香港美麗華飯店的評論

住宿方回覆: 親愛的sona_dd，感謝您再次選擇The Mira Hong Kong 並分享您的寶貴評價！我們很高興聽到您對酒店的地理位置、交通便利以及我們前台人員的服務表示滿意。我們也會持續努力提升客人的住宿體驗，感謝您對淋浴間的肯定，並希望未來能為您提供更好的設施。期待您再次光臨我們的酒店。夏曉筠 高級客務及客戶關係經理 #themirahotel

住宿方回覆: 親愛的Amanda Neko Neko, 感謝您入住The Mira Hong Kong，並與我們分享您的體驗。我們很高興聽到您對室內恆溫泳池和按摩池的喜愛，這正是我們希望客人能享受的放鬆時光。我們也非常高興您喜歡您所住的園景大床房，特別是房間的設計和便利設施。我們的團隊一直致力於為每位客人提供最好的服務，您的肯定讓我們倍感鼓舞。期待您再次光臨我們酒店，享受更多美好的時光！如有任何需求或建議，請隨時與我們聯繫。夏曉筠 高級客務及客戶關係經理 #themirahotel

住宿方回覆: 親愛的訪客:感謝您光臨The Mira Hong Kong並在此分享您的住宿體驗。很高興得知我們能為您們提供優質的住宿體驗，使您們感到滿意。我們致力為每位客人提供最高水准、專業和卓越的服務，繼續努力為每一位客人帶來更多最難忘和喜出望外的住宿體驗。非常感謝您對我們的肯定及推薦，並期待您與家人及朋友在不久的將來再次光臨The Mira Hong Kong!夏曉筠 高級客務及客戶關係經理 #themirahotel

住宿方回覆: 親愛的Wong︰感謝您選擇下榻The Mira Hong Kong，並與我們分享您的體驗。有關電視頻道及房間的水管聲音問題，對您造成之不便，我們定向相關部門反映以便作出改善。再次感謝您的反饋及諒解，並衷心期待能再次為您服務。夏曉筠 高級客務及客戶關係經理 #themirahotel

住宿方回覆: 親愛的Amy︰感謝您選擇入住The Mira Hong Kong，並與我們分享您的住宿體驗。很高興得知您對酒店為您贈送的生日蛋糕感到滿意。對於房務部對您造成之不便，我們深感抱歉，並會向相關部門作出反映及改善 。 再次非常感謝您對我們的肯定。我們定必繼續努力，務求為每位旅客帶來更多喜出望外的體驗。衷心期待再次為您服務。夏曉筠 高級客務及客戶關係經理 #themirahotel

住宿方回覆: 親愛的Morrisbaby, 感謝您入住The Mira Hong Kong，並與我們分享您的體驗。很高興得知您對酒店優越的位置,設備齊備感到滿意。衷心期待您再次光臨#themirahotel。 謝謝！ 夏曉筠 高級客務及客戶關係經理 #themirahotel

住宿方回覆: 親愛的的感謝您選擇入住The Mira Hong Kong，我們很高興您喜歡我們的環境和房間的整潔舒適。對於您提到的前台職員態度問題，我們深表歉意。我們非常重視客人的反饋，並會立即進行調查，以改善服務質素。您的意見對我們來說非常重要，期待能在未來的入住中為您提供更好的體驗。因造成对您的任何冒犯与不便，请再次接受我最诚挚的歉意。再次感谢您的反馈及预约，并衷心期待能再次为您服务，恢复您对香港美丽华的信心！夏曉筠 高級客務及客戶關係經理 #themirahotel

住宿方回覆: 親愛的匿名用戶,感谢您入住The Mira Hong Kong，并与我们分享您的体验。我们一直致力为旅客提供宾至如归的服务，为客人提供一个完美无暇的住宿体验。很抱歉未能达至您对我们的设施和服务要求。酒店现在开始实施客房维护计划，目前正在逐步维护我们的客房和设施。對於造成對您的任何不便，請再次接受我最誠摯的歉意並衷心期待能再次為您服務，恢復您對The Mira Hong Kong的信心！夏曉筠 高級客務及客戶關係經理 #themirahotel

住宿方回覆: 亲爱的訪客︰感谢您入住The Mira Hong Kong，并与我们分享您的体验。我们一直致力为旅客提供宾至如归的服务，遗憾地未能为您提供一个完美无暇的住宿体验。酒店入住時間為下午三時，但有些特別節日會因輪候人數眾多，以至令賓客需多花時間等候，對於未能为您于辦理入住的时候，根据您的要求安排已準備好的房间，為此令您帶來不便，我们深感抱歉。此外，很抱歉未能达至您对我们服务的要求，我们非常认真地对待您的反馈，诚希阁下与我们联系并提供更多入住资料(如入住日期及房间号码)，让我们的客务总监能够跟进您的个案。有关服务人员之服务质素，我们致力为每位客人提供最高水准、专业和卓越的服务，但同样地我们的使命都未能实现。我们非常认真地对待您的反馈，并已向客务总监反映，以及加强服务和宾客礼仪培训，确保日后能改善及提升酒店的质素，使我们的客人拥有愉快、无忧的体验。对于造成对您的任何冒犯与不便，请再次接受我最诚挚的歉意。再次感谢您的反馈及谅解，并衷心期待能再次为您服务，恢复您对The Mira Hong Kong的信心！韋瑞民 酒店及服務式公寓總監 #themirahotel

住宿方回覆: 親愛的Dumuer︰感謝您入住The Mira Hong Kong，並與我們分享您的體驗。我們一直致力為旅客提供賓至如歸的服務，遺憾地未能為您提供一個完美無暇的住宿體驗。為確保日後能改善，誠希閣下與我們聯繫並提供更多入住資料（如入住日期），讓我們能夠跟進您的個案，確保您的要求備註與更新在您的個人入住資料中﹐好讓我們日後能確保給您安排合適的樓層和房間。然而，就有關電梯運行發出的聲音控制問題，我們已向工程總監反映以為日後作出改善。此外，有關服務人員之服務質素，我們致力為每位客人提供最高水準、專業和卓越的服務，但同樣地我們的使命都未能實現。我們非常認真地對待您的反饋，並已向客務總監反映，以及加強服務和賓客禮儀培訓，確保日後能改善及提升酒店的質素，使我們的客人擁有愉快、無憂的體驗。對於造成對您的任何冒犯與不便，請再次接受我最誠摯的歉意。再次感謝您的反饋及諒解，並衷心期待能再次為您服務，恢復您對The Mira Hong Kong的信心！韋瑞民 酒店及服務式公寓總監 #themirahotel

住宿方回覆: 親愛的訪客︰感謝您選擇入住The Mira Hong Kong，並與我們分享您的住宿體驗。很高興得知您對潔凈的房間感到滿意，令您有喜出望外的體驗。貴為全球 Design Hotels™ 設計酒店網絡成員，我味們致力以一絲不苛的細節，包括時尚舒適的客房、米芝蓮推薦食府的精緻美饌以至現代化的設施，來滿足旅客對生活品的追求。加上酒店位於繁華的尖沙咀區，交通四通八達，步行至港鐵站衹需數分鐘，鄰近購物商場及24小時大型連鎖便利店，非常方便。 再次非常感謝您對我們的肯定。我們定必繼續努力，務求為每位旅客帶來更多喜出望外的體驗。衷心期待再次為您服務。韋瑞民 酒店及服務式公寓總監 #themirahotel

住宿方回覆: 親愛的Boluobaobupashao︰感謝您入住The Mira Hong Kong，並與我們分享您的體驗。我們一直致力為旅客提供賓至如歸的服務，很抱歉未能為您提供一個完美無暇的住宿體驗。我們致力為客人享有愉快、無憂的體驗，對於嘈音的問題，我們深表歉意。對於造成對您的任何不便，請再次接受我最誠摯的歉意。再次感謝您的反饋及諒解，並衷心期待能再次為您服務，恢復您對The Mira Hong Kong的信心！韋瑞民 酒店及服務式公寓總監 #themirahotel

住宿方回覆: 尊敬的訪客，感謝您分享您的入住反饋。我們對您在酒店的體驗感到非常遺憾，尤其是關於隔音和清潔服務的噪音問題。關於吹風機的問題，我們會盡快進行檢查和更新，以提升客人的使用體驗。同時，我們也會與房務部主管溝通，確保在清理時儘量減少對客人的干擾。 我們非常重視您的意見，並會努力改進。對於造成對您的任何不便，請再次接受我最誠摯的歉意。再次感謝您的反饋及諒解，並衷心期待能再次為您服務，恢復您對The Mira Hong Kong的信心！夏曉筠 高級客務及客户關係經理 #themirahotel

住宿方回覆: 親愛的sunny823, 感謝您入住The Mira Hong Kong，並與我們分享您的體驗。我們很高興您一進門就感受到香氣，並對房務員的服務表示滿意。能夠妥善解決您的問題是我們的責任，我們會持續努力提供最佳的服務。我們的空中花園確實是一個美麗的地方，也很高興知道您對吸煙區域感到滿意，這樣可以讓您更輕鬆地享受您的住宿。再次感謝您的支持，我們期待不久的將來再次歡迎您光臨！夏曉筠 高級客務及客戶關係經理 #themirahotel