杭州湘湖逍遙莊園

藏在蕭山湘湖旁的中式風格庭院酒店，環境清幽風景宜人、安靜雅緻，衞生做得特別細緻，設施嶄新齊全，早餐品類豐富家人非常喜歡，服務人員julia待人温和周到，有需求響應超快，知道有長者幫忙協調了延遲退房時間，很感謝！😊

房間環境都很好 但是酒店管理實在太差。從前台到酒吧吧枱服務員 一個個態度極差 極其不耐煩 包括在房間裏讓前台幫拿外賣也是。 最離譜的是在酒吧餐廳點了杯喝的和一塊蛋糕 等了半天都不上 等我準備退了 服務員説早就做好了 衹是沒人拿。 房間隔音也很差 半夜隔壁有人吵架大喊大叫也都聽得一清二楚。

非常友好熱情的服務 房間和環境都很不錯 園林風格 很高雅 也有小朋友玩的地方 總的來說推薦 我們定了三個房間住了四晚 還是意猶未盡 下次會再來 還有機器人服務員非常可愛！免費的課堂也很不錯喜歡插花課！

年度最佳酒店，沒有之一。 性價比和服務都沒得説。 我是來過農曆生日的，幫忙佈置了還送了小蛋糕，酒店非常美，很中式，本來是看了張凌赫和徐若晗的《愛你》才知道這個酒店的，一直想來體驗一下。不管是酒店山景、樹景、設施、還是服務態度都非常滿意，泳池也非常乾淨，玩得很愉快，因為捨不得走和前台説能不能延遲退房，也給延遲了兩小時。在這的三天兩晚，完全忘記了煩惱，早餐也很豐盛，今天下午退房已經有戒斷反應了，等下次結婚週年還是會選這個酒店！

特別漂亮很高雅的一家酒店，去年看電視劇《愛你》的時候就很想要來體驗一下，這次來杭州終於住上了。房間、早餐、各種工作人員和服務都很滿意，前台辦理入住的工作人員給了房間升級，謝謝所有工作人員，辛苦了！Well done！

超讚的行程 酒店位於湘湖景區邊緣 平面面積很大 安靜且私密性非常好 適合staycation 我們帶寶寶親子游 泳池 小童樂園都有的 逍遙套房空間非常寬敞加嬰兒床毫無壓力 甚至有兩個衞生間 還有個專門的備餐間 酒店的庭院是日式風 很適合拍照 推薦駐店的國風旅拍 衣服可選性很多 攝影師也很有經驗 咔咔出片👍

酒店環境設計造景沒得説，太頂了，杭州小京都不是説説而已。打掃的阿姨很仔細，也很熱情有禮貌，每層都有補水區域，礦泉水自取這點很不錯。早餐品種還挺多的，談不上有多驚艷好吃，但對於普通staycation來説也足夠了。房間配備驅蚊水很貼心，入住率不太高的話，很大概率可以升級房間。 説説缺點，酒店門口和大堂拍照的人太多了，大部分都不是住店的客人，有點混亂。服務也基本等於沒有，下車沒有人開門，沒有人拿行李；加了管家的企微，但有任何需求還是讓打電話給前台（已經退房，聯繫管家開票，結果讓我用房間電話致電前台開票？開票得退房了才能開啊，有沒有點常識啊）所以管家的意義何在，對於基礎房型就要一千多元的酒店來説，這個管家服務確實有點莫名。

晚上很安靜，房間不算很大，設施齊全。來湘湖的大多喜歡景色和舒適安靜，我覺得湘湖景色應該是酒店的賣點，酒店在湘湖一隅，景色不是很開闊，建議酒店可以考慮下如何引導客人多接觸周邊湘湖景色。酒店餐飲店價格稍微高了一點，我理解湘湖這裏普客有限衹能走高端商務路線，但還是希望酒店能多提供一些餐飲選擇。可能現在算是旺季，早上9點左右餐廳吃飯人很多，希望早餐高峯期間可以增加服務員，多巡視一下，及時收餐盤清潔桌面。

和酒店溝通紀念日，貼心的安排了特殊的歡迎禮遇。 環境很好，沒有什麼蚊蟲，酒店很適合打卡，非常出片，水漾中餐廳也很好吃。 不太滿意的就是早餐沒有限流，需要自己搶桌子。還有就是電視老了，好像不能投屏。