在阿聯酋拉斯海馬酋長國，設有Spa的飯店

環境什麼不錯，個人感知不好，遇到個人物品遺落，1.未主動通知（可能也不方便吧，但我估計有我們損壞什麼估計早聯繫了），2.找酒店找尋到物品後，通過攜程溝通看我們自取還是快遞到下一個酒店，待我們確認返回太貴計劃快遞後，又重新確認物品耽誤了時間。3.在下一個酒店聯繫快遞，説要24小時快遞到，保險起見，我們選擇了快遞到即將入住的最後一家酒店。4.溝通後説最後一家酒店需要辦理入住並提供房間號後才能快遞。5.我們在最後入住後，立馬聯繫提供房號，然後又説要提供個人的本地號碼才行，可是我們沒有，問不能快遞到前台代收嗎？答覆不行，建議我們找酒店門房個人電話。5.我們找酒店諮詢，可否提供門房個人電話，答説不行，可以寄到前台轉交。6.再和酒店溝通，又説快遞要48小時，我們也就再待大概48小時。 所以，1.開始為何不告知需要個人本地電話（我們可以提前準備）！2.為何開始説24小時後來變成48小時？

我要説這個酒店是我這次杜拜行住的特別滿意的一家酒店，性價比很高，酒店的服務很好。有接駁車帶着我們在沙漠景區拍照遊覽，接我們的司機非常耐心的帶我們去每一個景點拍照，和貓頭鷹、馬、駱駝合影，沿途還看到可愛的羚羊和小鹿，耐心的等待我們拍照，還幫我們合影。我們住的房間帶着游泳池，外面就能看到成羣的羚羊和小鹿，酒店的早餐也很豐富，房間也特別大，床品也高級乾淨。太愛了，下次有機會一定還要來。

1. 早上8點離開海邊房間時，我打開「出去」按鈕。 18:00（日落）他們在海灘上吹口哨，以便每個人都離開大海並離開海灘。我18點05分來到房間——他們只是進來打掃房間。你濕漉漉地站在走廊的空調下，等待他們清理。 10小時的「清潔」綠燈是為誰亮的尚不清楚。 這家飯店最沒用的就是客房服務按鈕。缺乏清潔過程（時間）的組織。 2. 半夜火警警報響了好幾次。 3. 房間和海灘上的毛巾都很差：舊，洗不好，有一些分泌物，污漬，呈灰色。 4. 他們在兩週內給了我3次20克肥皂（大約硬幣大小）。 5.每天喝兩瓶500克的水。給號碼。 在40°的高溫下。通常在酋長國，他們到處放四個。 你可以要求，他們會給，但你必須尋找。 6.遠離床的桌子上有手機充電插座。 7. Wi-Fi 訊號很差。只有早上七點前，大家都在睡覺的時候，它才好捕撈。然後一整天直到深夜幾乎沒有釣魚。但如果您需要辦理航班登機手續，大廳裡有兩台電腦。 8. 飯店的海灘。 9. 90% 的人在度假：俄羅斯人、哈薩克人和白俄羅斯人。 10.大海很美麗。我們是十月中旬去的，海邊+29。 11. 洗髮精、護髮素和凝膠都會加滿，但如果你要求的話。品質很好。 12. 漂亮的床單。 13.你必須要拖鞋。沒有長袍或吹風機。 14. 室內可聽度強。 15.淋浴間因設計不當，淋浴後地板上總是有水。 16.常常冷氣會自己關一會兒，然後又自己開🤷♂️。

The Sofitel Al Hamra Beach Resort is an excellent choice for a luxurious and relaxing holiday in Ras Al Khaimah. Its beautiful beachfront location, impressive pools, elegant rooms, and attentive staff create a memorable experience. While it's relatively new, and some minor ”teething” problems have been mentioned, the resort is clearly striving to deliver a top-tier experience. It's highly recommended for families and couples seeking a serene and sophisticated retreat.

投訴投訴投訴！！！ 垃圾前台 這個酒店前台人員，工作能力很差，表面你問她什麼，都回復OK 對的，背地裡啥也沒給你弄， 辦理入住的前台 右側單獨一個窗口的 一個歐美長相的女的黃頭髮，服務很差，第一遍辦理 給她ID和酒店訂單英文版都看了，也説了要辦入住 Check in，然後也問了是不是海景大床房 ，還有早餐等等，最後給了兩個beach towel，浴巾卡和一個旁邊酒吧的酒水卡，就是沒給房卡，給了個放房卡的紙盒，沒寫房間號和製作房卡，還告訴讓你去找酒吧，身上大包小包的就為了讓她辦兩張浴巾卡嗎， 心眼太壞了這種人前台，她是不是故意的一眼能看出來，垃圾前台，希望攜程的工作人員能去了解情況，他們經理都知道，當時找了旁邊的男的重新辦理了，和他們經理請示，一定要反饋投訴這個前台！！！ 國人同胞避坑

很豪華的酒店，各方面都很好，但是價格比其他平台貴，這個可以改進下。

坦白的説，這個酒店沒有達到五星級酒店的標準，一共呆了6天5晚，辦理入住花了二十幾分鍾，到了房間後發現客房服務沒準備好，本應提供的牙膏牙刷都沒有，瓷磚地上也是臟的。早餐的選擇種類不多，水果不太新鮮，中央的泳池很小，全是小孩，泳池裡麪發現了易拉罐，不太乾淨，入住體驗不太好。

房間比較大，和周邊酒店比較性價比算好了，值得住的，附近有地鐵口要走路10分鐘，吃飯也是在奧運站附近。

從2017年來,我最後一次來這家酒店是22年。在此期間,希爾頓成爲了所有者,一切都沒有改變。以前是拉克什裏,豪華,沒有外來者,最高服務,現在是破牀,擦乾的毛巾,加上兩邊的建築,有時不能進入海里,髒。總的來說,我當然失望。當然,人力很好,盡力,除了其他......從前的瓦爾多夫只剩下回憶,最後一次去過,可......

還不錯，適合家庭居住，有很多小孩子玩的娛樂設施，有遊戲廳，沙灘球，還有摩託艇，很方便，就是人太多，大部分是俄羅斯遊客.早餐選擇性不多，咖啡超級難喝。健身旁邊上的按摩值得一試，印度尼西亞技師，可以砍價，也非常專業. 總的來説酒店性價比高，也是很放鬆的地方.