在菲律賓科迪勒拉行政區，設有游泳池的飯店

我們住宿非常棒！距離旅遊景點不太遠，但所有旅遊景點都在該地區內，叫出租車完全不是問題。我們也不喜歡走路😅但如果願意的話，這是可能的，因為一切都在附近！ 下雨的時候我們嘗試了他們的溫水游泳池，真的很享受！在碧瑤寒冷的天氣裡，這真是一次難忘的體驗！ 自助早餐棒極了！我們喜歡他們的一切，而且他們的菜單每天都不一樣！原味的豆花、草莓和紫薯真是美味！我認為唯一缺少的是穀物。第一次吃草莓香蒜醬！ 😁 起初我猶豫著房間裡是否有高速的無線網路供我工作。瞧！房間當路由器！我可以輕鬆工作了！我們喜歡智慧電視——您只需登入自己的 Netflix 帳戶即可。我們很喜歡我們房間的景色。我們不必去 SM 就能看到碧瑤的城市燈光，我們的房間已經有了。我們還有一個可以俯瞰泳池區域的陽台！我們非常喜歡我們的房間！ 😍 唯一的問題是也許他們應該增加另一張桌子或更長的桌子。電視已經放在桌子上了，沒有單獨的桌子可以放置筆記型電腦或吃零食/晚餐。我們問了，但他們沒有空的桌子。我認為他們還可以添加另一把椅子，因為這個房間只能容納兩個人。房間裡只有一張椅子，但當我們提出要求時，他們能夠提供。 我們的房間還讓我們感受到了碧瑤的微風！我們可以關掉空調，打開有蚊帳的窗戶！我對這個功能感到非常驚訝！ 每當我們打電話給接待處時，我們都非常感謝他們的及時服務。我們不需要打電話來跟進！我們愛他們！ 我們很喜歡這裡有浴缸，希望他們也能提供浴袍，讓我們享受完美的沐浴！ 🙏 真的，我們每次來巴吉奧都喜歡回到索托格蘭德！ 🫶 感謝 SotoGrande 帶來如此美好的體驗！

這家酒店有一些優點: 1.很棒的自助早餐,有各種食物選擇。我喜歡他們的乾魚,煎蛋,langgonisa,咖啡,麪包,水果。但注意到他們沒有供應香蕉。工作人員看起來很注意客人的需求。 2.附近有很棒的餐廳和商店。也靠近CJH會議區。 3.有足夠的停車場和漂亮的花園加上溫水游泳池。 然而,這家酒店還需要在以下方面進行改進: 1.前台看起來他們不協調,通過Agoda和Trip.com單獨預訂了三晚,並告知酒店這個安排,不過我們第一晚後,前台問我們是否延長入住。最糟糕的是,他們停用我們的鑰匙卡,所以我們不得不再次下樓,讓他們再次激活,這造成了一些不便。 2.廁所有臭味,所以叫管家,他們花了一些時間照顧我們。他們告訴我們要做什麼來避免臭味,但一些難聞的氣味仍然保持不變,所以將此報告給團隊負責人,他們派他們的工程檢查。酒店工作人員告訴我們他們會回來,但從來沒有。所以問題沒有解決。 3.自從我們返回馬尼拉的旅行仍然在下午2點後要求延遲退房。但是,前台不能承諾,說需要批准。我們跟進,沒有得到積極的反饋。已致電組長,投訴問題1-3,並已接受我們的請求。 4.非常難訂出租車或搶,警衛說因爲客人或遊客太多。但這麼貴的酒店也沒有班車服務,可惜了。 我們預訂這家酒店是因爲它在會議區附近,但失望是因爲我們覺得我們沒有得到我們期望的價值和服務。無論如何,感謝很棒的工作人員。

Room description not indicated (no view or miuntainview) unlke with other booking app. Our room was noisy because of the exhaust. It was hot in the room and with poor ventilstion.

我以爲訂了較新的酒店,但到了那裏,有兩家酒店,Hotel Supreme,老新(不是那麼新)。我們晚上10點左右到那裏,感覺餓了。附近沒有開店或餐廳,但幸運的是,有grab食品送餐。酒店看起來老舊,黑暗,但面積乾淨,房間適合兩個人,但燈光暗。很乾淨,價格合適。我要求加牀,因爲另一個人會住一晚;我支付了500比索。兩人免費早餐,你必須支付200額外的人。我的另一個朋友只住了一晚,我向服務檯提到了這一點。當我打電話給服務檯時,我要求從牀上拉出來,告訴她我的朋友不會再呆了,不確定如果他們不把它拉出來,他們是否會再向我們收費(另外500張加牀)另一個晚上。服務檯告訴我,由於結賬只有中午,我們需要付款。他們應該通知我們,如果這是額外的牀的協議,如果牀會在我們的房間呆四天呢?加牀還沒拉出來就收2000比索,反正是一次不錯的住宿,服務人員平易近人,每天都打掃房間。

有幾點想提出 1.房間裡的吊扇功能齊全， 不過風完全不夠大，開就是不開。 2. 電視上沒有 YouTube/Netflix 功能。入住碧瑤的其他飯店也有上述功能。但這裡沒有。 3.衣櫃裡的衣架太不方便了，只能掛在衣櫃裡，不能拿走。有時想在陽台掛衣服卻沒辦法。 4.建議床頭有USB插座會更方便 5. 好像沒有單獨的按鈕可以控制balalcy的燈光。該燈似乎與房間內的某些燈相連。 6. 前台很友好，但還可以更專業一些。走近接待處，但沒有人回應。我們必須主動告訴他們“簽到” 7. 抵達前，傳簡訊給飯店詢問房間狀況，一開始他們回覆了，但後來飯店就不再回覆了。 8.早餐選擇不多。櫃檯還有很多工作人員 9.淋浴水壓不夠強，熱水不夠熱。而且客房服務後沒有補充水。 儘管如此，基於飯店的位置和山景，以後還會考慮再次入住。希望管理層能夠審查這些意見，並希望屆時能看到一些改進。 謝謝你！