慈溪杭州灣世紀金源大飯店

慈溪杭州灣世紀金源大飯店的評論

慈溪杭州灣世紀金源大飯店

315336, 慈溪, 杭州灣新區金源大道9號查看飯店詳情
慈溪杭州灣世紀金源大飯店
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1晚

慈溪杭州灣世紀金源大飯店的真實房客評論

9.3/10
很好
5294 則評論
驗證過的評論
位置9.3
設施9.1
服務9.2
衛生程度9.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(5294)
好評(5169)
附有照片/影片的評論(548)
早餐很棒(378)
櫃檯服務好(364)
房間很大(253)
商務出差(152)
豪華飯店(64)
自助餐棒(43)
浴缸很棒(17)
負評(125)
Zhonghuanzhoujielun
B座高級大床房
入住於 2025 年 5 月
商務出差
1 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 6 月 28 日
房間乾淨整潔寬敞舒適、預訂的早,給安排了一間窗外風景宜人的房間。人多的時候,電梯會顯得有點緊張;B座點外賣不太方便,有台階,導致沒有機器人服務,必須上下樓自取。😓 好在最後一天遇到了OTA小姐姐(小慧),熱情周到的兩次扮演外賣二傳手的角色,送餐上門,算是給本次旅程畫上了圓滿句號。感恩😁
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!非常感謝您對我們酒店的細緻評價。我們很高興您對房間的乾淨整潔、寬敞舒適以及窗外風景表示滿意,這讓我們十分開心。關於電梯緊張的問題,我們會考慮在高峯時段增加引導人員,以更好地協調電梯使用,減少您的等待時間。對於B座外賣配送不便的情況,我們深感抱歉,感謝您對小慧的肯定,她的熱情周到確實為您的旅程增添了美好。我們會將您的反饋記錄下來,與相關部門溝通,探討改善外賣配送服務的可行性,爭取為您提供更便捷的體驗。再次感謝您的理解與支持,期待您下次入住,我們將努力為您提供更優質的服務。
Owen-Yang
B座高級大床房
入住於 2025 年 5 月
商務出差
204 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 10 日
酒店位置很好 ,在杭州灣新區中心位置,周圍購物吃飯非常方便,門口就是大公園,非常適合出差的早晚跑跑步啥的, 房間設施齊全,衞生乾淨 早餐很豐盛,味道也不錯, 整體服務很不錯!前台管家小慧美女服務熱情又周到。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的入住體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,酒店位於區域商圈中心,生活,購物,出行都非常便利,讓客人住得舒心是我們一直追求的目標,期待您下次的光臨~
訪客用戶
B座高級大床房
入住於 2025 年 5 月
商務出差
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 12 日
這次入住體體驗非常滿意,酒店的服務態度超級好,員工小魏始終保持着親切的微笑,一舉一動都充滿了專業性和親和力,給人留下深刻的印象。酒店的位置也非常方便,並且有免費的停車場,交通便利,出行無壓力。自助式的早餐品種豐富味道很好,房間內的設施非常齊全,乾淨整潔生活用品一應俱全。有機會下次還會選擇這裏!
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您選擇我們並對酒店給予支持與厚愛。感謝您特別給予團隊同事服務的認可,這對我們非常重要,希望有您一直的支持,讓我們成為您來寧波的首選目的地之所,讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目標。酒店客房寬敞舒適,並配有免費高速WIFI,免費停車場,充電樁服務,毗鄰當地旅遊景點,出行交通便利,是您出差或旅行的最佳選擇。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
waitme
B座高級雙床房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
8 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 21 日
每次來杭州灣 都住世紀金源酒店 位置方便,離購物中心很近 周邊配套設施齊全,酒店硬件設施維護的很好 前台 小曹辦理入住很專業,過程很愉快 早餐種類也很多 ,滿足各種口味需求 會員級別要主動跟酒店講才能識別,系統不能提前識別會員級別 ,建議改進 歡迎水果很贊 種類豐富
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您選擇我們並對酒店給予支持與厚愛。感謝您特別給予團隊同事服務的認可,這對我們非常重要,希望有您一直的支持,讓我們成為您來寧波的首選目的地之所,讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目標。酒店客房寬敞舒適,並配有免費高速WIFI,免費停車場,充電樁服務,毗鄰當地旅遊景點,出行交通便利,是您出差或旅行的最佳選擇。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
訪客用戶
B座高級雙床房
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 14 日
前台小曹服務態度特別好,入住關心的打電話問到達時間迎接我們,接到後看我對象身體不舒服,簡單的跟我們聊了兩句,立馬就給我們房間送了一杯熱的紅糖水以及暖寶寶.觀察力真的很讓人暖心! 貼心的給我們安排了安靜的房間能看到摩天輪,這樣的服務態度真的太好了! 給小曹點贊,以後有朋友來這裡會推薦住這裏.
住宿方回覆: 親愛的客人:您好!非常感謝您抽出寶貴的時間為我們寫下如此真摯的評價,您的認可對我們來説意義非凡!得知前台小曹的服務讓您感到暖心和滿意,我們感到無比幸福。小曹的細心和熱情是我們酒店服務理念的體現,我們一直致力於為每一位客人提供貼心、周到的服務,讓您在旅途中有家一般的温暖和舒適。感謝您對酒店的推薦,我們會繼續努力,不斷提升服務質量,期待您和您的朋友再次光臨。祝您生活愉快!
訪客用戶
B座高級大床房
入住於 2025 年 4 月
好友出遊
11 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 2 日
民宿乾淨衞生,適合幾家朋友度假,老闆娘服務超級温馨,喜歡做飯的朋友一定要選8號民宿。民宿離松蘭山海灘很近,步行穿過隧道就是南沙灘,還可以拐彎走到海防堤,真正面朝東海,美滋滋。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您選擇我們並對酒店給予支持與厚愛。感謝您特別給予團隊同事服務的認可,這對我們非常重要,希望有您一直的支持,讓我們成為您來寧波的首選目的地之所,讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目標。酒店客房寬敞舒適,並配有免費高速WIFI,免費停車場,充電樁服務,毗鄰當地旅遊景點,出行交通便利,是您出差或旅行的最佳選擇。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
訪客用戶
B座高級雙床房
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 27 日
酒店大堂寬敞明亮,前台有免費的茶飲,管家小慧服務很熱情周到,房間內設施齊全衞生乾淨,早餐也很豐盛,性價比很高,下次來杭州灣還會選擇這家!
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!非常感謝您對我們酒店的肯定和好評!我們很高興您對大堂環境、前台茶飲、管家小慧的服務、房間設施以及早餐都感到滿意。您的認可是我們不斷進步的動力,我們將繼續保持並努力提升服務質量。期待您下次再來杭州灣時,再次光臨我們酒店,祝您生活愉快!
WangzhangguiW
B座高級雙床房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
44 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 1 日
環境好,服務好。經常來住。經常來住。經常來住。經常來住。經常來住。經常來住。經常來住。經常來住。經常來住。經常來住。經常來住。經常來住。經常來住。經常來住。經常來住。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您選擇我們並對酒店給予支持與厚愛。感謝您特別給予團隊同事服務的認可,這對我們非常重要,希望有您一直的支持,讓我們成為您來寧波的首選目的地之所,讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目標。酒店客房寬敞舒適,並配有免費高速WIFI,免費停車場,充電樁服務,毗鄰當地旅遊景點,出行交通便利,是您出差或旅行的最佳選擇。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
訪客用戶
A座金悅雙床房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
2 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 7 月 8 日
房間及服務還不錯吧,大廳很大 房間較寬敞,停車也很方便。 周邊的公園及商場活動便利。 早餐品質有待改進。美中不足。
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並對我們進行了客觀的評價。您的反饋對我們來説是寶貴的財富,我們會認真對待並積極改進。我們很高興您對酒店的整體環境和設施感到滿意,尤其是大廳的寬敞、房間的舒適以及停車的便利。同時,周邊的公園和商場為您提供了豐富的休閑選擇,這讓我們感到欣慰。對於您提到的早餐品質問題,我們深感抱歉。早餐是我們服務的重要一環,我們深知目前的早餐可能未能完全滿足您的期望。我們已經將您的反饋記錄下來,並將立即着手進行改進。再次感謝您的寶貴意見,您的每一次反饋都是我們成長的動力。期待您再次光臨,我們會用更優質的服務回報您的信任!祝您生活愉快,萬事順心!
訪客用戶
B座家庭房(大床+小床)
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
4.0/10
發布於 2025 年 5 月 6 日
我們跟朋友一起訂了3間B座親子套房,含早餐。當天下午五點多才去辦理的入住,其中有2間還沒有打掃衞生,酒店管理不是一般的差!打掃好的和沒打掃的照片對比一下~早餐堪比菜市場,亂七八糟,食物要麼靠等,等到了還得靠搶,慘不忍睹
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!首先,對於您此次入住體驗的不佳,我們深感抱歉。您提到的房間未及時打掃以及早餐供應的問題,這與我們一直追求的高品質服務標準嚴重不符。我們再次向您致以誠摯的歉意。我們非常重視您的反饋,希望您能給我們一個彌補的機會。再次感謝您的寶貴意見,我們會以此為契機,努力改進,提升服務質量。期待您的再次光臨,讓我們有機會為您帶來更好的體驗。
Shixiansen、
A座金睿大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
16 則評論
8.2/10
很好
發布於 2025 年 5 月 4 日
整體尚可,五一期間這個價格對於老酒店來説比較划算。酒店房間將近1000間,五一假期用早餐的人太多了,建議酒店進行分流或者加開早餐餐廳。我們一家九點半去用早餐正值高峯期,餐食幾乎一掃而光,補餐雖然能跟的上,但是還不急客人用手抓,隨手可見伸手抓蛋糕的,各種插隊吵架。現場毫無管理,服務員都在忙於收盤子,換盤子,我兒子還在就餐路上被人擠了下導致額頭撞了個大包。至前台借用紅花油讓去禮賓拿,禮賓處去要説沒有,衹有雲南白葯,那我説也可以,結果小哥説雲南白葯之前可能過期了還沒補貨,請問五一假期期間都沒有做預案的嗎?堂堂一個老牌五星級酒店這種物品預備都沒有,領導層要反思下了。後來就向禮賓小哥叫大副過來投訴,得虧孫瑩瑩經理提現了一個五星級大副的專業水準,查看了孩子頭上的大包後放下手頭的事陪我們去醫院給孩子掛號拍片,全程熱心及細緻,醫院回來後還贈送孩子玩偶,孩子也很喜歡,很開心。在得知我們要去方特的時候還聯繫了酒店車輛送至方特,酒店能有這樣的員工應該感到慶幸,原本點評我想打個1分的,打了4.5分有3.5分是給孫經理的。因為孩子這個突發事情導致我們後面行程比較緊湊,原本計劃的都被打亂了。希望酒店能夠抓住這些管理的細節,人流量高的時候要在重要的點位安排人員進行現場指揮督導,防止安全事故的發生。
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!非常感謝您選擇我們酒店,並在百忙之中向我們反饋您的入住體驗。首先,對於您在五一假期期間遇到的不愉快經歷,我們深感抱歉,並對您和您家人的不便表示誠摯的歉意。您提到的早餐高峯期的混亂情況,以及葯品補給不足的問題,確實反映出我們在管理和服務上的不足。這些問題不僅影響了您的用餐體驗,還給您和您的家人帶來了不必要的麻煩,這是絕對不應該發生的。我們已經高度重視您的反饋,並立即反映給領導層並整改。您提到的孫瑩瑩經理的專業水準和貼心服務,讓我們感到非常自豪。她的出色表現不僅緩解了您的焦慮,還為您的孩子帶來了温暖和關懷。我們會將您的表揚轉達給她,激勵她繼續為客人提供優質的服務。我們深知,您的滿意度是我們工作的核心。這次的問題讓我們看到了需要改進的地方,我們會全力以赴,確保後續的客人不會再遇到類似的情況。再次感謝您的寶貴意見和建議。我們非常希望您能再次給我們機會,讓我們用更好的服務彌補這次的不足。期待您的下次光臨,我們會努力讓您感受到更加舒適、安全的住宿體驗。祝您生活愉快!
Joseph77777
A座金悅雙床房
入住於 2025 年 5 月
商務出差
114 則評論
2.5/10
發布於 2025 年 6 月 20 日
管理越來越混亂;系統錄入車牌號還不認;需要重新繳費;真不明白這樣的管理層誰啟用的;也就靠着這點老底;周邊這麼多競爭酒店 視而不見
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常抱歉給您帶來了不愉快的體驗。我們已收到您反饋的問題,我們深表歉意。我們會立即着手解決這些問題,加強管理,優化系統,提升服務質量。感謝您的理解與支持,期待您再次光臨,我們將竭誠為您服務。
Duanzi
B座主題房
入住於 2025 年 3 月
好友出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 27 日
這個酒店很美,很漂亮,哈爾濱過來的來到寧波真温暖,氣候好,酒店很漂亮,很乾凈,在酒店大堂拍了很多照片,酒店的很安靜,很舒服,在爾濱我們還得開暖風,一定會再來,閨蜜們都很滿意,總之就是推薦入住,拍照、打卡,好去處,大家都來體驗下[慶祝][慶祝][慶祝][慶祝][慶祝][慶祝][慶祝][慶祝][慶祝][強][強][強][強][強][強][強],客房部潘領班服務也很好。
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!非常感謝您在百忙之中抽出時間為我們寫下如此熱情洋溢的評價!您的滿意是我們最大的動力,看到您對酒店的環境、服務以及整體體驗都如此滿意,我們感到無比欣慰。寧波的氣候與哈爾濱截然不同,能給您帶來温暖的感受,我們也很開心。您提到在酒店大堂拍了很多照片,這讓我們感到非常榮幸,説明您對酒店的環境和設計非常認可。我們也會繼續努力,保持酒店的整潔與舒適,讓您每次入住都能有賓至如歸的感覺。特別感謝您對客房部潘領班的表揚,我們會將您的肯定轉達給她,相信這會成為她繼續努力的動力。您的推薦對我們意義重大,我們會繼續努力提升服務品質,為每一位客人提供更好的體驗。期待您和閨蜜們再次光臨,我們會一如既往地為您提供優質的服務。祝您生活愉快,萬事順心!
訪客用戶
B座高級雙床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
16 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 7 日
超高性價比,環境服務,早餐口味都超好。除了五一人有點多,電梯等的有點長,但也正常,五一假期嘛。就酒店硬件和軟件而言,這性價比沒得説。已經是第二次來酒店過節了,順便説一下,寧波也超好玩。滿意!
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!非常感謝您的再次光臨和如此熱情洋溢的評價!我們非常高興您對酒店的環境、服務以及早餐口味都感到滿意,並且認為我們的性價比超高,這對我們來説是極大的鼓勵和認可。您提到五一期間人多、電梯等待時間稍長的情況,我們非常理解您的感受。五一假期是旅遊高峯期,酒店的入住率和客流量都遠高於平時,確實會給您的出行帶來一些不便。不過,您能夠理解幷包容這一點,讓我們深感温暖。我們會繼續努力提升服務質量,優化硬件設施,為每一位客人提供更加舒適、便捷的住宿體驗。同時,我們也會在高峯期採取更多措施,比如增加電梯調度人員、優化電梯運行效率等,儘量減少您的等待時間。再次感謝您選擇我們的酒店,也感謝您對寧波的喜愛。我們期待您下次再來,祝您生活愉快,萬事順意!
訪客用戶
A座金悅雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 2 日
房間很大,浴缸很乾凈,水流也很大,熱水出的很快,整體服務都很好,特別小曹服務好,還有打掃衞生的服務員會把外面的衣服都摺好放好,自助晚餐的小夥子也很感謝他,這次第二次入住了,下次還會選擇這
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!非常感謝您再次選擇入住我們酒店,並且給予我們如此詳細的評價和高度的肯定!我們非常高興您對房間設施(尤其是浴缸)感到滿意,這説明我們的硬件設施達到了您的期望。同時,您對小曹以及其他服務人員的認可,讓我們倍感欣慰,也讓我們更加堅信,每一位員工的用心付出都是為了讓您的入住體驗更加完美。您提到的細節,比如打掃衞生的服務員會把外面的衣服摺好放好,自助晚餐的小夥子的服務,這些都讓我們看到了您對我們服務的關注和認可。我們會將您的反饋傳達給每一位員工,激勵他們繼續保持這種優質的服務水準。非常感謝您第二次入住我們酒店,並且表示下次還會選擇我們。您的信任和支持是我們最大的榮幸,我們會繼續努力,不斷提升服務品質,為您帶來更加難忘的入住體驗。期待您的下次光臨,祝您生活愉快,萬事如意!