沒有住過比這酒店更差的,1、check in 後給我安排了一個不是我預訂的房型,經確認後説是搞錯,換了一個在角落邊上的陽台房,所謂的陽台正對着消火柱,再旁邊就是電梯; 2、入住“陽台房”後發現廁所充斥着一股甲醛味;3、從check in到換房沒有工作人員交待過早餐時間和地點,隔天早上打到前台問地點,然後下樓吃早餐,吃到一半想要一衹水煮蛋,被告知早餐時間到10點(要蛋時間是10點零五分)不給煮。然後我向酒店經理投訴,一個早餐時間為什麼不明明白白寫在紙上,單憑口述你能保證所有員工都會在入住時告知客户嗎?總之一個字概括這酒店:爛!
我住的是高級房,但房間面向馬路,房間裡過往車輛的聲音非常明顯。之後,酒店工作人員為我升等到了套房。房間更寬敞,空調仍然是分離式的,而不是中央式的。只是 Premier 床墊更舒適,因為底座不是木質的。早餐品種比較缺乏。該地點靠近交通擁擠的源頭,即 Raya Kuta。
原文以 Google 翻譯
mikh Tan Sri Goh
高級雙人或雙床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
30 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 7 日
我們最近入住 Ohana 酒店時受到了卓越的款待。你們的團隊,從接待處到客房服務,都盡心盡力,我會給你們的服務打 5 分。
Ohana Hotel 是一家美麗的飯店,具有巨大的潛力。透過持續關注清潔度,我相信它將成為巴厘島庫塔的首選。我強烈推薦它並期待它繼續取得成功。
誠摯問候, Mikh Tan Sri Goh