南京河西安達仕飯店

看演唱會選擇在附近的安達仕，因為酒店比較新，設施和環境都不錯。樓下就是國金中心，即便是雨天出門逛吃也很方便。遇到一個小插曲，颱風天高鐵停運導致滯留南京，衹能續了一天房，結果下午一點多發現晚上有列車了，趕緊聯繫酒店能不能取消訂單，或者是付部分的鐘點房費用。結果前台小姐姐直接拒絕了，説即便不住房費也不能退，有點生氣。後來和禮賓部溝通了，值班的張經理態度很好，説可以理解，並且免費取消訂單，點贊。這服務態度給滿分💯。

暑假帶娃來南京玩幾天，選擇了南京安達仕酒店，整體入住體驗感很好。提前幾天就有禮賓提前加微信詢問到達時間，到了還會問需要什麼，要求的眼罩，筆，小童拖鞋都及時送來。房間打掃的也比較乾淨，床品舒服。迷你吧每天補充且免費，裏面果汁，氣泡水，碳酸飲料都有。雖然沒有小童洗漱用品，但是親測身體乳，沐浴液都比較温和，小朋友用也沒有不適。早餐是半自助，可以點單然後再自選，東西都挺好吃的。樓下就是ifc國金，購物吃飯都方便。可惜時間比較緊，沒來得及體驗游泳池，下次來南京還會選擇安達仕。

帶寶寶出行，提前聯繫禮賓部留了床圍欄、踩高凳 兩張床拼起來有2.4m 超超超級大 自由翻身很爽了 安達仕的寶寶餐椅是stokke的 大手筆～ 寶寶全程都很開心 邊看風景邊吃早餐 一點也不鬧 ps：禮賓部服務goooooood太貼心了！

酒店硬件還行吧，但是服務該説不説太一般了，作為一個酒店控，每到一個城市，選酒店都是選比較好的，也很少評論，但是這次該説不説，辦理入住的前台服務太一般了，攜程裏套餐裏含的行政禮遇提都不提在哪，正常一個快捷酒店辦理入住都會説早餐在哪什麼的，房間入住水果也是沒有的，1500的單間房價，這個位置不算便宜了吧，總之，硬件還可以，服務太一般了，早餐品類還可以

完全不看攜程備註。要安靜的房間結果給我安排在電梯口，進了房間一股油漆味，打前台電話要求換房半天沒人接，衹好讓攜程幫忙聯繫終於聯繫上了。 首先進門辦理入住的地方就設定的很奇怪，不是面對面而是站在側身，跟等着挨老師批評似的。其次辦理入住速度奇慢無比，服務人員各個禮貌不足，培訓不熟就上崗了，刷完按金跟我説房費沒收。 尤其想強調的是我在房間等待一兩小時送來換房房卡，以為送房卡的服務人員至少有一句口頭上的禮貌性的道歉，啥也沒有，直接是個小姑娘遞房卡説您的房卡，好像我等了那麼久該的似的。新換的房間就沒有油漆味了。整體的感受完全就是沒幾個有禮貌的服務人員，也就佔著奧體旁邊，國金上面的地段。幾個餐廳的服務人員態度倒是很好。新街口麗思的保潔阿姨都比你家專門的服務人員懂禮貌。

避坑南京安仕達！問題1：提前溝通也無法按時入住。住那麼多年酒店！第一次遇到15：30都無法入住的情況！提前一天與酒店前台溝通入住時間，對方説要三點才能入住，溝通後答應儘量提前。結果三點半都沒有房間，説還沒打掃出來房間，需要等待。問題2：6樓前台根本沒有任何標識，就幾個服務員操作幾台老式筆記本電腦，看了半天才知道是前台。問題3：入住辦理過程超級慢，服務員態度也不好，一個入住辦理過程n多分鐘。唯一優點就是房卡設計的好看～呵呵。來自凱悦集團的傲慢與自信！

安達仕在南京酒店裡麪還是算第一梯隊的，從入住前禮賓部就打電話詢問入住需求，並安排的很好，入住帶我準備了歡迎卡之類的歡迎品，酒店總體風格偏時尚年輕，我很喜歡這一點，辦理入住的時候也很快，早餐也非常不錯！

酒店硬件和禮賓部服務都很不錯 提前提出需求 管家早早就幫忙佈置好了 早餐也好吃 半自助式的 旁邊的服務人員很有眼力見 一看見我拿起菜單就過來詢問需要點什麼 很棒 酒廊需要完善 另外希望也增加一點親子類活動

入住前幾天禮賓部就打電話做了前調並添加了微信，入住後全程微信溝通十分方便，有求必應，服務非常贊。客房服務和早餐廳的服務人員態度都很好。硬件上唯一的遺憾就是套房以下沒有浴缸，這對安達仕就有點説不過去了。早餐方面，可能是因為過節人多的關係，也可能是期望值過高，單點菜品的出品和味道沒有很驚艷，人多還導致自助區很多餐品來不及出貨就被拿空，簡單抱怨了之後早餐廳服務人員也給出了滿意的處理。能夠感覺到這家酒店對員工的培訓是下了功夫的。總體來説，這個價位，各方面可以給到人上人了。