在秘魯庫斯科大區，設有SPA的飯店

Doesn’t meet Belmond expectations. 1. Food is average, the same we had in a small village, change a chef, not tasty at all. 2. On a breakfast waiters ALWAYS bring fruits and after 5 min asking if I need them. Why on earth I should eat fruits in 5 min? And why do you need it? Quality and variety of breakfast is not nice — all days we had not fresh blueberries. In my home country I have blueberries from Peru and it’s fresher. How it is possible? 3. Welcome is not in Belmond style: no champagne or good chocolate. 4. One day we asked to clean the room before 12, they did, we came and I was sure we are alone in the room. When I was naked I saw a gardener in our private terrace. He also saw me. How it’s possible he entered our terrace when I was in the room????? With no bell and knocking???? 5. Alpacas feeding is also trash: all people from hotel come, you will never get nice pictures like on instagram. Why you don’t make it by appointment? We had a lot of experiences with animals in different countries , this one is the worst. 6. Stuff is not well trained, communication is super artificial. Place is beautiful, but that’s it. Worst Belmond we have been to. Ask Monasterio Belmond about good experience and top notch service.

我們在蘇馬克馬丘比丘酒店的住宿非常棒。酒店是新的,維護得很好,是訪問馬丘比丘之前享受舒適休息的理想場所。 從我們到達的那一刻起,服務熱情周到。一名工作人員在火車站等我們,並在出發時協助我們把行李送到酒店和返回車站。我們的房間很舒適,牀提供了急需的晚安。 酒店也很方便,距離馬丘比丘的巴士出發點步行不遠。入住期間一切都解釋清楚,退房過程同樣順利,組織良好。 總體而言,蘇馬克馬丘比丘酒店提供優質的服務,舒適的住宿和便利的位置。我們強烈推薦給任何尋求放鬆住宿的人,然後訪問馬丘比丘。

要的就是這個風格。可以免費擼羊駝。可是房間燈光太暗了，有點不適。然後到的當天，出了點狀況，酒店找不到我的訂單。酒店前台一年輕男子居然説這不是他的錯。誰在跟你討論對錯了？做為一個豪華酒店的員工，應該耐心協助客人解決問題啊！建議酒店加強服務意識培訓，才配得上豪華酒店的稱號。其他員工的服務還是不錯的。特別表揚攜程的客服，迅速幫我解決了問題。

南美半個多月來最喜歡的一家酒店，服務非常周到，房間細節做足，每一個員工都培訓到位。酒店氛圍很像國內的松贊，這個服務還更優質一些。而且這家酒店不管是早餐還是晚餐都非常好吃。以後來還是衹會訂這家

照片對這個地方不公平!酒店太棒了位置離景點足夠近,但就在主要旅遊區外面,因爲它在山坡上,所以是方便和放鬆的完美結合。入住過程太熱情了,一踏進酒店的庭院就感受到了賓至如歸的感覺。酒店的景色令人難以置信;早餐很棒;房間很乾淨,有你需要的一切舒適。不要錯過後院的駱駝!餐廳的工作人員似乎沒有非常有經驗,但足夠了。

Centrally located in Aguas Calientes town, a few minutes walking from Peru Rail station. With dinner included in the room rate, the hotel offers good price value ratio. Overall the room is clean and comfortable.

酒店在半山腰，旁邊就有一條路直通古城，很方便。這條路很陡，但很出片。房間的view超棒，一開始空調有點問題，很快就來修好，還送了個小禮物以表歉意。早餐很豐富，大堂還提供熱飲，暖胃。大堂還有旅遊諮詢服務，實用。

絕對超預期的酒店，位於庫斯科中心位置，出行吃飯都很方便，由修道院改造了好幾年，整個酒店非常美麗大氣，歷史和現代的結合，還被免費升了套房，很開心，整個房間瀰漫式供養，在庫斯科高海拔地方晚上睡覺沒有不適，早餐也很豐富，唯一不足空調聲音大了點/枕頭偏軟，但我依然非常推薦這家酒店！

一路既往的好，尤其是地角和服務，前台一位個子不少，不胖，1.7米高，50多歲的大叔，還有一位40多位的check - in大姐，戴眼鏡的，真的超級棒，發自內心地幫助客人。

這是一家可愛的飯店，非常靠近火車站，旁邊有很多餐廳。去城堡的巴士站也很方便。酒店的工作人員非常友好和樂於助人。他們甚至幫助我們獲得了非常好的導遊來參觀印加城市。強烈推薦