杭州君悅飯店(Grand Hyatt Hangzhou)

每次來杭州首選就是君悦酒店 c位的地理位置 環境也是相當不錯 酒店所有工作人員都會微笑打招呼 這次家人半夜突發狀況 打了急救車 夜班值班經理白經理細心貼心無私的幫助 讓焦慮不安的我們感到很安心 下次來杭必選君悦！

來杭州，第一選擇總是君悦酒店，記得第一次來時似乎還是叫凱悦酒店的，地段好，環境好，房間舒適，留下美好印象。這次迴歸，更是發現服務也很好，check in 時kevin很貼心，耐心回答各種問題。晚餐吃的有點晚，湖濱28的服務員們也不急不躁。嗯嗯，值得五星好評。下次一定再來。

以前凱悦的時候住過兩次，現在裝修改君悦了。怎麼説呢，嘉賓軒感覺不如成都萬豪行政酒廊，選擇不多，不是特別精緻。不過用餐環境還可以。房間門處隔音太差了，走廊聲音一清二楚，有時候有點吵。房間略小，其他還可以。地理位置優越，吃的玩的都有，到哪都方便

非常好的幾天住宿體驗。 酒店的位置絕佳，緊臨湖畔，特別是湖景房，將西湖美景盡收眼底。 酒店本身的設施服務都很到位，讓人有賓至如歸的感覺。 特別是前台接待check-in 的小杜小姐非常熱情周到， 對酒店情況做了詳細的介紹，並給出了很實用的建議，還對我的需求做出了及時的安排。 嘉賓閣的服務員也很熱情周到。 幾天的住宿回憶滿滿，意猶未盡，非常期待下次再來。

一直希望入住一家可以坐在房間裏就可以一邊品茶一邊觀賞西湖美景的酒店，杭州君悦酒店就完美的成全了我們夫婦的這個願望。 計劃出遊杭州之前，在攜程網上把西湖周邊的酒店細細選擇，個人感覺最完美的欣賞西湖美景的，要屬這家君悦酒店了，果然沒有讓我們失望，無論是辦理入住手續還是離店手續，工作人員都和藹可親，有問必答，手續操作乾淨利落，這裏的每一位工作人員都彬彬有禮，和藹可親，認真負責。 我們選擇在酒店的中餐廳用餐，餐廳的蘇珊.張領班不僅熱情周到，更是精通專業又認真負責，使得我們一連幾天的午餐都選擇在酒店的中餐廳用餐，就餐環境優雅清凈，菜品精緻美味，服務妥帖舒適，太完美了！ 酒店禮賓部還特意為我們送來生日祝福蛋糕，餐廳蘇珊.張為我們精心安排位置，並且温馨的做了裝飾，這個生日過得好温馨呀！ 游泳池的潔凈，水温，工作人員的認真負責，也令人滿意。 總之，入住杭州君悦酒店的3晚4天，給我們的杭州之旅留下了非常完美的印象，我們還會選擇再回來的。 十分感謝酒店的工作人員，由於你們的辛苦付出，得以使我們的杭州之旅完美度過！謝謝啦！

第二次入住杭州君悦，地段真的沒話説，幾步就到西湖，方便極了。當中出現了小插曲，父母因為年紀大了沒有搞清楚，接待的小姐姐也沒問明白，他們就自己去了一樓的餐廳吃早餐，但我的券衹包含了嘉賓軒的早餐，溝通後很順利的幫我免掉了兩位長者額外的早餐費👍離開酒店後，CARDINE小姐姐還幫我找到了遺留在房間的鑰匙並寄回給我，感謝！下次去杭州還是會選擇君悦噠！PS 嘉賓軒露台的景色太讚了

提前諮詢過總機的nicole，想看看能不能升個湖景，但是好像當天房態比較滿，想加錢都沒了，就説幫我備註一下看能不能安排。由於去酒店check in比較晚了，想要的湖景一間都沒了，辦入住的小姐姐Edith説之前有看到我的備註，安排了一個會有點遠的房間，可以看到一些湖景，讓我看看行不行，走路無所謂，有湖景就行，窗户那邊還能看到雷峯塔，步行街夜景也很美，真是太棒了！

酒店位置很好，前有西湖 旁邊就是銀泰，出遊購物非常方便的，每次來杭州都會選擇住這邊，酒店環境蠻好的 乾淨整潔 早餐豐盛，酒店工作人員非常熱情 全程微笑式服務，非常感謝前台吳艷菊 吳小姐 真的是人美心善 非常貼心的。

位置很好 嘉賓軒辦理入住很快 升級了側湖景讓我看在房間裏也能享受西湖風光 樓內碰到工作人員也被非常微笑的打招呼，一切都是五星水準！ 餐食口味很棒 凱悦出品從來不讓人失望！ 下次還來！