從入住到離店響應迅速，夜景尤其驚艷，適合拍照打卡。公寓的房間洗衣機設施設備齊全。 本地特色海南粉值得一試。美中不足是周邊商業配套稍少，但打車10分鐘可達商圈。綜合性價比高，推薦給商務出行或度假遊客！

來海口旅遊～第一次入住海口希爾頓酒店整體感覺還是很滿意的！一樓大堂工作人員熱情且專業。謝謝前廳部副經理👍👍入住期間提供的幫助～退房還幫忙郵寄了快遞 房間打掃細緻早餐種類豐富，地理位置優越，步行10分鐘即達萬綠園和萬象城～下次有機會再回來

此次入住給我留下了深刻印象，尤其是前台經理提供的卓越服務，我特地寫好評予以表揚，她為我辦理入住手續時不僅高效專業，更主動詢問了我的需求，主動告知了酒店餐廳的優惠和泳池開放時間，並詳細介紹了酒店設施和周邊訊息，還根據我的偏好推薦了餐廳，更讓我感動的是，當我遇到情況，需要延遲退房時，她迅速協調，態度極為耐心友善，始終帶着真誠的微笑，最終完美解決了我的需求，她的專業素養、積極主動的態度以及真誠待客的温暖，極大地提升了我的入住體驗，讓我真切感受到了貴酒店的服務理念，她的服務是貴酒店服務品質的傑出代表，感謝貴酒店培養出如此優秀的員工！期待下次入住時能再次體驗到這樣高水準的服務。

這次入住海口希爾頓酒店帶家人暑假出遊，辦理入住時前台ceci看到我小朋友多給我們房間安排了升級；還有特別感謝Herman哥哥給我們一家用餐特別照顧，貼心的安排豐富菜品，另外還給小朋友的食品。55樓酒吧樂隊表演也很賞心悦目，海口美景盡收眼底。

先上總結：避坑這家海口Hilton，入住過最差的希爾頓，沒有之一 服務： 1）前台冷冰冰，皮笑肉不笑的工作人員，入住時詢問升級房間的事情，平台和現場升級貌似沒什麼差價？面無表情地回覆：那你就在平台購買！ 2）早餐迎賓人員當著客人的麪大聲批評年輕服務員，有問題可以事後內部培訓，當著客人的面如此“溝通”合適嗎？ 3）拿早餐時，清潔阿姨會拿着掃把清理垃圾，這….還是Hilton的服務水準嗎？？？ 設施： 儘管服務一般，但還是不死心地升級了“單卧室套房”，然後1）淋浴房的門漏水嚴重，前一個洗完澡、地毯全部濕透，🈶很大安全隱患；2）吹風機，還是非常老舊的“防過熱”款，吹不到1分鐘就自動關機了…..此行海南環線遊，入住了其餘連鎖5星品牌酒店（亞特蘭蒂斯、萬豪、Westin），都沒見到過如此有年代感的吹風機，拜託酒店花點小錢改進一下吧，真的花不了很多錢….. 3）比較陳舊的裝修風格，如果是度假或帶孩子來，真心不建議住在這裏，馬桶也不是3分離格局，一家人用起來很不方便； 環境： 套房在中區，無論是去酒廊還是用早餐，都需要先下到1樓，再旁邊換成高區電梯，總的來説不是特別方便，並且整個酒店從上到下、從裡到外，都有年代感，玻璃是臟的，貼的膜也有不少模糊不清….. 上圖，已經儘量把酒店最好的一面呈現出來，希望海口Hilton能認真改進，不要拉低Hilton的總體水平才好～

海口希爾頓酒店的入住體驗令人印象深刻！賓客關係從抵達時的熱情問候到全程貼心服務‼️海景視野超讚，總能記住客人偏好。賓客關係推薦的本地美食攻略非常實用。這種細節處的用心讓人倍感尊貴，絕對是海口商旅度假的首選！

海口希爾頓酒店的服務體驗令人印象深刻！從踏入大堂開始，工作人員賓客關係服務的接待讓人倍感温馨。‼️客房清潔無可挑剔，夜床服務細緻入微，每日補充的迷你吧和手寫問候卡盡顯用心。餐廳員工能準確記住客人喜好，行政酒廊的專屬管家服務更是超出預期。無論是禮賓部推薦的特色景點路線，還是響應迅速的客房需求，每個細節都彰顯出希爾頓品牌"熱情待客之道"的服務精髓，堪稱海南酒店業的服務標桿！

酒店每一位工作人員都熱情周到，特別是賓客關係團隊的小姐姐們，‼️笑容親切，服務細緻。 入住時主動介紹酒店設施，還貼心詢問需求；遇到問題響應迅速，總能高效解決。 離店時還特意詢問入住體驗，她們的專業與真誠，讓整個住宿體驗更加舒適愉悦，下次來海口一定會再次選擇這裏！

酒店非常好！酒店位置便利，房間寬敞舒適，落地窗外的城市景觀令人驚艷特別要感謝管家Mia小姐姐的貼心服務，退房後會回訪入住體驗，包括髮票訊息，很貼心，從入住前的溝通到入住期間的各項需求，她都安排得細緻周到，讓我的住宿體驗更加完美。熱情專業的服務態度令人印象深刻！ 強烈推薦這家酒店，期待下次再來！