拉薩飯店的評論
拉薩飯店
850008, 拉薩, 城關區, 民族中路1號
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1晚
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拉薩飯店的真實房客評論
9.1
/10
不錯
2250 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
9.3
設施
8.7
服務
9.2
衛生程度
9.2
篩選依據:
排序方式:
所有評論(2250)
好評(2195)
附有照片/影片的評論(520)
早餐很棒(388)
環境優雅(183)
停車方便(88)
櫃檯服務好(46)
餐廳很棒(22)
下午茶很棒(14)
豪華飯店(11)
負評(55)
wa
dea
高級樓彌散供氧大床房+加濕器
入住於 2026 年 8 月
獨自出遊
72 則評論
8.0
/10
很好
發布於 2026 年 9 月 4 日
酒店位置不錯,就在羅布林卡邊上,離布達拉宮也不遠,房間過得去,樓層工作人員不錯,有問題及時上門解決,前台服務態度很一般,可能領導見多了吧,攜程上的所有增值服務都是沒有的。隨便説説的吧,估計主動去要可能會給,普通樓性價比還可以。
住宿方回覆:
尊敬的貴賓,感謝您客觀詳實的評價!很高興酒店緊鄰羅布林卡、去往布達拉宮出行便利,也感謝您對樓層工作人員及時響應服務的認可。對於前台服務沒能給到您滿意感受,以及增值服務體驗不佳的問題,我們深感抱歉,已反饋相關部門開展服務覆盤,加強全員服務意識培訓。高級樓客房我們也會持續維護,努力把各項服務落到實處,期待有機會再次接待您,扎西德勒!
che
rry
高級樓彌散供氧大床房+加濕器
入住於 2026 年 7 月
商務出差
4 則評論
6.0
/10
發布於 2026 年 8 月 31 日
商務出差,早餐用餐體驗較差。 1.貴賓樓早餐餐廳門口,客人報房間號,服務員確認完房間號,走出幾米外又被叫回去,告知沒有找到用餐訊息。出示含雙早訂單,才告知剛才沒有找到房間號。本就高反,很影響用餐心情。 2.7點開餐。7:10餐廳不具有煮麪條件,回覆水未開。吃了點涼水果對付了口。早出門的建議充分考慮這點,自備點點心應急。
住宿方回覆:
尊敬的貴賓,您好!非常感謝您客觀真實的反饋,對於本次商務出行期間早餐帶給您不佳的體驗,我們深表歉意。 針對您反映的兩點問題我們高度重視:一是貴賓樓早餐廳房號核驗出現失誤,反覆叫回客人核對訊息,在您本身有高反的情況下加重了不便,我們會加強前台及餐廳員工操作培訓,優化用餐訊息核對流程,避免同類情況再次發生;二是7點開餐,7:10煮麪設備水温未達標,無法提供熱食。我們將要求廚房提前做好設備預熱,保障開餐時段熱食供應到位。也感謝您的寶貴建議,我們會做好早出賓客的温馨提示。 很遺憾本次沒能給到您滿意的用餐感受,我們會狠抓服務細節與餐食保障,期待您下次到訪,能夠感受我們的改進,祝您工作順利,扎西德勒!
Ciwei
laoma
高級樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2026 年 7 月
獨自出遊
9 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 9 月 1 日
是拉薩最好的酒店之一。服務沒得説。老牌五星酒店入住體驗一級棒👍位置也好。停車方便。服務周到房間裏是魚躍的彌散供養很牛。還有小禮物。睡的很踏實。推薦來拉薩一定住拉薩飯店。早餐更是豐富必須推薦
住宿方回覆:
非常感謝您如此用心的好評!很高興我們的彌散供氧、豐富早餐和貼心小禮物能為您的拉薩之行增添美好體驗。感謝您對我們服務、位置與停車配套的認可,作為老牌五星酒店,我們會繼續堅守服務品質。期待您再次回到拉薩飯店,祝您萬事順意,扎西德勒!
訪客
用戶
高級樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2026 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 8 月 23 日
服務太好了🥹,從來沒見過這麼暖心的耐心的前台和領班。一開始是2樓,想換一個高一點的樓層,然後讓我們等一下,沒一會就換到了7樓!然後編辮子更是,超級耐心而且編得超級好看,編完了還誇我,情緒價值給的太到位了,服務熱情主動耐心温柔,我都想不出好的詞了,真的簡直完美!太感謝了,體驗特別好!尤其是德吉姐,人美心善我嗷嗷打call!
住宿方回覆:
非常感謝您滿滿的好評!看到您收穫這麼美好的入住體驗,我們由衷開心。很高興前台與領班貼心為您協調更換高樓層房間,也感謝德吉姐用心為您編辮子,給到您滿滿的情緒價值。我們會把您的誇讚轉達給德吉姐以及團隊小夥伴,這份認可對我們格外珍貴。期待您再次回到拉薩飯店,扎西德勒!
訪客
用戶
藏式樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2026 年 7 月
其他
5 則評論
8.0
/10
很好
發布於 2026 年 8 月 15 日
優點:老牌酒店,停車方便,位置不偏但安靜,魚躍的鼻吸和彌散供氧設備,有加濕器,安全,服務和早餐還行,配套全 缺點:該房型不是最便宜的,但設施老舊、燈光昏暗、衞生一般,淋浴器太高且支架不牢、導致洗澡時水跑偏衹能手拿,浴簾發光長斑,窗簾不遮光
住宿方回覆:
尊敬的賓客,非常感謝您細緻全面的點評,很高興酒店便利的區位、安靜的環境、供氧加濕配套、停車安全以及早餐服務能得到您的肯定。對於本次入住遇到的設施老舊、燈光偏暗、衞生、淋浴支架不穩、浴簾、窗簾遮光等問題,我們深感抱歉。我們已第一時間反饋工程與客房部門,對該房型燈光、淋浴支架進行檢修加固,更換老化浴簾,排查窗簾遮光問題,同時加強客房衞生巡檢,細化清潔標準。作為老牌酒店,我們也在持續優化客房硬件,努力提升客房居住體驗。感謝您坦誠指出問題,期待下次歸來,能給您更為舒心的入住感受,扎西德勒
訪客
用戶
高級樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2026 年 7 月
其他
13 則評論
3.0
/10
發布於 2026 年 8 月 17 日
從7月25日出發318至阿里新疆大環線至昨日到家,其中住了不下20家酒店,衹有拉薩飯店給人印象深刻。這應該是一家在西藏有影響力的酒店,很大,很多領導人都曾在此下榻。第一次來到拉薩,看中老品牌選擇這家酒店,沒想到令人各種失望和不愉快接踵而至。一、我自己的摺疊燒水壺電源線忘到酒店了,承認自己長途跋涉很累沒有收拾好東西。但我10點多退的房,四點多離開拉薩,直至晚上到了日喀則酒店才發現水壺電源線找不到了,打電話給拉薩飯店酒店前台問了一圈才説她們撿到了,我就想問一下作為服務行業,難道撿到東西不應該打個電話告知客人一下嗎,這中間六個小時我完全有時間自己去拿一下。二、之前看到攜程和另外一家平台價格,另外一家平台便宜一點,就在另外一家下了訂單,誰知到了酒店發現攜程給了更優惠的價格,就選擇在攜程又重新下單,並主動告知前台,我重複下單並退掉前一個訂單。前台直接問我為什麼下兩個訂單,我説其中一個更便宜呀,前台直接用當地語跟她同事抱怨,雖然聽不懂但感覺就是給她在添麻煩。貨比三家同樣的東西誰不想省幾十塊。八百多住兩天酒店不含早我還不能選一家更便宜平台?三、房間老舊因為年代關係可以理解,牀頭櫃櫃門都關不上。還得自己想辦法關抽屜。這算不算店大欺客呢。
住宿方回覆:
尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇下榻拉薩飯店,看到您帶着如此多的不愉快結束行程,我們深感遺憾,在此向您鄭重致歉。針對您反饋的幾個問題,我們逐一回應如下:關於遺留物品未主動告知:這是我們服務流程上的疏漏。按照標準,客房部發現遺留物後應立即登記並主動聯繫客人。當日未能在您離店後6小時內主動致電,是我們的失誤。目前,我們已優化遺留物品管理流程,要求客房部在發現物品後儘快登記,並儘可能在當班時間內主動聯繫客人;若因旺季入住率高、工作繁忙未能及時致電,客人也可隨時致電前台查詢,我們承諾會妥善保管每一件遺留物品。關於前台態度欠妥:無論客人通過哪個平台預訂,都是對我們的信任與支持。經您的反饋我們進行了追究到人的仔細排查,確認該員工並不是對您不敬,但使用方言進行交流違背了職業規範,也讓您感到不被尊重。我們已對該員工進行了嚴肅批評教育,並將在全員培訓中重申服務禮儀。關於設施老舊:部分客房設施確實存在老化問題。客房排查與維修翻新正在有序開展,您提到的牀頭櫃櫃門問題,我們將優先列入維修清單。您提出的每一條意見我們都已記錄在案,並將逐項整改。期待您的諒解,也盼望未來有機會讓我們以全新的面貌迎接您。扎西德勒!
訪客
用戶
高級樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2026 年 6 月
家庭出遊
69 則評論
6.0
/10
發布於 2026 年 7 月 31 日
85年開始營業的老五星酒店,位置很好,面積也很大。去布達拉宮也不遠。去西藏博物館和其他景點也方便。 設施:老酒店,就是老。 衞生:下水道巨臭,換過一次房間還是很臭。過道都是下水道的味道 環境:酒店環境可以。 服務:工作人員服務不錯,早飯很好,豐富。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,非常感謝您抽出寶貴時間留下真實的入住點評!很高興優越的地理位置、酒店環境、貼心的員工服務以及豐富的早餐獲得您的肯定。對於您遭遇下水道異味的問題,我們深感抱歉!即便為您更換房間依舊未能解決困擾,我們對此十分愧疚。我們全面排查管道系統,開展除臭整改工作的計劃。作為1985年營業的老牌五星酒店,建築年限久遠,管道結構存在先天侷限,但我們絕不忽視客房居住體驗,持續推進設施維護升級的計劃。期待未來能有機會再次迎接您,用更好的入住感受彌補這次的缺憾,扎西德勒!
訪客
用戶
高級樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2026 年 7 月
家庭出遊
26 則評論
9.5
/10
極佳
發布於 2026 年 8 月 22 日
位置好,離公交站近,去布達拉宮和八廓街都很方便。早餐種類多,甜茶很好喝,但湯粉除了藏麪外不給加牛肉,不理解。提供免費的氧氣袋。房間設施老了一點,窗户隔音一般。服務很好
住宿方回覆:
感謝您客觀細緻的入住評價!很高興酒店優越的地理位置、豐富的早餐、好喝的甜茶、免費氧氣袋以及貼心服務得到您的認可。關於湯粉牛肉加料的建議我們會同步餐飲部研討優化;客房設施年代感、窗户隔音也是我們持續在維護改善的部分。感謝您寶貴的意見,期待您再次蒞臨拉薩飯店,扎西德勒!
訪客
用戶
高級樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2026 年 6 月
家庭出遊
14 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 7 月 27 日
酒店停車方便,乾淨衞生,鬧中取靜,特別是VIP接待拉珍,態度温和友善,熱情周到,做事細心靠譜。遇到問題溝通順暢,總能第一時間積極響應,細緻關照賓客需求。 從辦理入住到旅途諮詢,全程耐心貼心,自帶高原獨有的淳樸熱忱,讓遠道而來的我們倍感温暖。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,非常感謝您細緻走心的好評!很高興酒店便利的停車條件、整潔安靜的環境能夠得到您的認可。特別感謝您對VIP接待拉珍的讚許,我們已將您的這份肯定轉達給她。温柔耐心、積極響應賓客需求,也是我們一直倡導的服務初心。雪域高原的熱忱,藏在每一次用心溝通裏。期待您再次奔赴拉薩,重返拉薩飯店,祝您萬事順遂,扎西德勒!
訪客
用戶
高級樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2026 年 6 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 7 月 23 日
表揚拉薩飯店VIP接待拉珍!初次抵達高原,逐漸加重高原反應,幸好遇見温柔熱忱的拉珍。待人温和有禮、處事細緻周到,溝通耐心順暢,為客人全面考慮,響應需求及時高效。 舉手投足間飽含雪域獨有的真誠,妥善處理各項事宜,讓我感受到有高反但身邊有可信任的人幫助你,不緊張,讓你感受家人般的温暖,是拉珍貼心暖心的服務,賓至如歸,撫平高反忐忑的緊張,為整趟高原旅程增添温暖。優秀的員工造就優質體驗,讓我倍感親切,沒有距離的愛心,為拉珍送上五星好評!再來拉薩,依舊首選拉薩飯店!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,由衷感謝您寫下如此真摯温暖的長篇好評!聽聞您初抵高原遭遇高反,很榮幸VIP接待拉珍能夠及時給予您貼心照料,用耐心細緻的服務緩解您的不安,為您的雪域旅途帶去安心與温暖。我們會第一時間將您滿滿的讚許轉達給拉珍,這份認可也是她最好的鼓勵。在拉薩飯店,我們始終希望以真誠質樸的雪域待客之道,讓每一位遠道而來的朋友擁有賓至如歸的體驗。非常欣喜我們的服務撫平您高反帶來的忐忑。感恩您的信賴,再來拉薩首選我們,我們靜候您再次赴藏相聚,祝您萬事順遂,扎西德勒!
Xuq
ifei
高級樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2026 年 6 月
夫妻/情侶出遊
7 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 7 月 21 日
五星好評給到拉薩飯店!最讓人驚喜的就是酒店的服務,全體工作人員VIP接待部拉珍態度温和友善、熱情周到,處處都能感受到賓至如歸。遇到問題溝通順暢,響應及時,細緻貼心,充分感受到高原獨有的熱忱。 園區環境清幽,氛圍感十足,房間衞生保持到位,供氧配置對高反遊客非常友好,早餐品類豐富,可以品嚐多種特色藏式美食。 優質的服務讓人旅途疲憊一掃而空,非常值得推薦,再來拉薩依舊首選拉薩飯店!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,由衷感謝您滿滿的五星好評!非常開心拉珍細緻暖心的服務給您留下深刻印象,我們會第一時間將您的讚譽轉達給拉珍。很高興清幽雅緻的園林環境、潔凈的客房、實用的供氧設施以及品類豐富的藏式早餐,能夠陪伴您的雪域旅程。能讓您卸下旅途疲憊,感受到賓至如歸,便是我們最大的心願。期待您再次奔赴拉薩,繼續選擇拉薩飯店,祝您萬事順遂,扎西德勒
訪客
用戶
高級樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2026 年 6 月
夫妻/情侶出遊
18 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 7 月 24 日
一路自駕318進藏,終於抵達拉薩,拉薩飯店真的是最好的選擇。一路上換了不少酒店,這次入住體驗特別滿意。房間設施維護得挺不錯,床品軟軟的,躺下很放鬆。酒店裡麪特別安靜,能踏踏實實休息。 最驚喜的是房間配備魚躍製氧機!進藏住過這麼多酒店,這家的供氧設備是最好用的,供氧穩定,吸氧之後胸悶乏力的感覺緩解很多,對抗高反真的很管用。 這裏的工作人員讓人印象很深,所有人都很熱情,臉上都是笑容,相處起來特別舒服,在外旅行難得有這種像在家一樣温暖的感覺。尤其要誇讚一下大堂副理嘎瑪次旺 ,我不知道名字對不對,是一個藏族的帥氣小夥兒,但是他解決問題能力強,對人和善熱情,給我們提供了很好的情緒價值,給我們的拉薩之行增添了温暖。 酒店位置也很合適,離布達拉宮、大昭寺、八廓街大概3公里左右,打車或者選擇騎共享電動車都很方便,下次再來拉薩還會選這裏。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,非常感謝您一路自駕318選擇拉薩飯店,並留下如此真誠的好評!漫長的318旅途辛苦萬分,很高興酒店安靜的環境、舒適的床品,能讓您好好休整。特別欣慰魚躍製氧機有效緩解您的高原不適,助力您抵禦高反。您對大堂副理嘎瑪次旺的認可我們已經收到,會第一時間轉達給他。我們一直希望用真誠友善的服務,讓遠行的旅人感受家一般的温暖。酒店出行便捷,前往各大景點十分方便。期待您再次奔赴雪域,重訪拉薩飯店,扎西德勒!
訪客
用戶
高級樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2026 年 6 月
獨自出遊
2 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 7 月 21 日
搶到了文旅消費券,怒定拉薩飯店 一方面是老資格酒店,安全性高,服務很好 一方面地理便利,離西藏博物館,羅布林卡特別近 入住時享受了酒店的歡迎禮,熱藏茶和特製餅乾超級治癒 氧氣和加濕器很有用 大廳還有文創伴手禮 西餐廳牛排很美味 整體來説值得一住
住宿方回覆:
尊敬的賓客,非常感謝您選擇拉薩飯店並留下如此用心的好評!很高興文旅消費券讓您與我們相遇。作為拉薩老牌國賓館,我們始終將入住安全與貼心服務放在首位。酒店毗鄰西藏博物館、羅布林卡,方便各位賓客感受藏地人文風光。欣喜歡迎禮熱藏茶與特色餅乾能夠撫平旅途疲憊,房間配備的彌散供氧、加濕器,希望能幫助您更好適應高原環境。感謝您喜愛西餐廳牛排以及大堂文創伴手禮,我們會持續豐富配套體驗。期待您再次赴藏,重返拉薩飯店!
Chijiaoda
xianAudrey
高級樓彌散供氧大床房+加濕器
入住於 2026 年 5 月
獨自出遊
20 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 7 月 3 日
專程選擇老牌拉薩飯店入住,體驗遠超預期!整座酒店是大型園林式設計,綠化覆蓋率超高,院內草木繁茂、視野開闊,閑暇在園區散步,安靜舒緩,很適合緩解旅途疲憊。客房最讓人滿意,空間寬敞大氣,佈局規整通透,傢俱擺放寬鬆不擁擠,房間配備彌散式供氧、加濕器,高原住得安穩。酒店緊鄰羅布林卡與西藏博物館,出行便利,老牌五星硬件紮實、氛圍感十足,不管旅遊還是商務入住都合適。
住宿方回覆:
親愛的賓客,萬分感謝特意選擇我們拉薩飯店,收到您的滿分評價我們滿心歡喜!大面積園林庭院是本店獨有的優勢,草木清幽,漫步其間可以舒緩高原旅途的勞累;考慮到進藏客人容易產生高反,客房標配彌散供氧與加濕器,衹為讓大家住得安心舒適。酒店毗鄰羅布林卡、西藏博物館,出行遊玩十分便捷。多年老牌國營五星沉澱了獨有的藏式氛圍感,我們在保留歷史底藴的同時不斷升級服務設施。期待您下次再來拉薩,重遊園林小院,拉薩飯店全體員工恭候您再次入住!
訪客
用戶
高級樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2026 年 6 月
家庭出遊
14 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 7 月 4 日
房間設施雖然老了這!但反而很有味道!值得提的酒店的服務!真的是很熱情很暖心!特別是益西措姆,洛松拉姆兩位讓我感到特別温暖!在得知我有高反以後給我送水送氧氣!特別感動!謝謝她們!也感謝酒店的管理人員
住宿方回覆:
尊敬的賓客,非常感謝您留下如此暖心的好評!很高興酒店獨有的老藏式園林氛圍能讓您感受到獨特韻味,更欣慰益西措姆、洛松拉姆兩位員工的貼心服務,緩解了您高原不適的不適感。 得知您有高反,第一時間為您送上飲用水與氧氣是我們本該做的分內之事,兩位員工細緻熱忱的服務我們已經重點表揚、予以嘉獎。作為拉薩老牌五星酒店,我們一直堅持用温暖貼心的服務彌補樓宇設施年代感的不足,用心守護每一位進藏遊客。 感謝您對酒店服務與管理的認可,期待您下次再來拉薩,我們依舊會以熱忱的服務等候您,祝您萬事順遂,扎西德勒!
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