富豪香港飯店的評論
富豪香港飯店
香港, 灣仔區, 銅鑼灣怡和街88號
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1晚
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富豪香港飯店的真實房客評論
8.2
/10
很好
4429 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
8.7
設施
7.8
服務
8.1
衛生程度
8.3
篩選依據:
排序方式:
所有評論(4429)
好評(3810)
附有照片/影片的評論(789)
交通便利(474)
購物方便(252)
房間很大(240)
近捷運站(156)
房間有異味(102)
提供接駁服務(30)
游泳池很棒(25)
負評(619)
Kevi
nmiao
高級客房
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
4 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 7 日
【交通非常便利】 1、從深港灣口岸出關後,直接選擇銅鑼灣的大巴士,剛剛好好就到了富豪酒店的對面,下車衹需要過馬路即可抵達!👍👍👍 2、離地鐵口也很近,步行五分鐘之內就到銅鑼灣地鐵口了。 【房間設施】房間25平方米,(在香港這個寸土寸金的地方,這已經算大的了!)房間設備也很新,很乾凈!最重要的一個體驗就是,我忘了帶充電轉換插頭,還好發現床頭櫃上面有個type C口的充電接頭,一下子解決了我的充電問題!👍👍👍 【酒店服務】很細緻、很貼心!專門用一個很漂亮的玻璃瓶提前裝好純凈水供酒店客人使用!💕💕💕 【早餐】早餐在酒店1層(注意,大堂在G層),環境很好,價格也適中,100港幣/人,種類繁多,廣式早茶的蒸品很多,可選項很多!
6/17
住宿方回覆:
尊敬的貴賓,您好!感謝您對酒店的支持與認可。我們旨在為每位貴賓提供最優質的住宿體驗。看到您的滿意回饋,我們將繼續努力,不斷提升服務質素,期待您再次光臨!
訪客
用戶
行政樓層高級客房
入住於 2025 年 6 月
商務出差
2 則評論
3.5
/10
發布於 2025 年 7 月 17 日
服務:訂了行政層的房間,上午去辦了入住説房間沒收拾出來要三點才可以,三點過去竟然還是沒有房間的狀態,説很快就好讓在旁邊等一會,好了會把房卡送過來,等了半個多小時還是沒人送,去前台又問了一次才拿到房卡,損失的休息時間酒店負責嗎 設施:房間很老舊,馬桶是壞的,水裡很多雜質,牆紙有補丁,早餐的薯餅應該是回鍋的,炸的很油,一咬就碎了。 早上起來31樓門口在裝修,味道很大 總的來説,除了位置沒有優點
住宿方回覆:
尊敬的貴賓,您好!感謝您細緻的點評分享,很抱歉此次入住未能完成達到您的期望。關於您提及的每一條寶貴的建議我們都將分享至酒店相關部門,保持好的方面,並改進不足。我們始終追求為賓客打造完美的入住體驗,相信在您下次入住時會有不一樣的體驗,期間您再次到訪。 祝好!富豪香港酒店
Liz
hua
高級客房
入住於 2025 年 6 月
夫妻/情侶出遊
87 則評論
9.7
/10
極佳
發布於 2025 年 7 月 17 日
再次入住已過12年,無論環境服務還是餐飲依然出色,酒店維持得很好,雖然不復10年前的繁榮光景,但始終保持水準,價格也公道,房間內28平米的空間在寸土寸金的香港已然少見,客房內增加了直飲水是個驚喜,方便又實用。衞生很出色,洗澡水流很大,下水也快,空調也足。清潔阿姨和禮賓服務人員禮貌又熱情,年齡都偏大,經攀談得知有些老員工已工作30年以上,從酒店開業工作至今,自豪感不言而喻,祝願酒店生意興隆!提個小建議,酒店走廊和客房的空氣流通有待提升,消除異味,增加清新感,會更好!
住宿方回覆:
尊敬的貴賓,您好!感謝您選擇富豪香港酒店並分享您的入住體驗。我們很高興得悉您對整體服務感到滿意,同時也感謝您提出改進的建議。我們致力為每位貴賓提供卓越的服務,您的反饋對我們非常重要。我們將認真考慮您提到的細節問題,並與相關團隊進行討論,不斷加強對清潔和衞生的管理,確保為每位貴賓提供一個舒適、乾淨的環境。期待在您下次光臨時,能為您提供更滿意的入住體驗。富豪香港酒店
Tiand
ianshi
高級客房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
8 則評論
4.7
/10
發布於 2025 年 7 月 15 日
注意!!!這家酒店定了就不能退的!沒有任何可商量的餘地!不管你是**塌樓都不能退!香港酒店性價比差就不説了,這個也不是富豪酒店一家的問題。這環境小、設施舊也就算了,但服務這種是明明可以做好,做不好就完全是酒店的問題了。酒店服務所有都表面客客氣氣,但實際就是強硬,沒有一絲情面可講,這點體現在訂房最為明顯。一定要注意!!
住宿方回覆:
尊敬的貴賓,您好!感謝您選擇富豪香港酒店並分享您的反饋。對於您對訂單無法取消的不滿,我們深感抱歉。我們理解這種情況可能帶來的不便。我們的預訂政策旨在確保每位貴賓的權益,但我們也在努力尋找更靈活的解決方案,以滿足不同貴賓的需求。我們將認真考慮您的反饋,並在未來的服務中努力改進。若您有其他建議或想法,歡迎隨時與我們聯繫。感謝您的理解與支持,期待在您下次光臨時能提供更滿意的服務。富豪香港酒店
Chu
n Wo
高級客房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
2 則評論
4.0
/10
發布於 2025 年 7 月 13 日
關於房間清潔問題,本人在 check in 時已按了房間 “請勿打擾”,惟在酒店清潔房間時段,無理被酒店職員夾硬進入房間,本人已在房間內大聲制止職員進入房間,但職員不加理會,照樣拖著清潔用具入房,直至進房後仍未知道自己出錯。 房間空調問題:本人入住三晚,連續兩晚冷氣出現問題,半夜時段需要致電Front Desk派師傅前來維修,在房內無法調節溫度,不是悶焗至頭暈情況就是溫度冷如殮房。 Room Services: 本人入住期間,曾Room Services 一份熱香餅及煙肉早餐,製成品相比價值三十餘塊錢的麥當勞還要惡劣。煙肉煎到焦黑及乾硬化狀態,熱香餅理應是新鮮煎好,但送來時像隔了夜一樣。無論味道及賣相相當失望。 充電問題:房內唯一能充電只有桌上電插座位置,其餘兩邊床頭燈位的USB充電猶如偽裝,多次向職員反映,職員抱著意見接受,態度照舊沒有提供實際支援。
住宿方回覆:
尊敬的貴賓,您好!感謝您選擇富豪香港酒店並分享您的回饋。對於您在入住期間遇到的問題後未能及時處理的情況,我們深感歉意。我們非常重視您的意見,並將立即採取措施改善服務質素。我們會對相關團隊進行培訓,確保每位員工都能以熱情和專業的態度為貴賓服務。同時,我們也會將您的建議回饋給相關部門,以對早餐品質和服務進行改進,加強對房間設施的管理,確保為貴賓提供更順暢的入住和用餐體驗。感謝您對我們的理解與支持,期待在您下次光臨時,能為您提供更好的服務和體驗。
Candi
cechu
豪華客房
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
3 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 5 日
幫家人訂了幾間房間,房間整潔,會定期清理,清潔員很好地借了轉換插給我們,正常是要收費的,前台還有給我們免費升級房間,服務很好。就是現在政府減朔,沒有瓶裝水,不過這點不怪酒店,喝不慣過濾水的自己自備水就好了。
住宿方回覆:
尊敬的貴賓,您好!感謝您對酒店的支持與認可。我們旨在為每位貴賓提供最優質的住宿體驗。看到您的滿意回饋,我們將繼續努力,不斷提升服務質素,期待您再次光臨!富豪香港酒店
Cal
vin
高級客房
入住於 2025 年 6 月
夫妻/情侶出遊
8 則評論
5.5
/10
發布於 2025 年 7 月 17 日
酒店近地鐵站…但冷氣嚴重不足,大熱天時34度,冷氣唔凍,都係得25度,個冷氣控制器無用,地毯無洗,有野咬左我成晚,張床好細,2個人瞓剛剛好,但係唔好諗住轉身
住宿方回覆:
尊敬的貴賓,您好!感謝您選擇富豪香港酒店並與我們分享您的回饋。對於房間設施陳舊、衛生狀況不佳的問題,我們深感抱歉。您的意見對我們非常重要,我們會立即將這些問題回饋給相關部門,以進行徹底檢查和改善。我們承諾將加強對房間清潔和設施的管理,確保為每位貴賓提供一個舒適、乾淨的環境。期待在您下次光臨時,能為您提供更滿意的入住體驗。
Kris
ten.C
豪華客房
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
93 則評論
6.0
/10
發布於 2025 年 6 月 15 日
優點:位置佳,近距離已有多間食店,便利店,行去大型商場sogo只是5分鐘路程,房間隔音不錯。希望延遲退房,前檯職員給予一點鐘才check out。 缺點,老牌酒店,房間設施已殘舊,淋浴空間細,而且衛生情況一般,打開衣櫃聞到霉味,第二天的早餐,登記入坐那位叔叔,目無表情,感覺不太友善,食品種類不多,不建議加購早餐。
6/9
住宿方回覆:
尊敬的貴賓,您好!感謝您選擇富豪香港酒店並分享您的入住體驗。我們很高興得悉您對地理位置感到滿意,同時也感謝您提出改進的建議。我們將認真考慮您提到的細節問題,並與相關團隊進行討論,以不斷提升我們的服務質素和加強對房間清潔衛生的管理。期待您再次光臨,讓我們有機會為您提供更加優質的入住體驗。謝謝您的支持!
訪客
用戶
高級客房
入住於 2025 年 5 月
商務出差
4 則評論
9.5
/10
極佳
發布於 2025 年 6 月 18 日
裝修復古 但是保養的好 歐式風格的大廳 很高級。 前台小姐姐很熱情、説話温柔小聲。 最遲可以在13:00點退房 衹要打電話聯繫前台説一聲就行了。 地理位置不錯 可以直接坐A11號的巴士直達機場
住宿方回覆:
尊敬的貴賓,您好!衷心您對富豪香港酒店的肯定。我們致力提供多元化的設施,包括中西式餐廳、健身房、游泳池以及機場來回酒店穿梭巴士等,確保您在旅程中也能享受到如家般的舒適與便利。我們將不斷進步,期待您再次光臨!
訪客
用戶
高級豪華客房
入住於 2025 年 6 月
夫妻/情侶出遊
33 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 22 日
很大的浴缸,職員有禮貌,需要幫忙的話職員亦很樂意服務。附近很多餐廳、商場,非常便利的位置。價錢亦相對比較優惠。 圖片是鄰近的餐廳,只有一街之隔。
住宿方回覆:
尊敬的貴賓,您好!非常感謝您對我們的支持。酒店毗鄰維多利亞公園、時代廣場等多個購物和旅遊景點,希望我們能為您的假期增添更多喜悅和感動。同時,我們也非常榮幸能夠為您提供最優質的服務。無論是商務出差還是旅行,我們都誠摯歡迎您再次選擇我們的酒店,期待您的再次光臨!富豪香港酒店
訪客
用戶
高級家庭房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
67 則評論
9.0
/10
滿意
發布於 2025 年 7 月 12 日
位置很好,出門各種餐廳!地鐵站走兩步就到!鼎泰豐就在隔壁,還有Lee Garden就在隔壁!門口各種大巴和叮叮車。但是機場巴士要付費,不是免費的!
住宿方回覆:
尊敬的貴賓,您好!非常感謝您選擇我們酒店,並對我們的服務給予高度評價。我們的酒店位於銅鑼灣核心地區,毗鄰銅鑼灣地鐵站,周邊吃喝玩樂一應俱全。酒店內設有多間餐廳,提供正宗粵菜、西式美食等多樣化的餐飲選擇。我們將繼續保持熱忱,致力讓每一位貴賓提供賓至如歸的入住體驗。期待您再次光臨,祝您生活愉快!富豪香港酒店
訪客
用戶
高級家庭房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
9.5
/10
極佳
發布於 2025 年 6 月 4 日
入住詢問各單位的人員都很熱心指引,飯店就座落銅鑼灣鬧區,搭叮叮車、巴士、地鐵都很近,房間整理的很乾淨整齊,三人房加的行軍床也很舒適,可惜的地方是插座設計不良,煮水壺的插頭跟插座相反,根本無法插上,幸好有自備萬國轉接頭,才有熱水可以喝。
住宿方回覆:
尊敬的貴賓,您好!非常感謝您對酒店的支持和認可。富豪香港酒店位於銅鑼灣核心地區,步行至港鐵銅鑼灣站僅需3分鐘。您的讚賞給予我們很大的鼓勵,也成為我們不斷進步的動力。我們將繼續保持熱忱,致力讓每一位貴賓提供賓至如歸的入住體驗。期待您再次光臨,祝您生活愉快!
訪客
用戶
高級客房
入住於 2025 年 4 月
獨自出遊
6 則評論
8.0
/10
很好
發布於 2025 年 5 月 30 日
地方還算好找,有點老派,設施倒是都不錯,挺好用,門栓門鎖老化,有異響,最不能接受的是進門旁邊還有一扇木門感覺是可以通到隔壁房間的,雖説是鎖住的,但是擔心隨時會有人進來,而且房間裏有非常多的鏡子,一晚上都沒睡好,長這麼大第一次見這種。
住宿方回覆:
尊敬的貴賓,感謝您選擇我們。您對酒店的滿意程度是我們的推動力,我們致力為每位貴賓都能感受到賓至如歸的體驗,期待您再次光臨!富豪香港酒店
訪客
用戶
高級客房
入住於 2025 年 4 月
好友出遊
2 則評論
8.0
/10
很好
發布於 2025 年 6 月 11 日
酒店內部裝修豪華大氣,彰顯品質與檔次。酒店前台辦理入住手續快捷,方便,節省了我的時間,每日房間清潔及時,保持了整潔的環境,房間內空調温度適宜,讓我感受到了舒適的居住環境,前台接待服務很好,房間衞生舒適,服務人員很熱情的,樂於提供各種幫助,很滿意。客房服務很好,房間打掃很乾凈,住的很安心,這家酒店讓我驚喜不斷!
住宿方回覆:
尊敬的貴賓,您好!感謝您的光臨,並謝謝您對我們的喜愛與認可。為貴賓提供最優質的住宿體驗是我們的責任。我們將繼續努力,不斷提升服務質素,期待未來有更多機會為您服務!富豪香港酒店
訪客
用戶
高級客房
入住於 2025 年 5 月
夫妻/情侶出遊
4 則評論
6.0
/10
發布於 2025 年 6 月 26 日
酒店位置方便。在辦理入住手續時,與前枱女職員的對話像與AI機械人對話。房間實用,設施較陳舊,幸好沒有「陳年舊味」。洗手間天花燈光反映有蟑螂屍,令人感討厭。
住宿方回覆:
尊敬的貴賓,您好!感謝您選擇富豪香港酒店並與我們分享您的回饋。對於房間設施陳舊、衛生狀況不佳的問題,我們深感抱歉。您的意見對我們非常重要,我們會立即將這些問題回饋給相關部門,以進行徹底檢查和改善。我們承諾將加強對房間清潔和設施的管理,確保為每位貴賓提供一個舒適、乾淨的環境。同時,並將立即採取措施改善服務質素。我們會對相關團隊進行培訓,確保每位員工都能以熱情和專業的態度為貴賓服務。期待在您下次光臨時,能為您提供更滿意的入住體驗。富豪香港酒店
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