九寨溝璽舍雲山設計師湯池飯店的評論

住宿方回覆: 【智能客控】【住店權益】【充電樁】尊敬的攜程貴賓您好：太感謝您的細緻好評啦！看到您把入住的每一處舒心都記在心裏，我們心裏像被温水泡過一樣暖～酒店乾淨整潔是最基本的體面，能讓您住得安心，就是我們最踏實的事；客房服務小馬的態度被您特別點贊，必須好好誇誇他！咱們總説 “服務是把客人當朋友”，小馬能做到讓您覺得舒服，這份真誠太珍貴了～早餐好吃又豐富，是想讓大家早上出門前就吃得滿足；而送九寨溝溝口的服務，就是想幫您省下趕路的時間和打車錢 —— 畢竟旅行裏，時間和精力才最金貴，能被您説 “特別方便”，太值了～至於雙人温泉體驗，哪怕不是天然温泉，能讓您泡去一天疲憊，就是它的價值呀！晚上泡在暖湯裏，看看星空吹吹風，旅途的累一下子散了，想想都愜意～您把這些細節都認真分享出來，這份認可比什麼都重要！下次再來，小馬肯定還會熱情接待，早餐會加些新花樣，温泉也會保持這份舒服，送景區的服務也一直都在，等着您呀～ 😊

住宿方回覆: 【智能客控】【住店權益】【充電樁】尊敬的攜程貴賓您好：太感謝您這麼用心的好評啦！看到您用這麼多細節和表情分享入住的開心，還主動推薦給朋友，我們整個團隊都被這份熱情感染了～必須重點誇誇前台！親和力滿分還主動給遊玩攻略，連泡温泉時的高反提示都考慮到，這份細緻真的像朋友在身邊幫忙規劃，太暖心了；全屋智能喊 “小愛同學” 就能搞定，想想都覺得方便，雖然電視機需要遙控器打開是個小插曲，但能被您笑着包容，特別感動～早餐豐富多樣、位置方便，這些 “基礎項” 能讓您滿意，是我們最踏實的事；而泡温泉的愜意，本就是想給大家在景區暴走後一個放鬆的出口，能幫您卸下疲憊太好啦～您説 “歡迎大家到璽舍入住”，這份信任比任何宣傳都有力量！我們會把這份認可藏在每個細節裏：前台的攻略會更貼心，智能設備會更順手，温泉和早餐會一直在線。等着您和朋友們來呀，一定不讓大家失望～ 👍

住宿方回覆: 【智能客控】【住店權益】【充電樁】尊敬的攜程貴賓您好：太感謝您的細緻好評啦！看到您把入住的小細節都記在心裏，我們特別感動 —— 房間整潔乾淨、電動馬桶用着方便，酒店新凈的環境能讓您住得放心，這些都是我們最在意的基礎；“房間不大但夠用” 其實也是我們的小心思，旅行中房間夠舒服、功能夠實用就好，不浪費空間反而更温馨～您説 “九寨溝回來泡温泉不要太舒服”，太懂這種感覺了！玩了一天累到不想動，樓下就能泡個暖湯放鬆，這份愜意就是我們想給客人的 “小獎勵”；免費送景點、車站接送這些服務，本就是想幫大家省去趕路的麻煩，能讓行程順順當當，再麻煩都值得；進門的小童波波池能讓小朋友開心，也是我們的小設計，旅途裏的小快樂最珍貴～兩天早餐能合您口味，更是開心！熱乎的早飯配着輕鬆的心情，才是旅行的正確打開方式～能被您認可 “貼心”，就是我們服務的意義呀！下次再來，温泉池説不定會添些新景緻，波波池也可能有小驚喜，一定還讓您住得舒心又省心，我們等着您呀！😊

住宿方回覆: 非常抱歉這次的入住體驗讓您如此失望，更感謝您願意花時間把這些問題一一指出來 —— 您的每一句反饋都像一面鏡子，讓我們清楚看到服務和細節上的巨大漏洞，必須鄭重向您道歉！關於您提到的問題，我們已經逐條記錄並啟動整改：熱水問題：立刻安排工程部門檢修管道和熱水器，測試出水時間和水温穩定性，確保打開後能快速出熱水、温度恆定，絕不能再讓客人在洗漱時受折騰；温泉池問題：湯池的清潔頻率會加倍，每次使用後徹底消毒、清理油膩，同時給電梯旁的門加裝遮光簾或調整開關時間，避免外人隨意觀望，保證泡湯的私密性；服務態度：這是最讓我們愧疚的一點！已經緊急召開全員服務培訓，重申 “主動問候、熱情迴應” 的基本要求，對冷漠待客的行為會嚴肅處理 —— 酒店的温度本就藏在人與人的互動裏，沒能讓您感受到這份温暖，是我們最大的失職。您説 “硬件不錯但沒温度”，這句話我們會刻在心裏。硬件是基礎，但服務的温度才是讓酒店 “像個家” 的關鍵。如果您願意再給我們一次機會，懇請您下次入住前聯繫我們，我們一定會用實實在在的改變，讓您感受到 “有温度” 的服務，彌補這次的遺憾。再次為讓您受了委屈而道歉，也真心感謝您的直言不諱，這會倒逼我們徹底整改，絕不能再讓其他客人有同樣的感受。

住宿方回覆: 【智能客控】【住店權益】【充電樁】尊敬的攜程貴賓您好：太感謝您的細緻反饋和推薦啦！看到您對每一處細節都滿意，我們心裏特別踏實～下大巴後能快速派車接您，就是怕您趕路辛苦，想讓旅程從一開始就輕鬆些，還好沒讓您等太久～ 房間的寬敞、視野和床墊軟硬度，都是我們反覆調整過的 —— 出門在外，睡個好覺太重要了，附近安靜也是特意選址時看重的，能讓您睡得安穩，比什麼都值～早餐豐盛、晚餐多樣，是想讓大家不用為吃飯費心思，不管是簡單吃點還是想多嘗幾樣，都能滿足～ 景區接送更是希望幫您省點力氣，玩得更盡興～您説會再來、還會推薦給朋友，這真是對我們最大的肯定！下次您和朋友來之前，隨時聯繫我們就行，一定還像這次一樣用心接待，等着您呀～

住宿方回覆: 【智能客控】【住店權益】【充電樁】尊敬的攜程貴賓您好：太感謝您如此細緻又熱情的好評啦！一字一句都透着入住時的舒心，咱們看完心裏暖得像泡在温泉裏一樣～您説距離景區十分鐘車程、適合趕早入園，這正是我們選址時最看重的 —— 九寨溝的清晨美景最不能錯過，能幫您省下交通時間多睡會兒，或是早一步擁抱海子的晨光，這份便利就特別有意義；推開窗就是青山、空氣清新，也是我們想給客人的 “小禮物”，在高原上能呼吸到這樣的新鮮空氣，連休息都成了享受～熱水熱、早餐豐富對初上高原的朋友友好，這點我們特別上心 —— 知道大家來高原怕不適，熱水能洗去疲憊，早餐特意準備了易消化又多樣的餐品，就是想讓身體先 “適應” 起來；工作人員的熱情周到、温泉的放鬆體驗，還有像小花園一樣温馨寧靜的環境，都是我們打磨細節時的初心：不想讓酒店衹是 “住的地方”，更想成為旅途裏的一個 “温暖驛站”～您説 “性價比高、強烈推薦、下次還來”，這簡直是對我們最大的肯定！能被深度遊覽九寨溝的朋友認可，覺得 “物超所值”，所有的用心都值了～ 我們會把這份好狀態牢牢守住，下次您再來，一定還讓您推開窗就見青山，泡温泉時聞着草木香，早餐桌上有新驚喜，等着您呀！😊

住宿方回覆: 【智能客控】【住店權益】【充電樁】尊敬的攜程貴賓您好：看到您的好評我們簡直要跟着一起開心到 “起飛” 啦！😆 非常榮幸能為您帶來愉快的入住體驗，您的滿意就是我們最大的動力！我們一直希望用科技感為客人增添便捷與趣味，很高興它們能獲得您的青睞！而前台收到您的表揚後，已經開心得在工位上 “轉圈圈” 啦～ 我們會把這份肯定好好記錄在他的 “誇誇本” 裏，讓這份温暖傳遞給整個團隊！期待您下次再來解鎖更多隱藏的 “驚喜細節”，無論何時，我們都會在這裏備好貼心服務，等您回家～祝您每天都有像入住時一樣燦爛的心情！✨

住宿方回覆: 【智能客控】【住店權益】【充電樁】尊敬的攜程貴賓您好：看到您的好評我們簡直要跟着一起開心到 “起飛” 啦！😆 非常榮幸能為您帶來愉快的入住體驗，您的滿意就是我們最大的動力！我們一直希望用科技感為客人增添便捷與趣味，很高興它們能獲得您的青睞！而前台收到您的表揚後，已經開心得在工位上 “轉圈圈” 啦～ 我們會把這份肯定好好記錄在他的 “誇誇本” 裏，讓這份温暖傳遞給整個團隊！期待您下次再來解鎖更多隱藏的 “驚喜細節”，無論何時，我們都會在這裏備好貼心服務，等您回家～祝您每天都有像入住時一樣燦爛的心情！✨

住宿方回覆: 【智能客控】【住店權益】【充電樁】尊敬的攜程貴賓您好：看到您的好評我們簡直要跟着一起開心到 “起飛” 啦！😆 非常榮幸能為您帶來愉快的入住體驗，您的滿意就是我們最大的動力！我們一直希望用科技感為客人增添便捷與趣味，很高興它們能獲得您的青睞！而前台收到您的表揚後，已經開心得在工位上 “轉圈圈” 啦～ 我們會把這份肯定好好記錄在他的 “誇誇本” 裏，讓這份温暖傳遞給整個團隊！期待您下次再來解鎖更多隱藏的 “驚喜細節”，無論何時，我們都會在這裏備好貼心服務，等您回家～祝您每天都有像入住時一樣燦爛的心情！✨

住宿方回覆: 【智能客控】【住店權益】【充電樁】尊敬的攜程貴賓您好：太感謝您的細緻好評啦！把管家、早餐、前台的優點一一記在心裏，這份認可比什麼都珍貴～管家的 “負責任” 真是説到了點子上！提前發定位、安排接送、推薦遊覽路線，這些看似瑣碎的事，其實是想讓您從出發前就少點顧慮 —— 畢竟到陌生地方，“有人提前搭好橋” 會踏實很多，管家這份周到必須好好誇誇他～早餐種類多、乾淨衞生，是想讓大家早上吃得放心又滿足，開啟元氣滿滿的行程；前台業務熟練，能推薦包車和周邊攻略，也是希望您的行程不止侷限於景區，能挖到更多本地樂趣。您説 “非常好的體驗”，就是對我們最大的肯定！下次再來，肯定還會提前做好準備，早餐會加些新花樣，前台也隨時等着為您規劃行程，我們等着您呀！😊

住宿方回覆: 【智能客控】【住店權益】【充電樁】尊敬的攜程貴賓您好：看到您的好評我們簡直要跟着一起開心到 “起飛” 啦！😆 非常榮幸能為您帶來愉快的入住體驗，您的滿意就是我們最大的動力！您提到的智能房間和小愛同學，可是我們的 “心頭好” 呢～ 我們一直希望用科技感為客人增添便捷與趣味，很高興它們能獲得您的青睞！而前台收到您的表揚後，已經開心得在工位上 “轉圈圈” 啦～ 我們會把這份肯定好好記錄在他的 “誇誇本” 裏，讓這份温暖傳遞給整個團隊！期待您下次再來解鎖更多隱藏的 “驚喜細節”，無論何時，我們都會在這裏備好貼心服務，等您回家～祝您每天都有像入住時一樣燦爛的心情！✨

住宿方回覆: 【智能客控】【住店權益】【充電樁】尊敬的攜程貴賓您好：太感謝您的滿分好評和熱情推薦啦！隔着屏幕都能感受到您入住時的舒心，咱們心裏別提多開心了～看到您説他服務熱情❤️🔥，他知道了肯定要樂開花 —— 咱們一直説，服務的温度就藏在這些及時迴應和主動貼心裏，能讓您隨時找到人解決疑問 [強]，就是我們最想做到的事～早餐能讓您覺得特別豐富 ，廚房的師傅們聽了肯定更有幹勁，每天琢磨着換花樣，就盼着大家吃得滿足；大廳寬敞、環境舒服，辦理入住快，房間設施全、床也舒適👍，這些細節能讓您滿意，正是我們打磨服務的初心 —— 出門在外，住得順、睡得香，比啥都重要呀～您願意推薦給大家，就是對我們最大的鼓勵！咱們一定把這份好狀態保持下去，等着您和朋友們下次來，再給您安排得明明白白的，不見不散呀～ 😉