大理頤雲飯店

大理頤雲飯店的評論

大理頤雲飯店

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大理頤雲飯店
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1晚

大理頤雲飯店的真實房客評論

9.5/10
極好
1723 則評論
驗證過的評論
位置9.6
設施9.3
服務9.4
衛生程度9.5
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1723)
好評(1699)
附有照片/影片的評論(795)
提供接駁服務(185)
適合與小孩同行(149)
溫泉舒適(116)
有園林景觀(109)
空氣清新(67)
有親子設施(22)
負評(24)
Yurijiangzi
豪華海景雙床房,溫馨陽光,遠眺洱海
入住於 2025 年 10 月
好友出遊
41 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 10 日
特地來感受雲南白葯spa的,現在有驚喜活動,四百不到一個人60分鐘。很值!餐廳晚餐也很好吃,魚湯煲無敵了,兩個人根本吃不下,量大又好吃。最驚喜的是乳扇,比古城的好吃太多。服務也很好,到大堂餐廳等都有接駁車,去了三塔等地也有免費叫車服務,很棒棒了
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您特地前來體驗雲南白葯SPA,併為我們留下這份細緻而真誠的評價。很高興看到您對SPA的性價比、餐廳的多樣菜品以及全程的交通服務均感滿意。您的認可,是我們不斷提升服務品質的基石。我們更要特別感謝您對管家小賀的指名錶揚。在您行程變更時提供及時周到的協助,是他踐行我們服務標準的體現。我們已在內部分享了您的鼓勵,這將激勵我們整個團隊繼續努力。頤雲酒店全體同仁期待能再次為您服務。祝您諸事順遂。
🔥linSir
臻選私密大床房,私密空間,園林景觀
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
8 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 12 日
一如既往的好,每次來大理必打卡,這次帶着父母來的,因為我們是房車自駕,所以停車和前期準備非常麻煩,非常感謝管家小賀無微不至的照顧,把我們每個細節安排的都非常好,讓父母感受到了大理滿滿的熱情!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您在百忙之中抽出時間分享您的入住體驗,得知您每次來到大理都選擇下榻頤雲酒店,並將我們視為旅途中的“必打卡”一站,我們深感榮幸與感動。為您和您的家人提供一如既往的優質服務,是我們不懈的追求。特別開心瞭解到,您這次是帶着父母一同前來。我們非常理解房車自駕前期準備與停車的諸多不便,能為您妥善解決這些問題,讓您和家人無憂入住,是我們的分內之事。小賀管家以及全體同事始終致力於為每一位客人提供細緻入微的關懷,您對他的認可和讚揚,是對我們工作最大的鼓舞,我們已經將您的表揚分享給小賀管家,他一定會非常開心。讓您的父母感受到大理滿滿的熱情,是我們莫大的榮幸。我們真誠地期待在不久的將來,能夠再次迎接您和家人的到來,繼續為您打造更多温馨難忘的大理回憶。祝您和家人身體健康,旅途愉快。
Kaiwengjiaerchuzhuangwang
湯泉私享大床房,山泉暖池,泉潤愜意
入住於 2025 年 10 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 3 日
特別舒服 第二次入住了 這次住的温泉房 湯泉24小時恆温 管家梅子服務也特別好,無論什麼要求都第一時間滿足 而且特別為客人着想 房間也特別大,還送了SPA 體驗感特別棒 這次旅遊主要就是為了來住這個酒店
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇再次入住頤雲酒店,並抽出寶貴時間分享如此詳盡的入住體驗!讀到您的評價,我們倍感榮幸,也深受鼓舞。得知您在酒店的第二次入住依然收穫了“特別舒服”的體驗,尤其是對我們温泉房的24小時恆温湯泉、寬敞的房間以及梅子管家的貼心服務感到滿意,我們由衷地感到高興。您對梅子管家的讚揚我們一定會代為轉達。“無論什麼要求都第一時間滿足,而且特別為客人着想” 這正是我們頤雲酒店管家團隊所追求的服務標準,梅子能用她的專業和熱忱為您帶來賓至如歸的體驗,是我們的驕傲。同時,很高興您喜歡我們為您準備的SPA體驗,希望能為您的旅途增添了一份放鬆與愜意。您的認可,特別是“這次旅遊主要就是為了來住這個酒店”這句話,是對我們最高的褒獎。這激勵着我們整個團隊在未來要繼續努力,為每一位像您這樣信賴我們的賓客創造更多難忘的居停體驗。再次感謝您的厚愛,我們都期待在頤雲酒店與您的第三次美好相遇,祝您生活愉快。
訪客用戶
豪華海景露台大床房,超大景觀露台,遠眺洱海,榻榻米
入住於 2025 年 9 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 10 月 31 日
酒店提供免費專車到主要景點: 大理古城蒼山門、崇聖寺三塔、蒼山洗馬譚索道、中和索道。 房間寬敞舒適,門前花園種了楓樹,非常浪漫哦!露台可看到洱海,鳥語花香,怕蚊子的旅客,建議自備蚊怕水。 自助早餐款式非常豐富,環境很舒服。 特別要稱讚前台梅子的服務很貼心!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇入住頤雲酒店,並抽出寶貴時間分享瞭如此細緻、温馨的入住體驗,您的描述彷彿將我們酒店的詩意畫卷再次展現在眼前,讓我們倍感親切與自豪。很高興我們提供的免費專車服務為您探索大理的核心景點帶來了便利,無論是前往大理古城、崇聖寺三塔還是蒼山索道,都希望能讓您的旅途更加輕鬆自在。更欣喜地讀到您對入住環境的喜愛——寬敞舒適的房間、門前浪漫的楓樹花園以及能眺望洱海美景的露台,構成了您記憶中“鳥語花香”的一隅。同時,您貼心地為其他旅客提示了準備防蚊用品,我們在此也深表感謝,您的細心會讓更多朋友受益!此外,得知您對自助早餐的豐富款式和舒適環境感到滿意,我們的餐飲團隊也一定會備受鼓舞。最後,您對前台梅子的特別稱讚,我們一定會第一時間轉達給她。“貼心”二字是對我們服務工作的最高肯定,梅子以及全體同事都將以此為動力,繼續為每一位賓客創造温暖如家的體驗。再次感謝您的用心分享。期待在下一個楓葉紅時或花香滿園的季節,能與您再次相約在頤雲,共賞蒼洱風光。
_WeChat21834****
豪華雙床房,溫馨房間,智能馬桶
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
7 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 4 日
位置絕佳,國慶避開了喧鬧的大理,一樣感受大理洱海蒼山的靜謐與浪漫!房間超乎預期!看到了滿天星空,又看到一場日出,酒店門口下山路段驚喜收穫了公路美景!下次來大理首選,多待幾天好好感受吧!
住宿方回覆: 尊敬的客人,看到您用“絕佳”、“超乎預期”、“驚喜收穫”來定義此次入住,我們整個團隊都備受鼓舞,喜悦萬分!您所珍視的靜謐、浪漫與那些不期而遇的風景,也正是我們最為珍視的核心價值。能為您在喧鬧的國慶假期中,守護這一方天地並創造如此多美好的記憶,我們深感自豪。您的滿意遠超預期,是對我們最好的回饋。誠摯感謝您的“首選”厚愛!我們已經開始為您構思下一次的深度體驗,期待很快能再次款待您這位懂得欣賞大理之美的知己。
Pony.C
湯泉私享大床房,山泉暖池,泉潤愜意
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 12 日
非常好的一次入住體驗,因為是旅遊淡季來的,所以人不多,前台給升級了房型,房間很大,配置不錯,有清風系統。院子裏的温泉特別棒,私密性很好。酒店公共區域綠化不錯,早餐也很豐富。忘了拍照片,但是房間內設定跟宣傳照一模一樣,後悔衹定了兩天,應該在大理這幾天都住這裏的,哈哈
住宿方回覆: 尊敬的客人:非常感謝您選擇入住頤雲酒店,並抽出寶貴時間分享如此詳細的入住體驗。讀到您對酒店的整體認可,我們深感榮幸和欣慰。得知您喜歡房間的寬敞佈局、清風系統及各項配置,我們非常開心。酒店庭院內的温泉設計確實旨在為客人提供放鬆且私密的體驗,您的稱讚是對我們工作的最大鼓勵。同時,公共區域的綠化和豐富的早餐能獲得您的好評,也讓我們團隊的辛勤付出倍感值得。更加感謝您對我們誠信經營的肯定,房間與宣傳照片一致是我們對客人的基本承諾。雖然此次未能留下照片稍顯遺憾,但真誠希望下次您再來大理時,能選擇繼續入住我們酒店,多住幾天,好好體驗蒼山洱海間的慢生活。我們的團隊隨時準備再次為您提供温馨周到的服務。期待您的再次光臨,祝您生活愉快。
M48316****
豪華海景露台大床房,超大景觀露台,遠眺洱海,榻榻米
入住於 2025 年 9 月
夫妻/情侶出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 8 日
雲南之行最滿意的一個酒店,綠植豐富,面積夠大,露台的景色絕美,在這喝茶抽茄很享受,管家小娟有求必應,要的茶具很快就送到了,酒店的鮮花餅也很好吃,臨走買了一整盒
住宿方回覆: 尊敬的客人,獲知頤雲酒店成為您雲南之行中最滿意的一站,我們感到無上的榮幸與喜悦!非常感謝您如此細緻地描繪了在酒店的愜意時光——綠植環繞的廣闊空間、令人沉醉的露台景緻,在此品茗休憩的悠然自得,便是我們致力為賓客打造的理想旅居畫面。您對管家小娟“有求必應”的讚譽,以及對我們特色茶點——鮮花餅的喜愛,乃至臨走時特意購買一整盒的舉動,都是對我們工作最深度的認可與鼓勵。這份美好的入住回憶已被我們悉心珍藏。誠摯期待您的下一次雲南之旅,能再次選擇回到頤雲這個“家”,我們將一如既往,為您奉上至臻服務。
M17648****
湯泉私享套房,廳室俱全,泉池私享,庭景相伴
入住於 2025 年 7 月
夫妻/情侶出遊
36 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 31 日
酒店的房間超級大!有獨立的客廳,衞生間、淋浴房、浴缸一應俱全。有獨立的私湯温泉可以享用,沒兩天換一次水,湯池和水都很乾凈。 酒店建在半山腰,所有的房間都掩映在綠樹和草地之間,還有野生兔子不時出現在你周圍。酒店有專屬的地下停車場,有電梯直通大堂。如果預約的海景房,還可以把車直接停在別墅門口。所有的房間到大堂,酒店都可以提供電瓶車接送。 酒店的早餐品種算比較豐富的,中西餐都有的選擇,品質也很好! 此外,酒店的SPA很好,也很火爆,需要提前在前台預約!可以自己選擇精油,師傅的手法也很棒!很好的放鬆與享受!
住宿方回覆: 尊敬的客人:非常感謝您選擇下榻頤雲酒店,並抽出寶貴時間分享如此詳盡、用心的入住體驗!讀完您的描述,我們彷彿也跟隨着您的文字,重温了酒店的點滴美好。得知您對房間的寬敞格局、齊全的設施以及乾淨整潔的私湯感到滿意,我們非常開心。為您提供舒適且安心的泡湯體驗是我們非常重視的工作,您對換水頻率和清潔度的認可讓我們倍感欣慰。酒店隱於半山,與自然為鄰,能為您帶來發現小兔子的野趣驚喜,我們也覺得非常榮幸。同時,您對專屬停車場、電瓶車接送服務、豐富的早餐以及需要提前預約的SPA的肯定,我們都已悉數收到。您的喜愛是對我們團隊最大的鼓勵,我們會將您的表揚特別分享給SPA理療師和餐飲部的同事們。再次感謝您的厚愛。期待在不久的將來,能再次迎接您回到這片隱逸於蒼洱之間的靜謐山居,享受更多放鬆與愉悦的時刻。
Yangdaming
湯泉私享雙床房,庭院景觀,泉池私享
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
5 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 8 月 29 日
温泉很好,户外的有點小蟲也正常,小孩早晚都要泡,下雨也要泡一泡,最開心的就是這個温泉了。酒店早餐豐富但衹能説味道一般,正常水平。最不好的一點是交通實在不便,太偏遠了,看似離古城不遠也不太適合走着去,要回酒店打車都打不到,看似在崇聖寺旁邊也還是需要車的,自己開車或是租車比較合適,晚上稍好一點,退房的時間打車的人比較多,等了半小時都沒人接單,拖着行李箱走完了一個大坡😅
住宿方回覆: 尊敬的客人:感謝您選擇入住頤雲酒店並分享您的入住體驗。非常開心得知您和家人在温泉區域度過了愉快的時光,我們的私湯温泉始終致力於為賓客提供放鬆身心的自然體驗,同時也感謝您對我們自然環境特色的理解與支持。關於早餐方面,我們一直注重菜品的豐富性與品質穩定,您的反饋我們已悉心記錄,並將與餐飲團隊進一步優化口味細節。同時,酒店位於崇聖寺周邊地區,整體環境清幽靜謐,出於出行便利的考慮,我們也很樂意為您提供租車及交通諮詢服務,以更好地協助您規劃行程。期待下次能為您帶來更完善的入住體驗,歡迎再次光臨。
訪客用戶
湯泉私享大床房,山泉暖池,泉潤愜意
入住於 2025 年 7 月
夫妻/情侶出遊
6 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 2 日
Clouds Villa is absolutely incredible. After staying in the heart of Lijiang’s Ancient City, it was refreshing to be up in the mountains here—peaceful, scenic, and really fresh air—but still only about a 10-minute Didi ride into Dali Ancient Town when we wanted cobbled streets, fried cheese, rose cakes, and all the amazing food. We came here for our honeymoon and booked a hot spring villa, and to our surprise, we were upgraded to an even larger villa. The staff also surprised us with a bottle of red wine and a delicious cream cake—a really thoughtful touch that made our stay feel special. The hot spring itself was perfect. After a day of walking the Ancient City or biking around Erhai Lake, relaxing in the steaming water was heavenly. The villa’s private yard was beautifully designed and made for the perfect chill spot. The whole resort is landscaped with care—gardens, ponds, and mountain views everywhere you turn. The breakfast buffet was delicious and varied—plenty of choices to start the day right. It was all so nice that we extended our stay by a couple of days because we just didn’t want to leave. Another highlight is the location right next to the Chongsheng Temple complex. The temples are stunning and absolutely worth a visit, and at night you can even hear the bells ringing, which adds a magical vibe to the stay. All in all, Clouds Villa was everything we could have hoped for and more. I honestly wish I could live there forever.
翻譯
住宿方回覆: Dear Guest,Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience at Clouds Villa. We are absolutely thrilled to read your kind words and are so happy that we could help make your honeymoon so special.It brings us great joy to know that you enjoyed the peaceful mountain setting, the convenience to Dali Ancient Town, and the little surprises like the room upgrade, wine, and cake. Our team takes great pride in creating memorable moments for our guests, especially during such a special occasion.We’re also delighted that you loved the hot spring, the private yard, the landscaped gardens, and our breakfast buffet. It’s wonderful to hear that the location near Chongsheng Temple added a magical touch to your stay.Your heartfelt compliments mean the world to our entire team. We truly appreciate your recommendation and are honored that you extended your stay with us.We all look forward to the pleasure of welcoming you back to your “home” in the mountains someday.Warm regards,The Team at Clouds Villa
M300711****
湯泉私享大床房,山泉暖池,泉潤愜意
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
4 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 9 月 1 日
第一 ,管家服務挺好的,有需求時響應很及時。 第二,酒店的餐廳還挺好吃的(晚餐點餐那些)。 第三,蚊子較多,張嘴説話還吃了一衹蚊子,房裡還有大蜘蛛,不過沒辦法,畢竟綠化多,比較原生態也正常。 第四,外出麻煩,有種與世隔絕的感覺,沒有步行可達的吃飯的地方或景點,打車時間久。 第五,説私湯裏的水是山上下來沒有消過毒的,衹是過濾,不知是怎麼過濾,不知能不能去除細菌寄生蟲,很擔憂,因為玩完水眼睛很癢。而且連住兩天我以為會換水但是是沒有換的,温暖且靜止的水感覺很容易滋生細菌。 第六,説一客一換水,建議入住後當著客人面再消毒池子和換水,不然會心存疑慮。
住宿方回覆: 尊敬的客人:非常感謝您選擇入住頤雲酒店並分享您的入住體驗。我們十分欣慰地瞭解到您對管家團隊的及時響應與餐廳的餐食品質表示了認可,您的肯定是我們持續努力的重要動力。關於您提到的蚊蟲情況,我們非常理解您的困擾。酒店坐落在自然生態環境中,周邊植被茂密,儘管我們定期進行專業消殺,但偶爾仍難以完全避免蚊蟲的出現。我們將進一步加強對公共區域及客房的防蟲措施,力求為客人提供更為舒適的居住環境。酒店地處較為寧靜的區域,雖周邊缺乏步行可達的商業設施,但也因此為客人提供了遠離喧囂的靜謐體驗。我們的接待團隊很樂意為您提供出行建議與交通協助,希望未來能更周到地為您規劃行程。針對您尤為關注的私湯水質問題,我們高度重視並在此向您説明:我們的温泉水均經過嚴格的過濾和水質處理程序,符合衞生使用標準。再次感謝您的寶貴意見,我們期待在您下次光臨時,能為您帶來更為完善的度假體驗。
Evelek76
湯泉私享大床房,山泉暖池,泉潤愜意
入住於 2025 年 7 月
夫妻/情侶出遊
20 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 9 日
Beautiful modern villa decorated in chinese style rooms. Our room cam with a private “onsen” in the open. It was wonderful to relax in after a long day! Breakfast was very good. Fresh stir fried local Vege and local noodles with condiments were delicious! Will come back! We were given a complimentary cake & wine to celebrate our anniversary! Thank you!
翻譯
住宿方回覆: Dear Valued Guest,Thank you so much for taking the time to share such wonderful details about your recent stay with us. We are absolutely thrilled to read your comments and are so happy that you enjoyed your time at our villa.It brings us great joy to know that you appreciated the unique blend of modern design and traditional Chinese elements in your room and that you especially loved the private open-air onsen. We agree, there's nothing quite like a relaxing soak after a long day of exploring, and we're delighted it was a highlight of your experience.Our chefs will be over the moon to hear your praise for our breakfast offerings. We take great pride in showcasing fresh, local ingredients and traditional flavors, so we're truly grateful you found the stir-fried local vegetables and noodles delicious.Most importantly, we are honored that you chose to spend such a special occasion—your anniversary—with us. We are delighted that you enjoyed the complimentary cake and wine; it was our pleasure to help make your celebration even more memorable.Thank you again for your heartfelt words. The entire team, especially our chefs, are so grateful for your recognition. We all look forward to the pleasure of welcoming you back for another relaxing and memorable stay.Warm regards,The Team at Clouds Villa
M25287****
豪華湯泉私享大床房,寬敞奢享,泉映園林
入住於 2025 年 9 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 7 日
酒店環境清幽,非常適合輕鬆愉快的度假慢體驗,有直達古城,索道這些景點的專車。管家梅子早早給安排的接機服務也非常貼心,餐廳的過橋米線非常鮮!
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您選擇下榻頤雲酒店,並抽出寶貴時間分享此次愉悦的入住體驗。十分欣喜您對酒店清幽的環境與便捷的直達專車服務感到滿意。我們始終希望為賓客打造一個遠離喧囂、可靜享“度假慢生活”的理想空間,您的認可讓我們倍感欣慰。同時,我們尤為感謝您對管家梅子貼心安排接機服務,以及對餐廳過橋米線風味的高度讚譽。梅子的周到服務是我們團隊的驕傲,而地道的美食亦是旅程中不可或缺的體驗。我們定會將您的嘉許轉達給梅子與餐飲團隊,這對他們是莫大的激勵。您的滿意是我們不懈追求的動力。頤雲酒店全體同仁誠摯期待您的再次光臨,願為您呈現更多大理的風物與温情。
yan_g_****
豪華海景露台大床房,超大景觀露台,遠眺洱海,榻榻米
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
2 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 8 月 22 日
大理旅遊特別選擇住在蒼山,是度假酒店。酒店環境非常好,背山面海,安靜雅緻。雖然不是新酒店,但是設施還是保養得好的,健身房、spa都有,就是沒有泳池。服務有星級酒店的水準,入住前好幾天酒店管家思思就對接了,安排了接站,還熱情推薦了旅遊路線和特色餐飲。前台Judy非常熱情、專業,細緻的介紹酒店設施和服務,很耐心的幫忙解決遇到的問題,遺失在房間的充電器第一時間幫忙快遞。酒店很大,但是大堂到房間都可以有短駁車接送,還是很方便的。房間每天都有水果提供,mini吧免費飲料每天提供。訂的私享陽台大床房,房間有榻榻米,酒店知道有小朋友,還幫忙鋪了床。酒店的餐飲特別棒,住店客人九折,到店就吃了他家的米線,真的是米線的天花板,雞湯底口味清淡鮮美,配料豐富,味道很好,感覺秒殺那些老字號和網紅店了。 總體對酒店很滿意,會推薦朋友入住。 單程接或送機/站服務:提供 迷你吧暢飲:每天提供 歡迎水果:每天提供
住宿方回覆: 尊敬的客人:如此詳盡、充滿温度的分享,讓我們在閲讀時也一次次會心微笑,彷彿與您一同重遊了這段美好的蒼山度假時光。衷心感謝您選擇頤雲酒店,併為我們記錄下這些珍貴的細節,這比任何廣告都更具説服力!您對我們“背山面海,安靜雅緻”環境的喜愛,正是我們選址於此的初心。同時,您説“不是新酒店但保養得宜”,是對我們維護工作的莫大肯定。我們雖無泳池,但始終致力於用完善的配套(如您提到的健身房與SPA)和盡善盡美的服務來彌補,希望能為您提供多元的放鬆體驗。讀到您對思思和Judy的表揚,我們格外開心與自豪。 思思的事前貼心對接與Judy的專業周到,正是“頤雲式服務”力求打造的標桿。您的認可我們定將第一時間傳達給她們及其團隊,這無疑是對她們最大的鼓勵!此外,您遺失的充電器能及時歸還是我們應盡之責,您太客氣了。更讓我們欣喜的是,您竟是我們餐飲的“知音”!您對“蒼山米線”的“天花板”級讚譽,我們的廚師團隊得知後必定欣喜若狂。我們將堅持選用本地優質食材,為住店客人持續提供這般地道而美味的餐飲體驗。從接站、短駁車、免費mini吧到為小朋友貼心佈置榻榻米,您所提及的每一個細節我們都珍而重之。能得到您“會推薦朋友”的最終認可,我們深感榮幸。再次感謝您的厚愛。期待在不久的將來,能再次迎接您及朋友的到來,體驗更多“頤雲”的精彩。祝您與家人生活愉快!
匿名用戶
豪華套房親子房(奶龍主題房)
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
12 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 8 月 20 日
景色:靠蒼山面朝洱海,景色不用説,但是6226在最靠近邊上的房間,左前方視線有阻擋 服務:整體不錯,但是小童設施與圖片不符,沒有圖片上的圖書,馬克筆也寫不出來字,問前台結果告知酒店也沒有了沒辦法補。。本來訂小童主題套房就是為了讓小朋友開心,結果略失望,希望設施能跟上
住宿方回覆: 尊敬的客人:非常感謝您選擇入住頤雲酒店並抽出寶貴時間分享您的詳細反饋。我們非常高興您對酒店的整體景色和服務體驗給予了認可,同時也衷心感謝您指出我們需要改進的細節,這為我們提升服務質量提供了重要方向。關於您提到的房間視線受阻問題,我們深表歉意。將在後續安排房間時更為細緻地考慮客人的觀景需求,並積極優化房型分配流程,力求為每一位客人提供更完美的視野體驗。對於小童主題套房中設施與圖片不符、馬克筆無法使用且無法及時補充的問題,我們對此給您和孩子帶來的失望深感抱歉。為彌補您此次的體驗不足,我們誠摯邀請您在下次入住時提前聯繫我們的賓客服務團隊,我們將為您優先安排特別佈置,全力為孩子創造一次難忘愉快的入住體驗。您的建議我們無比珍視,我們會持續加強設施維護與細節管理,確保網上訊息與實際體驗的一致性。期待在您下次大理之行時,能再次選擇我們,給予我們機會為您呈現更臻完美的蒼洱之旅。祝您和家人旅途愉快,期待您的再次光臨!