峴港喜來登大飯店及水療中心

峴港喜來登大飯店及水療中心的評論

峴港喜來登大飯店及水療中心

35 Truong Sa Street, 五行山, 峴港, 越南查看飯店詳情
峴港喜來登大飯店及水療中心
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1晚

峴港喜來登大飯店及水療中心的真實房客評論

9.2/10
滿意
247 則評論
驗證過的評論
位置8.8
設施9.3
服務9.2
衛生程度9.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(247)
好評(242)
附有照片/影片的評論(103)
泳池乾淨(107)
游泳池很棒(107)
早餐很棒(43)
鄰近海灘(32)
沙灘很棒(16)
適合家庭(6)
自助餐棒(6)
有親子設施(4)
負評(5)
訪客用戶
豪華特大床房
入住於 2025 年 7 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 8 月 14 日
我選擇這裡是因為它提供各種各樣的活動,包括皮划艇、帆船、浮潛、瑜伽、騎行和釣魚,而且所有水上活動都提供租賃服務。 度假村本身不算特別漂亮,設施也一般,但足以滿足一次奢華的住宿體驗。工作人員很友好,但服務感覺有點馬虎,有時點的飲料沒上,有時又要等很久。 不過,總的來說,這次住宿體驗還算滿意,釣魚的體驗也很有趣,所以我很樂意再次入住。
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住宿方回覆: 親愛的賓客,非常感謝您抽出寶貴時間分享您的詳細回饋。我們很高興得知您喜歡我們豐富多彩的活動,包括皮划艇、帆船、浮潛、瑜伽、騎行和釣魚,以及我們便利的水上遊樂設施。感謝您對我們團隊友善服務的讚揚,也感謝您對服務時間的建設性意見。您的回饋對我們持續改進、確保所有賓客都能享受更順暢的體驗至關重要。得知您整體入住體驗滿意,釣魚體驗是這次旅行的一大亮點,我們感到非常欣慰。我們期待您下次光臨,再次享受一段愉快而難忘的旅程。此致,峴港喜來登大飯店及水療中心團隊
匿名用戶
豪華泳池景觀,2張單人/雙人床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
3 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 8 月 10 日
泳池和海景很美。泳池寬敞漂亮,躺椅也很多。房間雖然有點老式,但因為天花板很高,所以明亮又漂亮。我很喜歡。 然而,頂棚淋浴噴頭一直滴水,很不方便;淋浴門也關不嚴,洗完澡後浴室地板上會積滿水。淋浴間裡還有很多黴菌,讓人很不舒服。 千萬不要住連通房。隔壁房間的動靜都聽得一清二楚,感覺像在看A片一樣。
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住宿方回覆: 親愛的賓客,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的詳細回饋。我們很高興您喜歡泳池和海灘的美麗景色、寬敞的泳池區域以及舒適的客房。對於您在淋浴、浴室和隔音方面遇到的問題,我們深表歉意。請您放心,我們已將您的意見回饋給維修和客房服務團隊,他們會立即著手處理並改進。您的寶貴意見對我們提升設施和服務體驗至關重要。我們期待您再次光臨,並期待未來為您提供更順暢舒適的入住體驗。此致,峴港喜來登大飯店及水療中心團隊
Sergei Mitrokhin
豪華泳池房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
8 則評論
5.5/10
發布於 2025 年 7 月 29 日
這是一家相對較新的殖民風格酒店,擁有優美的花園景觀、迷人的海灘和緩坡海浪。館內還設有不錯的牛排餐廳「The Grill」。 接下來是缺點。 飯店位置偏遠(附近沒有任何交通工具),因此使用Grab出遊是個不錯的選擇。 飯店宣傳的「峴港最大泳池」只有1.2公尺深,池底的磁磚很容易刮傷人。 飯店走廊年久失修,牆壁上滿是灰塵。 空調效果不佳;大廳悶熱,房間溫度無法調節,即使恆溫器設定為攝氏20度並開啟最大風量,晚上也會感覺很悶。 健身房對於這家飯店的規模來說偏小,溫度只有攝氏28度左右。 迷你吧是空的,這對五星級飯店來說很奇怪,尤其是在遠離市區的情況下。 90%的客人來自韓國和印度,所以早餐的選擇也都是根據他們的口味訂製的。此外,飯店經常接待名人參加會議和其他活動,這往往導致早餐時人滿為患——主餐廳總是爆滿,服務員也總是說「去隔壁房間吧,也一樣」。當然,隔壁房間也擠滿了人,所以你只能在悶熱的大廳裡找個咖啡桌坐下,自己拿餐具、飲料等等。 海灘酒吧的調酒師常常忘記送單,你還得跑過去提醒他們。 服務是個大問題。我們晚上到達,拖著行李箱走進大堂,發現所有員工都圍在電腦螢幕前熱烈地討論著什麼。 辦理入住時也出了點問題;我們被要求出示預訂憑證。 他們拒絕收取押金——“有點奇怪,不過也行。” 這才是真正糟糕體驗的開始。第一次,我們在海灘上點的飲料被記入了房間賬單,然後他們說:“快點,現在就付錢。” 你肯定也覺得帶著錢去海灘一點都不好玩。 第一次,我們的衣服洗好後立刻就送回來了。第二次,衣服卻被拿走了,兩天過去了──還沒還回來。再次聯繫前台後,才知道我們的襯衫和內衣被峴港喜來登大酒店(Sheraton Grand Danang 5*)扣押了,只有我們立即支付洗衣費才能歸還。顯然,他們擔心那些花了2000美元住宿的客人拿不出100美元來支付洗衣費。 我們旅行15年了,還是第一次遇到這種荒唐事,尤其是在一家自稱「豪華」的連鎖五星級飯店。
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訪客用戶
豪華泳池景觀,2張單人/雙人床房
入住於 2025 年 8 月
其他
4 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 9 月 13 日
度假村的泳池很大很長,但離海灘最近的最令人滿意。飯店本身的條件一般。 飯店距離市中心約30分鐘車程。
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住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您入住我們飯店並分享您寶貴的回饋意見。我們很高興得知您喜歡我們寬敞的游泳池,特別是靠近海灘的那個泳池,它確實深受許多賓客的喜愛。我們也衷心感謝您對飯店設施和地點的坦誠評價。您的回饋對我們至關重要,我們將繼續努力,進一步提升我們的設施和服務,以便在未來為您提供更舒適和滿意的體驗。感謝您選擇入住我們酒店,我們期待您的再次光臨。此致,峴港喜來登大飯店及水療中心團隊
訪客用戶
豪華池景特大床房
入住於 2025 年 8 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
6.5/10
發布於 2025 年 9 月 26 日
淋浴設施有點令人失望,有時沒有熱水,有時水壓太弱!飯店裡也沒有便利商店!
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住宿方回覆: 尊敬的 Toshiya 先生,非常感謝您的回饋。對於您在入住期間遇到的淋浴水壓和水溫問題,我們深表歉意。請您放心,我們會將您的回饋轉達給工程團隊,以便盡快改進。關於您提到的便利商店,雖然度假村內沒有便利商店,但我們的團隊隨時樂意為您提供任何協助。我們非常感謝您的意見,這有助於我們不斷改進,並期待未來有機會再次歡迎您光臨,為您提供更優質的體驗。此致,峴港喜來登大飯店及水療中心團隊
訪客用戶
豪華部分海景,2張單人/雙人床房
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 2 日
在喜來登大酒店度過了美好的時光。飯店擁有迷人的私人海灘和很棒的泳池,還有許多適合帶孩子的家庭的遊樂場。
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住宿方回覆: 尊敬的羅斯威廉肯吉先生:非常感謝您的精彩回饋。我們很高興得知您喜歡我們的私人海灘、泳池和家庭設施。我們衷心期待您和您的家人再次光臨,為您帶來另一個難忘的入住體驗。此致,峴港喜來登大飯店及水療中心團隊
YK963
豪華池景特大床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
17 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 9 月 1 日
It was a very quiet and beautiful hotel. Apart from the slippers provided on the marble floors being rather slippery and the first-floor corridor in the Hotel 1 smelling of smoking, I have no particular complaints.
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住宿方回覆: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback. We are glad to hear that you found our hotel quiet and beautiful. We sincerely apologize for the issues you experienced with the slippers on the marble floors and the smell on the first-floor corridor in Hotel 1. Your comments are valuable and will help us improve our facilities and guest experience. We hope to welcome you back for an even more comfortable stay in the future.Best Regards,Sheraton Grand Danang Beach Resort & SPA Team
duyuan……
豪華海灣景觀雙單人床房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
20 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 7 月 5 日
房間內比較新、比萬豪房間舒服乾淨!但是屋外是完全不一樣的風格!喜來登就是特色一個泳池很長很長!但是户外環境一般甚至連休息區的bar服務意識很差!還有就是不太隔音、樓上咚咚的很吵
住宿方回覆: 尊敬的duyuan,感謝您的寶貴回饋。我們很高興得知您覺得我們的客房舒適、乾淨,並且符合您的喜好。我們也很高興得知您喜歡我們標誌性的長泳池。我們很遺憾得知您的體驗在某些方面,例如戶外環境、酒吧服務和隔音效果,未能達到您的期望。請放心,我們已將您的意見與相關團隊分享,以便進一步改進。我們很高興您能再次入住峴港喜來登大飯店海灘度假飯店及水療中心,享受更美好的住宿體驗。此致,峴港喜來登大飯店團隊
구리구리 범범
豪華部分海景,2張單人/雙人床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
20 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 19 日
這是我第一次來峴港 這家飯店的泳池狀況極佳。 這裡非常安靜,有很多外國人。 幾乎沒有韓國人。 特別是對於那些尋找一個有良好游泳池的地方的人來說,這裡是最佳選擇。 拍攝 250 公尺長的景色或照片 真的很好。 早餐很美味。 從米粉到等等。 好像要預訂早餐。
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6/13
住宿方回覆: 親愛的 구리구리 범범,感謝您的友善話語!我們很高興聽到您喜歡我們的度假村和早餐。很高興得知我們的服務滿足了您的期望。您的回饋激勵我們的團隊繼續提供卓越的體驗。我們期待將來再次歡迎您來到峴港喜來登大酒店。誠摯的問候,峴港喜來登大飯店團隊
訪客用戶
豪華池景特大床房
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
3 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 6 月 19 日
時隔六、七年,我再次來到峴港。由於需要快速預訂飯店,我感到有些忐忑。幸運的是,我到達時就預訂好了,但由於我到得比較晚,酒店工作人員並不多。與幫我辦理入住的工作人員溝通有點困難,不過工作人員的發音還算流利。不過,他們很快就幫我解決了問題。住宿感覺比我想像的要老舊,但多虧了工作人員的熱情好客,我一點也不擔心。尤其要感謝韓國實習生工作人員,他們很快就幫我解決了問題,當地工作人員主動上前跟我打招呼:「你好?」 ㅋㅋ 他們主動跟我打招呼,而且大多數工作人員 都能說一口流利的英語,即使不會,他們也會立即翻譯成越南語。我覺得這次三晚五天的旅行比我預想的愉快得多。所有員工都超好~~~,尤其是早餐餐廳的員工,簡直太棒了^^ 退房後,我不得不在市中心的一家酒店住了一晚。我去的時候很匆忙,所以對這家酒店沒有抱太大期望,但它的品質堪比喜來登酒店。畢竟它不是市區飯店ㅠ 我不知道幾年後我會不會再去越南峴港,但我希望帶著美好的回憶再次入住喜來登酒店。
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住宿方回覆: 尊敬的JUNGYUN,感謝您抽空分享您的詳細回饋。我們很高興得知,儘管最初有些擔憂,但您在我們酒店的住宿體驗最終令人難忘且愉快。聽到我們團隊,尤其是韓國實習生和當地員工的友善和專業精神,為您的旅程帶來了積極的影響,我們感到無比欣慰。我們非常感謝您對我們服務和早餐團隊的讚賞——我們一定會將您的讚美分享給他們。正是您的回饋激勵我們不斷追求卓越。如果您再次來到越南,我們非常榮幸歡迎您再次入住峴港喜來登大酒店。此致,峴港喜來登大飯店團隊
匿名用戶
豪華海灣景觀雙單人床房
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 25 日
部屋が綺麗で何よりも朝食が種類豊富で美味しかったです!プールも広くて大満足でした!
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住宿方回覆: Dear Valued Guest,Thank you so much for your kind feedback! We’re delighted to know you enjoyed the clean room, the variety of breakfast, and our spacious pool. We look forward to welcoming you back soon!Best Regards,Sheraton Grand Danang Beach Resort & SPA Team
訪客用戶
豪華泳池房
入住於 2025 年 7 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 8 月 19 日
飯店很大,早餐很好吃,泳池也很大,一切都很棒,但是房間隔音實在太差,能聽到門外有人說話。
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住宿方回覆: 親愛的賓客:非常感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋。我們很高興聽到您喜歡我們寬敞的酒店、美味的早餐和寬敞的泳池。同時,我們也衷心感謝您對客房隔音效果的評價。請放心,我們已經將您的回饋告知了我們的團隊,我們始終致力於提升賓客的舒適度和整體體驗。我們深知安靜祥和的環境對賓客的重要性,因此我們正在積極探索如何進一步改善客房隔音效果和整體舒適度。您的寶貴意見對我們實現這一目標至關重要。我們真心希望未來有機會再次歡迎您,並在峴港喜來登大飯店及水療中心為您提供更愉快、輕鬆和難忘的住宿體驗。此致,峴港喜來登大飯店及水療中心團隊
기얌
豪華池景特大床房
入住於 2025 年 5 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 27 日
我預訂了一個度假村來度蜜月,工作人員都很友好,房間條件也非常好,這真是一個令人難忘的地方。早餐美味可口,令人愉快。我很樂意再次入住這裡。
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住宿方回覆: 尊敬的꾸기얌:感謝您選擇峴港喜來登大飯店來慶祝如此特別的時光。我們非常榮幸能參與您的蜜月之旅,並很高興得知這是一次難忘的體驗。很高興聽到您對房間、服務和早餐的滿意。我們期待未來再次歡迎您,共度更多美好時光。此致,峴港喜來登大飯店團隊
訪客用戶
豪華泳池景觀,2張單人/雙人床房
入住於 2025 年 7 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 8 月 12 日
飯店位於峴港市和會安市之間,前往兩地都很方便,我覺得是一家不錯的飯店。
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住宿方回覆: 尊敬的MASA女士:非常感謝您與我們分享您的回饋。我們很高興得知您對我們位於峴港市和會安之間的便利位置感到滿意,並且這為您的入住體驗增添了積極的影響。您的讚美對我們團隊來說意義非凡,我們期待著您下次光臨,為您帶來又一次愉快而難忘的入住體驗。此致,峴港喜來登大飯店及水療中心團隊
豪華池景特大床房
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 24 日
正如預期的那樣,這是一個五星級度假村,乾淨、友好,服務一流。 我很滿意。 位置離市中心有點遠,所以每次搬家都會叫Grab,2分鐘就到了~ 泳池好大呀~好像陰涼的地方不夠。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 親愛的표시,感謝您的周到評價以及選擇峴港喜來登大酒店。我們很高興得知您對我們的清潔度、服務和團隊的熱情好客感到滿意。很高興得知您在入住期間交通便利。感謝您對泳池邊陰涼區域的回饋—這是非常寶貴的意見,我們會認真考慮,並持續改善賓客體驗。希望很快能再次歡迎您回來,享受另一個輕鬆的假期。此致,峴港喜來登大飯店團隊