曼谷文華東方飯店的評論

時隔9年再次來到曼谷文華東方，酒店裝修過了，房間挺新的，風格依舊，早餐和泰式餐廳都很棒，服務也依舊貼心，特別是擺渡船到對岸商場很方便，遊船回來晚了打電話給前台還特地來接，效率很高。

微笑的國度 微笑的酒店 這裏每一個人都很友好 服務體貼周到 房間很大 早餐品種不是很多但品質很好 尤其是坐在湄南河邊上慢慢享用真的會覺得時間慢下來 下次來曼谷還會選擇這裏 衹是淋浴房的下水很慢 讓工作人員來看説沒問題 但真的洗一會兒水就漫出來了😂

酒店服務一流，餐廳營業到晚上11:30絕對適合香港人如不出外留在酒店享用晚餐。雖然酒店有過百年歷史，但酒店房間有翻新感覺新淨。

去曼谷多次，迄今為止服務最好的酒店。酒店地理位置優越，有自己的碼頭及多班次接駁船，去iconsiam非常方便，酒店內部配套設施齊全，spa、泳池，特色餐廳一應俱全，非常適合staycation。

文華東方的服務一直很好，地段也很好，唯一不足的是早餐不夠豐盛。

超級好的一家酒店，各項指標都超預期。每個角落都潔凈，但是有些設施需更新。

酒店設施很完善，服務態度也很好，早餐也很豐富，酒店週末有遊船一小時，但是樓層管家不是很友好，希望有所改進

這次春節在曼谷文華東方酒店連續住了4天，如果滿分是100分，我給打80分，先説被扣的那20分原因如下：1、當我們抵達酒店辦理入住時，接待我們的前台是一個説中文的男士，他盡然告知我們説，要等到下午3點才能入住，説是因為酒店搞衞生來不及，要等到3點搞完衞生才能入住，我們抵達酒店當時才12:30分，我當即表示反對，在我的強烈表達不滿情況下，這個中國前台接待終於答應我們衹需等半小時即可辦理入住，這點給我們留下特別不好印象，雖説許多酒店官網都這麼説下午3點辦理入住，但沒哪個酒店會要求已經抵達到店的客人一定要等到下午3點才能入住，對於這個説普通話中文前台接待，我非常不滿，所以要扣酒店滿意度10分，2、入住酒店後，對酒店的服務體驗以及衞生總體感覺還是很不錯，但酒店在各方面定價竟然超過我們近期入住的東京半島酒店，對標泰國的物價水平以及外匯，這個酒店無論從房價還是餐飲價格都遠超國際一線大都市奢華酒店定價，所以我給他們總體滿意度扣10分，除以上2點原因外，對於酒店的配套設定以及服務，包括房型以及衞生，感覺比較滿意

酒店設施已經非常舊了但是維護還不錯，樓層管家服務也很好，唯一就是早餐身着紅衣的其中一位領位員不是很友好，臨河有4張空枱子居然説都被預訂，2分鐘後有一家客人也試着要居然又給了，我很想問她原因，我當天是要退房的，為了不影響自己心情就沒有直接提出來，最後一天有點倒胃口。

房間很大，景色也很好，服務也不錯，更有私家小船載我們到對面。另一邊也有雀鳥看。

一切都很完美，入住時預約了全部酒店行程，每晚฿3000的消費額度會在退房結算時抵扣，傳統泰餐和健身房spa要坐船去對面，V家餐廳和下午茶都在酒店房間這麪，下午茶是在147年歷史的建築裏。

酒店的房間的房品還有設施都非常好，酒店的泳池也非常棒，空間很大，人也不會太多，泳池還有提供免費水果和飲料。此外，酒店的健身房和spa在河的另一側，可以坐酒店自己的船過去，這艘船還能載你到對面的icon siam 和附近BTS station，非常方便，省去了很多在曼谷市區塞車的時間。最後，酒店的服務也是非常好很細心，很感謝酒店工作人員Leo為我們推薦的餐廳，每個都很美味😋。總之，這次的體驗非常好，希望有機會能再來這裡更仔細的探索這家酒店！

非常非常棒，因為在續住的時候換房間出了點差錯，在享用下午茶的時候前台小帥哥專門跑來check 我有沒有enjoy myself哈哈，酒店服務人員都很耐心，我自己都講着講着不耐煩生氣了，人家還是娓娓道來笑面相迎，酒店裝修很棒，但倒也不是老錢，偏young money，大方的奢華，精緻的細節。

房間和服務都不錯。 早餐的種類不如隔壁半島。 尤其是水果這一項，差距很大，無論水果的形狀和品質、種類都達不到頂級酒店的標準。早餐的體驗感一般。 房間服務的管家很熱情周到，專門提供了供蘋果手機投屏的設備。