杭州西湖桔子水晶飯店

入住三天房間設施沒問題，服務員會主動打招呼。 但電梯維護前台未告知且無任何提示。提前三小時退房去機場拎着21kg的拉桿箱從樓梯間走下去的！事後當班主管有打電話表示歉意，但拉桿箱都是我自己提下來的你一句歉意能改變什麼！我也表示歉意，如實評價！

神仙的一次酒店住宿，早上一覺睡到自然醒，頂樓小屋安靜温馨，離西湖近，離春天也這麼近，窗户外就是綠意盎然的梧桐樹葉，還有酒店從前台到房間的服務，非常優秀，電吹風出了點問題溝通後及時就換來了好的，太讚了，下次還要來入住他家，西子湖畔的這家桔子水晶[強]

地理位置非常優越，過條馬路就是柳鶯裏。房間整潔，設施比較新，衞生我認為沒問題。床很舒服。工作人員很熱心，每次出門都問要不要帶瓶礦泉水。服務在意細節，很多五星都做不到這點。早餐很豐富。下次來還會入住這家酒店。

位置好，離西湖近，走幾步路可以去西湖邊吹風，風景佳。步行到錢王祠碼頭，可以去三潭印月或者太子灣。（注意方向別排錯隊伍） 能停車，外地車可以從小路近不限行，路口有點難找。跟高德地圖。 房間比較安靜，有陽台。 酒店較小，電梯衹有一台，一樓大堂衞生間衹有三間。需要安排好出入時間。

第一次給差評，建議帶孩子，孕婦，長者不要住這個酒店，昨天晚上睡覺我們是把門開了一夜，是開着門睡覺的，裏面熱，悶，不能開冷空調，然後打電話給前台，送了一個電風扇，電風扇聲音特別大，聲音大到根本沒有辦法入睡，

此行是陪媽媽來到她蜜月旅行的城市之一杭州，原本我第一天預訂的是柳浪聞鶯旁的這家桔子水晶，第二天定了雷峯塔下的西子賓館。 到達桔子水晶酒店後，發現這裏的位置絕佳，出門散步去柳浪聞鶯不到三分鐘，坐1314，清波門站就在這裏不遠，出行住宿位置太重要了。與此同時，前台小姐姐山奈耐心細緻，服務特別貼心，所以我退掉了西子賓館，直接在這家桔子水晶續住了一晚。 事實證明，續住桔子水晶的決定特別正確，因為方便的位置，我們去西湖、靈隱寺和雲棲竹徑等都特別順利，山奈小姐姐無微不至的照顧讓我和媽媽都發自內心感到快樂。所有的工作，長久做，新鮮感總會消退，但衹要能堅持用心，都能做成藝術，山奈小姐姐親切的笑容與微笑已成藝術。 媽媽説，下次來杭州還要入住桔子水晶，我也同意🥰🥰🥰