萬滙州際飯店的評論

住宿方回覆: 【雪山觀景】【離納木錯景區很近】【智能客控】【智能馬桶】【慕斯床墊】【醫用製氧機】【洗衣房】 【下午茶】 尊敬的客人：您好！看到您這麼走心、這麼長的好評，我們太開心了！非常感謝您把入住感受像講故事一樣分享給我們。您完全説到了我們心坎裏！我們之所以準備大房間、舒服的榻榻米和免費的強力按摩椅，就是希望能成為您從聖象天門歸來後，一個可以瞬間放鬆下來的“充電站”。聽到您説按摩了幾十分鐘很放鬆，有助於睡眠，我們覺得一切努力都值了！ 您對停車場和密封毛巾的肯定，我們也仔細記下了，一定會繼續保持。祝您一路順風，期待下次再為您服務！

住宿方回覆: 【雪山觀景】【離納木錯景區很近】【智能客控】【智能馬桶】【慕斯床墊】【醫用製氧機】【洗衣房】 【下午茶】尊敬的貴賓：您好！特別感謝你的細緻反饋！智能設施和按摩椅能讓你覺得舒服，我們特別開心～小鎮“外平內大”的設計被你發現啦～服務團隊也會繼續保持熱情。關於衞生問題，我們已經記下來了，會立刻加強清潔標準，爭取下次給你滿分體驗！

住宿方回覆: 【雪山觀景】【離納木錯景區很近】【智能客控】【智能馬桶】【慕斯床墊】【醫用製氧機】【洗衣房】 【下午茶】非常感謝您對萬滙洲際酒店的認可與支持！很開心您在西藏大半個月的旅程中，我們的浴室水壓和水温能夠讓您享受到舒適的洗浴體驗。我們一直重視賓客的入住感受，尤其在高原地區，穩定的熱水供應和水壓是我們不斷優化的重點，很高興能為您帶來滿意的體驗。關於停車方面，我們深知在西藏停車位的稀缺性，因此盡力提供可容納約十輛汽車的停車場，希望能為自駕出行的您帶來便利。感謝您對酒店清潔度的肯定，以及對我們提供的三部洗手機和三部乾衣機的認可。我們堅持對設備進行定期清潔和保養，確保賓客能夠安心使用。您提到的早餐問題我們已引起重視，高峯期座位安排和餐品保温工作確實需要改進，我們會與餐飲團隊溝通，優化用餐流程，提升食物品質和温度，讓每位賓客都能在清晨享受到美味的早餐。非常感謝您的寶貴意見，這將幫助我們不斷提升服務質量。期待您的再次光臨，我們將一如既往地為您提供優質的入住體驗！

住宿方回覆: 【雪山觀景】【離納木錯景區很近】【智能客控】【智能馬桶】【慕斯床墊】【醫用製氧機】【洗衣房】 【下午茶】尊敬的賓客，非常感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。我們由衷地欣喜您對酒店前台及配套超市的服務感到滿意，這是我們不斷提升服務品質的動力源泉。關於您提到的衞生間水龍頭高度及淋浴設施的問題，我們深感抱歉給您帶來了不便。已第一時間將情況反饋至工程及設計部門，將對水龍頭位置、手持花灑的角度與高度進行評估與優化，並加強密封條與擋水條的檢查和維護，防止淋浴後地面積水，力求為賓客提供更舒適、安全的沐浴環境。對於餐廳早餐時段的衞生狀況，我們也向餐飲管理團隊進行了嚴肅溝通。將進一步加強開餐前的桌面清潔與餐具準備工作，確保每位賓客都能在整潔、愉悦的環境中享用早餐。您的意見對我們至關重要，我們將持續改進細節，不斷提升整體服務水平。期待您的再次光臨，我們將以更加完善的設施和細緻的服務，為您營造温馨舒適的入住體驗。

住宿方回覆: 【雪山觀景】【離納木錯景區很近】【智能客控】【智能馬桶】【慕斯床墊】【醫用製氧機】【洗衣房】【下午茶】尊敬的客人 您好！您提到的房間設施，每一處細節都是我們精心打磨的成果，從傢俱的選品到電器的配備，都希望能為您營造出家一般的舒適與便捷；衞生方面，我們的保潔團隊秉持着嚴苛的標準，對房間的每一個角落都進行細緻清潔與消毒，衹為讓您在旅途中能擁有一方潔凈的休憩空間；熱水供應的穩定，是我們在硬件維護上的重點關注項，尤其是在高原地區，我們深知熱水對於緩解旅途疲憊的重要性，所以始終確保熱水系統的高效運轉。而前台小帥哥的服務，更是我們酒店“以客為尊”服務理念的縮影，能為您的入住體驗錦上添花，讓您感受到升級的禮遇，是我們服務的追求。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇我們酒店，並留下如此詳盡又温暖的好評！看到您對酒店位置、寬敞客房、齊全設施，尤其是按摩椅感到滿意，我們由衷地開心，這正是我們想為長途跋涉在317國道上的旅人提供的舒適體驗。服務員能為您帶來貼心的服務，送上蒸汽眼罩與歡迎水果，是我們最樂意看到的事。而房間外的雪山美景，能成為您旅程中的亮點，更是這份緣分裏的小幸運。我們已將您的讚美分享給全體員工，這會是大家前進的最大動力。期待未來能再次在雪山之畔與您相遇，繼續為您打造完美的休憩時光！

住宿方回覆: 【雪山觀景】【離納木錯景區很近】【智能客控】【智能馬桶】【慕斯床墊】【醫用製氧機】【洗衣房】 【下午茶】尊敬的賓客：非常感謝您選擇我們酒店並抽出寶貴時間分享入住體驗！看到您對酒店衞生、環境及服務的認可，我們由衷地感到開心，您的滿意是我們前進的最大動力，我們已將您的好評分享給團隊小夥伴，大家都備受激勵！期待您和家人下次出行時，能再次選擇我們酒店，我們會繼續努力，為您提供更優質的服務~

住宿方回覆:  【雪山觀景】【離納木錯景區很近】【智能客控】【智能馬桶】【慕斯床墊】【醫用製氧機】【洗衣房】 【下午茶】尊敬的顧客，您好！感謝您的滿分好評！能成為您在當雄的“天花板”之選，我們倍感榮幸！您能在房間裏愜意享受自動化設施與按摩椅，還捕捉到日照金山的絕美瞬間，就是對我們最大的肯定，期待您的再次光臨！

住宿方回覆: 【雪山觀景】【離納木錯景區很近】【智能客控】【智能馬桶】【慕斯床墊】【醫用製氧機】【洗衣房】 【下午茶】尊敬的貴賓：您好！感謝您如此細緻地分享這段暖心的體驗！能讓您從下車開始就感受到我們的用心——無論是服務員全程協助行李的貼心、哈達傳遞的真誠，還是數字化設施帶來的便捷，都是我們想為您打造的舒適旅程。知道供氧服務緩解了您對高反的忐忑，歡迎水果和蒸汽眼罩成了“及時雨”，我們真的特別開心～ 您的認可就是對我們最大的鼓勵，期待未來能再次為您帶來充滿温度與便捷的體驗呀！

住宿方回覆: 【雪山觀景】【離納木錯景區很近】【智能客控】【智能馬桶】【慕斯床墊】【醫用製氧機】【洗衣房】 【下午茶】尊敬的賓客，非常感謝您選擇併入住我們酒店，更感謝您抽出寶貴時間分享這段温暖細緻的點評，您的滿意是我們前進的最大動力！地處高原的當雄，住宿條件確實有限，我們始終希望通過不斷提升硬件與服務，為旅途勞頓的您打造一個舒適的休憩港灣。得知您對酒店的“新”印象深刻——無論是房間的景觀視野、嶄新的設施配置，還是貼心的按摩椅、便捷的聲控系統，都讓您感受到了我們的用心，我們由衷欣喜。關於晚間送水果的服務給早睡的您帶來了些許打擾，我們已記錄並調整流程，未來會提前通過電話詢問或輕放門口等方式，既傳遞心意又不影響休息。自助早餐雖簡單，但能為您的清晨續航便已足夠；員工們的主動協助能幫到您，正是我們“以客為尊”理念的體現。再次感謝您的認可與好評，我們會帶着這份肯定繼續努力，期待在當雄與您再次相遇，為您呈現更完善的住宿體驗！

住宿方回覆: 【雪山觀景】【離納木錯景區很近】【智能客控】【智能馬桶】【慕斯床墊】【醫用製氧機】【洗衣房】 【下午茶】尊敬的貴賓：您好！非常感謝您抽出時間分享入住體驗，也為此次住宿中出現的諸多問題向您致以誠摯的歉意。關於您提到的套房配置問題，我們已立刻核查，確實存在套房沙發配置的疏漏，這與我們對升級房型的品質要求不符，後續會馬上調整完善，確保升級房型能帶給客人更舒適的體驗。歡迎水果和供氧機的提供是我們的心意，但若供氧機噪音影響了您的休息、蒸汽眼罩未能及時送到，都是我們服務上的疏忽，我們會加強客房服務的細節把控和設備維護，避免再出現類似情況。房間能聽到火車聲音、空調風口正對床頭這些硬件佈局問題，我們會積極想辦法改善，比如增加隔音措施、嘗試調整風口角度等，儘可能降低對客人休息的影響。煙味問題尤為抱歉，這確實嚴重影響了入住感受。我們已將此作為重點整改項，會嚴格執行控煙管理，加大公共區域和客房的通風、除味力度，務必為客人營造清新的環境。再次為您的不佳體驗致歉，真心希望能有機會再次接待您，讓您感受到我們的改進，彌補這次的遺憾。

住宿方回覆: 【雪山觀景】【離納木錯景區很近】【智能客控】【智能馬桶】【慕斯床墊】【醫用製氧機】【洗衣房】 【下午茶】尊敬的賓客，您好特別感謝您在當雄之行中選擇我們酒店，並留下如此細緻的好評！能在高原地區給您帶來“意外之喜”，我們深感榮幸。您提到的“明亮全智能房間、緩解疲憊的按摩椅、貼合舒適的記憶枕與暖感被褥”，都是我們針對高原住宿需求精心打磨的細節；而窗外那片綿延雪山與牧場，更是我們希望讓賓客沉浸式感受當雄之美的用心設計，很高興這些都讓您感受到了舒適與愉悦。這份來自您的肯定，是我們在高原做好服務的最大動力。我們會繼續守護好這份“意外的美好”，熱烈期待您的再次光臨，祝您在高原的旅程一切順遂，所見皆美景！

住宿方回覆: 【雪山觀景】【離納木錯景區很近】【智能客控】【智能馬桶】【慕斯床墊】【醫用製氧機】【洗衣房】 【下午茶】尊敬的賓客，非常感謝您選擇我們酒店並留下如此温暖的好評！看到您提及一進門便感受到“賓至如歸”，我們由衷地為這份心意被您感知而欣喜——這正是我們始終追求的服務初心。特別開心您對前台斯曲卓瑪的服務給予肯定，她的熱情與真誠是酒店服務團隊的縮影，我們已第一時間將您的表揚轉達給她，這份認可定會成為她繼續用心服務的動力。同時，得知客房的整潔衞生讓您住得舒心，早餐的豐富品種讓您吃得滿足，我們也倍感榮幸，這些細節背後，是團隊對“讓每一位賓客安心入住”的堅持。期待未來能再次迎接您的到來，繼續為您提供有温度的服務，祝您生活愉快，萬事順意！

住宿方回覆: 【雪山觀景】【離納木錯景區很近】【智能客控】【智能馬桶】【慕斯床墊】【醫用製氧機】【洗衣房】 【下午茶】尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的認可，能成為您在當雄的舒心之選，我們倍感榮幸！得知您對客房品質、服務以及觀景體驗都很滿意，尤其是按摩椅房型為您的納木措之行緩解了疲憊，我們由衷高興——能在旅途後為您提供放鬆的空間，正是我們努力的方向。關於您提到的小插曲，我們深表歉意：修路期間路況複雜，我們已同步更新導航訊息並安排專人引導；智能管家時間誤差問題，技術部門已緊急修正，同時前台也會主動提醒早餐時段，確保訊息準確。您的反饋是我們進步的動力，期待下次相遇時，能為您呈現更完善的服務，再次感謝您的信任與支持！