拉薩飯店

拉薩飯店的評論

拉薩飯店

850008, 拉薩, 城關區, 民族中路1號查看飯店詳情
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1晚

拉薩飯店的真實房客評論

9.2/10
很好
2484 則評論
驗證過的評論
位置9.3
設施9.0
服務9.3
衛生程度9.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(2484)
好評(2398)
附有照片/影片的評論(443)
早餐很棒(439)
環境優雅(224)
停車方便(66)
櫃檯服務好(39)
有園林景觀(32)
下午茶很棒(30)
餐廳很棒(25)
豪華飯店(8)
負評(86)
Duanwangyesimida
高級樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
10 則評論
6.5/10
發布於 2025 年 7 月 5 日
老牌飯店 槽點很多 裝修就是90年代的風格 衞生間很小轉不開身 因為旅途當中有換洗的衣服就問前廳的一個服務小哥哥洗衣房有沒有 小哥哥態度不錯告訴我走出主體樓 在院子裏 拎着衣服在院子裏走了很久還是沒找到 打電話給前台 前台説我們這裏衹有收費洗衣 房間裏有洗衣單 😣 回到房間就高反不舒服 製氧機開機不工作 又打了房務和前台均無人接電話 後來打了總機電話 接通 我告知血氧衹有71 電話那頭冷冰冰的説 我們這裏六點後才開機 如果不舒服可以租酒店的氧氣瓶 120一次 真是想錢想瘋了 製氧機半夜説是根據氧氣濃度自己調節開關機 一開機聲音就像老破車發動一樣 快逃 拉薩服務好 硬件好的民宿大把 退房之後盡然還打電話來要好評 呵呵了
住宿方回覆: 尊敬的客人,看到您如此糟糕的入住體驗,我們感到萬分愧疚與自責!關於您反饋的一系列問題,無論是服務人員溝通不到位、訊息傳遞錯誤,還是設施老舊、製氧機故障及應急響應遲緩等情況,我們已第一時間展開徹查與整改。員工培訓疏漏和應急機制不完善是我們管理的重大失職,對給您造成的困擾與身體不適,我們致以最誠摯的歉意。 關於收費項目未提前説明、溝通態度冷漠等問題,我們已對相關人員嚴肅處理,並將優化服務話術與流程。目前已加急推進硬件翻新,製氧設備全面檢修升級,後續也會24小時響應客人需求,杜絕此類事件再次發生。
訪客用戶
高級樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2025 年 5 月
其他
36 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 30 日
酒店很氣派 入住後覺得好又加住了一天房間寬敞安靜 位置也好 去景區不遠 房間有製氧機血氧儀 前台熱情接待 客房人員感謝表揚貢桑德慶熱心體貼周到的服務照顧 還有拉珍 酒店的早餐豐富 還有藏族美食 非常滿意
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享這段暖心的入住體驗!得知您對酒店的環境、設施和服務都感到滿意,我們倍感榮幸。寬敞安靜的房間、貼心配備的製氧設備,以及便捷的地理位置,都是我們希望為賓客打造舒適旅程的用心所在。貢桑德慶和拉珍能得到您的認可與表揚,我們深感欣慰,已將您的鼓勵傳達給她們,相信這份肯定會讓團隊成員更加熱情地投入服務。早餐中融入藏族特色美食,也是想讓每位客人感受當地風情,很高興能合您心意!期待您再次光臨,我們將繼續以更優質的服務,為您創造難忘的旅居回憶!
訪客用戶
高級樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2025 年 5 月
商務出差
64 則評論
8.2/10
很好
發布於 2025 年 6 月 27 日
很多年前曾經入住,這邊再次過來,感覺酒店的確老了,當然優點也有,停車方便,環境不錯,不過正趕上室外在裝修,有點雜亂,但是房間不大,洗手間的佈置尤其侷促,馬桶和門之間幾乎沒有留空間,馬桶安裝也是歪的,也許是個例,但是使用起來感覺不好,酒店早餐不錯,服務員都很客氣。
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!非常感謝您再次選擇入住我們酒店,並如此細緻地分享您的體驗感受!得知您認可我們停車便利、環境宜人以及早餐品質和服務態度,我們深感欣慰,也感謝您的暖心鼓勵。對於此次入住時遇到的設施老化、房間佈局侷促、馬桶安裝問題,以及室外裝修帶來的嘈雜,我們致以最誠摯的歉意。您反饋的細節我們已逐一記錄並重點跟進,後續會加快設施翻新進度,優化房間設計,並加強工程巡檢,避免類似情況再次發生。衷心希望未來還有機會為您提供更優質的入住體驗,期待與您重逢!
訪客用戶
高級樓彌散供氧大床房+加濕器
入住於 2025 年 5 月
好友出遊
19 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 6 月 29 日
拉薩飯店最近外觀正在裝修,剛到飯店還沒有找到入口,但入住後非常滿意,因為定的房間已滿,酒單幫忙升級了套間,期間入住期間可以體驗藏文抄寫,藏服體驗等項目,早餐非常好有很多藏式特色,我們不會做糌粑,工作人員還幫我們製作,酒店還送了我們編髮服務,編得非常好看,感謝德吉和美託幫我們編髮
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇拉薩飯店並抽出時間分享這段暖心的入住體驗!我們深知裝修期間給您尋找入口帶來不便,衷心感謝您的包容與理解。得知您在入住後感受到了我們滿滿的誠意,從房間升級到特色體驗,再到藏式早餐和貼心服務都能獲得您的認可,我們倍感榮幸!德吉和美託已收到您的誇獎,她們非常開心能為您打造獨特的藏地回憶。您對藏文化體驗的喜愛,是對我們傳承特色文化最大的鼓勵!期待裝修完成後,能以全新的面貌再次迎接您,願下次相遇,為您帶來更完美的雪域之旅!
Haishuiyangbo
高級樓彌散供氧大床房+加濕器
入住於 2025 年 5 月
商務出差
12 則評論
7.0/10
發布於 2025 年 7 月 2 日
拉薩市的老牌政府酒店,房間很大,配備了自動加氧和加濕的機器,老牌酒店的裝修風格,設施不算太老,但還是比較舊的,整體住着覺得很温馨。酒店在拉薩市中心,離布達拉宮2公里左右,走路過去逛也不太選,整體環境比較安靜,休息得不錯
住宿方回覆: 感謝您選擇入住我們酒店!非常開心您能喜歡這裏寬敞的房間,自動加氧和加濕設備也為您的高原之行增添了一份舒適~老牌裝修風格能讓您感受到拉薩的獨特氛圍,雖設施帶些歲月痕跡,但我們始終用心維護,能讓您覺得温馨就是對我們最大的肯定啦~酒店地處市中心,步行到布達拉宮約2公里,方便您漫步感受聖城風光,周邊安靜的環境也讓您休息得舒心,這正是我們一直希望為客人打造的旅居體驗~期待下次您再來拉薩時,依然能成為您旅途中的温暖驛站呀!
Xiaojishijumaoya
高級樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2025 年 5 月
夫妻/情侶出遊
14 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 6 月 4 日
在網紅酒店住了兩晚真是吵得不行影響休息,一大早起床趕緊換酒店。還得是老牌酒店靠譜,拉薩飯店離博物館和羅布林卡很近,去大昭寺和布達拉宮打車公交都方便,服務人員也很熱情,早餐品種豐富,唯一不足的是衞生間有點小,沒有乾濕分離不是很方便。
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好!感謝您入住拉薩飯店,同時感謝您對酒店客房服務人員根松***及達珍的認可,您的肯定是我們提供更好服務的最佳動力,我們會繼續努力,為每一位賓客呈現貼心的服務和預約的享受,期待您的再次光臨。祝您生活愉快,扎西德勒!
訪客用戶
高級樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2025 年 6 月
商務出差
108 則評論
4.5/10
發布於 2025 年 7 月 9 日
老酒店,太老了,房間內設施差的一塌糊塗。房間很濃的一股下水道味。半夜走廊裏還有人喝多了鬧事,結果想給前台聯繫,發現電話還是壞的。應該不會再住了。
住宿方回覆: 尊敬的賓客 您好!非常抱歉給您帶來了如此糟糕的住宿體驗,您反饋的每一個問題都讓我們深感愧疚和自責。關於房間設施陳舊、下水道異味的問題,我們已經緊急安排工程部門全面排查,會立刻啟動設施翻新和管道檢修計劃,絕不再讓類似情況影響客人入住。對於半夜走廊的喧鬧以及前台電話故障,這暴露出我們在酒店管理和設備維護上的嚴重疏漏。我們已加強夜間安保巡邏力度,並對所有客房設備進行逐一檢修更換,確保通訊暢通和入住安靜。這次的失誤讓您失望了,我們真心希望能有機會彌補過錯。如果您願意再給我們一次機會,隨時聯繫我們,我們會用最真誠的服務證明改進的決心。再次為給您帶來的困擾致歉,懇請您的諒解。
訪客用戶
高級樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2025 年 4 月
好友出遊
39 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 6 月 1 日
拉薩飯店作為政府機構的賓館還是挺氣派的!酒店佔地面積很大,有好幾座樓,容易走暈……酒店服務很好,房間設施也還不錯,迎賓水果、彌散式製氧機、智能馬桶等等細節還是比較到位……早餐豐盛,融合中西藏各式風格,總有一款適合你!廚師煮麪、粉,還有藏式麪,服務都很周到!推薦一試!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,萬分感謝您對拉薩飯店的青睞與真誠推薦!您對性價比的認可、對彌散式供氧“無噪音”細節的留意,讓我們深知所有的用心都值得!三晚相伴,見證您的旅途時光,能得到您對全體工作人員“親切、有求必應”的評價,是我們最珍貴的收穫!旦增**能在行李搬運、貼心服務中為您排憂解難,更是我們的榮幸。期待未來的旅程,我們依然能成為您高原之行的温暖港灣,為您創造更多美好回憶!
Yigebuaichiroudekeai
高級樓彌散供氧大床房+加濕器
入住於 2025 年 4 月
好友出遊
32 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 29 日
設施:整體的設備不錯,乾濕分離,智能馬桶,有製氧設備,但是晚上6點到第二天9點才開放,每個房間的床頭牆上有一個按一下底下的黑色按鈕就行。 環境:這個大堂非常大,而且很大的院子用來停 服務:不錯,中文可以 衞生:可以,乾濕分離。
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的高度評價!您的認可就是我們最大的動力。所有服務員們會一如既往地保持親切、禮貌和專業的服務態度,為每一位客人帶來美好的體驗。同時也感謝您對貴酒店設施、服務、衞生的認可,祝您在藏期間旅途愉快!扎西德勒!
Jine
高級樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2025 年 4 月
好友出遊
8 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 25 日
已是第二次入住該酒店了。房間很乾凈,有氧氣設備,洗澡水很大,很舒服。餐廳食物可口,早餐豐富,服務很及時也很到位,退房時有物品遺忘房間內冰箱,服務人員很心細,發現後能妥善保管並及時通知,非常感謝。
住宿方回覆: 非常感謝您選擇入住拉薩飯店並抽出時間分享這段暖心好評!能得到您的喜愛與認可,我們倍感榮幸!能為您帶來貼心服務是她的職責所在飯店始終致力於打造舒適優雅的環境與品質服務,未來的住宿體驗,我們都期待以更好的姿態迎接您再次光臨!願美好與您常伴,期待與您再會!
訪客用戶
高級樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
20 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 18 日
酒店位置好,出門就是公交車站交通方便,酒店有一個很大的院子,方便停車。客房乾淨整潔,加濕器,製氧機,血氧儀,冰箱等一應俱全。前台及客房人員,服務周到熱情,特別是旦尼、拉珍、四郎永青給我們很好的照顧和幫助,讓人難忘! 酒店的早歺十分豐盛,中式,藏式,西式,非常好吃,還有各種水果。 老牌國營星級酒店,名符其實!贊!!!
6/16
住宿方回覆: “尊敬的客人,看到您的好評,我們都感到無比榮幸和開心😁!您對酒店的位置、交通、停車、房間、設施設備、早餐以及前台旦尼、拉珍、客房四郎永青等工作人員服務的認可,就是對我們最大的鼓勵。我們會繼續努力,為每一位客人提供更優質的服務。酒店周邊的環境和交通能讓您滿意,我們也很欣慰。期待您的再次光臨,讓我們有機會繼續為您服務,再次感謝您的支持與推薦😘!”
Daochuxianguangdeershu
高級樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
184 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 5 月 17 日
連住四天,今天説下員工問題,前台服務,特別是早餐廳都沒問題,但走在走廊上衹遇到兩次熱情的問候,一看就是正式管理人員,但其他人員比如保潔,樓層服務員等等就不行了,不但不會打招呼,甚至會有意躲避,加強培訓吧,這些事雖然看着小,其實也能從一個側面反映出管理上的瑕疵。
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享您的入住體驗!得知您對前台及早餐廳服務給予認可,我們倍感榮幸,也非常重視您提到的走廊服務細節問題。很抱歉因部分員工未能主動問候給您帶來不佳感受,這確實反映出我們在服務培訓的全面性和監督管理上存在疏漏。我們已第一時間組織全員服務意識強化培訓,要求各崗位尤其是保潔、樓層同事以更熱情主動的態度服務賓客,後續也會加強日常巡查與考核,避免此類情況再次發生。您的反饋是我們改進的動力,衷心希望下次能以全新面貌迎接您,用更優質、細緻的服務彌補遺憾,期待與您再次相遇!
Daniel_Chung
高級樓彌散供氧大床房+加濕器
入住於 2025 年 4 月
獨自出遊
28 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 11 日
對於老酒店來説能維護到現在這個情況真的已經很不錯了,就是房間離大廳有點遠,走過去人都走高反了…還好房間內的製氧機和加濕器救了我的狗命。特別感謝禮賓司的丹尼小哥(最後兩個字是**,哪個丹字我忘了問),除了熱情幫助以外,一看就很專業,比許多內地五星酒店的concierge專業素養高太多。隨手就把後面的酒店取消了繼續住這裏。
住宿方回覆: 尊敬的貴賓:您好!衷心感謝您選擇拉薩飯店,並抽出時間分享如此真誠的入住感受!您對酒店維護工作的肯定,是對我們團隊最大的鼓勵,也讓我們深知每一份堅持都意義非凡。同時,非常抱歉因房間與大廳距離較遠給您帶來困擾,我們已將此納入優化議題,未來將通過更便捷的指引或服務,盡力減少您的奔波。得知房間內製氧機、加濕器及時緩解高反不適,禮賓部丹尼的專業服務贏得您的青睞,我們倍感欣慰!他將這份認可化作動力,期待下次繼續為您排憂解難。您毅然取消後續行程,選擇繼續入住,這份信任讓我們無比珍視,也激勵我們以更高標準提升服務品質。作為承載歲月記憶的高原驛站,我們將持續在傳承與創新中前行。無論何時重返雪域,拉薩飯店永遠以熱忱與專業,守護您的每一次旅途,靜候您再次回家!拉薩飯店全體員工 敬上
Laojiuhaojiu
高級樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
32 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 10 日
作為1984年國務院43項援藏項目之一的拉薩飯店,是西藏最早的涉外高級賓館。雖然現在已經有了瑞吉香格里拉等,但拉薩飯店它的位置,硬件以及五星級服務水準,仍然是非常令人滿意。入住期間,得到了前台、餐廳、銷售部、客房服務員等諸多關照(謝謝強珍小姐彩辮服務),十分感謝!之前酒店評價中大家關注的供氧供暖加濕等,完全沒問題。房間安靜,床品舒適,早餐豐富……“很喜歡!”
6/9
住宿方回覆: 尊敬的貴賓:您好!感謝您選擇拉薩飯店並抽出時間分享如此暖心的入住體驗!作為承載歷史使命的援藏項目,我們始終以傳承匠心、服務旅人為初心,您對酒店位置、硬件與服務的認可,讓我們倍感自豪與鼓舞!得知強珍小姐的服務為您的旅途增添獨特記憶,各部門工作人員的用心能被您看見,我們深感欣慰。您細緻提及的供氧供暖、靜謐環境與豐盛早餐,正是我們希望為高原旅人打造的安心港灣。在眾多國際品牌林立的今天,您的信賴與喜愛,是對我們堅守品質的最高褒獎!每一份肯定都是前行的動力,我們將繼續以五星標準,為每位賓客呈上兼具藏地風情與專業服務的入住體驗。若未來再臨雪域,願拉薩飯店依然是您心中温暖的高原驛站,期待與您再會!拉薩飯店全體員工 敬上
Yizhidalanmao6
高級樓彌散供氧雙床房+加濕器
入住於 2025 年 4 月
好友出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 7 日
作為拉薩朋友推薦的政府要員及貴賓的指定下榻酒店,拉薩飯店以專業的服務團隊和卓越的接待標準聞名。 酒店坐落於拉薩核心地段,緊鄰布達拉宮、大昭寺等熱門景點,交通四通八達。雖處繁華之中,卻獨享庭院式靜謐環境,在喧囂城市中尋得一方寧靜。 客房將傳統藏族風格與現代舒適完美結合:手工雕刻家具、暖色調藏毯,處處彰顯文化底藴;高品質床品、確保入住體驗奢華愜意。 早餐提供豐富藏式特色美食(酥油茶、糌粑、氂牛肉包子)及中西式精選餐點,開啟元氣一天。酒店還定期舉辦藏文化主題活動,深度體驗雪域風情。 憑“貴賓接待”級服務與獨特體驗,此次接待部拉珍和卓瑪給我們提供了非常細緻的體驗。
6/8
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的高度評價和認可!您的滿意就是我們最大的動力😃 酒店的位置、環境、客房、交通以及早餐能得到您的誇讚,我們倍感榮幸。當然,也要特別表揚一下接待部拉珍和卓瑪,她們的熱情周到服務是我們酒店的驕傲👍 我們會繼續努力,為每一位客人提供更優質的服務。期待您的再次光臨!”