保定星光國際飯店

保定星光國際飯店的評論

保定星光國際飯店

071051, 保定, 競秀區, 朝陽北大街999號查看飯店詳情
保定星光國際飯店
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1晚

保定星光國際飯店的真實房客評論

9.7/10
滿意
2161 則評論
驗證過的評論
位置9.7
設施9.6
服務9.7
衛生程度9.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(2161)
好評(2149)
附有照片/影片的評論(659)
櫃檯服務好(371)
早餐很棒(260)
購物方便(127)
近商業區(123)
商務出差(101)
下午茶很棒(95)
游泳池很棒(66)
泳池乾淨(25)
負評(12)
訪客用戶
A座輕奢商務雙床房(康乃馨床品、科勒潔具)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
7 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 2 日
在保定一直住這家酒店A座。感覺一直很不錯,不論是硬件設施還是早餐和服務都很不錯。這回帶父母孩子來玩,讓我難忘。孩子有個泡泡機一直打不開,來到大堂求助,一個叫劉健的小夥子,熱請熱心幫忙,不厭其煩的幫孩子把玩具整好了,特別陽光帥氣!十分感謝!讓我們感覺很温暖! 服務:好 設施:好 衞生:好 環境:好
住宿方回覆: 【璀璨星光 婚嫁盛宴 夏季婚嫁採購節盛大啟幕】感謝您對我們酒店的認可和5分好評,酒店管理不僅按照五星級標準規範管理,更推崇個性化服務管理。您的滿意是我們不懈的追求,我們期待與您的再次相聚,祝您生活愉快!
訪客用戶
A座輕奢商務雙床房(康乃馨床品、科勒潔具)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
12 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 13 日
環境:酒店位於保百購物廣場對面,購物超級方便。離驢肉曹、直隸安家罩餅總店不遠,步行幾分鐘就可以到達,位置優越。不想出門叫外賣種類也很多樣。去景點打車也便利。 設施:安排的六樓的房間,落地窗觀看窗外的風景很直觀。房間面積很大,設施齊全,美粧鏡、充電線都有配備,處理各種日常生活事務都很方便。衞生間乾濕分離。 衞生:房間很整潔,清潔也很到位,很滿意。 服務:服務必須給五星好評,看到客人到達酒店積極問候,由於到達酒店的時間偏早,房間還沒有收拾乾淨,前台和禮賓部很温柔有耐心地幫忙暫存行李。辦理入住時也主動詢問車牌號幫忙辦理免費停車服務,必須給大大好評。入住期間酒店對於各種需求也是及時響應,退房還贈送了小餅乾,很滿意也很感謝。 這次入住體驗滿分,下次來保定還會選擇星光國際酒店入住。
住宿方回覆: 【五月臻享季,住·食·樂多重活動邀您悦享初夏 】感謝您對酒店的認可和5分好評。通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程為您帶來的幸福感,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸為您提供最優質的服務,確保您每一次的入住都是難忘的經歷和體驗,您的滿意是我們不懈的追求,真誠的期待您再次光臨,祝您生活愉快!
訪客用戶
B座中式大床房(森林氧吧安睡房)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
3 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 5 月 5 日
不想住在直隸署周邊的可以選擇這個,離景點也不算太遠,對面就是保百購物廣場一樓有大型超市很方便,周邊也有直隸安家、喵探烤魚等餐飲步行即可,酒店很乾凈送好幾瓶水,冰箱還有可樂免費喝,一樓的泳池很不錯,旁邊有小童温水池,每個櫃子裏會放拖鞋和浴巾方便。酒店做的很細節,微笑服務也很好!
住宿方回覆: 您的滿意和認可讓我們如沐春風,但是沒有收到您的5分深表遺憾,賓客的滿意是我們服務的宗旨,5分好評是我們追求的目標,我們會不斷提升產品和服務質量,期待下次收到您的5分好評,祝您旅途愉快!
訪客用戶
A座豪華卓雅大床房(康乃馨床品、歐舒丹洗護)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
2 則評論
5.0/10
發布於 2025 年 5 月 4 日
第二天下午發現孩子腿上和胳膊上都起了皮疹,在酒店泡過澡,服務員拿小童洗漱用品時,跟服務員説床頭衞生有問題,她説重新再擦一遍,被我拒絕了,我自己擦了一下,怕添麻煩。 早飯時發現椅子上有油和食物殘渣,用紙擦了一下沒想到這麼臟,男服務員説馬上擦一下,但衹是嘴上説説,壓根沒擦。 訂酒店時備註衞生情況稍微注意一下,入住晚了一些,前台特意強調在檢查衞生,表面看着都還行,但公共空間也應該多注意一下。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇星光國際酒店。酒店OTA點評平台看不到賓客訊息,酒店無法與賓客聯繫,希望您能理解。酒店對於房間清潔有嚴格的制度,床品一客一換,浴缸除了清洗消毒外,房間還配備了浴缸膜,一次性馬桶坐套,消毒濕紙巾等,得到了網上線下眾多賓客的認可和好評。早餐廳由於假期客流量較大,如衞生清潔不及時或不到位,我們表示歉意,也會加強管理。對於孩子出現的不適我們深表同情,也祝願孩子早日康復!
Guolichengzhuofengma
B座中式雙床房(森林氧吧安睡房)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 3 日
位於新城區,保白對面,購物吃飯很方便。附近有罩餅老號和驢肉曹火燒,酒店衞生很乾凈。泳池很乾凈,還有小童池子,水温36-38,很貼心。早點中規中矩。特別讚的是工作人員的態度,微笑服務,不是裝出來的,處處為客人着想,這是目前住過的服務態度最好的酒店。臨走還給送了小禮物,不在於它的價值,情緒價值滿滿,給這次的保定之行加分。以後再來還會選擇這家。
住宿方回覆: 【五月臻享季,住·食·樂多重活動邀您悦享初夏 】感謝您對酒店的認可和5分好評,正如您所説,酒店地理位置優越,位於保定市核心地段,毗鄰保百購物廣場、北國先天下,吃喝玩樂影院,一應俱全。同時位於酒店B座一樓的和之道日餐廳,為客人提供高品質的食材及用餐壞境,讓您不出國門就能品味純正的日式料理。您的滿意是我們不懈的追求,期待您的再次光臨,祝您諸事順遂!
匿名用戶
A座浪漫臻享大床房(康乃馨床品、歐舒丹洗護)
入住於 2025 年 5 月
商務出差
21 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 16 日
位置方便,去直隸總督府和蓮花書院等都很方便,晚飯後周邊散散步不錯。房間還貼心的提供了充電線,送了水果,退房的時候還送了一份伴手禮1,服務很用心了,👍
住宿方回覆: 【璀璨星光 婚嫁盛宴 夏季婚嫁採購節盛大啟幕】感謝您對我們酒店的認可和5分好評,酒店管理不僅按照五星級標準規範管理,更推崇個性化服務管理。酒店早餐品種豐富、食材新鮮一直備受賓客的喜歡。感恩一路有您的相伴,您的滿意是我們不懈的追求,我們期待與您的再次相聚,祝您生活愉快!
Richard6523311
輕奢連通雙床房(雙床+孩童洗護)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
18 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 3 日
主要優點:對面就是保百購物中心,吃飯購物方便;地面停車位充足,免費停;設施略舊,但衞生乾淨。幾點不足之處:沒有健身房,喜歡鍛鍊的客人很失望;房間不禁煙,還備了煙灰缸和火柴,討厭煙味的客人很無奈。
住宿方回覆: 尊敬的賓客感謝您選擇星光國際酒店,此次入住未能達到您十分的滿意我們深表歉意。關於健身房酒店在後期裝修中也會逐步規劃完善,酒店內有恆温游泳池深受遊客的好評。為滿足不同客人的需求,酒店A座六樓特設定為無煙樓層,也希望您在辦理入住時將您的需求告知酒店前台,便於我們及時為您提供服務,期待您的再次光臨!
hiiying
B座中式大床房(森林氧吧安睡房)
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
75 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 16 日
自駕車從三亞回北京的最後一站,選擇了保定星光國際酒店,位置太好了,地處市中心,馬路對面是保百購物中心,周圍高評分餐廳很多。特別超讚的有 1,一層的泳池,不是地下喲,清澈見底的水遊起來心情愉悦,旁邊還有一個温水泡池,特別舒服。 2,房間所有傢俱和物品,用起來簡潔方便,設計合理,衞生間裏的智能燈光,很有現代感。 3,早餐太棒了,居然有新鮮的三文魚,牛肉罩餅,驢肉火燒,豆腐腦,雞蛋羹,煮餛飩,麪條等等都是現場製作,所有的熱菜容器都是感應式翻蓋保温爐,簡直太好玩兒了,充分體現了酒店管理層的用心之處。 4,前廳服務人員熱情大方,訓練有素,特別是大堂副理王金玲,給我留下了深刻的印象。
住宿方回覆: 【星光酒店暢遊館 春日重啟 邀您共赴】感謝您對酒店的認可和五分好評。通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程為您帶來的幸福感,特別感謝您對酒店員工的高度評價。您的認可是對整個團隊最大的鼓勵!您的滿意是我們不懈的追求,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
訪客用戶
A座豪華卓雅大床房(康乃馨床品、歐舒丹洗護)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
14 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 3 日
酒店設施很好,床品舒適,梳洗用品都是品牌歐舒丹的,性價比不錯,服務人員也很好,特別説一下前廳部劉健服務很貼心,很感謝,孩子大人都覺得入住體驗感很好,下回來保定還會入住咱酒店的
住宿方回覆: 【星光酒店自助餐五一限時優惠開啟】感謝您對酒店的認可和五分好評,出門在外最重要的就是要住的舒心,我們非常重視房間的舒適度及細節服務,酒店床品選用中國十大品牌之一康乃馨,潔具選用國際品牌TOTO和科勒。完善的配套設施,就是希望能給您帶來家的温馨。您的滿意是我們不懈的追求,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
訪客用戶
A座輕奢商務雙床房(康乃馨床品、科勒潔具)
入住於 2025 年 5 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 22 日
房間很乾凈,前台部劉健很有禮貌,還送了非常非常多精美的禮品,從小到大沒遇到過這麼好服務,酒店智能服務很及時
住宿方回覆: 【璀璨星光 婚嫁盛宴 夏季婚嫁採購節盛大啟幕】感謝您對酒店的認可和5分好評。美麗的時光,不經意的邂逅,文字裏泛舟,此次與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍加珍惜,期待您的再次光臨,願您眼裡有光,所願皆成真!
匿名用戶
A座浪漫臻享大床房(康乃馨床品、歐舒丹洗護)
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
30 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 5 日
A座的房間乾淨衞生,裝修比較新,酒店位置非常好,對面就是保定百貨廣場和大超市,停車免費,酒店服務態度很好,早餐也符合北方人的飲食習慣,附近吃驢肉的,保定宴,西大街打車都不遠
住宿方回覆: 【五月臻享季,住·食·樂多重活動邀您悦享初夏 】感謝您對我們酒店的認可和5分好評。優雅的環境、得天獨厚的地理位置是我們的優勢之一,而提供個性化服務是酒店對客人不變的宗旨。期待您再次光臨,您的滿意是我們不懈的追求! 祝您諸事順遂!
匿名用戶
B座中式大床房(森林氧吧安睡房)
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
6 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 10 日
服務很周到 前台還給升房了 從b座升到a座 房型給的也很好 內部寬敞舒適 洗浴空間很大 酒店香香的 洗浴用品也很好聞 早餐也很豐富 特別是a座的床品實在是太舒服了 睡得特別香! 各個方面細節也很好 總體體驗是名副其實的 下次還會選擇入住
住宿方回覆: 【星光酒店暢遊館 春日重啟 邀您共赴】感謝您對酒店的認可和五分好評,出門在外最重要的就是要住的舒心,我們非常重視房間的舒適度及細節服務,酒店床品選用中國十大品牌之一康乃馨,潔具選用國際品牌TOTO和科勒。完善的配套設施,就是希望能給您帶來家的温馨。您的滿意是我們不懈的追求,期待您的再次光臨,祝您日熹月安!
silverdew C
B座中式大床房(森林氧吧安睡房)
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
9 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 4 月 6 日
這家酒店最突出的是服務,遇到的每一個人都笑臉相迎,服務到位,時不時還給個小驚喜,提出的需要都儘量滿足,點贊👍。唯一的是浴缸的水放出來是黃色,但提出後酒店的態度很端正,也就過去了。游泳池明天開發,這次完美錯過,遺憾。
住宿方回覆: 【星光酒店暢遊館 春日重啟 邀您共赴】感謝您選擇星光國際酒店,此次入住未能達到您十分滿意的入住體驗我們深表歉意。您提到的這個問題酒店非常重視,已將所有房間進行了了排查,並會加強管理。因為裝修原因游泳館階段性閉館,游泳館現已於4月7日開館,此次的遺憾是為了更好的遇見,期待您再次光臨,祝您生活愉快!
訪客用戶
B座中式雙床房(森林氧吧安睡房)
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 5 日
這家酒店簡直是五星級酒店中的戰鬥機~我終於找到了一個超棒的酒店!房間寬敞明亮,床鋪也是軟綿綿的超級舒服😴服務人員態度超級nice,早餐也很好豐富,酒店温馨讓人心裏暖暖噠~真心推薦給大家哦👍很適合親子家庭選擇
住宿方回覆: 【星光酒店暢遊館 春日重啟 邀您共赴】感謝您對酒店的認可和五分好評。通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程為您帶來的幸福感,我們為每位賓客提供最為貼心細緻的服務,秉承用心做事、細心服務的理念, 為您提供滿意、舒適的入住環境,您的滿意是我們不懈的追求,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Chaojidaguobao
A座豪華卓雅大床房(康乃馨床品、歐舒丹洗護)
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
10 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 5 日
非常棒的保定之行,幸好提前在網上預約了,不然假期全滿房人好多,不虧是老牌五星酒店🏨服務環境體驗都很贊(๑•̀ㅂ•́)و✧不枉費我們期待這麼久,確實很不錯,早餐在八層吃的人少清凈,下次再來保定依然會當首選!
住宿方回覆: 【星光酒店暢遊館 春日重啟 邀您共赴】感謝您對酒店的認可和五分好評,出門在外最重要的就是要住的舒心,我們非常重視房間的舒適度及細節服務,酒店床品選用中國十大品牌之一康乃馨,潔具選用國際品牌TOTO和科勒。完善的配套設施,就是希望能給您帶來家的温馨。您的滿意是我們不懈的追求,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!