廣州富力君悅大飯店

廣州富力君悅大飯店的評論

廣州富力君悅大飯店

510623, 廣州, 天河區, 珠江新城珠江西路12號查看飯店詳情
廣州富力君悅大飯店
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1晚

廣州富力君悅大飯店的真實房客評論

9.2/10
很好
3062 則評論
驗證過的評論
位置9.3
設施9.0
服務9.2
衛生程度9.3
篩選依據:
排序方式:
所有評論(3062)
好評(2928)
附有照片/影片的評論(531)
早餐很棒(272)
商務出差(110)
自助餐棒(51)
近捷運站(39)
多次入住(34)
游泳池很棒(32)
有園林景觀(31)
負評(134)
Xiaoqianqian86
君悅雙床客房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
26 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 4 月 29 日
設施:洗手間和浴室的設計讓人有點捉摸不透,感覺挺浪費空間的。 衞生:第一天住後被蚊子咬了,跟前台説了後立刻安排了驅蚊燈。 環境:酒店很多老外住,周邊商場多,吃的很多,離地鐵APM和3號線很近,但是3號線人真的太多了。城景房靠近馬路,對面是商場,晚上有點吵。
6/12
住宿方回覆: 尊敬的客人, 感謝您選擇廣州富力君悦大酒店並分享您的寶貴反饋。我們非常重視您的意見,併為您在設施方面的體驗感到抱歉。我們會認真考慮您的建議,以便未來有機會時改善洗手間和浴室的設計,確保為客人提供更舒適的空間。 關於蚊蟲的問題,我們很高興聽到前台能夠迅速為您提供驅蚊燈的幫助。我們會繼續加強對酒店環境的管理,以確保每位客人都能享受一個舒適的住宿體驗。 至於酒店周邊的環境,我們很高興您喜歡這裏的便利設施和豐富的餐飲選擇。再次感謝您的反饋,期待您再次光臨廣州富力君悦大酒店,我們將竭誠為您提供更好的服務。 祝您一切順利!
訪客用戶
君悅大床客房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
5 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 5 月 14 日
優點 早餐很好吃 真的很好吃 雲吞麪好吃 瑤柱粥好喝手磨豆漿好喝 燒賣好吃 橙汁好喝 杏仁羊角包好吃 蛋撻好吃 關鍵是睡懶覺不想出門吃早飯的還可以讓同伴幫忙打包 位置好 出行方便 晚上可以散步去江邊看廣州塔周圍商圈吃的逛的都有 缺點 塑料床頭卡 就是提示要不要換床品的非一次性卡片上有好多污點 試了可以扣掉 感覺像是幹掉的飲料餐廳固定餐具 就是預先放置的刀叉勺也是一樣沒洗乾淨找前台回答就是不好意思給你換一把 不好意思再幫你房間打掃一下 嗯 好吧
住宿方回覆: 親愛的客人, 感謝您選擇廣州富力君悦大酒店,並分享您的寶貴反饋!我們非常高興得知您對早餐的滿意,尤其是雲吞麪、瑤柱粥和手磨豆漿等美食,讓您有了愉快的用餐體驗。 同時,我們也非常重視您提到的缺點。對於床頭卡和餐具清潔的問題,我們深感抱歉。我們會立即與相關部門溝通,確保在未來為您和其他客人提供更乾淨整潔的環境。 感謝您對我們位置的認可,能夠為您提供便捷的出行體驗和美麗的夜景,我們感到十分欣慰。期待您的再次光臨,讓我們有機會為您提供更優質的服務! 祝您生活愉快!
Angel
君悅雙床客房
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
25 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 11 日
住過幾次該酒店,性價比還算不錯,位於珠江新城CBD核心地段,旁邊就是花城廣場,可直接望見小蠻腰,步行可達多個商圈,交通便利。 房間佈局很簡約,洗浴間是間隔開的,乾濕分離,床品還不錯。君悦的自助餐在廣州非常有名,品種豐富,出品也很好。游泳池位於24樓,是室內恆温泳池。
6/9
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的選擇,為您提供滿意的服務是我們的職責,我們會為您提供更優質的服務! 酒店位處廣州新中軸線 -- 珠江新城的商務中心區,不僅交通便利,並且毗鄰廣州大劇院、廣東省博物館、亞運會開幕式場館海心沙、星海音樂廳及廣州塔等城市著名景觀,是差旅住宿及休閑娛樂的理想去處。不僅地理位置優越,廣州富力君悦大酒店的餐飲也一直深受顧客好評。除了久負盛名的凱菲廳之外,我們的空中花園中餐廳亦於2024年獲得米其林指南入選餐廳及2025年黑珍珠一鑽餐廳,期待您下次入住能夠前來品嚐並提供您寶貴的意見。再次感謝您給予的評價,期待您的下次光臨。
qyrinco
君悅大床客房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
9 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 6 日
給君悦打call!之前去成都也住的是君悦,非常喜歡,這回來廣州住的這家富力君悦真的好多沒話説,房間舒服,設計感強,衞生搞得很乾凈,五星酒店水準,工作人員服務好也親切熱情,業務熟練,辦理速度快,客房服務響應速度快,位置無敵,走出去就是花城廣場,簡直是廣州人民自己的中央公園啊環境太好了,地鐵apm線婦兒醫院站就走幾步到了,絕了,之前住另一家酒店我兩晚沒睡着,在君悦睡得很香,住得舒坦,渾身得勁,我就喜歡珠江新城,廣州很好,下次還來!
6/8
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您的好評,得到您的認可是我們最大的榮幸,同時也給我們巨大的動力,讓我們在今後的服務中不斷提升、不斷創新,我們將竭誠為您服務!酒店位處廣州新中軸線 -- 珠江新城的商務中心區,不僅交通便利,並且毗鄰廣州大劇院、廣東省博物館、亞運會開幕式場館海心沙、星海音樂廳及廣州塔等城市著名景觀,是差旅住宿及休閑娛樂的理想去處。不僅地理位置優越,廣州富力君悦大酒店的餐飲也一直深受顧客好評。除了久負盛名的凱菲廳之外,我們的空中花園中餐廳亦於2024年獲得米其林指南入選餐廳及2025年黑珍珠一鑽餐廳,期待您下次入住能夠前來品嚐並提供您寶貴的意見。再次感謝您給予的評價,期待您的下次光臨。
Grandma Susie
君悅雙床客房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
4 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 5 月 19 日
今次主要是參加朋友在這酒店舉辦的婚禮,我們定了兩晚的房間。 酒店房間整體清潔,感謝酒店幫忙在房內加了床給孫女。 不過房內有蚊患孫女睡了一晚起床後發現手臂上有兩處蚊釘紅腫了一大片。
住宿方回覆: 親愛的客人, 感謝您選擇廣州富力君悦大酒店。我們很高興您對房間的整體清潔感到滿意,對於您提到的蚊患問題,我們深感抱歉。為了改善這一情況,我們將加強房間的防蚊措施,確保未來的客人能夠享有更舒適的環境。 再次感謝您的反饋,我們期待未來有機會再次為您服務,並為您提供更好的住宿體驗。
訪客用戶
君悅大床客房
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
1 則評論
8.7/10
很好
發布於 2025 年 5 月 15 日
前台的服務很好,會主動詢問是否需要延遲退房,雖然我實際是不需要的,但還是説需要延遲,前台也非常爽快答應了,房間很安靜,窗外的風景也不錯的。唯一覺得不足的是早餐吧,期望太大就會有失望,早餐沒有什麼特色,不懂為啥在廣州放個江西米粉是啥特色,而且擺放的東西感覺很亂,每個檔口像要走菜市場一樣。早餐的服務也不行,點了第一杯咖啡,催了三次才來,點了第二杯也是催了兩次才來,理論上來説,第一次催的時候是不是就應該關注一下了。不會隨意給差評,衹是提出個真實體驗的意見
住宿方回覆: 親愛的客人, 感謝您選擇廣州富力君悦大酒店,並分享您的入住體驗。我們很高興得知您對前台服務的滿意,以及房間的安靜和窗外的美景。 對於早餐的安排和服務質量,我們非常重視您的反饋。我們會認真審視早餐的種類和擺放,確保為您和其他客人提供更具特色和整潔的用餐環境。同時,我們會加強對服務人員的培訓,以提升咖啡等飲品的及時供應,確保每位客人都能享受到優質的服務。 您的真實體驗對我們改善服務非常重要,再次感謝您提出寶貴的建議。期待您再次光臨,體驗我們的改進和更好的服務!
匿名用戶
君悅大床客房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
2 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 4 月 24 日
酒店能提供暖水按摩池,十分周到,為疲倦的旅客提供舒緩作用,只是上落石床較易刮傷,因不夠滑。整體上,房間的設計十分方便,亦能確保私隱,不會一開門便見到房內的情況。當時負責行李部的職員很專業快速,客人一下的士,已見行李擺放好於酒店入口前面,雖然客人未check in, 已詢問是否稍後直接將行李送上房,客人一入房不久,行李便送入房,並擺放好位置。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您分享您寶貴意見的同時也非常高興獲悉您對本次住宿的滿意體驗。作為凱悦集團的服務精神,我們不僅要達到,更要超過您對服務體驗的期望。廣州富力君悦大酒店不僅地理位置優越,酒店的餐飲也一直深受顧客好評。除了久負盛名的凱菲廳之外,我們的空中花園中餐廳亦於2024年獲得米其林指南入選餐廳及2025年黑珍珠一鑽餐廳,期待您下次入住能夠前來品嚐並提供您寶貴的意見。再次感謝您給予的評價,期待您的下次光臨。
Jeremy
嘉賓軒雙床房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
5 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 4 月 10 日
接待大堂人手有點不足,下車想直接前往行政酒廊,但是沒有職員指示我們。 行政酒廊下午茶食物太少,兩點開始至到4:00,去到三點的時候三文治已經沒有了,只剩下沒有餡的麵包。職員說人比較多,所以食物可能不太充足。但是我去了那麼多行政酒廊,最多只是位子不夠坐,很少出現食物不足的情況,然後你也不是第一天這麼多人,根本有充足時間經驗去預算食物。 另外行政酒廊的服務近乎零。幾位職員全部都不主動提供服務,不收拾碗碟。下午茶來的時候枱子下方污糟,happy hour 再來同一張枱發現根本沒有清潔。happy hour 時段開始沒有人跟你說,有單點的食物也沒有人跟你說,自己看到其他人點我還要主動詢問才有。飲品全部要自己自助那請問這個叫什麼行政酒廊?
住宿方回覆: 尊敬的客人, 感謝您選擇入住廣州富力君悦大酒店並分享您的寶貴意見。我們對於您在接待大堂和行政酒廊的體驗感到非常抱歉。 關於人手不足的問題,我們會加強人員配置,以確保每位客人都能獲得及時的指引和服務。對於行政酒廊下午茶食物的不足,我們會針對供應量進行調整,確保在高峯時段也能滿足客人的需求。您的意見對我們非常重要,我們會檢討並改善相關流程。 同時,我們對於服務質素的不足感到遺憾,並會加強員工的服務培訓,確保提供更主動和周到的服務。我們的目標是讓每位客人都能享受到愉快的用餐體驗。 再次感謝您提出的寶貴建議,我們期待未來能有機會再次為您服務,並提供更好的住宿體驗。
kikike
君悅雙床客房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
64 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 21 日
地理位置非常好,位於珠江新城的核心地帶,門口就是一個大的公園和幾家大的商場,交通方便。地鐵出行還是打車都很方便,下樓就可以欣賞廣州塔了。房間比較大,就是雙床房的床有點窄,很久沒有睡過這麼窄的床了。房間佈置得有點像迷宮,洗澡間、衞生間、盥洗間、衣帽間都互相分開,倒也感覺不錯。沙發坐着挺舒服,床墊睡着也舒服。電視有點小,看着不太舒服。特別讚的是早餐,定的時候沒有要早餐,可以臨時在前台購買,每人需要130元。早餐的確應該去體驗一下,品種非常豐富,品質也非常好,尤其是蝦餃可以隨便吃,供應充足。咖啡也做的不錯,點心水準也很高。附近的高德置地廣場不錯,有幾家不錯的餐廳。
6/17
住宿方回覆: 親愛的客人, 感謝您選擇廣州富力君悦大酒店,並分享您的入住體驗!我們非常高興您對酒店的地理位置和早餐給予了高度評價。珠江新城的確是一個便利且充滿活力的區域,能夠讓您方便地享受周邊的公園和商場。 關於您提到的雙床房床鋪較窄的問題,我們會認真考慮您的反饋,未來有機會時會努力改善房間的佈置。同時,很高興您對房間的其他設施和沙發的舒適度表示滿意。 我們一直致力於為客人提供豐富的早餐選擇,特別是蝦餃等美食能讓您感到滿意,我們對此感到非常欣慰。您的評價將激勵我們繼續保持高標準,確保每位客人都能享受到愉快的用餐體驗。 再次感謝您的反饋,期待您再次光臨廣州富力君悦大酒店,體驗我們不斷改善的服務! 祝您一切順利!
Fangqiangqiang
君悅大床客房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
2 則評論
6.5/10
發布於 2025 年 4 月 3 日
整體OK. 不知道早餐為什麼會被吹到很厲害. 但其實就是很一般. 不值這個價. 種類也很一般. 不多. 青菜裏有飛蟲🦟. 報告給服務人員. 服務人員第一時間不是撤掉污染物. 而是告訴. 讓找另一位工作人員. 也是很傻眼. 的確是不應有的水準.
住宿方回覆: 尊敬的客人, 感謝您選擇廣州富力君悦大酒店並分享您的反饋。我們很高興您對整體體驗表示認可,但對早餐的質量和服務表示失望,我們深表歉意。 關於早餐的種類和質量,我們會認真審視並改進,確保能為您提供更豐富和美味的選擇。同時,對於您提到的青菜問題,我們對此感到遺憾,並會加強食品安全的管理,確保為客人提供乾淨、健康的餐品。 對於服務人員的反應,我們會進行內部培訓,確保我們的員工能夠及時有效地解決客人遇到的問題,提升服務水平。 您的意見對我們非常重要,幫助我們不斷改進。期待您再次光臨,給我們一個機會為您提供更加完美的體驗。 祝您一切順利!
匿名用戶
親子連通房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
71 則評論
2.0/10
發布於 2025 年 4 月 28 日
辦理入住的時候出了小問題,前台沒搞清楚連通房的意思,也不給我們解釋的機會,一直在查她的電腦,説不清楚攜程的套房,那為什麼擺上去賣呢?酒店附近很方便,早餐很好吃,唯一不足沒有可以供給客户充電車和地方
住宿方回覆: 親愛的客人, 感謝您選擇廣州富力君悦大酒店並分享您的反饋。我們非常抱歉在辦理入住時給您帶來了困擾,我們會加強培訓,確保團隊能夠更好地理解和處理客人的需求。 很高興您對酒店的地理位置和早餐表示滿意。我們一直致力於為客人提供優質的服務和美味的餐飲體驗。 關於充電車和相關設施的問題,我們會認真考慮您的建議,並在未來有機會時努力改善這一服務,以便更好地滿足客人的需求。 再次感謝您的寶貴意見,期待您的再次光臨,祝您一切順利!
匿名用戶
君悅園景大床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
71 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 28 日
辦理入住的時候出了小問題,前台沒搞清楚連通房的意思,也不給我們解釋的機會,一直在查她的電腦,説不清楚攜程的套房,那為什麼擺上去賣呢?酒店附近很方便,早餐很好吃,唯一不足沒有可以供給客户充電車的地方
住宿方回覆: 親愛的客人, 感謝您選擇廣州富力君悦大酒店並分享您的反饋。我們非常抱歉在辦理入住時給您帶來了困擾,我們會加強培訓,確保團隊能夠更好地理解和處理客人的需求。 很高興您對酒店的地理位置和早餐表示滿意。我們一直致力於為客人提供優質的服務和美味的餐飲體驗。 關於充電車和相關設施的問題,我們會認真考慮您的建議,並在未來有機會時努力改善這一服務,以便更好地滿足客人的需求。 再次感謝您的寶貴意見,期待您的再次光臨,祝您一切順利!
L-steve
君悅大床客房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
7 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 8 日
五一到廣州旅遊真是不錯的選擇,特別是選擇了廣州富力君悦酒店入住,位置優越,服務周到,早餐豐富,下午茶精緻,家人都很開心,後面再去廣州,還會選擇君悦!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的選擇,為您提供滿意的服務是我們的職責,我們會為您提供更優質的服務! 酒店位處廣州新中軸線 -- 珠江新城的商務中心區,不僅交通便利,並且毗鄰廣州大劇院、廣東省博物館、亞運會開幕式場館海心沙、星海音樂廳及廣州塔等城市著名景觀,是差旅住宿及休閑娛樂的理想去處。不僅地理位置優越,廣州富力君悦大酒店的餐飲也一直深受顧客好評。除了久負盛名的凱菲廳之外,我們的空中花園中餐廳亦於2024年獲得米其林指南入選餐廳及2025年黑珍珠一鑽餐廳,期待您下次入住能夠前來品嚐並提供您寶貴的意見。再次感謝您給予的評價,期待您的下次光臨。
Wan®️
君悅大床客房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
38 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 3 月 23 日
來廣州遊玩,選擇了這家君悦酒店,地理位置不錯,距離廣州塔也不太遠,在酒店可以遠遠看到。周圍環境不錯,餐廳視野好,品類豐富。最驚喜的是泳池,環境不錯,水質乾淨,人也少,體驗感棒棒噠!有地下停車場,免費停車。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的選擇,為您提供滿意的服務是我們的職責,我們會為您提供更優質的服務! 酒店位處廣州新中軸線 -- 珠江新城的商務中心區,不僅交通便利,並且毗鄰廣州大劇院、廣東省博物館、亞運會開幕式場館海心沙、星海音樂廳及廣州塔等城市著名景觀,是差旅住宿及休閑娛樂的理想去處。不僅地理位置優越,廣州富力君悦大酒店的餐飲也一直深受顧客好評。除了久負盛名的凱菲廳之外,我們的空中花園中餐廳亦於2024年獲得米其林指南入選餐廳及2025年黑珍珠一鑽餐廳,期待您下次入住能夠前來品嚐並提供您寶貴的意見。再次感謝您給予的評價,期待您的下次光臨。
Xianyuxuechang
君悅園景雙床房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 28 日
酒店交通非常便利,距離地鐵站都很近,房間內部燈光明亮,乾淨衞生,早餐品種豐富也很美味,特別是蛋撻很好吃。電視提供了很多平時看不到的頻道,看電視都能看一整天。員工服務態度好,有些員工還會説英語,小姐姐都很漂亮,小哥哥都很帥氣,頗具高端酒店的風範,使人心情愉悦,總之住得很舒服,是一次很美好的體驗,希望能一直保持這麼好的品質。
6/8
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的選擇,為您提供滿意的服務是我們的職責,我們會為您提供更優質的服務! 酒店位處廣州新中軸線 -- 珠江新城的商務中心區,不僅交通便利,並且毗鄰廣州大劇院、廣東省博物館、亞運會開幕式場館海心沙、星海音樂廳及廣州塔等城市著名景觀,是差旅住宿及休閑娛樂的理想去處。不僅地理位置優越,廣州富力君悦大酒店的餐飲也一直深受顧客好評。除了久負盛名的凱菲廳之外,我們的空中花園中餐廳亦於2024年獲得米其林指南入選餐廳及2025年黑珍珠一鑽餐廳,期待您下次入住能夠前來品嚐並提供您寶貴的意見。再次感謝您給予的評價,期待您的下次光臨。